蝉禅:没有梦想,就没有品牌(921)

梦想是什么?定位在哪里?格局有啥用?

都是自己选择的!

前天,和芊羽,亚君还有大刘,以及老赵一起和方先生聊天,最后的总结就是:时间,是可以沉淀智慧的。方先生对于全局,还有对于整个团队的把握,都属于运筹帷幄,决胜千里。

对于朵嘉浓,就干一件事:敏感肌肤。

其实,焦点在哪,成就就在哪。和方先生聊天,我知道朵嘉浓未来的方向,无论是公司的观光工厂,还是黟县协里的发呆农场,都说明一点:未来的趋势。

从朵嘉浓来讲,未来的品牌竞争力,源自产品力。可是能够说明我们品牌魅力的根本,就在于生产的供应链,安全性,还有最基本的就是:用户的反馈。

方先生给我们分享最多的就是如何专注做好一件事,对于朵嘉浓,他没想到起来的这么快,也没有想到我们的团队有这么努强的执行力。

其实,没有伞的孩子才会拼命奔跑,我们这一帮人,是一群没有伞的孩子。

作为一个品牌创始人,最重要的是什么?

这个是我一直在思考的问题,每到夜深人静的时候,我自己也拷问自己:未来,我要带领朵嘉浓走到哪里去?我们的梦想是什么?

我一直认为:福报,是因为我们内心有爱。当初,丽婷来上海,忠鹏说有救世主的感觉,而我也就有了成就感。因为,自己突然发现,做朵嘉浓,不仅仅是一项事业,而且肩负一种使命。

后来,让每个家庭使用安全的护肤品,就成了我们公司的使命。做一家受人尊重的化妆品企业,凭什么?

其实,朵嘉浓走到今天,磕嗑碰碰,实属不易,但是未来,应该何去何从?

当我自己把自己搞疯掉的时候,机会就来了。

六哥说:林清轩的孙先生说你需要去上这个课,他认为这是他上过的最好的关于品牌定位的,实战,落地,可以操作。

我说:去。

前天下午,就和王总一起去了深圳。

昨天上午,刚到北京大学汇丰商学院,就看见了五哥,老九,还有林清轩的孙来春,还有多样屋的潘总,以及于总,还有校长杨善平。

终其缘由,还是因为公司定位的需要。

对于定位,我2003年就买了特劳特的这本书,也知道心智第一,还有水王星的刘志奇是定位的践行者,也是实践者。

在昨天的课堂上,有央视广告部的主任,也有定位的合伙人谢伟山老师,但是让我有最大收获的是雅迪董事长董经贵还有香飘飘的董事长蒋建琪,他们两个的分享,让我明白了一点:企业家,都是干出来的。

企业,就是从不可能中寻求突破,董总的分享,就一点:不要琢磨那么多,想到就去干,因为机会稍纵即逝;香飘飘的董事长说了一句话:经销商,才是香飘飘最大的财富。

定位,就是对消费者心智的争夺,顺应消费者已知的心智,独辟蹊径,开拓新品类。

昨天,最重要的一点,就是和林清轩的孙老大继续给我分享的朵嘉浓的定位:专注敏感肌肤,把这个点打透。


孙老大就说:蝉禅,我觉得你最开心,因为可以自己说了算,而且没有什么障碍。那就守一,专注,人家雅漾一年50多亿,你做的不好,5亿肯定没有问题。

再说,我认为,你就干好微商,卖好朵嘉浓,我看好你。

还有,就是遇见了骆驼的老大万金刚,聊了我们发展的下一步,老万说:兄弟,咱们合作一把?

老万介绍了韩后的肖总认识,肖总说了一个最真实的话题:我们微商去年,韩后卖了一个亿,可是最后战略性放弃了,因为有了和线下实体店冲突。

我说:老大,你是做不好微商的,因为太重,最重要的是思维上,很难转变。

老万一直认为微商是弯道超车的好机会。对于错过互联网渠道的品牌企业来说,微商是弯道超车最好的机会。微商有很大的颠覆性,同时存在战略性的机会。

昨天,我学习从供应链,定位上来讲,实战五步分别是:扫描心智,明确差异,建立可信,定位广告,战略配称,每一步都必不可少。

昨天,两个小时,谢老师
详细解读了定位调研,定位调研与传统市场调研的方法是完全不同的,传统市场调研是针对已经发生的市场状况的调研,而定位调研是对顾客内心认知的调研。

那么定位调研该怎么做呢?

