这一期,我们采访到了一位,用看点直播,做化妆品销售的案例。
我们前段时间,做了很多期关于直播的内容,包括,抖音的,快手的,但是,对于看点直播,相对来说做的还是很少。
就是在年后,做了一期,元帅的,那个一播多群模式。
今天这一期的内容,我们就来聊聊,通过看点直播,在微信生态内做直播的玩法。
先来看一下,猫妈的情况。
猫妈是一家化妆品生产类型的企业,已经做了25年时间,她们做的产品类型是专业线,什么叫做专业线呢?
比如说,超市里面卖的护肤品,这个是日化线,专业线,就是专门走美容院,各种会所,以及医美,这一类的护肤品,相对来说,功能性更强,价格更高。
她们原来的开发市场的方式,就是线下实体店,在国内有1200家门店,后来,就切入到了社交电商领域。
她是怎么接入到线上的呢?
她说她们直线一直是在老老实实的做产品,老老实实的做研发,老老实实的做渠道,老老实实的做品牌!完全的错过了PC电商时代和移动电商时代!这个经历非常的惨痛,而这个经历,也是目前国内大部分,还在做线下渠道和生产型企业的共同的痛!
而这一次疫情之后,我们国内的商业版图一定是线上和直播时代了!如果自己不改变,就只能被市场淘汰了!
为什么会选择去做看点直播呢?是因为,走社交电商模式之后,她们发现,她们跟用户之间的关系距离太远,做直播,可以第一时间接触到用户。
第一场使用看点直播,是在2019年的12月份,第一次,直播,有2000人气,第二次就到了15000人气。这一场,带货卖出去了51000块,做到了300单。
第三次直播的时候,人气到了25000,销售额达到了10万。
这里说的这个数字,是人气,因为,看点直播,当时统计的是一个人气,不是同时在线人数。
她们在抖音也有一个账号,和腾讯直播的名字一样叫做,猫妈说护肤,也做到了30多万粉丝,但是,她们没有跑通抖音的带货变现,但是在看点直播实现了。
这个点,就是两种形态,微信生态内的直播,属于私域直播,而抖音,是一种公域直播。
我考虑这里面,有几个点,一个是她们的客单价相对较高,私域直播,相对来说,信任度更高一些,再一点,她们有用户基础,相对来说,因为看点直播,相对来说,流量要从群里面来,而这个群,谁来拉?代理。
所以,她们的概念里,私域直播,要比公域直播变现效率要更高。
她们的开播频率是这样,之前是,一周开两次,现在是,一周开一次。
从这点,来看,私域直播,是不错,但是,她不能像是抖音直播一样,每天开播,你的流量供不起来,你想想,粉丝是不可能,每天都来看你直播的。
所以,私域直播,跟公域直播相比较来说,都是各有利弊。
从去年12月开播,到现在,前后,一共开了40场直播。
最高一场带货,做到了59万。
从这点,我们能看到,看点直播,微信生态内的直播,还是可行的。
尤其是对于,已经有自己代理体系的公司。
这一期内容,我们重点,还是来说说看点直播的玩法。
本期干货点剧透
BOBO IS COMING
1.开播之前先要确定好人设
2.猫妈说护肤的带货类型
3.直播是品牌变成渠道的最好的放大器
4.看点直播的信息触达方式
5.让直播间裂变的两种方式
6.终极揭秘这套直播分销模式
7.9980招募主播
1
开播之前先要确定好人设
这个账号的名字,叫做猫妈说护肤。她女儿的名字叫小名叫,猫儿,所以,自然就是猫妈。她女儿也做了一个护肤品品牌,叫做,享爱猫。
所以,她打造的一个人设,就是一个有20多年丰富护肤经验,有研发护肤产品经历的妈妈,去给你分享专业的护肤品知识。
她们在直播间用什么样的内容,来衬托,这个人设呢?
