这周拜访到的是宅团创始人黄域,宅团是干啥的呢?你可以把它理解成是用社交电商的方式来做美团,一种基于“区域化物流配送所衍生出的全价值生态体系”。
其中的核心,即在于“本地化电子商务+即时派送”。以本地物流网络链接线上资源与线下需求,实现万店互联。
他靠一份商业计划书,3个月时间将公司做到估值2亿,并成功融资2000万,拥有2万名会员,并得到很多投资界、互联网圈甚至BAT公司大佬的关注。
人物时间
先来说一下宅团的创始人黄域,他给我的感觉是表面很平静,但是看他过往的经历就知道,他内心里其实是燃烧着一团火的。他很敢做动作,从一个项目刚开始,就利用个人方式,而不是投资机构,融资了2000万。我们先来看一下他的经历时间轴。
2007年毕业后,黄域不甘心打工,开始倒卖服装,从白马、十三行这些广州的服装批发市场进货,然后摆地摊卖货。
你看,以前人们首选的创业方式还是摆地摊,因为容易,进点货往地上一摆,就可以赚钱了。但今天,好像没人再去那么选择了,因为城管不让了。
今天让人有了更多的选择,比如开淘宝店、做微商,都是最容易想到的方式。
后来黄域就开始不卖新衣服了,而是专卖旧衣服,就是我们听到的洋垃圾。有人专门从海外回收旧衣服,然后在潮汕那边设立批发点,你只要拿过来简单清洗一下,就可以当新的来卖。这个生意让黄域赚到了人生中的第一桶金,不到一年,就赚了60多万。
后来,他知道这种生意有灰色性质,就果断停掉了,他想再去换一个更高层次的战场。
于是他又去了一家做咨询管理的公司,从销售业务开始,到带团队,到成为一个分公司的负责人,这段经历让他对于一个商业的底层架构,有了很清晰的认知。
在39期汪仔饭那一期,我们也有讲到荣哥从学校出来以后,也是首先进入了咨询公司,完成了基础商业架构的知识累积。看来,去咨询公司或企业管理公司工作几年,对于有志向的人来说,很重要。
从2013年开始,黄域算是正式创业了,先是成立了化妆品公司,当时所创造的“店院升级创客”模式,做到了行业单店业绩破千万的佳绩,并在化妆品行业积累了丰富实战的招商运营经验。
但后来,随着业态的饱和,2015年黄域跟几个合伙人,便开始策划跨行业发展,把化妆品行业所积累的招商运营经验跨界复制,开始做了一家招商外包的公司。什么是招商外包呢?有一家公司在这个领域很知名,叫通路快建。
简单点说就是,客户掏钱,他们通过大量的广告投放、大量的会议营销,来帮助客户招商。那时候,黄域就是做的一个小的通路快建,公司做到近百人的团队。
随着网购的发展,物流快递行业也在快速进化迭代,黄域又进军快递行业做招商,就是帮快递公司招募全国各地的代理商。当时有一个快递公司叫全峰快递,黄域帮助他们三个月招募过百家的区域代理商。
后来随着知名度的打开,饿了么、美团也都先后找到了他们团队。2015年底开始,黄域帮助美团做招商,招商方式无非就是在百度、360上投放页面广告,然后,后续用电话跟进客户,邀约客户来参加项目说明会,直接成交。这个招商板块,就是一套体系。
给美团做招商,也是招区域代理商,当时美团应该是找到了很多这样的招商外包公司,在短时间内把全国市场给铺开了。一个区一个代理商,当时只需要交10万块钱保证金就可以了。
在对美团这个平台的服务过程中,黄域了解到了很多数据,让他对于这个行业产生了兴趣。2016年下半年,他就开始谋划类似美团的项目,这就是宅团。
其实宅团的前身叫做我爱我县,因为当时美团、饿了么已经有了很大的市场份额,但是偏远的县市区还是有空间的。但这个行业是一个非常难干的行业,他需要大量资金,竞争也大,因为巨头都在争抢。
在宅团成立后3个月左右,黄域就成功融到了2000万,公司估值去到了2个亿。在这个过程中,他还做了对于人才的积累与整合,先后整合了美团的高管、阿里的大区老总和拼多多的架构师等。
找人,找钱,这是一个创始人最应该干的事情。
那宅团的商业模式如何去描述呢?我们在前端看到的是类似美团的业务线,但在营销推广上,他们又是使用了社交电商的方式,你可以把他理解成是美团+云集的方式。
就是用云集的方式做用户和流量,用美团的方式来做交付和服务,我们后面再来详细讲讲这个点。目前他们的平台会员有近10万名,已经有20多个城市开通了服务。
本期干货点剧透
1、如何用3个月时间,融资2000万
2、用好这两个工具,找到你的合伙人
3、用云集的方式做用户和流量,用美团的方式做服务,这是宅团的商业模式
4、利用398的大礼包作为切入点,看宅团的代理体系
5、一套方案实现万店互联,让每一家店都抢着绑定用户
6、地区代理商如何组建自己的本地团队
7、宅团盈利点分析
8、如何制作一份融资2000万的商业计划书
9、学会使用杠杆思维,来撬动更大的资源
10、他踩过的坑,给我们留下的教训
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如何用3个月时间融资2000万
这是一个很多人都很感兴趣的点,我就拿出来先说说,对于融资,首先重要的就是你要让人家明白,你到底是要干一件什么样的事情?
