这一期我们采访到的是一家做主播孵化,主播服务全案的公司,这家公司的名字叫做,惟业,创始人是,何玉龙。
这个名字提起来很是熟悉,在去年的时候,我们对他做过一次采访,当时他已经在全国各地建立起来了23个基地。
那一次的采访,是在广州,他来广州搭建一个超级工厂,就是把上游的工厂联合在一起,建立柔性供应链机制,解决主播的供货问题。
当时,他已经在快手深耕3年时间了,大家在谈论的主题,是社交电商,社群团购,而不是直播,即使是谈直播,也不是在谈快手,所以,在那时候,我对他进行采访的时候,还没有感觉这有多牛逼,今天再来看这件事情,确实要给人家树一个大拇指。
他们在做的事情,就是找到那些有一定粉丝量的达人,接入到他们的服务体系,他们叫做主播的年框服务,解决他们的达人品牌孵化,人设,定位,供应链,物流 ,售后,营销推广,这些。
整个2019年,他们整个机构下面,服务的达人573位,产生的GMV超过了25亿。
去年我在采访的时候,他们在全国各地建立了23个基地,而今年,他们把大本营设立在了临沂。把临沂做成了一个超级基地。
我们能够看到,在临沂,整个直播产业已经相当成熟,很多的头部带货主播,都在临沂,比如说,徐小米,超级丹,都在临沂,临沂已经陆续形成了一个直播产业带。
他们的主营的产品类目都有哪些呢?
主要还是经营的服饰类,在快手的服饰机构里面,他们应该是顶尖的。
看来,在快手的未来,也是要走一种垂类路线,快速的在一个单一类目里跑起来,占据高地。
这是一个很大的经验教训了,一定要做垂直。越垂直越好,而不是做全类目。
过去的一年,惟业整体的达人涨粉数据,超过了3000万。
而这些涨粉的粉丝数的90%,都来自于前30名,而不是所有的主播。
所以,你要看到,直播这个行业,他不像微商,靠的是人海战术,微商消耗的是每个主播周边的私域流量,但是,直播这件事,他消耗的是平台的公域流量,是先有公域,再有私域。
再来看惟业的模式,他们其实是一种什么模式呢?就是一种主播的反向雇佣,就是达人,主播,反过来,雇佣他们来做服务的。他们之间,并不是一种强控制关系,而是一种合作关系。
那我们今天的内容主题就很清晰了,就是围绕主播,去解决主播的供应链,打造,物流等,在直播带货过程中遇到的各个环节的问题。
本期干货点剧透
BOBO IS COMING
1、惟业的发展都经历了哪几个重要节点?
2、这些牛人是如何看待快手这件事情的?
3、认清快手发展的3个阶段
4、2020年入局快手的三个关键词
5、何玉龙干快手3年,踩过的3个坑
6、售后应该咋做?
7、惟业赚什么钱?
8、快手头部主播带货量最大的都是哪几个类目?
9、做主播怎样搞定供应链?
10、做快手怎样解决涨粉问题?
11、直播间的卖货技巧有哪些?
12、一个优秀主播有哪些特质?
13、一个主播最小的运营单位有几个人?
像素级拆解
BOBO IS COMING
1
惟业的发展都经历了
哪几个重要节点
在采访的时候,我说,抽一下你在发展过程中,你认为最重要的三个点。
何玉龙选择了这三个时间:
第一,2018年11月
第二,2019年9月
第三,2020年3月
2018年的时候,他们从原来的自己发展,进入到了跟官方的正式合作。你要在平台上生存,你就要跟官方搞好关系,能拿到更多的一手资源跟流量,就好比,你做天猫,你就要跟杭州走得近一点,比如说,很多天猫企业,都有驻猫办。
2019年9月份,迎来了爆发式的增长。
2020年的3月份,从爆发式增长到精细化,专业化,他们内部叫做全项目的生产运营的合并正式达成。
在2020年以前,他们都是做的孵化的业务,就是孵化达人跟技术产品研发,这个技术产品研发,是指的,他们开发了一整套针对主播的物流系统。
是专门针对快手这个平台,量身定制的,物流解决系统。
一个平台的快速发展,必然会伴随着第三方应用系统的产生,因为有需求。
2019年的9月份,这个爆发式增长的原因,应该归结于职业电商,那时候的快手,正规的职业军还没入局,不像现在都在往里面冲,所谓职业化,就是分工更加精细,比如说,流量团队,选品团队,都齐全,就好比当时的辛巴,就是最早期把职业电商引入到了直播带货领域的。
