如何从零开始，搭建一支营收过亿的派单团队？

这次拜访到的是一家通过微信直营卖产品的公司，创始人叫张旭辉，什么叫做微信直营呢？就是通过各种的引流，把粉丝加到微信个人号，进行营销的模式。

张总组建了一支400人的销售团队，直营销售在过去的2018年显得不是那么好干，但是，这家公司依然做得很不错，在引流方式方面，都说派单这个行业已经崩溃掉了，但是，张旭辉说，去年整个公司的粉丝，有95%都是通过派单过来的，他说自己手里有将近10亿的微信粉丝流量。

人物时间轴

微信直营这个行业，在2018年有很多公司坚持不下去了，很大的一个原因就是流量成本太高。导致投入产出比下降，这个行业是一个人力密集型产业，人海战术，最大的命脉就是在流量端，但是，张旭辉还能一直保持稳定增长，一定是有某一方面做的特别出色。

他说自己的投产比，在一个整月内包含做活动，能做到1：2、1：3的样子。这个行业在2017年的时候，派单已经不太好做了，他说他之所以在派单这个赛道上还能坚持，是因为期望值的问题，他说自己在2015年做派单的时候，因为选择的是平台电商就没有赚到什么钱，一拉一个月的投产比也就1：2、1：3那样，好的时候也就1：5、1：6。

然而在2015年的时候，很多直营行业的投产比能拉到1：10，所以，他能够接受现在的投产比。也不是说这个行业做不下去了，只是和以前比较来说，没有那么暴利了，他把以前当成了暴利期，是不正常的，而现在才是正常的。

看来很多人的感觉是不对的，应该对于现在粉丝高单价状况适应才对。

我们先来了解一下张旭辉这个人。

2008年，张旭辉来郑州上大学，在大学期间，就开始倒卖各种的手机内存卡，在大学时期倒卖电子产品，好像是后来创业者的一个标配。

2010年的时候，有一个软件叫做捷易通，就是在淘宝上给手机充话费，白忙活了一年，没赚到什么钱。

2010年下半年，他就开始找工作了，因为学的是空调制冷与供暖工程，就找了一个画施工图纸的工作，在这家公司的业余时间，又开始做淘宝，给一家做女鞋的淘宝店做分销，那时候，御泥坊刚刚起来。也没赚到什么钱，后来在淘宝上赚到钱，是因为一款防辐射孕妇装，一天能卖六七单，能赚几百块。

再后来，有一个同学做百度贴吧，经常需要刷粉，那时候贴吧很火，就跟微博一样的需要粉丝，刷马甲，张旭辉就开始干这个活，他刷粉的时候，需要百度账号，他就去淘宝去买百度账号，一搜，发现很多人在卖百度知道的账号，有的人卖一级，二级，三级等等的账号，从这个时候开始，他就知道了，在淘宝上不仅仅是只能卖实体的产品赚钱，卖虚拟的产品也可以赚钱。

自己买来一些百度知道的账号，然后，自己练，软件刷，升级，就靠这个2012年卖了一整年，一个月能有3万块的收入。

后来，干脆就不去上班了，专职干这个，到了2013年，买卖号已经不怎么赚钱了，因为他手里有一些百度认证的专家号，权重号，他就想，用这样的账号发一发广告，看能不能卖出货去。

当时发了一个皮肤外用的产品，专门在淘宝的页面给这款产品做了一个链接，在百度知道，用专家号回答一些网友的提问的时候，这样说，你可以去淘宝搜索某个品牌，本来是148的产品，在淘宝的页面直接标上了268，就这样，回答了十几条信息，都留下来这个品牌词，第二天一早上醒来，竟然卖了三单。

就是这样简单的一个简单的套路，在站外做品牌词的推荐，引导到淘宝站内搜索品牌词成交，这样的一个简单的动作，重复不断的操作，把前面的流量端口无限放大，把淘宝的上架产品做多元化，就撑起了最初的公司发展。