那你怎么让别人知道你要做一件天大的事情呢?做一份PPT啊。去年新东方的年会上,员工自己做了一个节目,是一首歌,自己写的歌词,歌词是这样唱的:干的累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的。
这虽然是一种调侃,但是你就知道写一份好的PPT到底有多么重要。在互联网圈子里,公认的最会忽悠的三个人,两个老罗一个贾跃亭,一个靠情怀,一个靠概念,另外一个就靠PPT。
其实PPT的作用,最重要的就是让别人明白,你到底要干什么,你需要什么。把你对于你商业模式的规划写进去,你怎样才能干成这件事情?
估值2个亿是什么意思呢?就是1%的股份就是200万。这个是怎么做到的呢?黄域在做宅团的时候,他把其中10%的股份拿出来,用这10%的股份,融资进来了2000万,2000万占了10%的股份,那整个盘子的估值,不就去到了2个亿吗?
我们来看一下,黄域是怎么做的?
首先成立一个有限合伙公司,这个有限合伙公司是宅团这家公司的股东,就是类似于一个持股平台,他就用这个有限合伙公司,装进去一些零散的投资人。
有限合伙公司里面就两个角色,一个是有限合伙人,就是我们说的LP,他只负责投资,不干预公司的日常运营;另外一个就是普通合伙人,GP。
GP是有权管理、决定合伙事务的。那你在做这家有限合伙公司的时候,就可以让一个在经营层面重要的股东,来担任这个有限合伙公司的GP,其他LP就可以放开来做吸纳资金的用途。
一般来说,有限合伙公司,他的股东人数是有限制的,2个人以上,50个人以下,所以如果你想要比50个还多的股东,那就需要多个有限合伙公司。
这样的好处是,你就可以融到资,又不会损失任何的经营决策权,他们只是有一个分红权。
当时,黄域在融资的时候,就开了三个档,不是你想投多少都可以,而是只有三个档,50万,100万,200万。
这是第一步,用民间的个人投资做的第一波融资,这样类型的企业,在最开始是很难找到机构融资的。那就把民间融资放在前面,后面再来做机构融资,你可以把他理解成天使轮融资。
那后面,如果想继续再来融资怎么办呢?还是一样,再成立一家有限合伙公司,用这家有限合伙公司再来占主体公司的股份,黄域是拿出来10%,又要融资2000万,实际上是一种增资扩股的方式,原来估值2个亿,再来增资2000万。
2000万占据主体公司的股份比重是多少呢?意思就是增资了2000万,增资了10%,原来持有股份的股东们,增值了10%,所以,大家都愿意。后面进入的人,会抬高前面进入人的身价。
那怎么找到这些投资的人呢?黄域就是在各个路演平台,进行各种路演,路演的工具就是那份PPT,不断地讲自己的梦想,自己的融资计划,预计会给到股东们的投资回报比例等。
在一个初创企业成立的时候,如何去解决资金问题呢?融资是一种方式,它能让你在发现机会的时候,借助资本的力量,快速地扩张市场。
但是也有很多创业者,在拿到融资以后,膨胀了,因为手里一下子多出来了那么多钱,他自己并没有做好去支配这笔钱的准备。
这笔钱到底是用来干什么的?是用来完成前期的研发准备环节?还是你的前期准备工作已经做完,你需要拿这笔钱做快速扩张,拿钱很重要,但是如何把这笔钱花出去更重要。
在应不应该拿投资这件事情上,在第39期采访汪仔饭的创始人荣哥时,他的态度是:拿不拿资本的钱,和自己手上有没有钱是两码事。
他认为,拿融资是这个时代创业者的一个标配,而在38期采访有数酒何慕老师的时候,他说,他见过的80%的创业者,是被资本搞死的,而只有20%的创业者,是被资本救活的。
这两个观点,都有成立的背景土壤,而对于创业者来说,最重要的就是活下来。不论是怎么来的钱,它都会延长你的生命周期,对于创业者的死法有很多,但最常见的死法,还是资金链的断裂。
再回到今天的主题,如何去拿融资?我们这里讲到了一个方法,成立一家有限合伙公司,用这家有限合伙公司,去装投资类型的股东,让钱进来。用这家有限合伙公司去占主公司的股份,这样就可以既能拿到钱,又不会损失经营自主权。
