本周的牛人,他搭建了一个CPS+社交电商模式的平台,内部有70人的团队,拥有200万用户,6万付费会员。
在2018年双十一,他只用一天时间,就做到了4700万销售额。
社交电商的战争已经到了中后期了,越到这个时期,就越考验你的精细化运营能力。
周折说,很多人一说社交电商,就一直强调打法、强调供应链的重要、强调团队长的引进,这些都是很重要的因素。
但是呢,这些都不是社交电商的主战场,社交电商的主战场一定是在社群。
为什么呢?
腾讯的曾李青说过,决定你在互联网值不值钱的第一个因素是,你企业的变现能力;第二个因素是,你这家企业在行业的排名;那第三个呢,就是你的用户量。
这3个数相乘,再除以你与用户之间的距离就得出来你这家企业值不值钱了。
这条公式意味着,你离用户越近,数值越小,你的企业就更加值钱。
那怎么样才能跟用户走得更近呢?最好的方式就是社群。你会发现,只要你把一个小小的微信群做好,你跟用户几乎就是零距离了。
所以呢,周折在公司的组织架构里面,就把社群部单独罗列出来。周折说,社群部才是他手中最尖利的那把剑。对于社群部的搭建,社群的运营,周折都有自己一套完整的体系。
这一期内容,我会去拆解他们整个社群运营的干货。相信这一期内容,对你一定有巨大的帮助。具体的内容,我们接着往下看。
干货点
1、如何解决项目起盘的流量问题
2、起盘初期要做好哪些准备
3、花蒜制度的细节解析
4、让招商培训能落地的实操方法
5、5人小组,一套社群管理系统的最小单元是这样设计的
6、如何快速建群,并让你的社群保持高活跃度
7、分红机制的设计和合伙人选择
8、避坑!周折总结的3个坑
9、周折总结的3个方法论
10、一次次跌倒,一次次爬起的周折
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如何解决项目起盘的流量问题
在项目刚起盘的时候,种子用户的选择就是一件非常重要的事情。什么叫种子用户呢?种子用户就是你播撒出去可以生根发芽,最后结出果实的用户。
比如说,我们在起盘一个社交电商的项目,你就可以选择一些微商团队长作为你的种子用户。
一部分种子用户,他就会把自己已有的资源导入到这个平台,所以前期的用户裂变会走得非常的快。
但是呢,这些种子用户,会存在一个问题。比如说,有些人可能觉得,你起盘的速度,没有他想象得那么快,那么,他就会有一些负面的情绪出来,这对你整个项目的影响是特别大的。
所以呢,你除了可以选择团队长作为你的种子用户,你还不能忽略另一部分群体,就是你身边的人。
比如说你的同学、朋友、亲戚,这部分群体会比较忠诚,虽然说它的裂变速度会比较慢,流量不会增加的那么快,但是至少是很稳定的增长。
这一点其实是非常关键的,因为在创业初期活下来比什么都重要。
当你解决了种子用户的问题之后,就可以开始进行流量的扩张了。
花蒜呢,在前期需要流量扩张的时候,是用电商思维去引流,1个月的时间做到60万用户,怎么做的呢?
