那个女人的故事
前面做了一期节目,采访了一个女人,做内衣的,她叫金奇,幂姿内衣的创始人,田园约了她,我在我工作室码字,田园说:“金奇到了,已经在楼下了,一会和她一起上去”
我就抓紧收拾了下乱乱乱的桌面,准备接客,这段时间,我一直都在小小的工作室码字,顺便做访谈,都是一些几亿,几十亿的企业家,也不知道他们来我这里接受采访,心里都是咋想的。
结果都是非常配合的,他们见到我,总是不停地往外吐各种干货,我会经常性的在边上提醒,这个地方说的浅了,再深入点,然后嘉宾说,不是我说的浅,是真的没参入这个环节。
很多规模做的大的老板们,可能真的忘记了当时那个环节的实操流程,一般情况下,我就会补上这么一句:
“你想想,当时,这个环节是谁在操作的,想起来,把人推给我,我来联系”
在前面的几期节目里面,都曾经发生过这样的桥段,当创始人不清楚的时候,顺便就要到了当时负责实操的人,跟他要资料更加的直接。
做这个产品挺折磨人的,因为你不是在写创始人的故事,而是想办法要到创始人,老板们用过的方法,我曾经也遇到过很多老板对自己的方法很忌讳,我尊重每个人的选择。
但我发现一个现象,只要是出来分享过一次的老板,下一次还会来,一叫就来,再叫还来。
不是我面子大,而是,我也是这样的人,之前曾钧找我去分享,我也拒绝过三五次,后来去了,再后来又去了,后来就非常喜欢分享,现在都把分享这件事情,居然变成了职业。
金奇进来后,好礼貌的样子,好乖,我一如既往的瞪起了眼珠子,创始人们的思路一般都是超级跳跃的,稍不留神,你就跟不上思路。
我见过那么多创始人,创业者,几乎没有乖的,即使是外表的乖巧,我知道,一会,她内心那颗蹦跳的火焰就会烧起来。
果然,不到五分钟,金奇就不乖巧了,霸气自然而然的流露出来,我说:
“你自然的样子,好美”
金奇是做外贸出身的,做了十年外贸,她出生在一个经商世家,天生的商业敏锐,她说:
“那年,我在南苏丹创业,准备投资一个水管厂,后来南苏丹爆发了战争,我就会溜溜回来了,正好赶上微商兴起,顺便就做起来了。”
金奇做的是内衣,四年时间了,其实一个从微商切入的品牌,只要是活了四年,不管现在是什么规模,我都会感觉他挺厉害的,我知道,这四年都经历了什么。
四年时间,运营团队200多人,还自己投了一个内衣厂,自己做研发,顺风顺水两年多,第三年跌入了低谷,库存金额到了一个亿,对于一个中小创业者,没死过去就很了不起。
那段时间,团队高管离开了60%,后来的团队,都是新拉起来的,相当于死了一遍,又活了一遍。
我佩服这种人,肖荣燊说:“蓝海市场的人把握机会能力比较强,我承认,但是真正牛逼的人,都是在红海中有肉吃的人”,我敬佩这种人。
蔡勇劲说:“我干的生意都是红海,我专门挑这种,我叫做存量市场抢夺战,没人干的生意,我从来不动,我就愿意跨界打劫”
这都是牛人。
金奇的幂姿内衣,经历过很多波折,不用说,我也知道,她现在更多的点,都在围绕实体连锁店,但是他的连锁店不太一样,变种了!
她叫做,单店盈利2万项目,她给这个连锁店项目取了这样的一个名字,实际上,就是给开店的人设定了一个目标,单月盈利2万,在她的设想里面,只要实现这样的一个目标,那么,开店的人就会不断的拉身边的人跟他一起干。
他把这个叫做,单点爆破,多线延展。
他问我,“你玩过一个游戏吗”
我说:“什么?”
他说:“瘟疫公司”
我在摇头的瞬间,百度了下。我知道,这可能是对他影响最大的一种市场开拓方式,是他的一个理论模型,拜访了这么多嘉宾,创始人,我发现每个人都有自己的一套模型。
张桓的飞轮效应,蔡勇劲的连坐管理,阮仕星的桥段营销,肖荣燊的杠杆思维,王栋的组织思维。
我知道,今天可能会再发现一个东东。
“瘟疫公司”
2
金奇的商业模式
怎么描述他的商业模式呢?
做内衣的,原来没有工厂,后来有钱了,收了一家工厂,和传统的微商模式差别不大,四个层级,只是他把最底下的一个层级,变成了类似优惠顾客的类型,比如说,一次性那五件,享受什么优惠,并且有什么服务,从这样的方式做的切入,这是最底层。
最高层88000,在这个层级做了一个变动,只有最高层级的总代,才可以提交申请,开办实体连锁店。
实体店有什么坏处呢?房租高,成本高,依靠自然人流就需要挑地段,但是,如果你在开店之前,已经在线上积累了大量的粉丝,或者代理商的时候,再去开店。
是不是就意味着,你可以把线上的流量往线下倒,当你已经做好了线上,是不是意味着,你有运营线上粉丝的能力,这时候,当线下有了流量,是不是,你就能把线下的流量,堆在一起,做转化呢?甚至可以培养成代理呢?