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用好这两个工具
找到你的合伙人
对于创始人来说,最重要的两个工作,一个是找人,一个是找钱。上面的融资方法,说的是找钱,那么如何去找人呢?这个找人指的是如何去找合伙人。
找人先要明白找什么样的人,一个是能做到独当一面,他和你的能力范围不重复,如果你找的这个人很强,但是,你也恰好是这个领域很强的一个人,那就作用不大。
甚至他再强,你都会感觉他做的不够好,为啥呢?因为,人就是这样,对于自己越擅长的东西,就越容易指手画脚,而对于自己陌生的领域,基本上就闭嘴了。
所以找人,首先就要找和自己能力不重叠,且能够独立撑起你的业务某几个关键板块的人。
另外一点,在满足能力互补这一点以后,还有一点,你们要互相谈得来,能够愉快的跟彼此玩到一块去。如果只能是在工作上有配合,在生活上很难相处,这种合作关系,就不会长久,物以类聚,人以群分。
如何去找呢?这里黄域说到了两种方式,一个是脉脉,脉脉是一个APP,你通过脉脉这个工具,能找到那些你希望找到的领域的专家、能人。
比如说,你甚至能找到吴晓波的脉脉号,当然,他不一定搭理你,但是,你还能看到他背后,跟他发生关系的人,这个就叫做二度人脉、三度人脉。
黄域的做法就是,通过脉脉联系到他需要的专业人才。比如说,他找到之前在美团湖南湖北两省,体量做到第一的一个老总,还有拼多多的架构师等等,这些他创始团队的核心人员,都是用这样的方式找来的。
另外的一种方式就是圈子,如果你想要找IT人才,那么你如果进入到IT的社群圈子,发起寻找合伙人请求的时候,很容易得到回应。
这是一个浮躁的社会,很多人都想创业,他需要有一个人揭竿而起,需要一个发起人,当你作为一个发起人竖起了一杆大旗,就会有人响应。
上面说了两个方式,找到你自己欣赏的专业能人,一个是利用脉脉,一个是通过专业性的圈子。但是找到人后,怎么聊是一个问题。
梦想是第一位的,你要干成一件什么事,使命愿景价值观前置,然后才是利益的回报。影响人决策的点就是两个,一个是精神,一个是利益,利益又可以分成是短期利益、中期利益、长期利益。满足这些条件,剩下的就是筛选的过程了。
每个创业者都知道,找人很重要,但大部分创业者,并没有把对于人的重要程度和你投入的精力、财力匹配起来。如果在对待人这个问题上,能够做到像销售开发客户一样,那结果自然是不一样的。
你想想销售怎样做?你会想,你的客户在哪里?怎么找到他们?怎么吸引他们?怎么一遍一遍地谈,做过滤筛选?也没啥诀窍,就是一个重视程度的问题,找合伙人,要像销售成交客户一样去重视。
第14期,我们讲了花镇创始人肖振兴,他们做情感咨询产品,用直营的方式来做,做到上千人的规模,肖振兴谈到,他创业的最关键环节,也是在找人上。
他会把和他相关行业的一些专业人才都找到,然后一个一个的聊,找到合适的。他是学数学出身,他甚至套用数学模型去找人。
这一节,就讲了找人的两个方法,一个是脉脉,一个是圈子,但最重要的,还是要提升对于找人的重视程度,有了态度,自然就会有方法。企业找不到客户就会死,同样的,创业找不到合适的伙伴,一样也会死。
在如何去找合伙人这一点上,黄域分享了四句话:必成伟业之大愿,谦卑真实之德行,分享江山之格局,追求恋人般执着。
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用云集的方式做用户和流量
用美团的方式做服务
这是宅团的商业模式
接下来我们说一下宅团的商业模式。
宅团其实做的就是一个本地化服务的平台,你可以把它理解成是美团。先说它的供应链,供应链分两块:一块是全国的源头直采,他们叫全国资产,这个就是线上的社交电商板块;第二块,叫做本地的优选商家。
第一块的源头直采,就是有采购人员负责对接全国各地找好的产品,让好的供应商入驻他们平台,供应商需要支持一件代发、需要支持7天无理由退换货、需要支持账期。
线上通过物流和快递发货到客户手里,这块就类似于今天的社交电商平台商城类型。