基本上是这样,就是猫妈,跟猫儿,两个人,在陪粉丝聊天,会回答粉丝的很多的问题。
所以,她们最开始的切入点,并不是直接带货,而是,从知识分享入手,因为,她们对于护肤领域足够专业,可以快速赢得铁粉的信任。
而,卖产品的时候,她们的思路是这样,首先,在遇到什么问题的时候,会使用什么样的化妆品 ,然后,会去讲,她们在研发这一款产品的时候,会遇到那一些很难克服的问题。
其实,就是从专业达人的角度,去讲产品,这样,就好比,是一个医生,再给你开药,所以,成交率自然会高。
所以,带货,这个事,如果你是一个专家达人的人设,你在带你所在领域的货的时候,就会很轻松,更有可信度,但是,如果,你上来,就只是,什么东西都推的时候,就会出现困难。
现在,每个人,都想着去走薇娅,李佳琦的这个路线,是不对的。更应该从自己的擅长点出发,直播,只是一个渠道,她是把你原来在做的产品,卖出去的一种渠道,只是,它更容易去建立信任度而已。
而,薇娅李佳琦,她们在做的,就是做成了一种模式,所以,支撑她们的是几百号人的团队。
所以,在今天,我们谈到直播带货的时候,必须要明确这个点,千万,不要一股脑的冲到这个赛道。
在说到这个人设的时候,需要我们提前去做设定,但是,你自己设定的人设跟用户心理,你真正的人设,可能不是一回事。
因为,你设定人设,是你设定的,但是,用户心理的,是她长期看你直播之后,内心形成的。
所以,人设这个事,只能是一个真实,假的时间一长,就会穿帮了。
2
猫妈说护肤的带货类型
这个话题提出来,因为,在直播带货里面,会出现一个问题,你自己擅长的,自己拥有的,肯定是最容易卖的,但是,一个问题,你的产品迭代速度,跟不上粉丝的需求,粉丝是需要更多新鲜的东西出现的。
那要去卖其她粉丝需要的产品吗?但是,粉丝,什么都是需要的,怎么去平衡这个关系呢?
看看,猫妈是怎么解决的哈。
她最开始,也是带自己的货,几次,自己的产品很快就卖光了,之后,就开始扩充品类了,去卖一些自己生活中比较喜欢的产品。
因为,她们在法国的时间比较多,于是,就找了很多法国的商品。慢慢的,这个直播间,就变味道了。
就变成了,她们卖的是一种猫妈的生活品味,以及对于生活的感受。
并不仅仅是自己生产的产品了。
这个又回到了我们之前说到的超级丹的路线。
超级丹,就是从女鞋出发,大部分都是女鞋,但是,在直播间里面,会带一些相关的产品,这个可能是直播间的特性了。
但是,再回过来说,这个必须要有一个固定垂直的人设,这是基础,然后,在这个基础上,再来延伸品类。
她必须是有一条线的,比如说,猫妈开发护肤品,猫妈的研发中心在法国,于是,猫妈就顺带,推荐一些法国的品牌,她用过的比较喜欢的产品分析给大家,这就显得很顺畅。
3
直播是品牌变成渠道的
最好的放大器
我问到了一个点,直播对于你原有品牌,最大的变化是什么?
猫妈的回答是这样。
原来,你是品牌,你是没有任何接触到用户的机会的。
但是,当你有了直播,你就有了触达终端用户的机会,而一旦,你触达了终端用户,并且,能够产生直接的销售,这意味着什么?这意味着,你自己可以变成渠道。
渠道的作用是什么?就是为了完成品牌完成不了的销售,当你品牌方自己能完成销售的时候,意味着,你已经完成了渠道端。
但是,这个直播渠道,她跟原来的销售渠道,相冲突吗?