当你有了资源,有了能力,再去开店的时候,原理上来说,成功率就会高很多,这时候,你再去开店的时候,就不是坐商,不需要在坐在门店里等客户了。
上面说到了一个点,单点爆破,多线延展。
什么是单点呢?你可以把一家实体连锁店,叫做一个单点,微商的一个很大的问题就是不稳定,有很多的品牌号称有十几万代理商,可是真正活跃的,全职干活的能有多少呢?
利用实体店,这个单点,就很容易的把一个项目具象化了。做一件事情,最可怕的就是眉毛胡子一把抓,当你不知道自己要把自己80%的精力放在那20%的人身上的时候,这个项目就是不稳固的,所以做任何项目,不管他的环节再多,你都需要理出你最重要的部分。
打蛇打七寸。
当确定下单店盈利2万作为一个核心部分以后,你就要考虑,如何把店面的运营标准化,就是说的多线延展的事情。
第一条线,要确保店能开下去,首先,就是考虑的开业,中国人讲求开门红。在营业之前,先在自己朋友圈,预热,建群,把你即将开业的信息不断发布,做各种的邀请,通过门店开业这个事情,把身边的人全部激活,等开业的时候,让人家去给你捧场。
现场做各种促销活动,充值活动。在现场做模特走秀,烘托气氛,做现场充值,这个步骤可以保证,把线上的流量全部导入到线下,做再一次的转化。
第二条线,进入正常营业后,开发周边地推引流,不间断的在距离店面几百米的地方做地推引流,送小礼品,让客户来店里领取。同时多个摊位出现,形成矩阵效应。
第三条线,当人进来以后,推899的优惠顾客,一次购买5件,但是不能一次性取走,需要分成三次取走,第一次2件,第二次2件,第三次1件,每一次都要求客户带新客户来,每一次带新客户,都会奖励礼品。
这个动作,就是为了确保流量的延续性。
第四条线,线上的引流,通过线上送礼品的方式做持续引流,比如,送19.9的口红,但是需要客户推荐三个人加,或者是把引流产品做的价格很低,19.9买一个大书包,但是需要拉着三个人一起买,用这样的方式,来做流量。
第五条线,流量转化,不管从哪里来的流量,都会导入到线上的课,比如说美体类的课程。通过提供有价值的相关性课程,建立客户信任。然后,再把客户从线上,拉回到线下的美体沙龙。
第六条线,招商课,这个步骤,就是通过前面建立的信任关系,把优惠顾客变成是推广者的一个环节。
第七条线,三个阶段的馆主训。第一个阶段是初级,只要是代理,就可以参加馆主训,这个动作就是培养意向馆主的,很多人都有一个开店的心愿。
但是不知道怎么开,就通过这样的培训,把意向客户收集,就会产生大量的新馆主,他们的实体店,都叫做生活馆,所以,店主,就叫做馆主。
第八条线,每年四次的城市大会。为各个城市的实体店做品牌赋能。
你发现,你发现单店盈利2万这个项目,是一个起点,也是一个终点,开店的收入有很多种,比如零售,比如批发,比如培养代理,比如,再把代理带成是馆主,馆主再去培养新的馆主。
你发现,这就是一个不断蔓延的系统,把中间的连接点做好,从一个小点,就会不断蔓延成一整片。
这就是上面说到的单点突破,多线延展,就像病毒的扩散一样。
3
什么是瘟疫公司
再来回到文章的开头部分,瘟疫公司到底是一款怎样的游戏?
《瘟疫公司》是英国的一款游戏,是一款以传染疾病为题材的策略游戏,游戏要求玩家将所选定的病原体散步到世界各地,从而制造一场超级瘟疫,最终让全人类死于该疾病。
而在病原体的传播过程中,玩家需要不断修正其传染性和抵抗力,以应对来自世界各国政府以及科学家们的反击措施。
我们今天的创业也是一样,我们希望自己的版图越来越大,有越来越多的人,跟着我们一起干,前提就是让他们赚到钱,病毒的蔓延也是一样。
如果侵占不了病原体,就好比创业者赚不到钱,那最终的结果就是病毒被消灭,创业者就不存在了,就又回去打工去了,一样的道理。
其实在这里,我们感悟的几点,不是病毒的传染有多么迅速,而是,多么的艰难,因为,你面临很多的抵抗科学家,以及人体所自然产生的进化抗体。
所以,我们更多考虑的,并不是播撒病毒的问题,而是如何给病毒的繁衍,创造一个环境的问题。
那就意味着,这个和营销的理念是相通的,生和养的问题。
所以,你看一场病毒的裂变,也会分成两条线,一条是自裂变的线,就是病毒自己本身所具备的传染力,一条是他培养的线,就是,你要给病毒的自身裂变,创造一个土壤,环境,这个就是人为的干预。
后面我们展开讲!