另外一块,就是本地的优选商家。就是以地域为单位,让本地的商家进来入驻,就好比是美团的这一类服务,比如说,吃喝玩乐这种类型的商家都可以。
线下的这种本地服务,他们叫做万店互联。其实,你可以把它理解成美团的基础上,加上了一个社交化的分销。分销就是小B。
小B这个地方,就是推广者,他们叫做宅主,分了三层:宅主、金牌宅主、核心宅主。这个跟云集这一类的社交电商平台是类似的手法,怎么当宅主呢?就是要购买一个398元的大礼包,后面会根据你开发的宅主数量来晋升。
宅团并没有对于商业模式做很多的改变,它只是在推广方式上做了一个组合,就是把美团和云集加到了一起。
美团是做本地化的吃喝玩乐服务,但是它没有用分销的方式;云集是用社交电商的方式做线上产品,它并没有做本地化服务。宅团就是两者的一个结合,用社交电商的分层级推广方式,卖本地化的吃喝玩乐服务。
这个案例跟我在第43期讲的旅划算很类似,旅划算是做酒店旅游出身,他们是做本地化的生活服务,他们是在全国各地设立直营分公司。
但是,由分公司来发展达人,销售产品,这个达人体系,就跟今天的这个宅主是类似的,他们去年做了10个亿的体量。
你发现,云集在用的这套社交电商推广方式,可以应用在很多场景里面,这是一个特别好的把消费者变成推广者的方法。在前端设立一个大礼包,通过大礼包可以赚钱,还可以推广会员,让会员不断地发展会员,会员再来不断地消费。
在第28期讲桔子会的时候,也讲到了一个观点,就是把卖产品变成卖会员。
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利用398元的大礼包作为切入点
看宅团的代理体系
社交电商一个很大的特征,就是把卖产品变成了卖会员,或者说,先卖会员,再卖产品。比如说刚刚上市的云集就是这样的策略,我们来看一下宅团的方式。
宅团的切入方式,是从一个398元的大礼包开始的,付费398元,买一个大礼包,就可以成为宅主,这时候就会有“自购省钱、分享赚钱”的权益。
自购省钱从5%到25%,分享赚钱也是设置了这样的一个浮动比例,因为产品很多,没办法用一个统一的线来设置。
宅主上边还有两个身份,一个是金牌宅主的身份,一个是核心宅主的身份。从宅主到金牌宅主,需要你卖出20个宅主398,或者是直接拿钱晋升,就是8万8000元。
再往上就是一个核心宅主,要么你卖出500个大礼包,并且卖出金牌宅主3名,或者直接拿18万8000晋升。再往上就是区县级别的区域代理商,这个就是公司类型了。
社交电商的这套模型,他的节点就是用398切入,把一个普通用户引导成为推广者,为什么他会变成推广者呢?
因为你给了他返佣的权限,当他自己开始购买产品,享受到返佣时,他就在想,能不能转发给其他人,其他人买了,我也有钱赚。一旦开始做出这样的动作,后面的晋升道路就开始了,这个就好比是升级打怪一样。
借这个机会再说一下环球捕手的代理制度,环球捕手的会员等级也是三个:会员、经理、总监。会员也是购买399元的大礼包就可以,会员有5大权益,自购省钱,分享赚钱,再就是获得直属会员省钱和销售佣金收益的25%。
再一个就是经理,从会员如何晋升成为经理呢?你的直属会员消费满1万元,或者你推荐25个会员,又是一堆权益。经理除了在数字比例上面比会员有增加之外,还有额外的收入类型。
比如说,会拿到自己直属团队所有会员的佣金,还会有一个育成经理的管理奖金,这个就是平级推荐的感觉。再往上就是总监,从经理如何晋升总监呢?总的团队会员在环球捕手消费满30万,或者团队有750个会员,就可以成为总监。
社交电商的代理制度模型,有这么几个关键点,一个是设置不高于400元的大礼包,然后设置往上晋升的路径有两个指标,一个是考核会员数量,一个是考核卖货额。
5
一套方案实现万店互联
让每一家店都抢着绑定用户
什么叫做万店互联呢?这个点是宅团做的一个小创新。
美团在和线下店面合作的时候,用抽佣的方式,给你带去的顾客根据交易额来分佣就好了。但是这家店和那家店之间是没有联系的。宅团就把这些店连接到了一起,怎么连接呢?
