这个月初,广东东莞银行队在CBA总决赛中四连胜摘得冠军。作为CBA赛事全程直播平台的优酷发现,虽然广东队最终夺冠,但是在直播里发弹幕最多的却是:
辽宁人。
为了探寻真相,他们做了深入的研究。90后00后人群是观看CBA的主力群体,在看球赛的同时,年轻人们在淘宝上花了300亿。年轻人们并不是都来自一线大城市,在祖国五湖四海长大的他们,小时候看过本山大叔的小品,现在深爱着《乡村爱情》。可能是视频平台的内容比较感人,年轻人们特别喜欢购买纸巾。
前几天,阿里巴巴发布了财报,过去一年,淘宝天猫新增了1亿以上的用户,其中近8成来自于三四线城镇甚至农村地区,他们给淘宝的商家们带来了9000亿的新生意。
去年的APEC期间,媒体们“堵”住了时任天猫总裁的靖捷,问他增量市场向存量市场切换过程里怎么保持增长,靖捷留下了四个字:
流量是人。
今年3月,靖捷去给阿里巴巴集团CEO张勇作助理,85后的蒋凡成为了淘宝和天猫的总裁。淘宝天猫有7亿多用户,媒体们说,新增的1亿用户是从拼多多手里抢的,蒋凡没有避讳这个问题,他告诉大家我们的目标是服务10亿用户,这意味着:
还要再抢2亿。
以前,太平洋西岸的公司里只有微信拥有过10亿用户。现在,支付宝也做到了。还有2亿多支付宝用户没有学会剁手,可能蒋凡想想有点心痛。
2015年是中国电商的重要分水岭,当淘宝和京东向上争夺马斯洛需求塔尖的时候,拼多多出现了,黄峥发现中国还有很多人根本没有网购经验,所以去挖掘了塔基,9块9包邮的模式教育了4亿基层网民。王朴石和大星说:
到底是马斯洛的学弟,黄峥卖给我的卫甥纸好便宜。
大星看了一下地区消费数据,蒋凡要抢的人,消费增长速度是一二线城市消费增速的8倍多。比如,佛山、温州、扬州、保定、淄博等地的人们在天猫里的各大博物馆旗舰店花钱如流水,毕竟当地没有故宫。
一线城市不是决定中国走向的关键因素。二战时,欧洲战场的转折点是斯大林格勒保卫战,非洲战场转折点是阿拉曼战役,太平洋战场的转折点是中途岛海战。大星一直在想,中国战场的转折点是什么?王朴石告诉大星:
李云龙攻打平安县城啊!
蒋凡从上任开始,媒体们又拿出曾经问过靖捷的问题:增量市场向存量市场切换过程里怎么保持增长?蒋凡也给了四个字:
渠道下沉。
他最近两个月提及最多的就是聚划算。
聚划算这个产品特别适合挖掘马斯洛需求的塔基。数据显示,2018年参加聚划算的品牌,有八成来自新购买用户,而新购买用户中的近一半都来自下沉市场。
十年前,聚划算是从淘宝团购平台中孵化而出,一路高歌猛进,直到2012年,聚划算原总经理阎利珉因受贿被免职,此后这个平台的地位一降再降,直到2016年底聚划算被并入天猫。
蒋凡负责过淘宝的内容体系,阿里的朋友告诉大星,他的爱好是“搞个大新闻”。他多次斥责过“消费降级”的理论,给聚划算定下了新的目标:
让中国四五线城市,乡村消费者可以买到品质好,价格实惠的商品;
帮助品牌和商家去触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者;
帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助中国更多原产地的农产品上行。
即将到来的天猫618,蒋凡的团队宣布了几个目标,比如千万爆款团、3亿用户拉新、3亿产业订单等等。
阿里的朋友们说今年经济外部挑战比较多,江苏、浙江、广东、福建多地传统制造业和地方特色产业很多工厂的订单他们能帮一把就帮一把。大星去看了一下,某款纸巾已经卖了22万箱。王朴石说:
可能CBA新赛季快开始了,大家多买点备用。
今天拼多多也发了财报,大星研究了一下,2019年第一季度,拼多多的新增用户比淘宝少了500万。
如果真和蒋凡想的一样,今年的618可能是中国电商市场的折转时刻了。
星球往事
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