你好,这周我采访到了一位,在一线实战的,视频号主播,她每天开直播6-8个小时,已经做到了实时在线人数2000人。
这是一个非常漂亮的数字,给行业很多人信心了,就好比之前夜听刘筱,一场视频号直播带货,1000万,也是给行业带来信心。
唐小小,是我的山东老乡,小香传媒的CEO,人在深圳。
之前有非常丰富的直播经验,前后直播了1600场,但是,在其他平台,都没有找到感觉。
最后,在视频号,找到了自己的位置。
上个月,看到视灯的一份数据报表,整个3月份,唐小小在整个全国视频号直播的排名,是第三名,成绩非常不错。
我这次的采访,主要聊到了如下的几个问题。
她的人设树立
直播间进人
直播间的留人
直播间的变现
粉丝运营
实际上,整个视频号的运营,核心的这几个维度,谁都知道,但是,要想把视频号做好,就不是一件简单的事情。
来,我们拿出来一段时间,停下来,好好地,听我讲讲,我从唐小小那里,收获的,视频号直播的经验心得。
01
先来看一下,唐小小
整个视频号的相关数据
每一次采访,我都会,先问到相关的一些数据,我认为,数据能反映出来问题的本质。
到目前为止,唐小小,在自己的视频号,已经直播了100场了,所以,成绩不是一天两天炼出来的。
现在整个账号的粉丝数是17万,在线人数做到了2000-3000人在线。
带货还是处于初期阶段,购物车挂了一个声卡,299,到现在累积也有7000个左右的累计销量。
这块带货,大家都还处于试探期。
唐小小,每场直播时长很长,都在6-8个小时,看来,这段时间,拉时长,对于直播,是有很大作用的。
场观人数,也突破了5万人。这是,唐小小视频号直播的相关数据。
下面,我会从我的角度,说说,我这次采访的收获。
02
创始人要不要
自己在视频号开直播
唐小小,之前的做法,也是找了其他人开直播,但是,效果不好,最终自己上马,才干起来的。
所以,结论,就是,创始人亲自上马,才能拿到这张船票,说说核心的原因。
第一,视频号是一个阵地,而不是一个工具。
阵地的意思,就是,这是你的国度,要好好经营。
而国王是谁很重要,你是随便找一个销售来做国王,还是,自己真正的国王上马?
也是一个认知问题,你是把视频号当成一个销售场地,还是一个,需要建设的人设场?这个决定了你的走向。
举个例子,你就明白了,现在,很多的创始人都在干一个事情,就是,连麦。
说到连麦,就是,拿自己视频号来,为啥?因为,视频号是跟个人微信号绑定的。
所以,他就像你的微信号一样,是你的身份证。
所以,你视频号有多少人知道你,多少粉丝,决定了,你跟别人连麦的质量度,你没粉丝,连麦都毫无存在感。
第二,视频号不是网红逻辑,而是,真实人设。
你发现,今天,视频号上起来的,都不是我们之前看到的像抖音快手的网红。
而是,真实的这些创始人,就是,他们本身,就已经在自己所在的领域里面。
有很强建树的人,把自己社交场,拉到了线上直播而已。
所以,他是一个,基于真实的人设,基础之上的,真实的,人脉社交场。
你想,一个销售,他能承托的起来,几千人,几万人,在线看你么?
再一个,视频号目前,还是一个,用私域去撬动公域的逻辑,需要长时间的建设。
你把建设,全部设定在了一个销售的根据之上,怎么可能?根基不稳,就是浪费时间啊。
唐小小,也是看明白之后,才下定决心,每天拿出来6个小时,去干直播。
所以,到这里,如果,你是创始人,劝你躬身入局,实际上,我看到,很多创始人,都已经入局。
比如说,环球捕手的李潇,悟空掌柜的王栋,派代的老邢,等等,当然,我也是如此。
那你躬身入局之后,你的人设是什么呢?他代表什么呢?下面来聊了聊这个。
03
主播要如何设定
自己的人设
人设,就是,你要代表谁?你的粉丝,对你的认知是怎样的?