比如说,一个用户他先去了一个饭店消费,然后又去了KTV,又去了超市,做了连续的几波消费,那么,对于饭店来说,用户去了KTV消费。
按道理说这个行为和饭店是没有关系的,他是拿不到钱的,宅团做的连接,就是如果这个用户去KTV消费了,饭店依旧能够拿到钱,前提是,这个用户是饭店来首先绑定的。
你看这种模式,你是开饭店的,就因为你首先绑定了用户,这个用户去了洗脚店消费,你也能分到钱。这种机制的直接作用就是,刺激每一家店都快点去绑定用户。
美团之前的做法是把消费的10%拿出来,给到当地的代理商,因为他们是靠这个佣金来生存的。而现在呢,宅团把这个10%,拆出来了3%,给到了这些商家,就会让商家抢着去绑定用户了。
纯粹线上的社交电商,卖的就是产品,你会发现,从角色上来说,就是三个:一个是平台方、一个是消费者、一个就是推广者。
而线下的这种本地化,还多出来了一个角色——当地的商家,就是开实体店的店主,这些店主也是小B,如何去激活他们呢?
最直接的就是利益,让他们绑定的用户,去其他地方消费,他还能拿到钱,这样一个关联就可以激活了。这个就好比是KPI的设定一样,一个小地方的修改,就会影响整个大盘的行为导向。核心的理念就是让你开一家店,赚360行的钱。
第38期课程,有数酒的何慕老师,他在分析任何商业模式的时候,首先就是从角色切入的,后来取了一个名字就叫做角色切割方法论。
他的整个逻辑,就是你要搞清楚,你的生意链条上都有哪一些角色,这一些角色,在你整个生意里面分别占据的比重是多少,然后根据这个重要程度,来制定满足他们、激发他们的政策措施。
宅团之所以给商家收益,就是满足了商家这个角色的利益,满足了他,他就立刻开始行动起来了。
6
地区代理商
如何组建自己的本地团队
宅团做的特别细,它把每一个代理能够用到的东西,全部做成了标准化的文档。比如说,你做了当地的代理怎么办?你要如何开始组建自己的团队?有一份很清晰完整的组建团队说明。
一个地区化代理商团队的组建,他拆分成了三件事情:第一,组织架构如何搭;第二,各岗位招聘要求、方法、以及薪资建议。第三,各岗位的培训内容,非常细致实用。
比如说组织架构,组织架构就是完成整件事情,需要哪一些角色配合,你看它牵涉到的几个角色,一个是代理商,就是代理城市的出资人、法人、股东;
再一个财务;再一个城市经理,负责代理城市的全盘运营工作。为什么要设置城市经理角色呢?
