2019-11-01

我要去盖个章。

类似年审。

之前维护过关系,一位师姐,这也是北方的关系套路,总要找出点交集来,例如同一个初中,同一个高中。

师姐跟我是同一所高中,她是88级。

我是99级。

差了11年,但是依然以师姐师弟相称,仿佛读书时关系就很好。

原本,上周就需要盖。

可是,很不巧,她出了点小插曲,因为吵了几句,住院去了。

也可以找别人。

但是,麻烦。

步骤繁琐,需要准备的材料也多,若是认识人呢?睁一个眼闭一个眼就行了,不认识人,那就需要按部就班,咱也头大。

既然她住院去了。

咱就只能按部就班,去领表,准备材料,我的想法是该准备的准备,但是肯定准备不了那么正规,然后我再去医院看看师姐,让她打个招呼,不就完事了嘛。

简单!

当天,我们单位开会,折腾到了11点,我快马加鞭跑了过去,11点半,办公室在三楼,里面有四张桌子,三个女的,空着的那张是师姐的,其余三个都在,年龄都不小了,40岁以上。

我先说明来意。

让我坐排椅上,稍等。

咱也不敢说话……

其中一个女的要去尿尿,到半路折返回来说是忘拿手机,又到半路说是忘拿钥匙,怕大家走的时候把门锁上了,然后就再也没回来。

应该是提前溜了。

另外两个在聊天,聊什么呢?

做什么表,迎接什么检查。

仿佛我压根不存在。

还差几分钟12点了,又问了我一遍办什么业务,问我材料有没有准备好,我问需要准备哪些材料?

胖女人连话都没说,直接指了指墙上的牌子。

我拿手机想把牌子上的内容拍下来,结果提示我不能拍照,语气还不是那么好,我把手机收起来,走了。

原本想接着去看师姐的。

结果,没心思了。

不仅仅不同情,甚至想叫好!

就你们这态度……

算了,我不办了,找中介去搞吧,可能是我姿势不大对?是不是进门先跪下,磕头?

主任发信息问我吃不吃食堂?

我说,吃。

我又赶回单位。

吃饭时,我把遭遇倾诉了一通。

主任说,你就是被人惯坏了,这有啥?老百姓一趟趟跑,跑个十趟八趟也没人抱怨。

我说,可能吧。

老百姓不会发火的,永远都觉得是自己做错了。

类似的遭遇,球友也有,他是去大厅办理注销手续,跟我倾诉过,他平时是个狠人,但是被折腾得服服气气,也没敢发火,他没发火的理由是什么?

很奇葩。

他说,你要想,什么人能如此的牛B?肯定不是一般家庭,要么爹厉害,要么老公厉害,咱若是不小心惹错了主,人家不整死咱?

这一点,我跟他想的不一样,我没有发火是觉得我应该注意自己的形象,至于别的因素我没考虑过,这么揣摩是错误的,真有本事的人,是不会让自己的女人在服务窗口的!

而且呢,对我凶的那个女人,她有把柄在我手里,我打个电话就可以把她饭碗给砸得稀烂,但是我觉得那么做有些绝情了,也就放过了。

什么把柄?

日后我无意发现的。

得饶人处且饶人,虽然对咱凶,但是罪不至死。

主任点了我一句:为什么不把她变成自己人呢?

也是一条路。

怎么变自己人?

小恩小惠即可。

那热情,那步伐……

山东人的特点是什么?

对朋友有多热情就对陌生人有多冷漠。

分得清清楚楚。

可能500块钱购物卡就能在楼下迎接,走的时候再送到楼下,一边送还一边责怪:这种事你还用自己跑?你打个电话我就直接给你弄好了。

我已经烦了,不弄了。

除夕那天,上午,TOTO的安装师傅来给我们修面盆,因为是过节,我多给了他100块钱,然后顺便让他把坏的面盆给我捎走,这东西属于工业垃圾,不允许投放在生活垃圾里。

我说,你出门后,找个小锤给敲碎,放到那种大型垃圾站。

他说,你不用管了,我出城后,找个路边就给扔了。

我心想,你爱咋处理咋处理吧。

他带着东西是出不了小区门的,需要我把他送到大门口,下电梯时他接了个电话,是卖卫浴的让他帮着去客户家看看怎么回事,马桶漏水,愿意出钱维修,毕竟过节嘛,他拒绝了。

挂了电话。

我问他:顺路就去帮人家看一眼,还赚钱,不好吗?