比如说,你打开花蒜的APP,会弹出一条信息,告诉你,奇异果一块钱一斤,并且包邮送到家。
很多人对这个东西感兴趣,但这个时候呢,你却不能先去引导用户购买,而是引导用户,你必须帮我把这个东西分享到你的群里面去,然后你才有资格购买。
那用户看到了这条信息,他特别想用1块钱去买这个奇异果,就会把这个链接发到自己的微信群里。
虽然当时花蒜的APP没有办法去辨别用户是分享到群里,还是分享给了个人,但是你只要在后面,注明你要分享到一个群,用户还是会很听你话的。
当有一个人把链接分享到群里面,群里面的人就会看到这个链接。
这个时候这群人也想购买一块钱一斤的奇异果,他们自己就会把这条链接又发到了自己的群。就这样不断的循环裂变,最后花蒜在一个月内,就做了60万用户。
那在整个裂变引流的过程中,其实也有一些是可以优化的地方。
比如说,不要选择水果这种不良率较高,又不好运输的产品去做引流。
像奇异果,你得让果农在发订单之前,才能把奇异果摘下来,如果提前摘的话,不良率就更高了。
所以呢,你是可以选择一些标品去做引流,比如说饮料、零食等等。
再一个的话,要考虑流量承接的问题。这个点没做好,你就会发现,你天天都在处理物流问题、退换货问题,根本就没有办法做用户的二次转化。
所以呢,你得提前准备好话术,准备好成交的工具。比如说,你买了花蒜的奇异果,我就告诉你,我给你提供售后服务。
然后呢,把你拉到群里。接着,就可以在群里开课,让这波人了解花蒜,沉淀出付费用户。
做好承接这个点,就不至于手忙脚乱地看着流量哗哗地流过来,又哗哗地流走了。
引流最终还是为了成交,如果流量承接这个环节没有做好,就是对这一大波流量的浪费。
这一节,我们总结了花蒜的起盘流量打法:
首先是种子用户的选择,选择团队长做种子用户,前期裂变速度会很快,但他们不够忠心。
选择身边的人做种子用户,虽然裂变慢,但是很忠心,整个增长会非常稳定。
然后呢,还有流量裂变的方案,设置1块钱1斤的奇异果,让用户分享微信群才有资格购买,形成自循环的裂变。
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起盘初期要做好哪些准备
有句话这么说,兵马未动,粮草先行,我们在前期起盘一个项目的时候,一定要做好各种准备动作。
你看,如果你啥都不准备就上战场,对面的敌人呢,准备好了各种洋枪大炮跟你干,你怎么打得过呢?所以呢,起盘前的准备工作一定要做足。
周折在花蒜起盘的前期,就准备了五个东西。第一,工具的准备;第二,社群运营准备;第三,培训课件准备;第四,招商部门准备;第五,技术的准备。
工具的准备有哪些呢?
首先就是买100个手机号,注册好微信号。你要做社群,就要提前准备好很多的微信号。
然后呢,还要提前养号,比如说,你刚买了手机号,注册了微信之后,不要立马用它来拉群做营销,很容易被封掉。
你要先发朋友圈,在发朋友圈的过程中,就可以把个人IP打造出来。
再然后呢,可以点一下收藏,多聊天。其实就是模拟正常人使用微信的场景,这个点其实非常的重要,但大部分人都会忽略掉。
除了微信号准备之外,还有一些社群管理小工具的准备。比如说,你要能监控群里有多少人看了你的信息,哪些人活跃,哪些人不活跃。
这些针对微信群开发的小工具,市面上还是有很多的,你可以多去准备一些。
第二,社群运营的准备。我们在流量来了之后,承接流量最好的载体其实就是微信群。
那这个时候呢,你就要先把社群运营的人招齐,你要预估一下我起盘了之后能带来多少粉丝?这些粉丝我需要多少人去服务他?
