本周我们采访的牛人,在社群团购领域属于中腰部的位置,截至6月,他们已经发展了数十万会员,年营收做到亿级体量,拥有过万团长,业务覆盖80+城市。
他就是<波波来了>第62期牛人,前美家社区社群团购业务总负责人,管晖。
深度认识他
BOBO IS COMING
社群团购这阵风吹了将近有一年的时间了,我在采访管晖的过程中,就问他,这个行业目前的状况是怎么样的。管晖说,这个行业目前来讲,虽然发展得很快,但是中间还是有很多的不确定性。
其实呢,对于这个行业,好像每个人的看法都不太一样,有人觉得,社群团购解决了居高不下的流量成本、难以压缩的物流成本、难以削减的库存成本,这三个电商行业十分棘手的问题。
但是呢,也有人认为,团长忠诚度低,微信群难建,而且非常容易变成广告群,这些问题,都会让这种模式很难持续下去,有比较大的局限性。
那管晖怎么看待这个问题的呢?
他认为,社群团购,最大的劣势在于粉丝之间的互动率特别低。社区团购,最大劣势是在于需求不够统一,到了后面那些群都变成了广告群。所以呢,社区社群团购才应该是未来的核心方向。
什么叫社区社群团购呢?
它就是以一个产品的需求点出发,吸引某一个社区内的人群,这种模式,能很好的解决社区团购的需求不统一和社群团购互动率低的问题。
具体管晖是怎么做的呢?接下来,我们就一起来学习,关于本期美家优团的干货内容。
本期干货点剧透
BOBO IS COMING
1、以预售制的团购作为核心,解析美家优团的商业模式
2、从本质上看社区团购和社群团购的共性与不同
3、三个角色,细节解析美家优团的代理机制设计
4、如何解决供应链问题
5、微商转社群团购应该如何规划自己的路径
6、团长如何从零开始建群,快速出单
7、一套社群团购长的群运营标准动作
8、美家优团前期推市场的2个动作
9、如何设计一个推客的角色解决流量问题
10、人人可为,简单有效的地推技巧
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以预售制的团购作为核心
解析美家优团的商业模式
我们先来看一下美家优团的商业模式,首先呢,我们要明白美家优团卖的是什么东西。
美家优团呢,是一个会员制的社区社群平台,它的定位更多的就是以预售制的团购为核心,什么意思呢?
就是说,在美家优团的平台上,有一个会员入口,这个会员入口对应的是不同类型的产品,比如说,你可以花365元成为会员,这个会员对应的是一年的水果套餐。然后呢,接下来一年,美家优团会每个月根据时令,给你寄5斤水果。
这个就是用预售制的方式买断了一个用户一年的消费。除了这个会员入口之外,里面也会有其他的生活用品,食品等等。
然后呢,美家优团怎么解决供应链问题,完成终端销售的呢?这里面还会出来2个角色。
第一个角色叫城市合伙人,这个角色其实就是一个分公司,每个分公司会有自己独立的后台,分公司可以自己找供应链,自己上其他的产品,这个平台的首页是由分公司负责人去管控的。
比如说,你进入的是广州的美家优团平台,你可能就会看到,跟广州当地相关的产品,如果你进入的是贵阳的美家优团平台,你看到的,就是跟贵阳相关的产品,就是区域千人千面的感觉。
第二个角色叫社区合伙人。每个城市合伙人都是一个支点,他们会发展当地的社区合伙人,也就是团长。
然后呢,每个团长经过培训后,就学会通过各种形式把流量拉到微信群里,在微信群里团长每天会推荐5-8款产品,通过团购的形式,完成终端的交易。这个就是美家优团的商业模式。
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从本质上看
社区团购和社群团购的共性与不同
对于社区团购和社群团购这两个概念,其实很多人还是比较模糊。我问管晖,这两个概念他的区别大吗,有什么不同?