当然不会。她是一种助力。就好比,之前,董明珠那一种直播分销模式。
其实还有一套比你直播带货,更加高明百倍的卖货方式,我把它叫做一播多群模式。
这套模式,他能解决你两大难题:
一方面,她能解决你的直播间流量来源问题,原来,你是自己拉流量,现在一大帮人帮你拉流量。
另一方面,原来卖出去东西,你自己做售后,现在,有一堆人帮你做售后。
事实上,这几天,董明珠就是用这套一播多群的模式,开了一场直播,卖了65个亿。这再一次的验证了这套模式的巨大威力。
那如果,这套模式如此有效,你为什么不去使用呢?
咱们看看董大姐是怎么干的。
首先,让全国各地的代理商,在当地做地推,把周围的潜在用户收集起来,给用户发专属二维码,等到董明珠开直播的时候,用户可以扫这个二维码进入直播间。
这个二维码,可以识别是哪一个经销商带来的流量,一旦产生购买,董大姐就给相应的经销商分钱。
那如何锁定精准用户呢?
用户进入直播间之前,还需要让她支付9.9元,可以抵扣直播间的100块,这个就是提前锁定了精准用户。
那怎么给经销商分钱呢?
第一笔钱,差价,比如说,总部出货2900块的空调,直播间价格3200,那么这300块的差价经销商拿走。
第二笔钱,不是经销商拉来的用户成交了,总部再把用户分给经销商,这时候,经销商赚的不是差价,而是安装费200块。
你看,一场直播,65亿,占到了格力一季度营收的32%。
所以,在这套逻辑里面,经销的价值,在于拉流量,直播的价值在于转化。
这就叫一播多群模式。
4
看点直播的信息触达方式
我们来分析下,这个问题。
看点直播的直播阵地,是在微信生态内,她要解决很多个环节的问题。
第一,流量从哪里来?
第二,直播间裂变出来的流量如何再一次沉淀
第三,把流量沉淀到哪里去?
第四,直播的信息触达如何来做?
流量从哪里来,已经说了,这是一个私域流量的玩法,就是依靠自己的个人号,公众号,或者说微信群,或者说,代理的私域流量。
这个流量要想放大,就要做好私域积累。
另外,你在直播的时候,主播会带动直播间的粉丝,引发裂变,就会产生新的流量进来。
这时候,就还要考虑,这部分流量如何沉淀。
只要是新的粉丝刚进来,就是提示她来一个关注,然后,拿出来一个二维码,让她们来扫这个二维码,然后会让她去找客服,去领一份礼品。然后会进群。
这里,她们对于新人,会有一个礼品的赠送。
这样,新人一进直播间,就会点一个关注,然后,又加了一个个人微信号,又拉进了微信群。
因为,一个礼物,就完成了,三层沉淀。
一,看点直播
二,个人微信号
三,微信群
四,公众号
因为,她要去到公众号去领取礼品。进群,需要个人号来拉。
除此之外,她们还会让本场购买过后的用户,也会沉淀下来,进群。
这时候,她们做了一个动作,让本场直播,购买后的用户,全部到了公众号,为啥她们会去呢?去领礼品啊,这个流程就很流畅,必须要给到用户一个行动的准确的理由。
实际上,她们把流量进行了多层的沉淀,比如说,公众号,企业微信,微信群,个人微信,各个渠道沉淀。
微信群,这个点,就是直播粉丝群。在直播的时候,把微信群跟直播连动起来。
这里还可以采用一种抽奖方式,截屏抽奖,只有在粉丝群的成员才有效,那就去让成员打出来群号,中奖后,去找自己的群主,领取,这个就加深了成员跟群主的联系。
方便再一次的成交。
5
让直播间裂变的两种方式
看点直播的生态,是在微信,那么,她的流量来源,很大一部分,就是在裂变,那么在直播间,如何更好地促动用户发生裂变,分享,转发,就变得很重要。
它采用的这种裂变方式,就是,设计了一个引发分享的明确的动作。
这个触发点,会有好几个。
第一种,抽奖转发
这个的来源,是这样,在猫妈说护肤直播间,猫儿做了一个品牌享爱猫,这个品牌在2017年猫儿考大学的时候上线,并融到了顶级投资机构摩根泰达的1000 万天使轮,并且这个品牌和法国皇室御用品牌LADUREE联名合作了一款香薰蜡烛。
这个合作也是目前唯一的国内创立了3年的年轻品牌和法国1862年创立的国宝级品牌的合作,开创了中国品牌和法国顶级奢侈品品牌合作的先河!