他说,下午说什么也不能干了,今天过年,我干到天黑再回村,村里人怎么看咱?

那我就理解了。

这种为了钱连节都不认真过的人,在农村是受鄙视的。

意思是光看着钱了。

我去四川过年,我发现除夕夜大家竟然都在大街上,你在山东试试?那就是空城,我记得有年除夕我出去跑步,一晚上只遇到了俩人。

山东是一个很神奇的地方,谈钱色变。

人人都很忌讳谈钱。

若是赚钱太用功,会被嘲笑的……

我们小区有个做淘宝的,卖舞蹈鞋的,在本地算是大户吧,本科毕业,临沂这边发货一般都用三轮车,来过临沂的朋友应该对三轮车特有印象,到处都是三轮车,根源是什么?

发货方便。

临沂也是物流之都嘛!

刚开始这哥们就骑着三轮车去发货。

被谁看到了?

高中同学。

然后在同学圈就传开了,意思是这哥们完了,公务员没考上,教师编没考上,现在骑三轮车送货去了。

嘲笑!

当然,今天他已经把同学们甩出了几条街,别说他同学了,把我都甩的远远的,我现在偶尔去他办公室玩,都要用“拜访”一词。

所以,在“赚钱”这个事上,山东人都不积极。

自然,山东无服务。

只要你与山东人做生意,你就别指望有什么售后服务,钱给了,交易就结束了,不会有后续的。

你看那些小商小贩,特别是做建材的。

基本上,都在努力地开发新客户。

极少有人能去维护老客户。

最近,对于这一点,我感触又深了一些,我去定做窗帘,老板说要去居然之家开新店,资金很紧张之类的,那咱觉得能帮一点算一点吧,这样吧,你算算多少钱,我先给你,你尽快帮我做好,安上。

我把钥匙还留了一把给她。

过了N久。

没动静。

我去店里看看吧。

发现,我的竟然刚刚排上,而在我后面的几个已经排在我前面了,我接着就生气了,有你这样做生意的吗?你辜负了我对你的善意。

应该是这样的,谁的先不做,也要把懂懂的给装上,因为他给了咱最大的尊重,先给了钱。

而老板是怎么想的?

反正钱已经给了,什么时候给装都行。

没有服务意识……

到目前为止,在本地我还没遇到让我觉得服务很用心的人,机车俱乐部的老板算一个,这也不难理解,为什么摩托车销量这么差的时代,人家生意能够逆生长,越做越大,甚至省内都前几名,客户遍布全国,光我给介绍了多少单吧?

专业是一方面。

用心是一方面。

你有没有用心,客户都能感受到的。

他怎么回访客户?

那可不是提两瓶破红酒上门了,直接送个头盔背包,零售价四五百,他拿货怎么不要两百块钱?

咱能白拿吗?

我这种烧包,每年怎么不买上辆?有时一年都不止一辆。

前几天,我想买辆山地车,自行车,去骑泰山的,找一家俱乐部订的,初次打交道,谈好价格后,我把钱先付了,我问大约几天能到?告诉我3天没问题。

3天内,没联系我。

第4天,我问了一句:什么时候能到?

回复我:我给问问。

一天没回复。

次日早上,我又问了一句:什么时候能到?

回复:发货方还没联系我。

就这么一点细节,我对这家俱乐部,这个老板,这个车子,都没了好感……

北方人做生意,都很牛。

怎么牛?

要站着赚!

你爱买不买,我绝对不会卑微去服务你的。

你在北方吃饭,什么时候见过服务员笑?

笑?

不瞪你算你长的好看!

北方人,特别是生意人,最应该修行的是服务意识,北方人对服务认识有偏差,没觉得把产品做好是服务,而是把服务理解为了请客喝酒。

怎么服务懂懂这个客户?