这个点很关键,如果这个东西你没有预估好,爆炸式增长,你可能人员就不够。但是呢,如果你招聘的人过多,会造成你的投入过大,成本过高。
第三,培训课件准备。你看,流量承接下来了,那你就开始考虑流量转化的问题。
你要把这些转化流量的培训课件准备好,你才不会乱,哪怕说,突然间进来1万粉丝,你也能很好的承接流量,然后通过不断讲培训课的方式,把一波波的流量转化。
第四,招商部门的准备。这里需要准备好招商的讲师,这个是根据你的体量来的,前期不需要这么多的讲师,这种讲师比较好找,你在微商里面一撸一大把。
然后呢,还要把招商的手段打磨好,花蒜目前的招商就是两个途径,一个是办大会,另一个就是地推。
第五,技术的准备。这个点,周折说,前期不需要把太多的精力花在这上面。
如果你要自己去写一套源代码,你需要组建一支庞大的技术团队,至少需要一个技术总监、产品经理、PHP、 UI,前前后后加起来也得10个人,这对于你的压力来说太大了,而且从零开发的周期特别长。
所以呢,在前期,你其实可以直接去市面上找那种写好的架构,花个一二十万就能买下来,再根据自己的需求去优化。
这个就好比是你只要买一个毛坯房,然后呢,自己再精装修就好。按照这样的方式去做,一个技术团队就只需要3、4个人就可以了。
周折最开始还从腾讯挖了个6人小组,一个月的工资30万,养了3个月后,发现呢,写出来东西跟他想要的不一样。
为什么会这样呢?因为大公司的人,更像一个精细化的零件,他可以在那个机器里,把自己负责的一部分东西做好。
但是呢,你单独把他从那个团队里面剥离出来,他就有点不适应,反而你去找一些学历不是很高的,但是有很丰富的工作经验的人,可以一个人抵几个人用。
这一节,我们总结花蒜在项目起盘时做的准备:
第一,工具的准备,最主要的是微信号的准备,要提前养号;
第二,社群运营准备,这是流量承接的载体,要先预估起盘流量的大小,提前准备好运营人员;
第三,培训课件准备,这个就是做好流量的转化;
第四,招商部门准备,这个需要把招商手段打磨好;
第五,技术的准备,前期不需要把太多的精力花在技术上,可以直接去市面上找那种写好的架构,再去优化。
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花蒜制度的细节解析
花蒜的整个制度,一共有三个角色:第一个叫蒜苗、第二个叫蒜花、第三个叫蒜苔。
蒜苗其实就是398的付费用户,付费398元,除了获得蒜苗的权益,还能获得对应的礼包,每个蒜苗邀请一个直接付费的398蒜苗,可以拿到100元的管理津贴。
蒜花的门槛是7960,这个7960,其实就是一个押金。只要你卖出一个398的蒜苗,就会把这个398的钱返给你。只要你推了20个蒜苗,这个7960就可以全部返回。
然后返利这块呢,每个蒜花邀请一个直接付费的398蒜苗,可以拿到200元的管理津贴。
然后呢,团队里每新增一个付费的398蒜苗,蒜花可以拿到100元的管理津贴,如果直属的蒜花育成一个蒜苗,可以拿到20元的管理津贴。
蒜苔的门槛是79600,也是一个押金,只要你推了200个蒜苗,这个79600就可以全部返回。
蒜苔的返利怎么算呢?每个蒜苔邀请一个直接付费的398蒜苗,可以拿到250元的管理津贴。
然后呢,团队里每新增一个付费的398蒜苗,蒜花可以拿到150元的管理津贴。
如果直属的蒜花育成一个蒜苗,可以拿到50元的管理津贴。如果直属的蒜苔育成一个蒜苗店主,可以拿到10元的管理津贴。
花蒜在前期的时候,还有一个政策,就是,3个月内没完成20个398的蒜苗,就把这7960元全额退给你。
这个政策其实不是特别正向,因为呢,一旦你给代理设置了一个可以退的模式,他就没有什么压力了,也就不会拼命去卖了。
但是呢,前期你体量不大,为了吸引别人加入,你又不得不做这样的一个设置。你不承诺退款,你一个新盘子,势能又这么小,凭什么别人会支持你?
当你用这样的方式,获得第一批的用户之后,要立马把这个模式停掉,这种不正向的政策,必须要取消掉。
花蒜的这套制度,还是特别吸引人的。他们做过一场线下的小型招商会,来了70人,成交率百分百,70多个人都交了7960,还有少数的交了79600。
为什么成交率这么高呢?