唐小小,对于这个问题,是有自己的认知的,她认为,人设分成两种。
一种是,人物人设,一种是,品牌人设。
人物人设,比如说,你是一个妈妈,你是一个主播,你是一个老板,你还很喜欢唱歌。
这些,都是你的人物人设的部分,他可以很丰富。
但是,客户为什么要给你买单呢?
就是,要买你的产品,买你的什么产品,你就为什么代言。
这个就是你的品牌人设,比如说,罗永浩,的品牌人设,就是交个朋友。
我的品牌人设,现在,就是波波来了,一个品牌,背后,就是一个或者一系列的产品。
再比如说,辛巴,他的品牌人设,就是,辛选,这也是一个品牌人设。
比如说,马云,这是一个人物,他的品牌人设,就是,阿里巴巴,刘强东,就是京东,罗振宇,就是得到。
所以,实际上,你的人物人设,再强烈,也要搞清楚,你要为哪一个品牌人设去服务,除非你没有梦想,你就是,随便玩玩。
再比如,我今天上午,刚刚采访到的,刘筱,这是他的人物人设。
但是,他很明确,他是夜听创始人,他的品牌人设,就是夜听。
但是,很可能,你一开始,是没有品牌人设的,没关系,人物人设在前,没问题,但是,终究是要明确,你是代表什么?
而实际上,在直播过程中,如何,来去贯穿自己的人设呢?
小小,用了一句话来总结,我感觉很到位,就是,把直播,当成人生来过。
下面,再来说说,我从小小,那里学到的一个点,很关键,瞬间,就能把自己的粉丝,都统一起来。
04
给自己做一条,常备暗号
瞬间把粉丝统一起来
小小这里有一点,特别好,就是,他的粉丝,到了他的直播间,都会打出来一句话,行走江湖,交个朋友。
这是大家,打招呼,的第一句话,瞬间,就有了体系感觉。
你想想,之前的,帮派是不是都是如此,都有自己的暗号,代表着都是一家人。
之前看天地会的暗号,地震高岗,一派西山千古秀 门朝大海,三河合水万年流。
而实际上,视频号直播,老铁经济,已经有了像快手一样的派别出现。
你要有自己的家族名,比如说,520家族,818家族,这些代号,都出现了。
这些,就是门派名,就是一个群体的代号,跟丐帮,啥的,没区别。
然后,就是,有了暗号,有了文化。
其他的我们慢慢摸索,先从,这个暗号,口号开始,你会发现,这个暗号,有什么特点?
他是利他的,因为,你想,这些人,在你直播间打出来为啥?为啥,总是在直播间,刷屏,是因为,他们在你直播间能涨粉啊。
你没有规划这个暗号之前,他们说啥?有关必回啊,你看,你看,你规范一下,瞬间,成了你自己的人了。
还必须要用,你设定好的语言,被你同化了啊。
我有一个付费2万的社群,山顶商汇,也是如此,也有一句口号,为梦前行,情义山顶。
所以,你是不是,也要考虑一下,你要为自己的直播间,取一个暗号?
我自己的直播间,也还没有,我也要想一句。顿时,我就陷入了沉思,哈哈,寻找,自己暗号中。。。。。。
下面,我想跟你聊一个问题,就是,这100多场直播,他的直播在线人数,是怎样的一个增长曲线?
我想你一定,对这个话题感兴趣。
05
从68人在线,到2000人在线
是怎样的一个增长曲线
小小,第一场直播的在线人数,是68人。
实际上,按照小小的说法,突破100人在线,是一个很难的事情,小小突破100人在线,用了7场直播。
如何快速突破100人在线呢?
就是假设法。就是,你只有50人在线的时候,你都要对直播间的人说,你已经100人在线了。这里是有一个羊群效应的。
从100人到500人,用了20场直播左右的时间。
注意,这些场次,都是用的每一场直播6-8个小时,换来的,你拉时长,需要跟直播间的人说。
你说,你要拉时长,他们忙,就去忙,没事,就在直播间挂着。你要把你的诉求,在直播间,表达出来。
其实,这过程中,我问了一个数据,就是,违规下播的次数多吗?