来,喝一壶!

所以,就有了另外一种热情,例如你去看窗帘,恰好是午饭时分,老板会怎么说:要不?一起坐坐?

意思是她请客!

昨天,我回老家拉东西,我爹我娘也要一起,他们很久没回去了,说现在在城里待久了,回去一分钟也待不住,又脏又乱。

路上谈了一件事。

就是他们的手机有些过时了,内存太小了,没法用了。

是几年前我姐给买的,700块钱一个,华为的。

我爹让我儿子回来跟我讲:

要么,他自己买。

要么,让我给买。

要么,给淘汰品。

我们家这方面属于高度民主,没有金钱冲突之类的,彼此之间界限都把握的很好,我爹我娘到我家吃饭也是很正式的,我们去他们家吃饭也是很正式的,虽然我们住的直线距离不到100米,但是也很少见面,一见面就很客气。

而且,自从我爹把整个大权交给我以后,所有的决策,他都听我的。

包括换手机。

他怕他私自买了两个手机会被我说。

我儿子回家没说。

我也不知道。

所以我爹再次提出了这个事……

我说,不用管了,我安排给买。

我接着安排下去了,要求给买个3000元左右的,正好赶上双11,一次买两个,华为的,因为他们用习惯了,把微信给装上,买来后先研究研究怎么用,再集中给他们培训一下。

这些事,我都没有耐心。

例如我爹微信上不了,他也不会找我帮忙的。

他觉得会打扰到我。

这些事,与钱无关,虽然我天天在文章里嘲笑他,其实他是比较富有的,从年轻时就比较富有的,至于“偷东西”之类的,那都是黑他,不至于如此,你想,能在农村有思想把女孩供上大学的,已经是凤毛麟角了。

包括偶尔,我也给他点钱,前几天还给了他2万,他不要,意思是他不需要钱,退休金也花不了,但是我还是给他了,让他留着零花的。

我们相处的很好。

我发现,极少有家庭能把关系搞的如此融洽的。

不干涉。

有时我看到婆婆到儿媳家去洗衣做饭,指指点点,我觉得越界了,我娘若是来我家,一定是我们邀请他们来吃顿饭,他们也会穿的很正式,来看看电视,坐着等着,然后吃完,告辞,至于洗碗扫地这些事,他们更不会干涉,我们家有保姆。

他们在城里忙什么,我也很少过问。

只知道在读老年大学。

他们平时都是自己做饭,我爹很少去饭店,更不可能带我娘去,昨天在路上,我娘说听孙子讲,永和豆浆的大包子挺好吃的。

我说,好吃你就去。

不知道什么原因,没去。

可能还是资格感的问题?觉得去饭店是城里人干的事?

回到家,我拉上东西。

我爹我娘去菜园弄菜,然后我们准备回。

要不,去镇上饭店吃点?

我带着他们去了。

结果呢?厨师不在,说是去邻居串门了。

我让老板娘打个电话,问一下什么时候回来?若是三五分钟,我们可以等等,若是时间长,我们没有等的意义。

老板娘打了个电话,答复我:说让等一下。

我问,等多久?

她说,我也不知道。

我要来了老板电话,打过去一问,老板是这么回答的:我在这边还有点事,你们先坐着喝点茶。(厨师就是老板)

就这姿态……

我带着父母就走了。

咱没必要在这里干耗着,还不知道猴年马月回来。

请他们进城,吃了顿好的。

大呼过瘾。

我说,以后,你们想吃什么,就去吃什么,又花不了几个钱。

我爹说,其实咱家饭一直做的很合口,你娘只是这么说说而已,你真带她去,她也不去。

我说,这些事,你们自己拿捏,不要考虑钱的因素。

理论上讲,哪怕你们整天花天酒地,花到老,也花不完,不需要考虑给孙子买房子这些遥远的事,我就解决了……

吃完饭,带他们去看了看我的新房。

我爹很是开心。

说一眼看中了,夸我有眼光,特别是楼下很宽敞,可以养很多花花草草,农村人还是迷信接地气之类的说法。

我买东西也是如此,买车,买房,都是我自己解决的,家人都不知道,这也导致我媳妇经常声讨我,意思是眼里没有她。

我眼里有她的结果是什么?