他说,无论是社区团购还是社群团购,他们都是建立在一群人聚集的基础上,通过社交关系链实现团品的终端零售。
在团购的背后,支持他们的都是庞大的供应链体系,因为呢,团购最大的点就是足够便宜,性价比足够高,这意味着,你一定要有足够丰富的团品,才有可能满足用户的需求。
社区强调的是人与人在物理空间里的联系,比如说,你住的小区就是一个社区聚集地,所以呢,社区团购是基于地理定位和邻里社交关系这个维度去做终端的零售。
这意味着,社区团购的配送方式是通过落地配的方式去做,最后的1-3公里,是由团长去完成配送。
然后呢,社群更强调的是人与人在虚拟空间的关系,它是以一个目标的用户需求出发,把有同样需求的用户圈起来。
也就是说,社群团购更多的是基于产品需求,或者是群主社交关系的维度实现终端零售。
社群团购的核心是以产品为核心,而在社区团购的模式里,最核心的是团长。为什么这么说呢?
管晖说,之前美家优团在推山竹这款产品的时候,供应商给发错货了,本来应该是5A的山竹,结果供应商给发成了4A的山竹,这个5A跟4A就是大小不一样。
然后呢,那些通过总部直接发货的客户,很多都投诉,要求退款。但是呢,那些采取落地点的,团长负责的用户,几乎没有一例投诉,而且吃了之后还想要。
为什么呢?因为这些用户到了现场,团长都是直接开包,给他们检查看看有没有烂的,服务做到位了,用户自然就满意了。
所以说,团长的服务是社区团购里面最不可或缺的,甚至说呢,团长的作用是比价格还要更重要的。
目前来说呢,社群团购最大的劣势是粉丝之间的互动率特别低,社区团购最大的劣势是它的用户需求不够统一,到后面很多微信群都变成了广告群,一旦变成了广告群,就意味着你出不了货。
所以呢,管晖认为,社区只是社群的一种方式,社区社群团购才是核心,那社区社群团购是什么呢?
就是以一个产品的需求点为引发,比如说,可能是一款抖音的爆款产品。
然后呢,把这款产品单独拉出来,在某一个区域内进行视频化的传播,先让一部分核心用户使用,把这群核心用户拉群,做成一社区社群,再用预售制的方式去实现终端的零售。
这一节,我们总结了社区团购和社群团购的区别,社区团购和社群团购,都是建立在一群人聚集的基础上,通过社交关系链实现团品的终端零售。
然后呢,社区团购是基于地理定位和邻里社交关系这个维度去做终端的零售,社群团购呢,更多的是基于产品需求,或者是群主社交关系的维度实现终端零售。
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三个角色
细节解析美家优团的代理机制设计
美家优团的整个代理制度里有三个角色,第一个叫城市合伙人,第二个叫理事,第三个叫社区合伙人。
第一,城市合伙人相当于是一个城市分公司的角色,根据区域的大小,这个合伙人还会分为地级城市合伙人和县级城市合伙人。
地级城市合伙人的门槛是66000元,每年需要交2800的服务费,然后呢,地级城市合伙人的权益是,可以根据区域大小,收取2-20名理事,地级城市合伙人可以自由分配10%-49%城市业务收益的分红权,给到本地理事。
再一个,总部还会给到地级城市合伙人10个免费的社区合伙人名额。
那县级城市合伙人呢,他的门槛是33000元,每年需要交2800的服务费,可以根据区域大小,收取2-6名理事,县级城市合伙人一样可以分配城市业务收益的分红权给理事。
然后呢,总部还会给到县级城市合伙人5个免费的社区合伙人名额。
再然后,在城市合伙人这块,还有一个退出机制,只要这个城市合伙人完成了全年销售额指标。
比如说,地级城市合伙人的指标是1000万,县级城市合伙人的指标是200万,并且呢,净收益也达到标准的时候,就可以根据个人意愿退股。
总部会先进行审计,审计这个城市合伙人的毛利润有多少,会员数有多少,然后呢,会给他配股,按照股份进行回收,那这一块呢,就属于城市合伙人资本市场的收益了。
对于城市合伙人,总部在选择的时候除了需要交加盟费之外,会更注重他们是否有全城市采仓配和服务能力。