一共出现了4次,被下播,这个也告诉我们,没有被下播过的主播,也不是什么大主播。
从500人到1000人在线,不是很难了,这时候,就开始动用大量的私域流量了。
1000到1500人,是一条线,但是,1500,就直接到了3000人在线了。
这个数值,有一定的参考价值,这个告诉我们,直播,是可以熬过来的,拉时长,是有用的。
每天直播,是可以的,只是,数据增长,他需要,一个很漫长的过程。
上面说到了一个被下播,我就再来说一个错误动作,帮你规避一下
06
视频号矩阵直播
在视频号行得通吗
上面说到,小小,中间,被下播,4次,但是,中间有一次,很严重,就直接封号了,说说这段经历,你也规避一下。
这是因为,她用到了一次矩阵号,就是一个人播,面前,有20几个手机,20几个视频号,结果被封掉了。
这告诉我们,视频号,不喜欢这样的方式,同音频,同画质,是不允许的。
即使,你是大型活动的转播,需要超过4机位以上的,都需要,去做报备,不然,也会被掐掉。
这个需要额外注意,如果,有人这么做,那么一定是,经过技术处理过的,有些画面镜头,做了延迟处理。
再来说说,变现问题,直播间,是挂高客单好,还是低客单好?
07
直播间挂车
低价好,还是高价好
我注意到,小小,直播间,挂的是299的声卡。
逻辑很简单,你买我299声卡,我拉你进我的群,带你直播,目的很明确,筛选主播啊,那为啥,要用一个声卡筛选呢?
因为,现在,视频号喜欢给直播带货的人流量,而不喜欢给做培训课程的人,流量。
所以,挂着,卖一个货,然后,附带给你培训,就成了一种成交模式,你学会了吗?
之前,江洋,也是如此,挂着299的防臭袜,实际上,也是为了筛选主播。好为后续的直播带货,储备人力。
再回到,开头的那个话题。是挂低的好,还是高的好?我直接说结论,千万不要,随便挂,9.9,这些东西。
原因很简单,就是,他会让粉丝对你的直播间形成一种,低价印象,以后,你再上高价产品,就不好出货了。
实际上,直播间,是分类型的,就像实体的超市一样。
有的是,超低价的小卖部,有的是,大超市,有的是,高价的专卖店。
你,要成为什么,是由你挂的产品决定的,这本身,也是对于粉丝的消费能力的筛选。
所以,在你,还没有想清楚,你要卖什么之前,千万,不要,随便挂这些,超低价产品。
你既赚不到钱,又会影响,你直播间的人群画像,对你的高低端认知。
再来,聊下一个问题,如何让直播间的粉丝,疯狂,给你打赏。
08
如何让直播间的老铁
疯狂给你打赏
我直播间,从大年初一,到现在,累计收到650万打赏了,快要接近700万热度打赏了,合到人民币,65万左右了。
而唐小小的直播间,也差不多,在这个数额了。
这说明,只要,你的直播间的在线人数,上去了,你就可以,有大量的打赏收入。
但是,不是说,靠打赏收入咋样,但是,它会形成一种火爆的氛围,对于直播间,新流量的进入,有好处。
先来考虑一下,直播间打赏的动机是什么?
我认为,他不是一种情怀,而是,一种价值互换,就是为了涨粉来了。
所以,打榜,就是为了涨粉的,如何来去激发呢?
当你直播间人少的时候,打赏的人少的时候,你就要,用到1人过3遍的方法,甚至4遍。什么意思呢?
有人给你打赏,哪怕是一个小心心,你都要连续念人家3遍,甚至4遍,他的名字。
你想想 ,你是这个刷心心的人,你会不会,再给他刷呢?
第一遍,看见人家刷了,直接喊出人家的名字,感谢。
第二遍,号召粉丝,点开热度榜,再叫出人家名字,然后,点关注。
第三遍,过榜,就是,你设定好,半点,过榜,不断地,介绍你的榜一到榜十,这样。这是,一人过三遍的方式。
其实,你换做一个刷礼物的人,你希望得到什么?就是被看见,然后,涨粉啊。
所以,我总结了背后的驱动力,打赏的驱动力,就是三个
第一,情绪
第二,涨粉
第三,荣誉
只要你,给到这三个,那么,就差不了,再来说,下一个问题,一场直播,多长时间更好?