全是NO。

她咋可能允许我在本地买房呢?她咋可能允许我去买个猛禽呢?

我媳妇也是最近几天才知道我买了套房子,我带她过去看了看,她对装修风格不是很满意,但是最后说了一句,你自己说了算,爱咋着咋着吧。

对于我爹我娘,我的原则是尽量的不干预。

这就是为什么我很少请他们吃饭的缘故,他们有自己的逻辑与生活方式,我只把一些大面的工作做好,例如过生日之类的,我给选个最好的饭店。

尊重彼此的原则是什么?

他们是独立的个体。

偶尔,我爹会去仓库拿一些东西,大米啊,水果呀,吃的,用的,我都是默许的,读者送来太多,而我对这些没概念,一般仓库的同事就给我爹打电话了,我爹就拉回家了,昨天在路上,我爹说去仓库拿南瓜。

我接着提示了一点,那南瓜不是我的,是我媳妇的。

这一点界线更要准确。

为什么?

我媳妇的界限感更强,她的东西是不能随便动的,那南瓜是她用来做赠品的,是她自己买来的,不是人家送的。

那是用来过万圣节的,你咋能拿回家给做了稀饭呢?

你得罪我就罢了,你咋能得罪她?!

我们家对我媳妇都很尊重,从来没人说过半个不字,反倒是经常来劝我:你就由她去吧,她喜欢做什么,你可以不支持,但是别写,别提,她要钱就给,打发她欢心,她要了钱最终还不是花在孩子身上……

我媳妇对我的定义是什么?

她做什么,我反对什么。

我理解的恰好相反,是我反对什么,她做什么。

那天,我们单位领导找我吃饭,聊起了我媳妇,我们一起吃饭时,我媳妇向她推销过会员,一个399元,她要买个,觉得无所谓的事。

我就提议了一句:以后再说吧。

因为这个事,领导对我还有偏见,意思是哪有你这么不支持媳妇的?

前几天吃饭。

聊起了平台是不是传销的事。

领导说了一句:所有人都觉得你们俩是在演双簧,只有我一个人相信了你,我觉得你是真心的,所以我没买,现在你应该要做好危机公关的准备,一旦真的被定性传销,你肯定受波及,甚至写作事业全完。

我说,我跟别人讲,我媳妇的决策与我无关,没人信,她上教练技术扔进去了20多万,还联合了一群人来拉我去听课,让我再交5万元,她这个人不坏,就是太单纯,别人说什么她就信什么,最近又去学什么微商课程去了,又花了几万块,搞微商培训的这个小子,之前还是跟我屁股后面的,说是做了几年微商在深圳买了房子,我媳妇最大的梦想就是成为大都市人,所以谁说在深圳或上海买了房子,她立刻粉谁。

领导说,你要做预案了,虽然你在文章里写的很明确,但是没人信,毕竟是你老婆,你说她的行为不是你授权的,这说不通。

我说,事实就是如此。

领导说,我现在信你了。

我说,她理解不了一点,一言一行是代表着我的。

领导说,正好相反,她在努力地脱离你,结果正好把你带沟里了。

我说,她理解不了这么复杂的事,圈内圈外的人对她那么热情,鞍前马后,她以为是自己的功劳,其实全源于一声嫂子,嫂子都是因为大哥,我爹都经常讲,小区里人对他那么热情,是因为儿子,所以一定要注意一言一行,不能给儿子减分。

还有,就是为什么我媳妇对领导没有敬畏心,只是当成了潜在客户,因为她不懂北方这一套逻辑,谁贵谁贱的,而且我们家所参加的饭局,我们基本上都是主角,我是主角她自然也是,再大的人物也都是很谦卑的状态,没人能让她仰望,她全是俯视状态,莫言来了她都能推销会员卡,真正能让她仰望的,反而是网上的那些大忽悠。

那些大忽悠若是落地的话?