因为呢,每个城市合伙人都需要独立解决供应链的问题,所以呢,供应链的收益也是城市合伙人比较重要的收入。
第二个角色是理事,其实就是城市合伙人业务拓展BD,门槛是6600元,理事的收益没有一个统一的标准,他是拿城市合伙人分配的收益分红权。
那这个理事呢,有2个作用,一个是帮助城市合伙人发展当地的渠道,就是发展社群团长;另一个呢,他也可以作为供应链方和城市合伙人合作。
比如说,你是一个理事,做生鲜供应链的,刚好当地的城市合伙人没有生鲜这一块的供应链,你就可以给当地城市合伙人提供生鲜的供应链。
然后呢,城市合伙人就会在他的后台推你的东西,这样呢,你也可以赚到到供应链这一块的钱。
第三个角色叫社区合伙人,其实就是我们平时说的团长,门槛是660元,负责拉群卖货,社区合伙人直接享受终端销售10%的分润。
这一节,我们总结了美家优团的整套代理机制,有三个角色:
第一个叫城市合伙人,城市合伙人还分为县级合伙人和地级合伙人,他可以招收理事和社区合伙人,可以拿到自身负责城市的业务收益,资本市场的收益,还有供应链的收益;
第二个角色是理事,负责渠道发展和供应链,理事的收益没有统一的标准,他是拿城市合伙人分配的收益分红权;
第三个角色是社区合伙人,就是团长,他的收益是终端销售10%的分润。
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如何解决供应链问题
管晖说,对于社区社群团购来说,供应链就是生命线,一定是靠真实出货来发展壮大的,如果供应链做得不好那将是致命的打击。
货的重构是社区社群团购里的最重要一环。你看,传统门店面积是有限的,所以呢,SKU也是有限的,他们只能提供高频商品,并且最高频的生鲜还无法提供。
那社区社群团购呢,是平台与门店结合,它突破了门店面积限制。因为是实行预售制的,平台和门店都不需要库存,只要是平台供应链上的所有商品,都可以通过小程序下单。
这意味着,门店的SKU会以几倍甚至几十倍的规模增长。用较小的门店,实现更丰富的SKU。无论高频、中频、低频商品,都可以通过平台销售。这就意味着,社区社群团购对供应链的要求是极高的。
除了有丰富的供应链之外,还需要有极高的性价比。你想想看,如果你的产品性价比还没有淘宝的高,为什么用户要从你这里买呢?
现在这个时代,信息的不对称性已经大大的缩减,没人会愿意从你群里买一个没有性价比的东西,更何况淘宝还有7天无理由退货等等一系列成熟的售后系统。
如果在性价比这个点上,做得不够好,那对于团长来说,出货就会变得非常非常难了。
那美家优团在供应链这个点上是怎么解决的呢?
他们是以城市为单位,通过每个城市合伙人自己独立解决。
首先呢,美家优团嫁接了美菜的生鲜供应链,生鲜供应链就通过中心化的方式解决。
比如说,一个城市合伙人,可以向美菜提交预订单,然后呢,直接到美菜仓库拿走。
然后其他的供应链的入驻流程就需要每个城市的城市合伙人自己决定,美家优团在签城市合伙人的时候,就特别看重这个城市合伙人是否有全城市采仓配的服务能力。
所以呢,他们的合伙人在当地,本身就有丰富的供应链资源。特别是对于一些地标性的产品供应链,他们绝对是比其他人要熟悉的。
对于一些能一件代发的产品,每个城市合伙人就可以互相分享,比如说,现在阳澄湖在卖大闸蟹,那苏州的合伙人就可以把自己这一块的供应链分享给其他的城市合伙人。
总结一下,供应链对于社区社群团购就是生命线,需要你有足够丰富的产品,还要有极高的性价比。
美家优团是以城市为单位,通过每个城市合伙人自己独立解决供应链问题,生鲜供应链就直接嫁接美菜,中心化的去解决。
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微商转社群团购
应该如何规划自己的路径
你看,现在很多微商其实都开始往社群团购这个方向转型,那社群团购和微商有什么不同呢?