但是百度有一个问题，这样发广告有不稳定性，很容易被删除，所以，不太容易做大，后来，是怎么把流量的投放转移到派单领域去的呢？

张旭辉有一个合伙人叫阿杜，他老是盯着自己的竞争对手的淘宝页面，他发现，有一个竞争对手的销量突然猛增，而这段时间，自己的业绩却已经是下来了，怎么找线索呢？他们就从评论区入手，想从评论区里判断，这些客户都是从哪里进来的，有的客户这样留言，从微信搜索过来的品牌词，就这条信息，就能判断出来，这些流量是通过在微信公众账号派单过来的流量，手法类似，就是换了一个阵地。

这时候，他们就做了一个小百科的类型，就是一篇文章，里面有治疗各种小毛病的小方子，有40多个知识点，感冒发烧，口干口渴，在这篇文章里面，前面有很多的大家耳熟能详的大品牌，但是，在中间会糅合进10-20个自己的产品，就有些人感兴趣，就去淘宝搜索成交购买了。

就靠这篇文案，大批量的广告投放，大批量的做微信派单的站外流量投放，就是这样的一个简单动作，30个人的小团队，就能做5000万的业绩。

一直到2018年的3月份，他们才开始往个人微信号上面加粉丝，做后端的持续转化，就是我们现在说的直营模式。

在直营出现问题的时候，他们还做了一个动作，就是把电商的比重加大，现在他们有15个天猫店，几十个京东店，就是把自己的业务板块类型划分成了两块，一块是站外流量的微信直营，一块是站内的天猫，京东的纯电商，可能他们感觉电商这条路更加的长远。

看看张旭辉的经历，我们就能看出来，这是一个很典型的基于互联网的流量风口起来的，从最早期的一个人干，到后期进化成一个电商集团，我相信他发展起来不是偶然的，里面有太多的东西，值得我们学习。

本期干货点

1.真诚是最大的套路

2.如何利用微信派单花出去上亿广告费

3.如何打造一篇吸金文案？

4.直营行业如何选品？

5.用大品带小品的策略拉动团队

6.上帝式服务，把钱花在老客户身上

7.微信派单形式的下一步怎么走？

8.派单团队的日常工作流程

9.双首长制如何植入直营团队

10.人力密集型企业如何对待员工？

1

真诚是最大的套路

在采访张旭辉的时候，我明显的感觉到他是一个比较腼腆的人，但是又很热情，和之前见到的其他的创业者不太一样，我就想问问他他自己成功的秘诀是什么？我说，如果你总结一下你创业走过的路，你最大的杀手锏是什么？

你知道他咋选的吗？他选择了一个真诚，我说什么是真诚呢？他就给我举了几个例子。

比如说，他们几个合伙人都有这样的一个特性，几个人在一起开会，说以后广告费投产比啥的不要跟外边人说了。结果呢，今天一个朋友过来了，一问这个事，就又不自觉的说出来了。这是一点，这个点呢，实际上就是乐于分享，其实你发现做这个行业的人，对于他们来说最宝贵的就是各种的信息，这个生意在本质上来讲还是一个流量的生意，在哪里获取流量就相当于是一个机密。

比如说，他们最开始从百度知道获取流量，后来从派单获取，这些信息是怎么获取到呢？就是身边知道有朋友这样做赚到了钱。这个朋友告诉了你，只是你的执行力比较好，你把这个点给放大了。

这个就是你赚钱的本源，反过来，当你自己赚到了钱，你就又告诉你身边的朋友了，这就是一个循环了。

每个人的每一个动作，都是会回流的，你给别人做了什么，别人也会回报给你什么。还有一点，当你给到朋友一些关键性的信息的时候，可能朋友们就会认为你很厉害，给你贴上了一个很厉害的标签，当你想扩张的时候，他们有可能就是你的合伙人，我发现，张旭辉后来的合伙人，都是通过真诚的分享这个点，换来的。

为什么在互联网这个圈子，直营这个圈子，分享这么盛行呢？你也可以理解成抱团取暖，互联网的信息非常宝贵，这个信息的变化速度又太快，需要彼此之间的互相交流，你需要通过别人那里获取有效信息。所以，你发现，这一类的圈子比较多，就是为了实现信息互通的。包括我们之前采访过的龚文祥的触电会等，都是这样的一些圈子。

