让客户一辈子都给你赚钱的套路,你知道吗?
就是,只要在你这里消费一次,就可以让他源源不断的在你这里消费,给你赚钱的一种模式。
我从上海的一家有32家实体店的公司,拿到了这套模式,只要客户在其中任意一家门店消费一次,就可以将这个客户绑定,后续不断消费给你赚钱的模式玩法。
这是我一位,上海的朋友,他用了6个月时间,把全国50万会员成功的拉到了线上的私域,建立起来了一整套的,门店加私域的运营模式。
以前的门店,客户到店只是消费一次,但是,这套模式,可以解决,消费1次,锁定终身的问题。
我来介绍一下,我这位朋友,他的客单价很高,是开香水店的,有自己的工厂,但是他的玩法,不是准备好了香水等你来买,而是,根据你自己的需求,来给你量身定制,专属于你自己的香型香水,毕竟你精心打扮后出门,发现有人跟你是同一个味道,香水撞车,是一件很尴尬的事情。
跟他聊了一天,我终于理清楚了其中的逻辑。
我花1分钟的时间,分享给你。
这套模式叫做,门店+私域+会员的模式,在我看来,这是一套门店流量价值最大化的完美方案,只要是开门店的都可以迅速启用。
他的核心,在于,门店流量的留存,就是只要你在他门店消费一次,就立刻把你拉进社群,进入运营节奏。
这套模式的核心,有三个关键步骤,我来分享给你:
首先,门店的流量,绝对不仅仅是靠本地的自然人流。
一般人开店,仅仅就是选个好位置,因为只有选了好位置,才能有大流量,但是,更聪明的做法,是把实体门店,做成体验店,用线上的各种手段,给你的门店引流。
同样都是开实体店,在不同人眼里,他的战略意义完全不同。你把它当成是终点,而聪明人把它当成是中转站。
你知道,他32家实体门店的一年的人流量有多大吗?有1000万人次,这么高的客流,都是通过你能数的出来的那些线上平台,导过来的。
那么,问题来了,如何从线上给线下门店导流呢?
核心点在于,单独为门店,设计了流量产品,他的定义很清楚,就是为了把人从线上引导进线下的,我给你说说怎么做。
你在线上各个平台,让各个KOL主播们,去种草。说,去哪里哪里去领取啥,然后,领取方式,只能是到他的线下门店。
你看,客户不就从线上到了线下门店了吗,那么,接下来,就进入到了下一个步骤了,就是,如何再把人,从门店,留存到私域社群。
我们接着说。
关键点来了,只要有客户到门店线下消费,就立刻把他变成会员,会跟你说,购买后有积分,可以当抵用券,在生日那天有生日礼包,等等,再给你一个小礼品,就这么简单几步重复操作,这就是他能把线下门店的会员注册率达到98%的核心步骤。
可是如何才能进群呢?说了只能进群领,是不就完成了。
可是,最关键的,如何让客户在群里,能持续性的消费呢?
有三个核心的操作步骤,我来分享给你:
第一,一定要设立一个统一的IP人设,千万不能一个群一个人设。
第二,一定要把内容的制作统一化,即使你有1000个群,你只需要生产一盘内容就够了。
第三,一定要让每个门店的导购在群里,因为,他们才是真正的销售者。
最核心的最后一点,一定要清楚,私域是养客户的,不是来割韭菜的,不要去老是去做低价促销,最后,一句真经,三重一轻,记住这12个字,重内容,重服务,重体验,轻促销。
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