09
一场直播
多长时间最好
这个问题,是有答案的,就是,在你体力允许的情况下,越长越好。
因为,时长越长,他给你分配的公域流量越大,这个,就叫做,拉时长。
唐小小,每一场直播,都是8小时左右。
那么,我们就来分析一下,她的数据,从第1个小时,到第8个小时,他给你分配的流量的曲线,是怎样的?
开播10分钟左右,场观700人,在线率80%左右,30分钟,场观2000人,在线率40%左右,1小时,场观6000人,在线率会掉到20%。
然后,会一路往下掉,一直到了第6个小时,5%左右,甚至,更低。
就是,场观,就是,看过你直播的总人数,而在线率,就是有多少人,实时在线。
但是,现在,视频号的直播,有一个问题,就是,只显示场观人数,而不显示,实时在线人数,这个导向,就是让我们,拉时长。
因为,你直播的时间越长,你的场观人数,这个数据,就会越好看。
因为,他只升不降,并且,你的热度值,也是只升不降。
所以,综合以上数值,给出的答案,就是,最佳的直播时间。
就是,6小时,大于6小时,各项数值,就开始,直线往下走了。
10
如何来去策划
一场直播的内容
这个地方,分成两个维度来,去解决,你是每隔一段时间直播一次,这就是一种专题策划。
如果,你是每天直播,那就睡日常直播的策划,专题策划,不说了,来说说,日常的直播。
如果,你每天都在准备8小时的直播内容,谁也吃不消,所以,小小,用了一句话,就是,直播就是一场人生的真实演绎。
你今天想到了啥,你就准备啥,他是由两部分构成的。
一部分,是你提前准备的话题,就是你今天要分享的点,这是可以准备的。
我把它叫做,直播卡片,小小,这边,是每天准备思维导图,一个意思。
当你要准备问题的时候,纯粹依靠临时的发挥,是不够的,你需要提前准备,知识点。
但是,这只是一部分,更多的时间干啥呢?
就是聊天,就是连麦啊,就是,就像你日常,找你的好朋友聊天一样,只是,有人能看到而已。
总结下,就是两个东西,一个是你提前准备的主题,一个是你的连麦规则,如何连麦呢?
11
制定连麦规则是
直播内容产生的永动机
我之前,用过一种,就是整点连榜一,这就会造成,粉丝为了要跟你连麦,给你刷礼物,上榜一。
因为,能连麦,介绍自己,涨粉啊。连麦,是涨粉最快的方式。
再比如说,你在给他加一个筹码,就是,榜一,你会拉一个群,叫做,榜一大哥群。
只要是给你做过榜一大哥的,你都拉进群里面,你都会在里面,分享一些,你直播的数据。
大家都在打榜,一定是做视频号的,大家之间,也都有很多交流的话题。
还有,再来解决,最后一个问题,很重要的,直播应该选哪一个类目更好?
12
现在开直播
选择哪一个类目更好
现在,就要看,平台,给那一个类目更大的流量了,小小,的选择,就是两个。
一个是,直播带货,一个是,日常聊天。
我看了,很多数据好的主播,也都是这两个类目,我们也就别问,为什么了,直接选择就可以了。
写在最后
以上,就是我对于唐小小,采访后,学到的东西了,也有很多是引发了我的自我感悟,分享给你了。
再次感谢唐小小接受我的采访,我们可以关注,深圳唐小小,的视频号。
今天上午,我采访了,夜听刘筱,他一场视频号直播,能做到1000万的销量。
这是用私域流量来去撬动的,他公众号,3000万粉丝。
我会尽快,把我对于刘筱的采访,写成文字,快速的发给你,下周一,就出来了。
我给自己,定了一个目标,就是用1个月时间,写一本书,叫做《视频号头部案例库》。
这是第二期了,一共收录21个案例。
我的打算是,白天上午,采访,下午,就码字,就像现在这样。
然后,接着交到出版社那边,出版,印刷。等到印刷出来,会邮寄给你。
但是,我能控制写书的时间,但是,我控制不了出版的时间,3个月左右吧。
如果,你有好的出版资源,你也可以介绍给我,感谢,我也希望,这本书,能尽快到你的手中。
我们下期,听听我聊聊,夜听刘筱。
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