其实呢,他们最大的不同是画的单位不同,微商画的单位是代理,完全以赚钱为目的,把赚钱这件事做到了极致。那社群团购呢,它画的就是用户,是会员,是以出货为目的。
卖机会的套路,和卖产品的套路,完全就是两码事,一个产品,如果到不了终端,那迟早都会返回到源头,只是时间问题,这个也是微商存在的最大的问题。
我问管晖,那微商转社群团购的过程中,应该注意什么呢?
管晖说,在转型的思路上,有四个点一定要注意。
第一个点,一个微商如果真的想转型社群团购,要学会把用户的生命周期做长。95%的微商做的是圈钱的事。但是呢,社群团购更像是电商思维,做社群团购核心的地方是在圈用户,这是完全不一样的。
现在很多社群团购平台都是贴钱去圈用户的,为什么呢?
你看,这就是电商思维的一种打法,其实呢,很多做天猫、京东的老板,都是亏钱做生意,比如说电动牙刷,几乎所有店铺都是亏钱在卖的,为什么这么做呢?
你想想看,你买了一个电动牙刷,你后续是不是需要不断的换刷头,一个刷头的市场价是25块,成本只需要5块,虽然卖电动牙刷亏了。
但是呢,后续回购刷头一定可以拉回成本。电商思维的本质就是把用户的生命周期做长,但是呢,绝大多数微商在思维上,还存在着赚短平快的钱。所以呢,在这个点上,微商人一定要想明白。
第二个点,一定要先把自己的爆款打好之后,再去招代理。我们都知道,微商人招代理的能力很强,普遍都是先招代理再打爆款,这个方向在社群团购上是行不通的,因为呢,社群团购的核心一定是产品,一定要先把自己的爆款打好之后,再快速的建渠道。
第三个点,减少层级,最好就是控制在两级以内。我们知道,微商的代理制度很多是超过三级的,甚至十几级的都有,但是呢,社群团购不存在拉人头,不存在卡位,一切都是靠出货赚钱。
所以呢,如果你设置了多层级,首先有法律上的风险,再一个,整个大盘的运转就非常不良性,最后还是会出现终端出不了货的问题。
第四个点,解决好供应链问题。做微商的SKU是比较少的,对于供应链的要求不会特别高,可能你就只需要找个工厂就可以从头到尾的做好产品的把控了。
但是呢,社群团购需求的供应链是多元化的百货,涵盖的品类非常多,需要保持每天六到十几款的团品上新,才可以支撑整个团队的运作。
这一节,我们总结了微商转社群团购需要注意的四个点,第一,做社群团购核心的是在圈用户,要把用户的生命周期做长;第二,先把自己的爆款打好之后,再去招代理;
第三,减少层级,最好控制在两级以内;第四,解决好供应链问题,社群团购需求的供应链是多元化的百货。
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团长如何从零开始建群
快速出单
社区社群团购,微信群是一个很重要的战场,美家优团的团长是怎么做的呢?