你发现很多老板拿了当地的代理权,他不自己来做,或者说他自己还有其他的生意,他就把这件事情交给了职业经理人,这种情况特别普遍,那就直接设置一个城市经理的角色好了。
再一个是BDM,就是代理商团队中市场模块的负责人,主要负责代理城市的开拓和推广工作。
再一个BD,就是市场团队的成员,负责商家的签订、活动洽谈、平台推广等工作。
站长是代理商团队中,配送模块的负责人,主要负责物流订单的派送、管理配送员、合理规划路线。
骑手,就是负责订单派送的人员。
运营,是代理商团队中运营模块的负责人,就是大内总管的角色。还有一个角色,质控,这个是代理商团队中的纪委,负责对所有工作进行巡查,并且随时开出罚单。这个保证代理商团队按照公司的规章制度百分百执行。
这个就是组织架构,宅团做了一个要求,在开战的初期,必须要配备城市经理1名,运营、BDM、站长各1名,BD3名,骑手5名,这是一个开战之前的基础版本,最低配,把人找齐,你才可以开战。
后面就是各个岗位的要求,以及招聘方法了,做的特别详细,有了这一份文档,代理商就可以回去有章法了。
这里说一下城市经理这个角色,这是最重要的一个角色,他负责整个城市的运营,招聘方法有四个:线上招聘、挖人、猎头、总部介绍。
这种角色还是有一定高度的,纯粹的线上招聘不一定能解决,如何去设定他的收入薪水呢?底薪+绩效+提成。绩效可以设置一个空间,比如说1000-5000不等,提成设置,整个代理商城市纯利润的分红在5%-100%,就是这样的一种设置方式。
组织架构有了,找到人了,薪资待遇也做好了,那剩下的就是各岗位的培训了,培训什么内容呢?我认为这是一个很好的借鉴点,很多公司,都没有把培训提到一个很重要的高度上。
有五个方面:
第一,岗位定义,这个岗位叫什么,是做什么的;
第二,岗位职责,这岗位的工作,主要承担哪些方面的工作;
第三,岗位日常工作,该岗位的一天工作应该如何安排,早中晚要具体做什么,都要清晰;
第四,岗位的专业技能,如何才能将岗位职责做好,这需要你具备什么样的能力;
这个点让我想到了旅划算那一期,他把每一个职位需要的能力拆分成了一个三角形,有意识的在帮助员工去提升这几块的能力。
第五,岗位工作的方法,介绍一些比较好的小方法、小技巧;
我认为这个点还是特别重要的,代理商在拿下代理以后,他是不知道应该怎样做的,如果有一套系统的搭建流程,代理商的工作就会很快。
任何事情都是方案加执行,形成方案是一个很长的过程,如果你直接把方案做好了,执行就会很快。
有了人才能做事,帮助代理商组建团队,帮助他们培训,这是一件超级重要的事情。
第2期讲蚂蚁农场,王栋是一个做组织的高手,任何事情都是由人干成的,而人怎么去干这个事?就是通过组织的配合,王栋当时总结了一套做组织的次序:第一,做结构,第二,找人,第三,把人放进结构里。
今天讲的这个这三个点,组织架构,各岗位的招聘要求、方法、薪资,各岗位的培训,就是这三个步骤的细化。
我经常说,输出倒逼输入,形式决定内容。在你做任何事情之前,如果你先完成这份文档,把这三个问题回答好,再来开始干事情,这会让你在一开始就会很清晰。很多流程的不畅,都是因为分工不明确造成的。
在培训方面,我认为这个框架也很棒,培训什么呢?五个点:岗位定义、岗位职责、岗位日常工作、岗位专业技能、岗位工作方法。找到这五个点,你就把一个简答题变成了填空题。
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宅团盈利点分析
我们看一下宅团这个项目,它的利润点在哪里,从哪一些方面可以赚到钱?
第一个是做线上的社交电商收益,398元的大礼包,这个是一个大的利润来源,在线上卖宅主就是一个大的利润来源,因为这个大礼包,它本身的利润是很高的。
通过层层的分销,从宅主到金牌宅主到核心宅主,层层的分销可以扩大整个销量,这是一部分利润来源。
第二个是线上售卖商品的利润,他们的供应链有两种,一种是全国源头直采,就是类似云集这种形式,会员进来以后,干啥呢?自用省钱,分享赚钱,那就开始卖货喽,卖货是一种利润来源。
第三个就是卖本地的优选商家,就是上面说到的万店互联,每一家入驻商家,拿他们的销售额的抽佣,这个就是类似美团的销售模式了,签约商家,通过客户到商家的消费额来做抽佣。
这是在整个商业模式链条上,它有的几个利润点。但是很多的利润都是后置的,企业要发展,就需要有源源不断的现金流,这个现金流如何解决呢?只要是保证收入进来就可以。
进钱的方式有这几个,一个是不断地融资,就像上面说到的融资2000万,这是一种现金流,还有卖各地的代理商,他们叫做区域联营商,也是一种进钱的方式。
每一个商业模式,都需要把利润点考虑清楚,就是从哪里进钱。
这个又可以分为三个阶段:短期利益从哪里来,中期利益从哪里来,长期利益从哪里来。未来的利益很重要,但是眼前也要过得去。
在创业的任何一个阶段,都需要注意自己的现金流,时刻注意围绕业务线做动作,而不能一味的讲究情怀,做很多和业务增长线不相关的事情。
还是要离钱近一点。
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如何制作一份
融资2000万的商业计划书
我们说向有结果的人学习,结果是不会说谎的,只要这个人做出了结果,他的某一些经验就会有效。
比如说宅团创始人黄域,他靠制作了一份商业计划书,到处做各种路演,就成功融资了2000万,而且是个人投资,不是机构。我就想请教一下,他的那份商业计划书是怎么做的?