因为用户会觉得,第一,反正是能退的,比较安全;第二,只要算一下,交7960,卖一个会员可以拿,398的押金加200元的返利,也就是将近600元,那只要在身边撸20个人,也就回本了。
你像一些微商的团队长,可能一天下来都可以直接推60个会员,一下就回本了。
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让招商培训能落地的实操方法
周折说,招商跟培训是合二为一的,由统一一个人去管理,不能把它们分开,也就是,招进来的那些代理商,是需要马上培训的。
如果你把这两个部门拆开,你就会发现,他们在衔接上会出现比较大的问题,整个流程就很不流畅。
那培训应该怎么做呢?
首先呢,培训不要太频繁,但是也不能太少,你要把握好那个度。
比如说,前期一周要有两次培训,培训的时间段不要选择周末,因为周末可能大家都会出去玩,群里的活跃度会比较低。
一般来说,周三或者周五这个时间段会更好。还有一点,培训的时间不要太长,最好控制在20分钟到30分钟以内。
然后呢,培训是有成本在里面的,所以建议做代理培训最好是收费,只有收费的培训,他们才会认真听。
你可以针对不同级别的代理,设置不同的价格,不同的培训内容。
这个钱呢,不是说公司自己拿去消费,去赚这个培训费,而是说,要把这个钱拿出来,做代理的培训奖金。
比如说,你收这个钱是为了让代理更好的学习,你就可以设计几种模式。
第一种模式是你只要来听课,这个钱我就退给你。第二种方式,就是把参加培训的代理进行分组,进行PK,分完组之后,会根据老师的提问或者活跃度,或者是一些评论,评出1、2、3名。
比如说,今天来了500人,这500人我们收了4500块钱,那这个钱就可以做成一个奖金,分给前3名的小组。这样呢,每个代理的活跃度都会很高,也不会反感你收这个钱。
比如说,你为了让代理参加每个月的线下培训会,你就可以设置一个规则,线上培训交的钱会作为奖金。然后呢,把这些奖金,奖励给参加线下培训的人。
再比如说,你在月初参加了一次线上培训,交了9块钱,进来200人,那这个奖金就有1800。
到了月底的时候,可能中间有了四五场培训,加上月底的报名费,能够分配的奖金可能已经有七八千,甚至万把块钱。只要那些来参加线下培训的人,就可以拿到这些奖金。
然后,招商是怎么做的呢?
花蒜的招商就是由一个懂招商的老师加上会务组去做,他们要有能力组织会议,维持秩序,招商课件也要自己准备。
在邀约上呢,他们就设计了一些奖励的方式。比如说,你要在广州做一场千人大会,那就给代理商做排名,你带过来多少,根据邀请人数的多少会给你奖励。
再然后呢,你带过来的人的质量,只要你邀请的人成交了,也能拿到奖励。
所以呢,那些活跃的代理商,是一定会想方设法带人过来的,因为他带人过来,他自己就有明显的收益。
那招商部的奖励机制又是怎么样的呢?
你可以直接用大盘去奖励,比如说,每新增一个付费的398蒜苗,就拿出来20块钱给招商部自己去分。只要有新增的,就有钱分,这样每个人都会很有干劲。
这一节,我们总结了花蒜的招商培训系统:
首先呢,招商和培训不能分开,然后呢,培训一周要保持两次,时间控制在20分钟以内,可以按照不同的代理级别进行收费,然后把这部分的钱作为培训金奖励给代理。
在招商上,可以设置邀约奖励,按照代理邀约的人数,和成交的人数做排名奖励。
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5人小组
一套社群管理系统的最小单元是这样设计的
周折说,社群部才是他手中最尖利的那把剑,所以呢,周折就把社群部单独拎出来,社群部是和招商部并列的。
这个社群部管什么呢?社群部就管理部分的头部代理,然后呢,帮助这些代理,各自去运营好自己的群,代理的群总部是不直接插手的,这样的管理才是高效的。
目前花蒜社群部的整个架构是这样的,一个社群总监加上4个小组,每个小组5个人,服务15个代理群。
每个小组的构成是这样的,首先有一个社群助理,这个角色只做一件事,负责竞品分析。
比如,去看粉象,看花生日记最近在推什么。再比如,花生日记最近在推服装,那这个社群助理就要看它的效果怎么样,决定自己是不是要推。
然后呢,还有2个人是负责在群里面做引导。再然后呢,还有一个文案美工,负责一些素材的输出,最后还有一个专门做成交的,每个小组都是由这个5个角色构成。
那这个社群部的考核是怎么算的?