首先呢,在建群的时候,不要什么人都往群里拉,在最开始的时候,不是人数越多越好的,很多时候,你拉了对你不熟悉的人,他们进群后会觉得自己被打扰,在群里面散播负能量,这可能会让你的群直接死掉。
所以呢,最开始的时候,先建一个亲友群,把对你熟悉的人,关系好的人拉进群,比如说你的家人,你的闺蜜,还有平台的工作人员,前期群里人不需要太多,10多人就够了。
有了这些铁杆粉丝的支持之后,你就可以发朋友圈,告诉别人你在做什么事情,把有兴趣的好友拉入群。
比如说,朋友圈的文案你可以这么写,某某团购线上超市今天开业了,主卖各类水果,广州天河的小伙伴以后可以找我,我有内部折扣批发价,需要的扫码进群。
然后呢,配图就可以配一张群二维码的图片,一张特别诱惑的产品图片,比如说水果的,还有就是放一张自己的自拍,或者是自己卖产品的照片。
发完这条朋友圈之后呢,自己给自己评论,说购买产品的到我家来拿,我在某某小区95栋66号,不满意随时找我。
这里面有几个关键点,第一,你要强调你在做一件什么事,比如说,开了一家线上超市,主要是卖水果的;
第二,你要有引导入群的动作,比如说,开业有促销,扫码进群;第三,你要强调可信度,在评论里,告诉用户,我家的地址,告诉用户,不满意随时找我。
在做完这一步之后呢,你就可以让最开始你拉进群的铁粉帮忙在群里热一下气氛,你可以用对话的形式去沟通准备好的问题。
比如说,你让你的闺蜜问,下单了是去你家拿吗,然后呢,你就回答是,货明天下午就能到,不断通过这样对话的方式,去影响群里的其他人。
前期呢,只要有好友尝试下单购买了,你就可以给他发一个红包,感谢他,然后呢,跟他说,你现在刚开业,能不能帮忙发条朋友圈,引导他把群二维码或者个人二维码发到朋友圈里。
告诉他只要能帮忙推荐三个客户,你就可以再送他一些水果,一般来说,只要用户感觉你的产品可以,都会愿意帮你的。
先从身边的人做起,把最开始的种子客户服务好,他们自然就会成为你裂变的一个支点,可能前期的时候,裂变速度不会很快,但是呢,只要持续去做这件事,后续的裂变速度就会非常可怕。
这一节,我们总结了,美家优团的团长是如何从零开始建群的,首先呢,把身边关系好的朋友拉进群。然后呢,开始发朋友圈,告诉身边的人,你在做什么,给一定的诱惑点,引导他们入群。
入群后,就让最开始的铁粉帮你热一热群氛围,慢慢转化新用户,前期只要下单的用户,你就给他发红包,在用户对你没有防备心后,你就让他帮你发朋友圈,形成新一轮的裂变。
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一套社群团购长的
群运营标准动作
我问管晖,一个团长平时是怎么运营自己的微信群的。
他说,做好群运营的第一件事就是学会发红包。怎么发呢,他们就有三种发红包的姿势。
第一种叫开业红包,就是说,你在刚建群的时候,就给群里的人发一个1~2块钱的红包,同时可以@所有人,半开玩笑地说,抢到红包的记得要买东西。
第二种红包叫开门红包,这个就是,每天在发布商品之前都要发的红包,红包金额不用很大。这个红包是为了营造气氛,发完之后就@所有人,让大家一起抢。
第三种红包叫感谢红包,感谢红包就是奖励最近在群里买东西最多的,活跃度最高的人,可以在群里发一个8.88的红包,然后在群里@这个人,让大家都看得到。
这里要记住一件事,发红包这个动作,一定是群运营的一个常规动作,不要觉得发的太小不好意思,无论金额大小,群里的人都会觉得抢红包是一个趣味小游戏。
不断的重复发红包的动作,让群里的人觉得只要有人@他,就是有红包抢,形成一个条件反射后,他们就会更加关注群里的消息。
千万不要小看抢红包这个动作,它会在潜意识里让用户有一种亏欠的心理,长期抢你的红包,然后不在你那里买东西,用户自己也会不好意思。
学会发红包之后,你就要开始学第二件事,做好商品的预告。
这个预告分两种类型,第一种是下周上新的预告,怎么做呢?你可以在每周末晚上,把下一周会上的产品都列好,抛到群里给到用户,顺便做下调查,看看哪些东西是他们最想买的,哪些是想买但是本周没有的。
第二种是次日上新的预告,就是预告明天会上新哪些产品,然后呢,在做这个预告的时候,你可以让用户猜某个产品的价格,最接近价格的人,免费送一份给他,让群里形成一种竞猜的氛围,提高群内的活跃度。