我们来拆一下这份商业计划书,这份计划书的名字叫做:县域新零售互联平台计划书。
前面的几页先是讲了宅团是什么?他描述的很有诱惑力,让代理商不须开1家店,就可以分享一座城的生意,赚360行的钱。
这就直接打到了最准确的那个点,然后简单介绍了下宅团,为了把宅团的模式说成是顺应时代的产物,这里还放了一张页面,人类零售进化史,从百货市场到超市、到便利店、购物中心、到电子商务、到社交电商新零售。这样就会让这样的新模式变得很自然。
接下来的一页,属于目录,让人清晰地知道,你今天要分享的框架,分成了六个部分:第一,关于宅团,第二,市场分析,第三,商业模式,第四,项目优势,第五,发展规划,第六,投资收益。这份计划书是为了最后拉投资的,目的很明确。
先说第一部分,关于宅团用了9页,就是9个不同的维度,你可以在头脑里想象成是一张思维导图,第一页说他的战略定位和资本规划,就是要走上市路线。
第二页,定位县域市场的十大理由,这个就是在说农村包围城市,因为这样可能性更大。
第三页,讲国家政策,国家都支持县城的发展,我们是顺应时代的。第四页,国家对于县城的支持文件截图,有事实有真相。
第五页,换一个维度,做县域市场的社会价值体现,就是你做县域市场,对于社会的促进是什么?第六页,公司简介。
第七页,公司的使命和愿景。第八页,企业的组织架构,这个点还是很重要的,你要给人家交代,你要通过什么样的组织形式去实现,组织架构能够看出来很多东西,你的人,你的流程。最后一页,第九页,展示了一下,已经获得的多项技术和专利。
你看,用九页、九个不同的维度来介绍了宅团。
第二部分,市场分析,用了6页,还是你要想成是思维导图。
第一页,把马云搬出来,讲新零售的趋势,第二页,讲S2B2C模式分析和增长数据,第三页,社交电商的市场规模和增长,一样是引用了大量的行业数据。
第四页,讲了商家的盈利能力,社交电商的平台商家,比传统的商家更容易盈利,因为获客成本啊,因为推广方式啊等等。第四页,把政府搬出来,政府持续关注,政策利好频出。把各个月份出的政策列出来,作为背书。
第五页,讲市场痛点,比如说传统电商流量成本高,实体商家店面租金高,顺应时代的就是S2B2C模式了。这是第二个部分。
第三个部分,商业模式,这个部分也是用了9页。
第一页,用一张图把商业模式画出来,其实就是整个的业务链条,卖什么,怎么卖,卖给谁?
第二页,讲什么是万店互联,客户在第一个商家消费后,去其他商家消费时,第一个商家还会有收益,把这个也是用一张图表示出来了。
第三页还是一张图,新零售的一体化解决方案,这张图还是类似于商业模式那种,只是更加注重流程。从哪里来,干什么,怎么进,做了这一步再做什么,这样类似的流程图设计。
第四页,强调一个点,自用省钱,分享赚钱,这是站在用户的角度来说。
第五页,一次使用,终身绑定,强调利益的永久性。
第六页,讲熟人推荐是基于口碑,这会提升产品满意度。
第七,第八,第九,还是用各种大时代的背景做背书。
第四部分,讲项目优势,用了10页,这个就是秀肌肉的板块。就是你有什么,请亮出来,我们看他是怎么秀肌肉的。
先说你要做成这件事,需要的五个要素:资源、资金、运营、招商、技术。然后把京东跟宅团的战略合作图挂出来,再挂出来一张图,领导对于宅团项目的肯定,再一张展示自己供应链的强大。
如何展示呢?就用了谈供应链时候的合影,一大堆排在一起。再一页,介绍了他自己牛逼的顾问团队,他在各个维度都请了顾问,比如说商业模式顾问是谁,上市顾问是谁?风控顾问是谁?都把这些人列出来。
再下面就是把运营团队亮出来,CEO、CTO、COO、CFO等各种O以及他们之前的光辉经历。再下面,继续秀肌肉,各种海量的实体商家已经入住的截图。再就是秀一下自己强大的地推团队。
这一部分就是秀肌肉的部分,把你有的展示出来。
第五部分,是对未来的发展规划。他把整个公司的发展,画成了清晰地四个阶段:初创探索、深耕运营、规模发展、强盛品牌。每一年一个阶段,然后下面就是财务预测,就是哪一年,我计划做到盈利多少,估值多少,收入来源在哪里?