<波波来了>的理念也是这样，分享智慧是这个世界最廉价的投资，这句话怎样理解呢？大家都知道只会是这个世界超级宝贵的东西，你把超级宝贵的东西分享出去，换回来的是什么呢？就是更加宝贵的东西，是信任的转移，是影响力，也有可能是巨大的财富。

真诚这个点，除了用在对外的分享上，还要用在对内的团队上，比如说，之前，他们公司分成了两家，我们就把它称为张三，李四，张旭辉对于这两家公司是控股的，这两家公司在最开始的投资是不一样的，现在两家公司创造的利润也不一样多，现在要把两家公司给合并到一起，这就是一件很棘手的事情。李四的公司比张三的公司，在合并前多赚了1000万，是分了以后再合呢？还是合起来以后再分呢？

其实有很多的事情是讲不清楚的，但是，如果要实现两家公司的合并，就是为了大局的发展，那么团结才是最重要的，分钱这个事很棘手。因为，总有各种各样的理由，这时候，真诚就很重要了，最终这件事情，还是大家都不计较，把合并之前的利润就给忽略掉了。

所以说，我对于真诚的理解是很深刻的，有很多人为了达到目的设计了很多的套路，但走来走去发现，最终赢的人，却是那个真诚的人，看似很简单的人。我们不管他为什么，这就是结果，实际情况也验证了一句话，真诚才是最大的套路。

2

如何利用微信派单

花出去上亿的广告费?

对于微信派单这个形式，已经不再是红利期了，当然也有很多人不知道，这是种什么形式呢？我简单说下，微信派单，就是你发现很多人都注册了公众账号，或者订阅号，或者服务号。

然后在上面发文章，就有了很多的粉丝，有的几万，有的几十万，这时候，他们自己有了粉丝不会变现，怎么办呢？接广告啊。谁来投放呢？就是这些卖产品的。就是本来公众账号的运营者要发自己的文章的，这时候，你跟他说，你就发我这一篇吧，你那一篇，其实就是你的广告，可能是软文，也可能是硬广。

就是这么简单的一种形式，是一种点对点的形式。就这种简单的形式，被放大到极致了，很多人运营公号，就为了接广告变现，你去qq群搜索一下，发现大把的派单群，在那里交易。这早已经形成了一个生态。

哪里有流量，哪里就会有广告，这个是没法避免的。

对流量敏感的这波人，很大的不同点，在于他们一旦发现一个流量入口，就能够无限放大。

比如说，团队化作战，专门针对派单这件事情，成立一支10个人的团队，他们负责去找号，谁都知道，选号很重要，就是你要考虑你的投放账号，和你的意向群体是一致的，这样的转化率才高。

但是，如果你考虑了准确性，你就很难考虑放大这件事情，这里他说了一个概念，叫做盲投。

就是把你筛选过的大号，小号，水号，全部投一遍，把优质号过滤出来，做持续的复投，一般号投放一两遍，差的号投一遍就可以了。就用这样的方式去放大进入口的量。很多人都不敢去做盲投。

但是，做的大的团队，都是这样干的。在微信派单这个领域，什么叫做资源呢？就是你手里经过测试的，能够不断复投的号的资源，这就是你的财富。因为，你知道当你想用的时候，可以随时变现。所以，你就知道那些说自己手里有10亿粉丝的人，是说的什么了。

怎样去分析鉴别公众号的质量度呢？这个是一个干货，有一个软件，叫西瓜数据，

很多的直营团队为什么做不大呢？就卡在流量上了。比如说，你是卖茶叶的，你只是去投那些垂直号，书法号，和你群体匹配度高的号。这没问题，转化率高，但是，你的团队做不大啊，其实，你可以投垂直号100万，然后补进去200万的非垂直号，结果得出来的是0.8倍的垂直号，结果流量增长了很多，但是，依旧是赚钱的。