做完商品预告之后,就是发商品的具体动作了。
首先你要确定发布时间,每天固定一个时间发布,比如说,下午四点这个时间点大家比较闲,那以后就固定在这个时间点发布商品,让用户形成一种习惯,每天这个时间就要在群里看看更新了什么商品。一天在群里发2次就可以,不要太频繁的打扰。
之后是发商品的数量,找那些性价比最高的产品,每次更新保持在5-8款就可以了。
记住,信息不是越多越好,你发的商品太多,对用户来说是一种打扰,而且大部分人是有选择困难症,你发多了,他们反而不知道买什么了。
社区团购的逻辑就是需要用高性价比的爆款去建立信任,再靠后面的长尾持续的盈利。
然后呢,在发布商品的时候,你还需要配上对应的文案,这个文案要怎么写呢,有5个方向。
第一个就是强调品质,告诉用户这次的商品质量有多好;第二个是强调家人,把这个商品包装成特别适合家庭成员使用的;
第三是强调优惠,比如说,买三斤送一斤;第四强调稀缺性,比如说,这是今年最后一批次的商品,错过了就只能等明年了;第五个是强调便利,告诉用户使用起来多方便。
这一节,我们总结了一个团长群运营的标准动作,第一,学会发红包,有三种类型的红包,分别是开业红包、开门红包、感谢红包;
第二,做商品预告,预告下周有什么商品,还有第二天会更新什么商品;第三,发商品,要固定好发布时间,每天更新5-8款产品就够了,不要更新太多。
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美家优团前期推市场的2个动作
美家优团起盘前期是先以城市为中心进行宣传,怎么做呢?
可能很多人在起盘初期的宣传造势都是通过朋友圈去带动,但是呢,管晖他们没有这么做,他把宣传的重心放在了线下。
比如说,找滴滴司机合作,在他们车上贴车标,一个月一辆车几百块钱,当然,这个是没有统一价格的,每个城市不一样,需要你自己跟滴滴司机聊。
你可以想一下,每个城市都有几十上百辆车在大街小巷穿梭,你的品牌可以最大化的被曝光,特别是下沉的城市,用户知道你这个品牌,整个品牌势能起来之后,你再去推,他们的接受度一定会更高。
在做完线下的宣传之后,管辉就找了一批现成的团长进行培训,培训他们如何扫楼去开发用户。
首先呢,会让他们去,各个CBD的办公楼里找到最能影响消费决策权的人,这个人不是老板,而是前台行政。
比如说,公司需要给员工买下午茶,需要买水果零食,这些都是前台行政决定的。
具体怎么做呢?
他们上去之后,就跟前台说,小姐姐,我们这边有水果试吃,然后呢,不直接推销产品,就说,我们这边是做水果的,可以给你们公司做服务,以后有需要可以找我,在这个过程中加上她的微信,加上之后就走,不需要往公司里面走。
加完微信之后,过几天就给这些前台行政群发一条微信,我还有一份礼物给你们,就在你们公司楼下,还有一个小小的分享会。
等到人到了之后,接着就开始讲,公司背景的强大,想跟大家合作,让大家可以用空余的时间赚点小外快。
对于前台行政来说,本身工资不是特别高,再加上平时时间也足够多,大多数都会愿意。
这一节,我们总结了美家优团前期推市场的两个动作:
第一个动作是宣传,以城市为中心进行线下宣传,通过和滴滴司机合作,做车贴,最大程度的曝光品牌。
第二个动作是培训团长,让团长学会怎么通过扫楼的方式,开发用户。
9
如何设计一个
推客的角色解决流量问题
流量是社区社群团购的一个核心问题,美家优团是怎么解决的呢?
他们设置了一个角色叫做推客,这个推客其实就是团长,但是呢,他不属于整个代理体系,而是总部额外的奖励预算。
设置这个角色最主要的目的,就是为城市合伙人带来更多流量,你看,大多数社群团购平台在用户关系绑定上都是对团长负责。
但是呢,这样是会削弱推荐者的推荐动力的。那这个推客的角色就能解决这个问题,怎么做呢?
比如说,你是一个推客,你推荐我成为美家优团的用户,但是呢,我没有加入你的群,而是加入其他团长的群,这个时候,这个团长按代理体系会拿到自己对应的佣金。
同时呢,总部会再额外给到推客3%的分润。这个钱可以通过一个分销系统进行提现,一般来说,需要累积30块钱以后可以提现。
然后呢,管晖还会用奖金池的方式去刺激推客拉流量,怎么做呢?