每一家企业的发展,都能找出他经历的关键节点,把它找出来,分析一下,也能用到你的身上。
比如说,第一个关键节点,告诉我们,要跟官方走的更近一点。
第二个节点,告诉我们,要把职业电商的整套引入直播。
第三个节点,告诉我们要走系统化的路线。
2
这些牛人是如何看待
快手这件事情的
我再说,能在3年前,就全力以赴杀到快手的,那眼光绝对牛逼。
所以,对于他们当时看待快手的视角,就显得超级重要。
当时,何玉龙在做游戏行业,后来把游戏公司卖掉了,退出了原来的行业,进入到了快手这个赛道。
从游戏公司老板,到快手。
这里面最大的原因,他认为,在原来的行业,只能是平稳,但是找不到爆发点,而来到快手,他认为,他能踏的上节点。
当时的抖音,比快手要火的多得多,但是为什么他就能坚决的选择快手呢?没有再去碰其他的平台,这也是他们今天大成的原因。
何玉龙是看中了快手的几个特质:
第一,构建一个普惠的生态
快手实际上在构建一个生态,他给了主播更大的自由,他对于主播干涉很少,比如说,淘宝跟抖音,平台的介入就会很深,所以,流量很容易寡头化。
普惠,就是让更多人有机会,你打开快手,就能看到一句话,快手,看见每一种生活。
第二,展现每个人的真实生活
你发现,在快手,每个人做内容,都没有经过太多的修饰,线下是什么就是什么。
他不是在刻意的制作作品,而是原原本本本的把自己真实的生活,展示到了线上。
这个就叫做人类的行为在线化,快手的创始人宿华说,几十年以后,再来看快手的数据库,就是人类的缩影,都在。
就是指的用直播的形式,把更多的人真实的生活记录下来。
朋友圈,额能起到这个作用,但是,只是图文。
所以,我一直感觉,快手的方向,跟微信是类似的,他们更加倾向于做一个生态,一个社交平台。
第三,变现能力超强
变现的本质是啥?有两个点,第一,流量,第二,信任。
流量每一个互联网平台都有,但是,信任,为啥就成了转化最牛逼的点呢?
你想想,为什么朋友圈的转化牛逼?就是因为,你整天发你的生活,让用户产生了信任。
为啥你在微信生态的直播工具,随便拉来一群人,他的成交率远远低于快手呢?
就是因为信任,你在快手,每天直播,你的粉丝每天看你,你说你卖东西的时候,他会不会买?
变现能力强,这个点,你看抖音跟快手的区别就能看出来。
4月1号,抖音全平台流量,推罗永浩,才卖了1个亿,但是,那一天,辛巴的一个徒弟,就能一天干到4个亿,这就是平台属性的不同,带来的变现效率。
老铁经济,是变现的基础土壤。
今天的私域流量很热,但是,推荐大家,更加关注快手,这是更先进的私域流量的玩法,玩法的先进,不仅仅是私域流量这一个概念,而是私域流量的变现方式的牛逼。
比如说,之前微信的私域流量是不错,他的变现,需要组建一支直营销售团队来,他的效率对比今天的直播的一对多的转化,是非常低下的。
3
认清快手发展的3个阶段
何玉龙已经进入快手3年了,他对于快手发展的这3年是怎样看待的呢?
就从这3年说起吧。
第一个阶段,2018年的草莽期
2018年,快手处于一个草莽阶段,那时候,只要随便做一下有规律的内容,规律化的上传,就可以有流量。
实际上,上个月我采访的火种传媒的秦江,秦总,他们在2018年开始,带着代理往快手方向去转,今天,带出来了600位主播,旗下粉丝8600万,旗下的第一大主播,120万粉丝,去年赚了1800万。
现在,你再看,你再随便做一下内容,你发现,涨粉就变得很艰难。
原因就是快手已经过了草莽期的阶段,你想一下,快手它本身并不是一个内容分发平台,你做内容,他给你分流量,其实就是撸羊毛,当有大量正规军入局的时候,他们都是拿钱来砸的,他们的打法也更加的先进,如果,你是官方,你会把你的有限的流量分给谁呢?
所以,如果你想切入一个平台,在他不太成熟的时候进去,你的竞争对手的段位都不高,可能更容易胜出,那你说,不成熟你进去不就是炮灰吗?
这个就像是当年的买房一样,你看好房地产市场,你就进啊,如果房产不景气你就栽了,如果房产牛市呢?