所以，盲投这个点，是有理论数据依据的。在你识别真假号的前提下，只要年龄够得上，盲投，部分领域，不分垂直与否。

在投放上，还有一个策略叫做跟投，就是你持续跟踪，搜索那些做的大的公司，他们对于数据是筛选过滤过的，你看她在哪个账号投，你也跟着投，这个跟投很简单，就是你在搜狗搜索你关注的对手的关键词，点开他发的文章，关注这个公众号，然后，找到他的联系方式，直接谈价格。

派单的好处是可以在最短的时间内，得到大量的精准粉丝。他是被文案洗过的，转化率怎样，就要看文案了，所以，写一篇超高质量度的文案，就显得非常重要。

3

如何打造一篇吸金文案？

在说这个点之前，我们首先要知道，文案是要和场景相对应的，在什么场景下采用什么样的文案形式，是不一样的，我们现在说的文案的应用场景，是在公众账号派单，这种场景下。

就是你在刷微信的时候，你以前关注过的公众账号，推送给你一条信息，你点开看看，里面是卖产品的，你感觉不错，你就添加人家微信号，跟人家聊，然后，你就被成交了。或者说，你看到这篇文章里面，没有个人微信号，只是推荐了某个品牌，让你去淘宝搜索，你就去淘宝直接搜索下单了。就是这样的一个流程。

首先，你得要打开，决定你打开率的只有一点，标题质量度，写一个好的标题。能吸引人点击的标题怎么写呢？如果你有一定的造诣，你就可以原创。比如，吸引人的标题类型。你会发现，有的是带着问号的。

就是标题本身，就是一个问题。如果恰好这个问题，是你想知道的，你就会点进去，看看答案是啥？这个就是疑问类的标题，比如说你是卖面膜的，你可以写，“一个长期敷面膜的人，后来竟然会变成这样”？

这也是一个疑问，也是一个感叹，这个标题除了起到疑问的作用，还过滤了意向。因为，如果你点开这个标题，意味着你可能是面膜的使用者。如果，这篇文案卖的就是面膜，那么成交率就会很高。这是一个通用型的标题，你可以把面膜换成蜂蜜，海参，水果等等，这个是一个万能的双关标题。

再说一种新闻类的标题，你会发现，人类先天会对什么感兴趣？看看现在这些厉害的互联网公司在干啥你就知道了，腾讯做的是社交，头条做的是新闻，人类天生就对新闻有兴趣，所以，新闻类的标题，可以多用。

比如说，你是卖海参的，你写68岁母亲“白菜价”买回原价七八千一斤的海参，儿子起疑偷偷去鉴定，真相震惊。

这个标题，就是新闻类，再加上悬疑。

如果你自己不会写标题怎么办？有一个很简单的方法，就是对标，怎么对标呢？打开今日头条，使劲刷新闻，找到十条和你有关的标题。然后，在他们的基础上改，这就是最简单的写标题的方式，我曾经把这个方法告诉一个朋友，他在十分钟内，写出来了十个标题。

再说说文案，派单场景下的文案，你可以考虑下这两种类型，一种是走高逼格路线，比如说，你卖的化妆品，你想植入你的用户群体，你是大牌的印象，那这个就很简单了，你去对标国际大牌的一些页面设计元素。

另外一种，就是走的情感路线。派单的文案的目的，就是让粉丝有加你的冲动，如果，你在设计文案的时候，跟淘宝卖产品的页面类似，粉丝是没有加人的冲动的，所以，派单文案的核心点，就是让粉丝加你。让他加你最好的方式，就是引起他的情感波动。

所以，你在设计文案的时候，一定要有情感，有温度，有真实性。比如说，你看到一篇文案，他是卖枣的，整篇文章，都是写的这个人。他是怎样种枣的，他的生活环境，他的日常工作状态，他的感人的事情，就是塑造了一个淳朴的种枣人的形象。

这个就是人物ip的文案设计路线。你可以用各种人物经历的时间轴模式，把人物刻画出来。不一定有多么好的营销技巧，这就是最好的转化文案。

这种场景下，你的品牌是比较弱势的，在这种文案里面，就是人物+产品，绝对不是人物加品牌的组合。

其实，你想想小罐茶是不是这个逻辑。就是把产品和人物捏合到一起。

4

直营行业如何选品？

你发现一个问题，直营行业和其他的行业不太一样，它是你先发现了一个流量渠道。然后，根据这个流量渠道，你再来想，这个流量渠道适合卖什么样的产品？它是倒逼出来的，而不是，你先有了某个产品，再去这里卖。