比如说,拿出2万块的奖金作为奖金池,然后呢,以城市为核心去进行PK,一个个城市单独去比,而不是全平台,15天的时间,看看哪个推客能推更多的人,这里面核心考核的是成交人数。
比如说,你推了100个人,然后呢,这100个人总的购买次数是300次,那就按这个总的购买次数去做排名,这样可以防止有些做灰产的人刷单。
然后呢,你可以设置,排名第1名的人拿5000,排名第2名到第19名的人拿3000,排名21到50的可拿2000,把第一名的奖金设置的高一些,倒逼有能力的推客发挥更大的能量。
这一节,我们总结了美家优团如何解决流量问题,设置一个推客的角色,只要推客推荐一个用户,这个用户购买了产品,总部会额外给推客3%的分润。
同时呢,还可以设置奖金池,按照成交人数做排名,刺激推客发挥更大的能量。
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人人可为
简单有效的地推技巧
我问管晖,美家优团的团长在做地推的时候有什么技巧。
他说,首先呢,你要选好时间和地点。
一般来说,周末这个时间点是比较好的,因为孩子放假,父母都会带他们出去逛一逛,然后呢,地点的选择,有三个位置特别好。
第一个是小区的主干道,那里的人流多;第二个是小区健身设施场所旁边的地方,这种地方比较开阔,而且呢,也会有人流聚集;第三个就是宝妈带小孩晒太阳的地方,这种地方的人群最精准。
选择好时间地方之后,还需要提前跟物业打招呼,你就说,要做一点服务社区邻里的小生意,希望能做一点宣传,千万不要说是品牌官方的行为。
因为呢,这样说,物业就会觉得你是一个商业行为,会要求你提交各种各样的材料。
这些事情搞定之后,你就要准备好地推的物料,有哪些物料呢?比如说,一张桌子,用来摆礼品,一个易拉宝,一张群二维码的A4纸。
接着你就可以开始推了,在跟用户聊得时候,不要一开始就介绍产品。首先呢,你要说自己是小区的业主,比如说,我是95栋66号的谁谁谁,要先跟用户建立信任。
然后呢,你再开始介绍自己在做什么,比如说,你可以说,我开了一个线上的超市,可以用内部价买新鲜的水果,然后直接介绍爆款。
比如说,这个越南芒果,超市要卖7块,我们这边只要5块,如果用户想买,就拉他进微信群,在群里下单。
如果对方不太相信,那你就把准备好的水果拿出来,给他们试吃,让他们体验下。
或者呢,你把试吃装的产品包装成小礼包,只要扫码进群,就能额外拿到一份小礼品,就是设计一个能触发用户进群的动作。
还有一个小技巧,就是送货上门的时候,是让用户帮我们打广告最好的机会。你最前期单量不大的时候,可以私信跟客户说,我正好有时间,要不然我送你家吧。
在送过去之后,就跟用户多聊几句,把自己现在做的事情告诉给用户,然后呢,现场就引导客户,帮我们发下朋友圈。
这一节,我们总结了一个团队长做地推的技巧,首先是时间点和位置,要选择周末的时间段,和小区内人流量较多的地方。
然后呢,要提前跟物业打招呼,要说是个人行为,在拉用户的时候,不要一开始就推产品,要先介绍自己,跟用户建立信任,然后设计一个能触发用户进群的动作。
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BOBO IS COMING
管晖给我们推荐的是《毛泽东选集》,这本书是目前我们采访过的牛人,推荐次数最多的一本。管晖说这本书,只要是创业者都应该看一看,你能从这本书里看到,7个人的团队如何建立起世界上最大的一个GDP集团。
从这本书,你会看到,毛主席看待一个问题的时候,分得很清楚,什么是战略,什么是战术,战略应该怎么办,战术应该怎么办。对于一个创业者而言,如果想懂一点战略,最快最容易的方式,就是好好看毛选。
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