首先,我们可以先思考一个问题,就是什么样的群最活跃呢?是亲友群吗?不是的,因为亲友群其实很多时候我们都不看消息的。
活跃度最高的其实是工作群,老板在工作群里发个信息,所有人都会回应,为什么呢?因为这个跟钱是挂钩的,你在群里表现不好,有可能就会被扣奖金的。
从这一点我们就可以得出一个经验教训,你要把群活跃度和运营小组的考核挂钩,除了活跃度之外,像回复及时度,也可以拿来做考核指标。
在群的运营上,首先明确一个点,不要想着管所有的群。很多公司在做社群都会犯一个错误:就是恨不得掌控所有的群。
每个代理建的群,都要放一个工作人员进去,其实这样根本就管不过来,你不如放手让这些代理去管自己这些群。
其实呢,很多人对于建群这件事是麻木的,他们对这种社群是没有什么概念的。
在他们的认知里,社群就是我拉几个群,然后我有多少人就拉进群,这样其实是没用的。前期可能比较活跃,但到过几天,你就发现变成一个广告群。
所以呢,群人数不是越多越好,每个群不要超过200人,超过200人运营起来会很累,100个人左右是最好的。
还有一个点,就是每天晚上,群里都要有人值班,如果一个群里面,有用户出现了问题,就需要社群有人立马去回复。
再然后呢,对于进群的人一定要有门槛,不是说所有的代理都能进群。
比如说,你只要那种听话照做的人,那其他人就算交了再多钱,但是呢,不愿意照做,那么就不能让他进群,一定要设置门槛。
什么叫社群效应,就是说我们通过一小部分人去影响一大部分人,然后通过一大部分人去影响更多的人。
如果你在最开始的时候,没有门槛,没有限制,那慢慢地群就死了。
社群做好了,威力是非常巨大的,你看,目前花蒜有15个群,这个群里面将近1000人。
从某种意义上来说,这1000人都是花蒜的员工,因为他们都是帮花蒜干活,帮花蒜去运营群的。
但是呢,这个社群体系也不是一下子就能搭建起来的,前期你还是要通过那种最原始的模式去做。
比如说,你有一波代理,你就拉一个群,从里面慢慢提炼出KOL,然后再指导他们去建群,然后再搭建这个社群管理的体系。
这一节,我们讲了花蒜的社群体系,社群部是一个单独的部门,只管理头部的代理。
整个社群部由社群总监+4个小组组成,每个小组有5个人,服务15个群。
在群的运营上,一定不要想着管所有的群,每个群不要超过200人,然后呢,一定要设置门槛。
6
如何快速建群
并让你的社群保持高活跃度
在拉群之前,一定要先学会列名单,微信群在满100人之前,拉人是秒进群的,不需要经过本人验证的,那除去你自己之外,你还可以拉99个人进群,那你就先列出99个人的名单。
这99个人你可以按照目标客户的标准来筛选。
比如说,花蒜是这样规定的,首先,这99个人要从身边熟悉的人开始。有没有注册过花蒜没有关系,只要他不是已经在别人那里注册的都可以。
然后呢,这99个人,一定是身边喜欢购物的亲戚朋友,以年轻人为主。再然后呢,这些人要工作轻松,但收入不高,有兼职需求。
拉完群之后,就可以先取个群名。比如说,福利分享群、免单优惠群、漏洞福利群等等。
然后呢,群公告你可以这么写:很冒昧邀请各位入群!本群是福利群,我会精选淘宝京东等平台的商家漏洞商品,超低价纸巾,甚至各种免单发放给大家。
并且群内每天有红包,淘宝京东拼多多等平台购物都有现金返利!带大家薅遍所有羊毛!新进群的亲一定要至少呆一个星期,你会爱上这个群!