这个行业就跟以前的报花时代，电视购物时代一样的，我问他，选品方面有什么技巧吗？

他说，第一个就是要选择标品，就是不能有型号，各种的颜色都不能有，最好就是单品。第二个就是利润不透明，比如说，你卖一个欧莱雅的产品，货架上都有，价格是透明的。这个你在这种渠道投广告费就很吃亏，因为利润低啊。如何保证高利润呢？就得去卖那些无法比价的东西，比如说，自己的品牌。

再一个，单价不能太高，把首次购买的难度放低，首购不要超过300块。但是要选择那些高复购的产品。首单300块以下。但是，复购，就可以做到3000，只要购买过一次，这个信任就很容易建立起来。复购的时候，就是一次性屯一点货在手里，这个通过做活动就可以解决掉。就是要给复购，做一个套餐。

直营行业，之前的大家都在选择黑五类的产品，因为暴利，但是不太阳光。但是，现在越来越多的人，开始往快消品上面转移，做一些客单价不是那么高。但是，可以持续做复购的产品。

比如说酒，当然，这里如果你自己不知道怎么去选品，最好的策略，还是跟随。就是随时监控留意你关注到的流量渠道，他们都在卖什么产品，这样能够保证在市场出现机会的时候，你不会落伍。

5

用大品带小品的策略拉动团队

这个是他总结出来的一个规律，现在很多人都在做爆品，就是所有的团队就卖一个单品，这个单品销量特别好，利润也很高，这个就是爆品。

但是呢，爆品不能够在短时间内做太多，因为你短时间内上的爆品比较多，会导致一个情况。就是你团队急速扩大，但是，你得团队急速扩大以后，流量就可能撑不住了，当你这个爆品突然衰退的时候，一个大团队就很吃不消。

不能在短时间内，做太多爆品，就是不能把宝压在一个身上。但是，如果，你在做爆品的时候，还在做着一些不是很爆的小品，它的量也不是很大。但是，它很持久，可以一直保证团队有事情做。这个就叫做小品。

小品的话，20人的团队，可以持续干一两年，一直干。你可以同时上五六个小品，这样，你的团队，就有了上百人，很稳定，但是，爆品要不要做呢？要的，当你发现爆品的时候，你让原来做小品的人，一人拿两个号去分担，这样就解决了。

如果，你直接上爆品，流量突然起来了，你把团队加到1000人，三个月后，流量下去了，团队撑不住，你砍到600人，这个就很难受了。

这个思路，就是，小品养团队，大品快速变现。这个和流量环境是有必然关系的，如果很多的爆品，你都去做，你会死的很快。

因为，公众号有一个特点，一篇文章，一篇广告达到一定峰值的时候，就会删文。如果做爆品，你很容易达到这个上限，你就会透支自己。你走的越快，越猛，就会加速这个行业的死亡。

虽然，大品带小品看起来是一种思维，实际上，就是摸清楚了微信的规律，在不触碰底线的情况下，找一个平衡。为什么现在很多的直营团队都解散掉了呢？就是因为，在一个单一的产品上面扩张的太狠，一旦这个产品流量出现问题，整个团队就会崩溃掉。爆品对于流量是没有抵抗力的，因为，很多人都没有备品。

之前很多团队做蜂蜜，蜂蜜就是一个大品，很多团队都是几百号人卖蜂蜜这一个单品。因为有人攻击行业，负面问题发酵，这个品类一霎那受到腾讯全面封杀，然后所有人就没有流量了，整个团队就慌了。