这款合作的产品一定很贵,2999元,当你把这一款香熏介绍完之后,接着来一句,接下来。现在,转发的,我们来进行抽奖。
因为,只要你转发,就会有记录,你来个截屏抽奖。
就会策动大量的转发,因为,她们都想得到这个东西,如果,你给出的赠品,没啥价值,她们就没有转发的动机了。
第二种,分享得优惠券
比如说,你在你直播间说,如果,你分享出去,你就能得到50快的优惠券,并且,你的朋友点击进来,也能得到50块优惠券,这个就是瑞幸咖啡的逻辑,各得一杯,虽然,喜爱真乃瑞幸咖啡凉了,但是吧,她的裂变,做的是非常棒的。
6
终极揭秘这套直播分销模式
先说一下,这是一套超级厉害的直播分销模式。
她是之前,社交电商的升级版,之前,各个代理的销售方式,就是依靠自己个人发圈,建群,完成销售,但是,现在,有一个人站出来做主播,代理,只需要拉群,拉人看直播,在直播间就会有直接的销售产生。
一旦,你拉的人 ,产生了成交,立刻就会发给你信息提醒,分佣立刻到账,而且,你拉的人,再拉的人产生了成交,你还会有佣金,当然不多。
能够实现两层,当然,这个地方,我还不是很确定,你自己来确定下。
这个采用的应该是二级裂变。
这个的刺激是比较大的,因为,它的回报是即时性的,一定是要有一个即时反馈的。
所以这套直播分销模式,威力就很大
第一,创始人亲自直播
第二,各个代理拉人进直播间会有5%-13%的佣金
就这么简单的几个环节,但是,从里面抽取几个关键点哈。
第一,分销利润即时到账
当代理把人拉到直播间,这里面,就会绑定了隶属关系了。一旦,在直播间完成了购买,邀请人就会立刻收到一个到账信息,这个很有刺激性。
第二,采用两级分润
从5%-13%不等,这里只要你拉人比较多,就会当群主,你拉群的人,她们也可以拉人进入到直播间,她们只有一层分润,但是,你是群主,你拉进来的人,再产生出来的销售,你还可以拿到分润。这样就会有两层裂变。一个是你拉群的原始成员,然后,你的群成员,自己也会裂变,因为,她们也能赚到钱。
第三,专门建一个管理群主的群
因为这样的群很多,你就需要单独拉出来管理群主,就是一个群主的考核群,发布任务群。如果她的群运营的不好,人就会流失到其她群里面去了,这也很正常,所以,人是可以自由流动的,这保证了有的群主不干活。目前她们自己做的群,有100多个群。
这个是一个大干货。
7
9980招募主播
这也是一个点。
在自己把这条路跑通之后,也明白了一件事情,这个私域直播,你自己是吃不完的。
她们就开始走第二条路径,成熟经验的复制。
对外招募主播,一个9980,带着她们直播,她们开放自己的供应链,其他的路径体系,就可以复制了。
这也是一个方式。
是不是可以这样理解。
有两个层级的模式
第一,普通粉丝,直接分享赚钱
第二,群主,粉丝达到多少拉群,两级分润
如果你想做主播,你自己来做主播,猫妈说护肤给你匹配供应链!因为个人主播做的一定程度最大的 挑战是供应链!做好供应链需要大量的团队,资金,和系统资源.
我发现,这里面,是有着很大的想象空间在里面的。
90期
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