同时,开始私聊联系你这99名好友,话术可以这样写:你好,xxx,刚才我建了一个福利群。
这不是之前那种天天刷屏炸群的优惠券群,我在做一个app推广小兼职,不仅可以帮大家去搜罗各种漏洞免单和超低价福利,还可以让朋友们利用app在淘宝京东拼多多购物时返现金。
只要这些朋友不反感,你可以进一步让他们帮忙往群里拉人,同时让他们在自己的朋友圈,协助你发微信群二维码。
配合的话术可以这么写:这是我朋友的羊毛群,不仅可以帮大家去搜罗淘宝京东拼多多的漏洞免单和超低价福利,还可以让大家在淘宝京东拼多多购物时返现金。平时网购多的朋友,一定要来看看!
这一轮下来,99人的群,就会开始裂变,然后呢,你只要持续的去做这个动作,就能不断的裂变流量。
那么群拉好之后,接下来,你要怎么让社群保持活跃度呢?
你可以通过各种游戏互动的方式去提升整个社群的活跃度。
比如说,手气王。每周选一天做活动,红包手气最佳,送一份小礼物。
你可以先在公告里,告诉用户活动的时间,规则。然后呢,第一次做活动要是怕冷场,你可以先用几个小号热场。
再比如说,猜价格。发一个产品预告,引导用户来猜价格,谁的价格最接近,奖励小礼物。
通过这种方式,你也可以吸引用户关注,让用户知道券后价真的很便宜。
这一节,我们总结了拉群和保持群热度的方法:
拉群首先要学会列名单,筛选出目标客户然后再拉群,不要见人就拉。
然后呢,拉完群,你就可以不断的用一些互动游戏提升群活跃度,两个小方法。
第一个,手气王,就是发红包,手气最佳的,送一份礼物;第二个,猜价格,谁猜的价格最接近,奖励礼物。
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分红机制的设计和合伙人选择
合伙人的选择和分红机制的设计,是整个公司内部架构,是否能保持稳定的2个很重要的因素。
周折说,想保证团队稳定性,最好就是做一个自控机制,也就是说,让全员持股,那关于员工的股权怎么去设计呢?
花蒜内部就有一套352分红机制,什么意思呢?
这其实是一个发放的标准,比如说,你今年要拿100万的分红。
第一年我是发你30%,就是30万;第二年发你50%,也就是50万;第三年发你20%,也就是20万。
然后呢,如果你中间离职了,那就拿不到这个分红了。为什么这样去设计呢?