 

最常用也最有效的定位调研有2种方法:
 

1、心智扫描。将自己与竞争对手在顾客心智中的认知扫描出来,例如金龙鱼代表调和油、鲁花代表花生油、多力代表葵花籽油、西王代表玉米油。确定了竞争对手的心智地位,就有机会找到心智中没有被占据的机会.这是定位的逻辑可能性。
 

2、语义分化法。将品类的各种特性分别列出来,请顾客在这些特性上为自己和竞争对手打分,以此来分析出自己和竞争对手在顾客心智中的差异化,然后将这个差异点放大,形成竞争力。
 

心智扫描看似极其简单,但要找到客观准确的心智认知并不容易,它与心智地图的不同在于:心智地图是静态的,而心智扫描是多角度多维度的动态搜索,那么心智扫描有哪些关键要点呢?
 

心智扫描有4大要点可供参考:
 

1、品牌认知:顾客对本品牌的认知状况,是否占据了不可复制的认知优势。
 

2、品类认知:顾客对本品类的认知状况,找到品类在认知中的优劣势。
 

3、消费特征:顾客消费本品类的目的、方式、频次、消费地点等特征。
 

4、竞争对手:竞争对手在顾客心智中的地位与认知。
 

定位广告的三大要点
 

谢老师指出:定位广告的关键,首先是要让顾客对定位要素记忆深刻。

可以采用戏剧化表达、新闻性、直接诉求、采用问句等方法调动顾客的感觉,加深记忆。

香飘飘之前的广告“一年卖出十亿杯,杯子连起来可绕地球三圈”就是对热销的戏剧化表达、“手机APP贷款,找飞贷”就是一种直接诉求的方法,直接将定位要素指向品牌,雅迪则运用了“哪家电动车更高端?”的问句形式,将高端的定位要素融入到问句中,引起顾客关注;

其次,定位广告要具备可信度,让顾客容易自行验证,也就是定位广告必须以常识为基础,这样才能让顾客轻松验证并深信不疑。

再者,在不同场合和媒体,定位广告的内容既要一以贯之,又要根据媒体特征做到有所不同。


“小饿小困,喝点香飘飘”战略解析
 

香飘飘之前运用“杯装奶茶开创者,一年卖出7亿杯”的开创者定位,击败了疯狂进攻的优乐美,然而取得领导地位后日子却并不好过,一方面中国消费者消费能力提高,开始越来越多地追求新鲜饮品,各个巨头推出的瓶装饮料也层出不穷,导致杯装奶茶品类销量停滞;


另一方面冬季热饮越来越多,杯装奶茶热饮的独特性正在逐步消失,人们开始找不到喝杯装奶茶的理由了。


那么如何改变杯装奶茶的认知呢?

通过对消费者的调研,发现大部分消费者会在有些饥饿、疲劳时饮用奶茶。比如,顾客早上通常在士多店和面包一起购买,市场的夜间与凌晨香飘飘杯装奶茶销量特别大,白领下午在办公室会喝,的士司机也会用它顶饿解乏。


所以,就有了现在大家看到的“小饿小困,喝点香飘飘”。
 

然而这简单九个字并没有那么简单,其实每个字背后都是有定位战略指导的,比如为什么是“小饿小困”而不是“饿了困了”?为什么是“喝点”而不是“喝杯”?

为什么是“喝点香飘飘”而不是“喝点香飘飘奶茶”?

其实一个战略背后是庞大的配称,支撑着品牌在顾客心智中发挥作用。


如何做好品牌的定位?
 