不说别的,若是来县城,可能还不如我这个临时工有社会身份。

回家的路上。

谈起了孩子读书的事。

我爹说,什么学习好不好的,身体健康就行。

我说,咱家孩子不会学习太好的。

我爹说,这是基因里就带的,到高中时能在班里前20名,这就算不错了。

我说,依我的理解,我觉得他能在10名左右。

我爹说,小日子平平凡凡的,就很好了,别好高骛远,又是去北京又是去深圳,不是说不行,而是咱条件达不到,孩子有孩子的命,你们有你们的命,我们有我们的命。

我说,我也是这个观点。

我从来没觉得孩子去了北京深圳就是改变了命运。

孩子的起跑线不是城市。

而是我们。

但是,这些理论对我媳妇说不通。

她也理解不了,她总觉得她儿子未来肯定是美国总统,甚至都已经想好了一起去白宫怎么生活……

小倩是个护士。

偶尔在朋友圈卖卖首饰。

前几天,我刷朋友圈刷到她卖一款男表,瑞士品牌,这个表市场价11000元,她卖的这块9成新,6000块钱。

我对表没啥感觉。

可能是还没感受到表的魅力吧。

我每天也戴表,不过是松拓,记录心率与轨迹的。

但是呢,这个瑞士品牌我觉得很有意思,就等于对瑞士表进行了时尚创新,既有瑞士手表的机械感,又有时尚元素。

倘若90后戴个传统的手表,你不觉得很出戏吗?

这个品牌就很适合。

我是怎么知道这个品牌的呢?

玩车的人也喜欢玩表,他们经常在群上晒表,从而我有了印象,我以为很贵很贵呢,一看,万多块钱,买个玩玩也可以。

但是,二手的我不要。

表为什么是二手的?

特别是小倩的渠道,她老公是干典当行的。

说明,落魄的人。

负能量。

这跟买车是一个道理,我们只买幸福人开过的车,要么,就是新车,这就是为什么领导那破车还能溢价四倍的缘故。

我截了个图给小倩,双11卖9900,等于便宜1000块钱,并且我已经加入到购物车里了,就是想体验一下,有块手表是什么感觉。

小倩接着给我发了语音:董老师,你若是买的话,我给你问问。

我问,问什么?

她说,这种二线奢侈品促销力度特别大,我问问代理商。

我说,行。

一会给我发了个截图。

多少钱?

3500元。

我问,保真吗?

她说,这个肯定,先到我这里,我验了真假后再给你。

我接着转了4000元给她。

她拒收了,让我给3500。

我给了3500元。

对于如此大的优惠力度,我还是略担心的,不会被坑吧?主要是价格差别太大了,决定喊小倩吃个饭。

小倩说,这就是款式表,机芯是日本的,代工厂就在中国,卖的全是溢价,没有保值的说法,就是时尚品。

那我就懂了。

我问,你在网上卖这些东西,一个月能赚多少钱?

她说,两三万吧。

我问,都是你老公那边的?

她说,其实我老公那边不收这些,这都是我自己找人拿的货,有的是别人回收的,有的则是全新的,因为大家都觉得我们家有典当行……

高手!

类似的人物,还有一个,是火锅店的老板娘,N多客人有她的微信,她威信特别高,就是她卖什么大家就信什么,她动不动就搞个钻戒之类的卖卖。

副业比她的火锅店还赚钱,钻戒差不多对半赚!(网上有那种珠宝批发商,什么品牌的货都可以拿,而且折扣很低,火锅店老板娘是从我一个读者手里拿的货,那个读者是做珠宝鉴定的,也是渠道商。)

我问小倩:这轮民间放贷管制,对你家有没有影响?

她说,有。

我问,是不是不让放了?平时跟这些人一起吃饭,我发现人人都在骂娘。

她说,不是,是我们的好时候来了,我们有手续,合法经营。

我问,当初跑手续花了多少钱?

她说,200多万吧。

我说,那手续现在怎么不值500万?