因为这样设计的话,员工就一定会在这里干满3年,一般来说,干满3年的员工,粘性就很高了。
然后呢,很多人在分红的时候,是以100股去计算。但是呢,花蒜是以1万股甚至10万股来计算。
比如说,你是一个主管,根据你的级别,年限,KPI考核,去计算那多少股。比如说,算出来是拿1万股。
但是呢,你想要拿10万股,那么剩下的9万股就可以花钱去买,这9万股的钱,离职后,公司是会退还的,这样就更加加强了员工的粘度。
这样的方式,就是把员工变成分红股东。这样内部就会非常稳定,每个人都会觉得公司每赚一分钱都跟他息息相关。你有本事让多少人操心,你就能成就多大事业。
那在合伙人的选择上,前期一定不要轻易跟合伙人承诺什么,一定要选跟自己同频的,要把丑话讲在前面。为什么这么说呢。
你看,周折最开始的合伙人80%都是实体老板。他们没有玩过互联网,对周折的概念很感兴趣,所以他们愿意投钱给周折。
但是呢,在坚持了半年没有盈利之后,还看着你要往里面砸钱,他们就会动摇了。他们就会质疑你的经营模式,甚至联合起来反对你。
所以说,如果你的合伙人不同频,后续可能会是一个特别大的隐患。
再一个,就是关于股权的设计,当时周折虽然是绝对的控股权,但是因为股东太多,他的股份就只有48%,其他人占了52%,这导致后面这些股东能联合对抗周折的,把他所有的决策都PASS掉。
后面呢,周折就把自己在深圳的房子给卖了,两天之内把所有的股东都清算了。
幸好的是,在签约的时候做了个后门,就是说,当你要退的时候,比如说你投100万,有一天你不玩了,你可以拿回80万,就是打了个8折。
所以说呢,合伙人的选择真的非常重要,只要这个点出了差错,可能你的项目就会在内耗中直接死掉了。
这一节,我们总结了两个点:
第一个,352分红机制的设计,就是把分红分三年发。第一年30%、第二年50%、第三年20%,如果你中间离职了,那就拿不到这个分红了。
第二个,在合伙人的选择上,前期一定不要轻易跟合伙人承诺什么,一定要选跟自己同频的,还要注意股权的设计。
8
避坑!
周折总结的3个坑
第一个坑,把准备工作做足。如果说,你今天想做一个社交电商平台,不要脑子一热就去做。
你要想到可能会发生的一些问题,比如说,有很大的流量进来之后,你要怎么去做转化,这些都是需要提前准备好的。
机会只会留给有准备的人,特别是现在社交电商的红利期慢慢下滑了,如果你没有十足的准备,这个坑会打的你措手不及。
第二个坑,合伙人的选择。在选择合伙人的时候一定要选择跟你同频的。
不然的话,中间会产生各种内耗,对于大多数公司来说,股东之间对峙的时候,很可能公司就会死掉。
所以呢,在选择股东上面,你一定不要认为他有钱,我就选择它。
无论你跟你的股东之间关系多好,兄弟也好,亲戚也好,千万不要想着大家一起先干,干起来再说。
开始之前所有的东西一定要白纸黑字写清楚,股份怎么去分?发生的分歧怎么去办?有人要退出怎么办?一定要所有的东西,你能够想到的都写出来。
创业型公司最忌讳的就是股东之间的内耗,这是非常非常关键的。
第三个坑,社群运营的坑。对于社群运营90%的人都会踩坑,很多人认为社群就是我拉一个群,人越多越好,或者我在群里面天天发图片就好。
其实社群有很多学问在里面,一定要花很大的精力去研究社群。
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周折总结的3个方法论
第一,天马行空。周折说,他们公司有个一个特例,每周末的最后一天,他会请大家喝下午茶。
下午茶的内容就是大家头脑风暴,随便讲什么都好,比如说,我要登月球都可以。
为什么这么做呢?因为周折觉得很多互联网的idea就是就在这种天马行空的碰撞里面出来的,先不要去想这个东西能不能实现,你先把它提出来,再去论证它的一个可行性。
目前花蒜的战略规划里,有一两个点子就是在这种天马行空的会里碰撞出来的。
可能你觉得现在很多想法实现起来不太现实。但是你回顾到十年前,很多我们觉的不现实的都已经变成了现实。
比如说,美团,以前想都不敢想,我的手机打开,饭就送到我家门口来了,但是现在都实现了。
第二,倒推法。周折说,自己在做事情的时候,会先想着要一个什么结果,然后再倒推回去要怎么做。
比如说,今年花蒜的任务是做500万会员。那我们倒推下,500万会员,可能需要100万代理商,那100万代理商怎么去实现呢,是不是就需要一个强有力的社群体系,一个培训体系和一个招商体系。
倒推法其实就是以结果,倒推路径,这样能保障你的方向不会有偏差。因为呢,你所有的路径都是基于,你想要的结果产生的。
第三,细节。这个点就是说,无论做什么事情,一定一定要注意细节,细节决定成败。
有时候一个细节可能就直接导致你整个大盘崩了,周折呢,就是一个特别注意细节的人。
比如说,在线上培训的时候,就会要求,讲课时间坚决不能超过30分钟,线上培训收费的时候,到底要收多少钱,是收9.9,还是19.9,这些都是需要开会讨论的。
10
一次次跌倒
一次次爬起的周折
周折是一个特别能折腾的人,大学的时候就开始创业,卖电话卡。
那一年是超级女声最火的时候,那到半决赛的晋级规则就不以裁判的意志来判断了,而是以你的场外得票数上来判断。而且,湖南卫视还做了一个规定,一个手机卡,每天只能投一票。
那个时候,周折就觉得,这些粉丝肯定需要很多手机卡,紧接着,他就混进了李宇春的粉丝群,问他们是不是需要手机卡资源,他们都说是。
发现这个机会后,周折就跑到了学校门口的小卖部,问他电话卡有没有折扣?