如果那个时候，有小品备着，你让这五六百个人分出去二百个人，把之前的流量分一半，大家也都有事做，也能把这个事情给顶过去。

这些应对方案，本质上还是对于流量的波峰波谷的一种调配方案，因为流量是不可控的。

我说，那能不能摆脱掉对于流量的依赖呢？比如说，把客户转化成为代理商。他说，这个他们也尝试过，但是走不通，因为人群的进入属性不一样，他进来的时候，仅仅是为了买一个东西，不是为了想通过这个赚钱，这个和微商的代理机那里就是为了赚钱的动机不一样。

所以，你转化起来很难。那怎么办呢？就是要拉高客户的终身贡献价值，让客户产生多次的购买，这样拉低流量成本。

如何去拉高客户的终身价值呢？他们推出了一个针对于用户的上帝式服务，我们接着说。

6

上帝式服务

把钱花在老客户上

什么叫做上帝式服务呢？就是真心真意的服务客户，我说，是什么原因让他产生这样的一种变化呢？

他们在做酒的时候，对于数据做了一个统计，有的用户在这边买酒，有的超过几十万，他们就去看这些业务员跟客户聊天的时候，有什么不同。

其实也没什么差异，但是，他有一些不一样的动作。比如说，在年前的时候，业务员自己私下给他的客户发一些礼物，各个节假日都送。这样，一做活动，这个业务员的成绩就会非常突出。

这就说明一个事情，给客户送礼物，对于业绩的提升是有帮助的。

所以，他们就把客户进行了一个等级划分，达到一定等级，就可以进入公司的vip服务圈，对他的生日，结婚纪念日这些，做一些有针对性的回馈。

如果你把这个板块提升到一个战略的高度，你可以把自己的营业额，或者是利润的一定限度的比例拿出来。比如说你规定拿出来10%，作为对于老客户的回馈，只是这个回馈，你把它变成了产品、礼物赠送给了老客户。

划分比例，就好比是做一个预算。意味着，你把这块钱又投入到了老客户身上。这块投入，严格意义上来说，也是可以计算的出来他的投入产出比的。

什么时候给他们发礼品呢？你对待这个问题的时候，可以向直销的147回访制度学习，就是在什么时间，要给他回馈什么东西，提前列入日程。

如果这种做法。可以把客户的转介绍率，或者是复购率提起来，是不是就意味着你不需要把钱花在流量上。就是，你原本花在流量广告上面的投入，全部转移到老客户身上了呢？

这样就能产生一个更长久的循环，因为投入本身，就是为了获取流量，陌生客户是新流量，老客户身边也有很多的社交流量，把钱花在哪里，我们就会得到哪一块的流量。

做直营的都很清楚，粉丝加上你以后，也会有很大的删除率。赠送礼品，这个点，也可以降低粉丝的删除率。这一块至于送什么东西，可以有客服自己来决定。他们根据自己对于客户的了解程度，公司给他一个额度，他只需要把这个额度的钱花完。当然，会有专门的部门进行监管以避免腐败。

这就是，你要把钱投入在哪里的问题。

7

微信派单形式的下一步怎么走？

微信派单这个广告投放形式，已经存在有几年了，很多人都是靠着这一波红利起来了。但是，现在也面临的一个很大的问题。

比如说，腾讯对于这种广告形式已经是忍无可忍了，因为对他们来讲没什么好处，他们没有拿到这部分广告收益。尤其是，对于投放一篇文案，在文案里面释放个人微信号这样的行为，已经是忍无可忍了。那未来这个行业在微信派单这个流量形式上怎么进化呢？

张旭辉说，他们未来打算这么干：第一条路，把投放个人号，换成公众号。就是投放一篇文案，里面的个人微信二维码，换成公众号二维码。这是目前来说，腾讯喜欢的形式。

这样，粉丝在公众账号沉淀了一层，当他关注公众号的时候，再往个人号上面导，这个有现成的系统软件可以解决，实现自动化操作。这个的导粉率也能达到80%，基本上丢失很少。再一个倒不过来的数据，在公众号，也做了一层沉淀。算下来，基本上，没什么丢失，只是周期稍微拉长了一点点。

现在的文案，只要是投放带有个人二维码的文案，投放到一定程度，就会被封。

这是一个解决方向，另外一个方向，就是把原来的长文案改变形式，变成视频。直接一个视频，把联系方式加到阅读原文里面，因为视频下面直接放你的广告二维码很容易被封，把文案转化成视频，把你的联系方式放到阅读原文里面就不会骚扰用户了。