最后一个部分就是投资收益,就是告诉投资人,他的投资回报了。
先列出来了一张图,把各个互联网企业,历来的投资回报比做成了一张表,比如说王刚投资滴滴打车70万,四年变成了35个亿。
又拿出来了云集、拼多多这些企业某些人的投资回报,标题写的特别好,那些机会我们没能把握,潜意识就是,这次你可以抓住了。
接下来,就是把内部股权的认购图放出来,分成了50万和100万两个档,自己选。下一张,又把五年投资收益预测做了张图,让人就会充满了期望。再一页,把退出机制说一下,结束。
这是一个非常好的商业计划书的模板,很多人为什么做不出来一份优秀的商业计划书呢?不是你不会,重要的是你没有找到优秀的对标。找到一种形式,你就可以在这个基础上,换成你的内容,对标是解决问题最快捷的方式。
9
学会使用杠杆思维,来撬动更大的资源
什么是杠杆思维呢?就是你想解决某个问题,但不是你直接自己去解决,而是用另外的方式去撬动其他人,让其他人去解决。
你看宅团在最开始起盘的阶段,先是拿出来了股份的10%,做了一个有限合伙公司,然后用这个有限合伙公司去融资进来了2000万,这套方式被验证是有效的。你看用这样的方式,就是杠杆,撬动了资金,撬动了人,这里面的股东会给你带来大量的资源,他投资了你,就会帮助你。
那如何去复制这个杠杆呢?黄域在做市场的时候,他就让下面的代理商也使用这样的杠杆思维。比如说,一个南京代理商,他拿下来南京的代理权,也可以释放20%的股份,做一个有限合伙公司,然后用这家公司来做融资,就能解决第一步的启动问题。
你发现,杠杆也是可以被复制的,这个杠杆就是股份。
你发现,人最渴望的是什么,什么就会成为你的工具。
阿里巴巴的发展,有一点特别重要,就是他的合伙人机制。从最早期的十八罗汉,到后来的湖畔合伙人,都是在用股份的方式来撬动更多有能力的人加入。资金更是一样,你看孙正义的投资,也是用股份撬动的。
股权的作用是什么?这个要想清楚,他不是攥在手里的宝贝,而是帮你融钱、融人才的工具。
10
他踩过的坑
给我们留下的教训
第一个坑,就是一定不要去做盲目的测试,测试既然是测试,它的失败率就会很高,因为是不确定的,你不能在它身上寄托太多的希望,它有巨大的资金成本和时间成本,一定要在成功的基础之上去建立成功。
这个就是我们一直说的对标,找到一个已经存在的优质对标模型。跟着他的步子来,而不是自以为是的去看待,你会说那都是老掉牙的方式了,你就造了一个新的结果,你就成为了炮灰。
第二个坑,一定不要把商业模式设计的大而全,你的链条很长,做完了这个环节,下一个环节才能连上,但是你很可能会在第一个环节就过不去。
那你在后续环节上做的所有准备都没用了。但是,即使你想到了未来,先放下,先把第一个点打透,先带着大家打一场胜仗,这个比什么都重要。其实还是一句话,离钱近一点。
第三个坑,就是一开始的时候,尽量的用低成本和零成本去做事情。比如说技术团队这个事,黄域在初期技术团队的投入超过600多万。
再后来,对这块做了很多的精简,也跟有赞进行了合作。其实这个点,在第14期花镇里肖振兴讲的,做任何创业的第一步,就是先验证,用最小的成本验证,能跑出来了,再来正式上路,做扩张和复制的动作。
感悟
采访黄域,如果说最大的收获,还是在于他对代理商管理的系统化,比如说代理商的培训体系,代理商的开战打法,代理商对于杠杆的应用,都已经具体到了每一个操作步骤,包括他对于商业计划书的制作,都非常精细。
我一直说,没有一篇文案解决不了的事情,在他这里,就是没有一份PPT解决不了的事情。
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