那个时候买一张卡是50块,里面有50块的话费,小卖铺的老板说可以45块卖给周折,周折算了一下,发现没得挣。
后来他就通过互联网到处上网去搜,无意间就找到了联通的一个渠道经理。那个时候大家对于联通、移动是没有概念的,反正能投票就行。后来呢,就从他那里拿到最低的价格是20块钱一张卡。
然后呢,就开始在互联网上卖卡,开始就在歌迷群里发,只要有人买,自己就坐公交车,大街小巷的去送卡,一天赚个2、300块钱,非常累。
后来呢,周折干脆就让歌迷来自取,给他们一张卡减十块钱,后来发现效果也不好,后来怎么办呢?
直接去歌迷聚会的点,把一大包卡带过去,卖给他们。卖完李宇春的粉丝,就卖周笔畅的粉丝、张靓颖的粉丝,结果那一年,周折就赚人生第一桶金,20多万,那个时候周折才大二。
在大三的时候,周折继续折腾,做了中国通讯采购网,花了5万块做了个网站,投资了上百个域名。
结果经营了一年,就赚了500块,最后只能把网站关掉,宣布失败。
在大四的时候,又做了电话卡的业务,当时有一个套餐,1500块的卡,再买一个桌面电话机,可以当办公电话打。一年不管你怎么打都是免费的。
那个年代电话费很贵的,所以对于一些小老板,这种套餐还是很有诱惑力的。
然后呢,周折呼吁招了一批大学生,疯狂地去帮他卖电话卡,在毕业的时候,周折手上已经有了30万。
之后呢,周折又开始折腾,做中国美食团购网,相当于提前做了美团的业务。结果呢,那时候的商家都觉得周折是骗子,没人愿意入驻这个平台。
半年之后,公司就宣告倒闭。不但赚了30多万全部花完了,还亏了10多万,无奈之下就南下去了深圳。
到了深圳后,周折就一边逼债,一边找工作。一开始去了腾讯面试,2轮面试通过后,腾讯让周折1个月后上班。
周折觉得一个月时间太浪费了,就又跑去华为面试,结果也通过了,可是得到通知是要驻外,于是周折拒绝了。
最后呢,他又跑去了人才市场,一不留神就进了国际贸易这个行业,一待就是8年的时间。
2018年初,周折再次跳出来,创办了花蒜,在这一年里,经历了各种起伏,因为合伙人的原因,把自己深圳的房子卖掉,全力以赴投入到社交电商领域。
目前来说呢,花蒜算是慢慢缓过来了,活得也还不错,但是呢,距离周折自己的预期还是有一定差距。
其实呢,你会发现,成功的创业者都有一个特质,真的就是你怎么打都打不倒,你打趴我,我就爬起来,打到你自己累了,我还能站起来,那我就成功了。
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