这个如何实现公众号导个人号呢？公众号是可以设置多客服跟粉丝聊天的。这时候，可以直接在弹窗直接发个动态二维码实现分流。在48小时内，你是可以用公众号跟粉丝聊天的，就是一个公众号客服系统。

这个是针对于那些大规模投放广告的团队来说的，如果你手里还有大批量的派单流量资源，就可以往这个方向试试。

现在公众号对于食品类的东西，封杀的比较严重。2019年，可以尽量去考虑一些差异化领域的产品。比如说，日用品、家电，这是一个方向。

8

派单团队的日常工作流程

我见过这个行业做的比较大的团队，只要是大的团队，他们对于流量的需求就是很大的。如何解决大批量的流量问题呢？就需要流量团队，不管是用什么样的简单的获取流量的手段，都需要团队化的运作。

其实就是一个流量部门，有的公司为了实现流量的安全性，就专门把这个部门独立出来，他们不希望自己的销售知道，自己的流量都是怎么获取的。

你可以给这只流量团队，设立一定的收入来源。比如说，你设计好流量投放费用的1%作为服务费，给到这个投放团队，这中间会有一个考核指标。比如说粉丝质量、粉丝数量，都会有的。

对于派单，就需要有大量的优质资源号，这些号很多都掌握在专业的做号的人手中。比如说28推这样的新媒体圈子，里面都是运营公众账号的，他们靠接广告变现。

你需要把这些优质的资源拿到手，因为这帮人手里的粉丝加起来几个亿是没问题的，你只需要根据他们的账号属性，来量身定制产品就可以了。

流程怎么走呢？你可以建立一只广告投放团队，然后把首批的这些广告资源下放给团队。每个负责派单的人，对接一个产品项目，负责给专门的项目对接流量。把相关的几个人拉到一个群里，就是一个财务群，就是完成派单流程的。

财务群实行两级批准制，比如说，派单业务员找到了一个资源去谈，谈好了往群里报。哪一家的资源，多少粉丝，多少钱，什么时间发，推广部的经理就会做审核。审核过后，就可以打款了，这就形成了一个投放。

那么信息流如何投放呢？他们在派单这块很专业，但是对于信息流是陌生的，怎么办呢？先从合作开始，找到有经验的广告代投公司，由他们负责做各种创意。

让自己的广告投放人员，对于他们的策略不断熟悉，不断的跟进、分析，直到自己能够独立操作。也可以和别人一起拼框架，比如说，人家一个框架1500万，他自己用不了，你给他添上500万，这样就能跟人家共享一些资源，但是行业不同。

9

双首长制如何植入团队？

什么叫做双首长制呢？就是一个部门两个领导，再换一个说法。比如说团长、政委，县长、县委书记，其实是一种基于安全角度出发的权力之间的相互制衡。

这个大的维度就不说了，我们来看看，一家公司怎么去使用双首长制？

我走进张旭辉的办公室的时候，我发现他的办公室有两张对桌，也就是一个办公室两个人。我还特意问了一下这个问题，他说在他们公司高层领导，没有一个人有自己的办公室，所有的人都是两个对桌，就是双首长制。

因为流量的原因，他们把公司分散成了各个项目组，每个项目组都是有两个总监。不管大小，每个项目组两个总监，两个总监之间会进行pk，每个总监下面也有小组，每个小组之间也都要进行pk，都是采用的末位淘汰制。

不能让一个人有独立的机会，管理要流动起来，除了总监不流动降级之外，其他职位都是流动的。但是，他们有内部的竞争机制。

一个人在小组内，连续两个月是最后一名，第三个月就淘汰了，主管也是一样。如果第一个月你是最后一名，那没关系。第二次如果还是最后一名，提成减半，第三个月就淘汰了，这个就是末位淘汰制。