4
自裂变和他培养
什么是自裂变呢?其实和闭环系统的流程设计是相通的,就是,你要设想一个场景,如果整套体系没有人为干预,里面的一些积极分子,都可能遵循着你设定好的机制,一路往上跑,这就是机制自己本身的力量。
比如,客户怎么进来的,通过试穿,客户怎么样变成VIP,因为这样更优惠,还能有很多其他的好处,客户要接受怎样的课程,建立信任,怎样晋升成为更高级别代理,再晋升成为馆主,这些就是机制的力量,因为越往上,拿货价格越低,权限越大。
在每一个改变角色的节点,就是晋升的节点,都会有一个刺激性的引导政策,引导他去完成这个任务,比如说,完成多少单,就可以晋升什么,介绍几个人就可以晋升什么,这些都算是自裂变的机制。
但是,你发现,很多的微商品牌,或者直销品牌,在自裂变机制上面都做得很棒,甚至是相似的,但是结果为什么就不同呢?有的人做得很好,有的人做得很差。
关键点在哪里呢?
就是他培养的机制不同,他培养,是一个词,就是外力,机制属于内力的话,给机制的运转加速度的就是外力,我把它叫做,他培养。
就好比是赚钱,谁都想赚,但是为什么有的人赚得多,有的人赚的少呢?就是方法的问题,所以,设定好自裂变的机制以后,就需要,再一次设定他培养的机制。
比如说,线下的沙龙,都知道这个点很重要,可以持续不断的把新客户转化成老客户和代理,就是安利一直在用的家庭聚会。
那么,怎么把这套他培养做好,给到自裂变加速度呢?
后面,接着说!
5
中心建场更加靠谱
你发现当你辛辛苦苦开发了一套制度,一整套的运作手法,你推演当他们都去执行的时候,会是怎样的盛况。
可是结果悲催了!他们都没干!
也有很多人干了,但是效果很差,为什么?做的手法,过程都走样了,你以为你传达的很好,但是,中间产生了巨大的信息损耗。
这个就叫做传播损耗,你在描述的时候,你以为你表述的很清楚了,那是因为,你在描述的时候,你想着你脑袋里面的画面,但是对方是没有的,那么如何去解决这个问题呢?
你有没有听说过一个词,打板,就是我摸索出来了一套体系,一套打法,但是,我不需要跟你描述的很清楚,我只需要带着你干一遍,你不是听我说。
而是,咱们一起走一遍,让你体会一边,这就是打板,王栋之前做蚂蚁农场的时候,用了一整年的时间,全国各地到处跑,只有一个工作,就是打板,带着代理们开各种代理见面会,让他们自己慢慢形成习惯。
那么,微商在最早期是怎么干起来的呢?你想一下,都是宝妈群体,都没有经验,他们怎么干呢?
用的这样的手法。
还记得最早思埠的吴召国,几乎每天都拿着手机讲课,为啥呢?他讲的好啊,转化率高啊,所以,他就在中心建了一个场,定时开课,所有的代理,只需要完成一个动作。
就是把他们朋友圈里面的人拉进来听课,就这一个动作,群内不准加人。讲完课,提示谁要做产品的,谁拉你进来的,你就去找谁,就这么简单的模式。
这个就是中心建场模式,在市场开发的初期,中心建场是最靠谱的,其他的代理,只需要让他们做一个动作,拉人,拉人,我来帮你们成交,成交了以后,业绩还是你们的。
你看今天,还有很多做培训的,依旧是采用这样的方式。前面的课程4800块,你使劲卖,你卖出去的票先分给你一部分利润,然后,你推荐的进入课堂的人,我给你再成交2万的,10万的,都会把利润再分给你。
这个就是中心建场模式。
但是,中心建场就是只有一个中心吗?不是的,慢慢生长,慢慢孵化,当有人可以撑起来第二个中心的时候,就把中心开始复制了。
依旧还是重复上面的模式,再复制一个中心,那个中心的运作模式,依旧是让代理客户,仅仅只做拉人的动作。
组织本身是一个很大的事情,你需要考虑问题的方方面面,就需要很多环节的配合,组织的负责组织,拉人的负责拉人,分钱就好了。
6
体系很复杂,环节要简单
现在竞争已经越来越激烈了,体系越来越复杂,每个环节都是扣的很紧,体系复杂没毛病,但是,体系中的每一个小的节点,一定要足够简单。
告诉我,要我做什么。
123,好的,去吧!
老板,我做完了,
这事就成了!
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