早几年的事情了
有个客户在我店里买了个9块9包邮的飞机杯
用了两次，说不好用，要申请退货退款。如果不给退就写500字带图差评。
做网络时间长，见的鬼多了，对这种人都免疫了。
我只是不明白用一次不好用，为什么还要用第二次，难道不死心？想再撸一发证明下？
同意他退款，我说货不要了，他还非要发回来，还发的是到付件。我仓库外包的，租用的一个朋友的，到付件是拒收，而且不处理的，很麻烦。
很明显，他不满足10元。
我本想和他讲道理，后来转念一想，和傻x讲道理还不如自我教育。
最后我给他退了20元钱，了事。
其实是个小事，但我一直选择铭记，因为我想借助它来提醒我几件事：
1 人的恶和善都是超乎想象的。
你根本不知道你会碰见谁，而且外面的世界的鬼一定比人多。做生意就是人家口水吐你头上了，自己抹掉，继续做事。
一阵斗争和搏斗都应该放在核心业务上。
情绪应该放在刀刃上，成年人的吵架都应该势利一些，吵了有好处就吵，没好处就闭嘴，别耗费精力。
2 穷山恶水出刁民，山穷水尽现恶相！
要理解这个话，首先我们要理解生存策略。
一个人富裕了，他会给路过的乞丐施舍，一个人穷了，会因为一口饭和自己亲兄弟厮杀。
有钱人会为9块9包邮的飞机杯胡搅蛮缠吗？
一定不会，因为他的时间太值钱了。
我家附近有三个药店，地段不同，客流量不同。
客流量大的那个店A，从来不坑客人。
客流量少的那个店B，每次进去哪怕是小问题，也给你推一堆保健品，想办法讹客人一笔。
同样是睡眠不好，A店给你两盒安神补脑的口服液，几十块钱；B店非要给你整几瓶灵芝胶囊几百块钱。
B店为什么这样做？
客流少，只能狠宰客户，不这样做，活不下去。
这和竞价做黑五类的人是一样的，流量太贵，一个流量50-100元。好不容易逮到一个客户，不狠狠宰个几千才怪。
所以，如果有可能，尽量和食物富裕的人在一起。
人没钱的时候，往往顾不上脸面、吃相、和底线，人也会变得没有耐心，不愿接受春耕秋收。
衣锦不还乡，听说过吗？
也是差不多的意思！
为啥衣锦不还乡？
因为，回去了尽见恶相！
大衣哥朱之文就是最典型的例子。
3 钱是人性试金石。
你扔100出去，别人拿到自力更生赚到了200，又还给你120，这种才是真正的富人。你可以给予他更多，结交一辈子。
你扔100出去，别人抢了吃完，问你还有没？没有了就破口大骂，这种是恶民，吃过一次亏就应尽量远离。
人之道，损不足以奉有馀。
马太效应就是这样来的，人性使然。
=全文完=