她说,500万?要是这么便宜,遍大街上都是了。

我说,那我去跑个。

她说,你应该能跑下来,需要现金1000万放在里面四个月,额外公关成本另算,反正你照着500万公关费砸,肯定没问题,这个东西亏不了,只能越来越值钱。

我问,典当,主要是收什么?

她说,我们家做的比较单一,只做地产。

我说,当时让我囤手续的朋友给我罗列了十多项,有矿业的,有农业的,有殡葬业的,有金融业的,其实都鼓励我搞金融这个,但是我不感兴趣,因为整个行业都是负能量,不是打打杀杀就是打滚上吊。

她说,打打杀杀倒没有,毕竟都有抵押,你不还更好,你押了100万的房子你借了50万,我们不怕。

我问,有没有打滚的?

她说,一般没有,我们做的多是对公业务,私人的也接,但是比较少了,之前遇到过,差点吓死。

我问,上吊了?

她说,差不多,人在医院抢救,我们吓得连夜把手续给送回去了。

我问,回本了没?

她说,没,所以上次你写的那个怎么赖账的事,我看了以后在想,肯定是从业人员跟你说的,外人是不会知道的,只要你说人准备不要命了,不管是要跳楼还是咋着,与你有经济往来的公司或个人,不管是不是正规的,都第一时间把你的信息清除,啥?放款给他?没有啊,我们不认识这个人。

我说,是做网贷的读者跟我讲的,只要你决定不要命了,肯定所有单都免了,再大的单也免,因为一旦出了命案,肯定就会追查到底是谁“逼死”了他,何必为了这点钱把整个盘子赌上?不还不还吧!

她说,一般很少有这么做的,我们干了这么多年,就遇到那一个。

我说,我去研究研究典当行去。

她说,我老公办这个手续,谁都没找,纯粹是自己跑的,当然该花的钱肯定要花,他就是典型的你说的那种人,倔,想办的事一定能办成。

我说,我们上课的时候,老师说,人只要想,就一定会心想事成,凤姐说自己要去美国定居,所有人都嘲笑,结果人家去了,类似的手续也是如此,只要想办,就一定能办,我那个手续不比典当行的还难?我光跑济南不知道跑了多少趟,典当行我为什么没看中这个事,根源是我觉得与资本打交道,最终很难独善其身,我觉得自己不属于自控力强的人,很容易陷进去。

她说,典当行在民间金融里,是最保守的,但是有个前提,必须只做本职,不能开展太多副业,例如无抵押贷款之类的,不融不放,肯定没事。

很巧的是什么?

前几天,身边刚有朋友办了一张牌照,类似股权交易的,背后有高人帮着指点运作的,我算是旁观了全程,有些事其实又很简单,把整个流程一拆分,需要盖多少个章,一个章多少钱,就跟闯关游戏一样简单。

你知道为什么我们很难畅通?

两个原因:

第一、若是严格按照标准卡,很难符合,例如我也跑过幼儿园手续,本地幼儿园90%都是黑的,越是如此我越觉得牌照值钱,真去跑我才发现,若是严格按照规定,没有一家能拿到证,建筑抗震级别、消防级别、跑道长度、台阶坡度……除非我专门为此拿块地建个,否则,没门!(之前也没有这么严格,因为本地幼儿园出过事,所以一下子把门卡紧了,严格按照规则办事,不符合要求就不给办)

第二、我们总想用人情换绿灯,人情不值钱,必须要转变思维,这是生意!

对于普通人而言,没啥本事多考几个证,挂出去,一年也能赚个大几万,稍微再有点本事,就去办一些执照,执照有便宜的,有贵的,便宜的如天猫手续几万到几十万,贵的?

一张网络支付牌照,价值30亿。(金融、环保、化工领域政策变化最快,很多牌照都是阶段性批复的,所以很多人专门做停批牌照业务,县城有些公司看着不起眼,但是一张牌照都能值1000万,这些领域比炒股还有意思,真正的以小博大)

很多东西,事后,就四个字:

不过如此!

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特别说明:

A、文章非纪实文学,我不一定是我,你不一定是你,切勿对号入座!

B、文章为有偿阅读,单篇1元,包年200元,可日付可年付。
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