这个是团队内的，还有一个就是项目上的pk，一个项目，都是砍成两半的，这个就是总监级别的pk了。比如说，一个阿胶的项目，有8个主管，两个总监，一个总监带着4个主管，分成两队，这两队比的是单粉产出，这个东西决定了总监的提成，有一个提成系数。

总监的提成都是固定的，都是团队的百分之几，但是有一个提成系数，提成系数稍微有点复杂。团队的排名是一个提成系数，比如说，你是第一名，就是1。他们还有一个大盘的排名，四个公司，你排到第一，提成系数就是1，第二，就是75%，第三，就是50%，第四，就没有了。

决定这个提成系数的，大盘排名✖️团队排名，其实就是你既要在项目内总监pk争第一，又要让你所在的项目互相照顾，让项目在大盘的收益拿第一。

这个就避免了很多问题，比如说，总监，在自己的位置上感觉稳定了，失去了战斗力。比如说，一个项目两个总监a和b，比如说提成是10%，a干了100万，b干了90万。

原来，a就拿10万，b就拿9万，但是有了这个提成系数，他需要看自己的排名，还要看整个项目在大盘里面的排名，这两个系数相乘才是自己的提成系数。所以，他会关注自己项目内的另外一个总监，还会关注大盘的位置，这是良性的。

这个设计，就是一个项目两个系统，其实就是两个公司，两个公司又合并成一个公司，再到其他公司去pk，决定他最终的提成。这让整个公司的人都保持战斗力，关联到了一起。

10

人力密集型企业如何对待员工？

直营公司属于人力密集型企业，人的问题是最大的问题，他们自己的管理层在对于自己的定位上面，就要求不能把自己定位成老板，而是一个帮助员工解决需求的服务者。

基于这个出发点，就有了很多的方案，比如说董事长信箱，员工都可以直接给董事长写邮件。比如说，发工资的时候，有时候计算比较慢，因为这个行业的提成计算有一定的麻烦，有的员工反映这个事，那就先把底薪先发。

每个月5号先发基本工资，后面的提成第二批再发，这些都是民意调查的方式收集起来的信息。对于公司来说可能是小事，但对于员工来说，就是大事。

这个层面，主要就是一个思维角度的问题，各种给员工归属感和幸福感的行为还有很多。比如说生日会，各种比赛等等。

在这一点上，海底捞有一个观点，服务是一个很难量化的事情。如果想让员工给客户五星级的服务，就需要公司给员工五星级的服务，如果她能感受到，他就能把这种五星级的服务传递出去。

感 悟

一旦发现机会，就要全力的冲上去，哪怕只是一个极小的突破口，在流量的助推下，也会呈现巨大的爆炸力.互联网的流量思维，就是一个急速的复制思维。

如说百度知道投放品牌词，引导到淘宝变现的方式。比如说，在微信派单做品牌词，引导到淘宝成交，都是一种站外做品牌词，淘宝站内成交的方式。

我发现，互联网的这帮人，他们对于细节的敏锐度是空前的，一旦捕捉到一个细微的信息，在他们那里，都能够放到大几个亿的量级。

张旭辉说，如果微信公众号这个行业不倒，就会一直在这个领域死磕。虽然很多人都说，直营不好干了，微信派单没法干了，可是他还在干，这个就是红利和红海的区别。

红利期谁做谁牛逼，拼的是机会，红海期，靠的是本事。拼的是精细化的运营，高手和低手的差距立刻就显露出来了。只有在红海区，才能够把团队真正的磨练出来。虽然流量风口一直在变，但是它不会消失，有人的地方，就会有流量。人在哪里，流量就在哪里，这就流量的逻辑，它只会迁移，但不会消失。

荐 书

张旭辉给我们推荐一本对他影响最大的一本书，卡耐基的《人性的弱点》。他说，这本书从头到尾，就讲了一个东西，就是赞美别人，认同别人。就像对待自己的孩子，你多夸她几句，他就会越来越棒，越来越自信。

管理团队也是一样，如果你老是想着批评别人，不去赞扬团队的优点，这支团队就会慢慢失去战斗力和凝聚力，推荐你去看看《人性的弱点》。

20190419-直营-如何从零开始，搭建一支营收过亿的派单团队？181

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35期

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