第一步,寻找逻辑的可能性

 

这个逻辑的可能性也就是品牌的差异化或者说品牌的定位。


当自己的品牌和对手的品牌在消费者的大脑中相逢的时候,消费者的选择为何要倒向我,而偏离对手,这种逻辑的可能性得找出来、想明白。


第二步,寻找现实的可能性
 

找到定位以后,研发什么产品、如何定价、强化哪个市场的投入、走什么样的渠道,考核的重点是什么等等,都是为了把逻辑的可能性变成现实的可能性,这个叫运营配称。


所有的运营都是围绕定位展开的。
 

第三步,寻找传播的可能性
 

有了逻辑的可能性和现实的可能性还远远不够,品牌的打造最关键是要有资源、有预算。


假如你有了方向、有了好的运营基础,这时候就应该在广告上发力,广告相当于企业营销的大炮,相当于一个放大器,能够把逻辑的可能性、把品牌的定位在消费者心智中不断地放大,这种时候的广告不嫌多,这种投入就不是费用了,而是最值钱的投资。


当然,广告要有多组合、多方式。央视是拉高度,各大卫视热点栏目是拉深度,互联网媒体是拉精准度,通过这种方式让广告去扩大定位的作用。

其实,这个定位,对于现在的朵嘉浓来讲,我觉得最重要的一点,就是先找到点,然后把它突破。

可是对于我们现在找到的点,从敏感肌肤上来说,然后开始从修护乳上重点突破。无论是哪个方向,敏感肌肤修护,都可以把朵嘉浓打造成第一品牌。

昨天,和五哥聊天的时候,说起来孙总,我说很简单的一点,就是让孙总点播一下,然后去实践。昨天,孙老大给我说:我把修护的小金桔停了,给你们朵嘉浓让路。

本来,这个市场很大,可是我做不了那么大,所以就直接让给你来干。

还有按摩膏,我研究了三年这个产品,可是针对山茶花润肤油,我就把它们全部停下来,就干一件事:皮肤干,就找林清轩,因为我认为补水保湿,这个市场足够大了。

其实,昨天一天的论坛,我自己也是云山雾罩,但是还是明白了一点:这个,是有钱人的游戏,可是对于朵嘉浓来讲,就一点:干好敏感肌肤这一点,就足够了。

还有,谢老师说的一点:为天地立心,我很有感触。

其实,定位,就是找到自己要达到的目标,为此目标,需要做出的努力。

可是,商业的本质是什么?

所有的竞争,都要回归到产品的原点,产品和服务才是朵嘉浓的护城河!为我们的用户提供安全有效的护肤品,提供第一无二的价值,最简单的一句话:得民心者得天下。

其实,定位的成功,不代表企业经营的成功,最大的成功在于执行力,团队运营的成功。

很多人没有明白,商标和品牌的区别:著名哲学家康德提出密林高且直,假如一棵棵树就是一个个企业,每棵树的树根相当于一个商标,而树冠相当于一个品牌,所有树木都在快速地成长,为了获得一种非常稀缺的资源,这种资源对树木而言叫阳光。

对一个品牌而言,就是心智资源,如果在现在的商业竞争当中不能获取这个心智资源,企业就不会得到很好的利润,就会举步维艰,就像争夺不到阳光的树木一样,只能缓慢生长甚至枯萎死去。

所以有了树根只是有了竞争的最基本条件,有了最高的树冠才证明你赢得了竞争。

在顾客大脑中(心智中)注册商标(打造品牌)的工具叫做定位。


在密林中,只有最高的树木才能获得象征生存的阳光,在市场中,只有在心智中成为第一才能成为品牌,获得丰厚利润,而定位就是帮助品牌在心智中创建一个第一,所以定位本质是心理学和营销学的结合。


那么最大的问题来了:第一只有一个,不是第一怎么办?

举个例子:比如可口可乐的销量是最大的,百事可乐能说我是销量最大的吗?不可能,销量是客观事实,它只能有一个最大,但在顾客心智中是不是只有一个第一?


并不是的,可口可乐说我是正宗可乐的第一,百事可乐说我是年轻人可乐的第一,奔驰是乘坐的第一,宝马是驾驶的第一,奔驰后排宽敞,适合商务乘坐,宝马则考虑驾驶人的感受,前排设计优秀,所以叫坐奔驰、开宝马。

沃尔沃说安全第一,法拉利说速度第一,路虎说越野第一,所以大家可能已经发现了,在心智当中不会只有一个第一,每一个品类都有很多个第一。

其实,朵嘉浓,就是敏感肌肤第一,就足够了。

敏感肌肤,就用朵嘉浓。
 


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作者:蝉禅,朵嘉浓品牌创始人,个人微信:692117

敏感肌肤,就用朵嘉浓   

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