今天的主题是,什么叫做S2B2C模式?
双十二,是电商人年前最后的一个销售高峰。第一个高峰是双十一,然后就是双十二了,让下半年的子弹在这两天集中打完,就是设立这两个节日的目的。
历年的双十一,我是没有任何贡献的。我的购买都在平时想起来有需求的时候产生的,从来没有感到节日,这让我跟这个节日关系扯得很远。但不应该这样,我是得改改了。
最近给大家开了一场会,我把整个<波波来了>要做的内容全部浓缩在了一张纸上,手写的,画出来的,不好看,但挺实用的。
为什么要做到一张图上去呢?就是一张图看完全部,整个就好比是一个OKR的看板,把所有的东西浓缩在里面。
这个结构是这样,有一个大目标,我写的是,深耕10年,建设2万驿站,服务1000万创业者。
在这样的大目标之下,就是我们目前已经完成了多少个驿站,多少个会员,这就是我们目前所处的位置,再一个就是我们本月的目标是什么?几个驿站,多少个会员。
我做这些的目的是想把整个的方向更加明确化,只有建设驿站的数量,服务的会员数,才是我们的目标,而其他的都是过程。
比如说,招募多少个站长,这些是为了卖出去多少个会员,是路径,而不是目标。
有了这个目标,就是如何去实现,先是组织结构的三个前端。
我们的组织架构很简单,如果是从左到右一张图的话,最左边的是指挥部,再往右,就是四大中心,内容中心、互联网中心、社群中心、平台中心,都是中台支撑,最前端是三个战区。
所有的部门都是围绕着三个战区来开展的。
先做目标分解,把一个月的大目标拆分到三个战区。然后,每个战区又做了细分。大目标拆解成小目标,小目标再去落实到每个团队、每个人。
做完目标分解,再来做动作分解,做哪些关键要务能帮助完成目标。
那就是四大中心如何去配合大目标去完成,他需要做哪些动作,这样三大战区的动作跟四大中心的动作就能完全协调起来。
我发现公司内部需要整套的OKR的运营思维,回头我要拿出来一段时间,好好学习一下。
当天下午,还做了一次采访,智伴机器人,王不凡。同样用社交电商的方式去卖机器人,也做到了很大的体量。
未来,不管你是卖什么的,开商城的,做单品牌的,都可以采用一种社交电商的模型来做渠道模型。
这种渠道模型就好比是之前的省代加门面的模式,虽然会有小小的变种,但是,只要你想走分销,都要往这个方向上调整。
回到我们的主题,什么叫做S2B2C?
我为什么要写这个点呢?还是要回到我前段时间去拜访甩甩宝宝的猫老板。
S2B2C是之前曾鸣提到过的一个词,S提供一个中台的一个供应能力,那他跟之前的电商的商城有什么不同呢?
他不仅仅是要有供应的能力,还要有运营的能力,运营谁呢?运营小B啊,他要给小B一套结算系统。
小B就是我们今天说的个体,创业者,过去的B指的是代理商,什么省级市级的代理都是代理商,感觉他是很大的,他是公司。
但是今天讲的这个小B,他是个人,他不需要去成立一家公司,甚至不需要雇用很多员工,他就可以开始经营了,实际上,就像是把他的工作颗粒度切得更细。
C就是消费者,S2B2C,就是平台左边组织大量的商家入驻平台,解决供应链的问题,右边招募大量的个体创业者来做产品的销售。
因为今天每个人手里都有大量的私域流量,都是一个自媒体,他都能影响身边的一群人。
之前,当电商的模型出现之后,从平台直接发货到消费者手里,路径最短,好像这个商业模式已经是最完美的,没有任何可以超越的空间了。
但实际上,在今天的私域流量,个体崛起时代,每个消费者都成为了商品分发的节点。
而实际上,电商到社交电商,你发现商品的分发从搜索制,变到了分发,不是说你需要你去找,而是有人给你推荐了,你才买了,很可能你并不需要这个东西。
你看,人和商业模式的发展都是没有终局的。
S2B2C是怎样出现的呢?这个要从更加宏大的背景来看。
这个是跟今天整个的产业格局有关系的,这里有两个巨大的生态,一个是微信生态,一个是阿里生态。
这两个生态之间,它是有一个鸿沟的,或者说有一个夹缝,什么意思呢?
因为这两家巨头他们的市场足够大,所以虽然只是一个小夹缝,它的体量就已经是足够大了,其实很好理解,就是在用微信的生态去卖阿里。这种鸿沟是怎么产生的呢?
很简单,阿里没有关系链,他没有把用户进行串联,他只是实现了用户的行为跟他的整个基础设施进行连接。
这是一种单线连接,但是腾讯有这个连接,但是腾讯没有电商的基础设施,这道鸿沟就可以支撑起来万亿级别的市场了。
在这种时代的背景之下,就会有大量的企业进来去建设这个底层,底层包括什么呢?
第一,机制,机制有几个,一个是你的财富分配机制,你要用什么样的方式去分配。因为商品的流通它是有很多环节的,你怎样去分配中间的利润?这个你可以理解成是代理制度,代理进来他怎样赚钱。
第二,运营的机制会发生变化,你开始运营小B了,对象变了,你的管理模式是怎样迎合这个群体。
第三,资本市场的资本逻辑也会改变。
这三点,其实是决定生产关系的根本,其实就是一个人货场的改变。
这个场的变化很明显,以前是货架的方式去挑选商品,不管是实体店的商品货架,还是网店的线上货架,本质都是一样的,你是从需求端出发的。
而现在,是在信息流当中去销售商品,在聊天的过程中去决定你的消费走向,这就是场的变化。
在货上,今天的货品已经极大丰富了,任何一个品类都有无数的品牌,无数的款式在竞争,那消费者最大的痛点就变成了我该选哪个好?
我们来讲,创业的核心是解决问题,选择比商品的供给更加重要了,那怎样去解决这个问题呢?那就是需要导购啊,所以,导购才是这件事情的核心。
所以,人的作用就很大,你看这就是为什么电商平台中间为啥要多出来很多推广者的原因,实际上就是多出来的导购啊。
而导购这个事情,你要导购谁?就是你的私域流量啊。你看,是私域流量这个点,把个体的价值放大了。所以,个体崛起的基础就是私域流量。
从这个大背景之下,再来看S2B2C这套模式,就是个体崛起的必然,它是建立在阿里建立的电商的基础设施,以及腾讯建立的社交基础设施,这两个基础之上的。
而之前微商的多年耕耘,把之前的渠道模型这条路趟了一遍,他把这个渠道拉长了,让渠道本身产生了更多的流通价值,这个模型也应用到了今天看到的S2B2C上面。
你看多重因素的前置,才有了今天的社交电商。这是一个伟大的时代,是一个生产力级别的机会。
这就是S2B2C,你看我之前采访过的各家企业,粉象生活、好货日报、洋葱海外仓、悟空掌柜、顺联动力,这些都是这种模式的代表。
机会很大,但是能不能玩好不一定。因为机会越大,进来的巨头也会更多。
就写到这里,如果看到这里,你就在评论区,打1,我会很开心的。
下周连载,我们再见。
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