就好比在广州的十年前的房子1万,今天10万,涨了10倍。
那时候草莽期,一点专业化都没有,那时候的变现,还是靠的微信接单,就是各种方式,把流量导入到微信里面,后期才有了电商体系的搭建,比如说,快手小店。
快手小店的诞生,打破了之前变现的瓶颈,真正的实现了1对多的规模化销售。
第二个阶段,完善期
从2019年开始,快手的电商生态开始完善起来,快手小店,介入有赞,等等,都是在全力以赴的打通电商的生态。
散打哥当时一天带货超过1个亿,这在当时,是一个特别大的突破。
一个生态是基础,但是,生态的发展,更重要的是靠工具,当那个小黄车上线的时候,原来那些靠微信导流的一天成交几十单的,升级成了一天几百几千单,这就是一个效率的升级。
第三个阶段,正规军入局
所谓的正规军入局,就是职业电商,团队化。
之前,做快手,都是个人,随便发发,随便直播。
但是,2020年的快手,变成了正规军的天下,他们一进来就是成熟的团队。
举个例子。
江洋从一个月之前,做快手,迅速组建了一只9个人的团队,一个月的时间,从零开始干到了4万粉丝,出了1万单。
这个月她的计划是冲20万粉丝,应该还是有机会的。
你看这些职业化的打法,主要是分工更加的精细化。
主播,副播,场控,运营,供应链,打榜专员,各个岗位都有硬性的配置。
实际上,今天的直播,原来的电商时代的历史重演,最后留下来的一定是集团军,正规化。
电商的逻辑,核心点,我们要看清楚,一个是流量成本,一个是转化率,今天的直播也是一样,流量就是核心,然后是直播间的转化。
今天的直播比之前的图文电商时代。牛逼的地方,他可以让进来的流量,循环往复的使用。
这不就是私域流量的特质吗?
之前说私域流量,都把它看成了微信,但是,你发现,用微信来沟通,它的效率是地下的,因为,他只能解决一对一的问题,一对多的社群方式,运营压力太大。
但是,今天在快手,这种一对多,用直播就搞定了,我问过这些牛逼的大主播,大部分都没有建什么粉丝群,都不去做什么运营,为什么呢?
他们的回答是这样,你每天直播,不就是最好的运营用户的方式吗?天天见,你还想咋的?
正规的流量团队,正规的主播团队,正规的物流团队,这就是今天你入局快手,你想要快速崛起的标配。
4
2020年入局快手的三个关键词
在谈到2020年入局快手的规划的时候,何玉龙说,在他们的规划里面,有这样的三个关键词。
第一个词,矩阵
第二个词,分销下水道
第三个词,品牌
咱们来详细说说这几个关键词。
第一,矩阵
什么叫做矩阵呢?你发现,快手他的原则是普惠,就是让更多的人能够被看见,如果你是一个机构,你要做的事情,就是能够有更多的粉丝,卖出去更多的货。
其实说到底,还是一个效率问题。
比如说,我们在开实体店的时候,我们讲究的是坪效,就是单位面积产生的实际收益。
而今天,我们在做互联网,它本身已经打破了地域的区隔,所以,就没有了坪效的概念。
但是,他有什么概念的呢?
那你想,除了空间的概念,还有啥呢?不就是一个时间的概念吗?
所以,我们今天在做互联网,需要更加重视另外的一个指标,就是单位时间效益。
简称时效。
就是把各个时间段和品类都给他填满。
如何去将这个时效最大化呢?
第一,主播向全品类发展。
他一定不能只卖一个单品,这是对于主播资源的最大的浪费,所以,你发现,今天的主播在直播带货的时候,一天晚上,能够带出去几十款产品,用户信任的是你这个主播,你主播推什么产品她都会买,但是,他也会根据自己的需求,做出来选择,但是,我们要看到,起到最大因素的,还是主播的人设。
比如说,同样的一个产品,辛巴就能卖出去,而你不能,产品本身是没有任何差异的,但是,卖的人有差异。
主播向全品类发展,还有一点,他不一定要局限于自己的产品优势,比如说,你是一个卖服装的,那你能不能捎带去卖一些化妆品呢?是可以的,但是,他是要有主次之分的。
第二,机构孵化多品类主播
对于一家机构来说,可以尝试,去孵化各种类型的主播,比如说,有的人专门去卖服饰,有的人专门去做化妆品,有的人专门去做日用百货。
这样的好处是什么呢?
我们讲,天下网红是一家,意思是啥呢?就是,他们的流量是可以流动的,同是一家机构的网红,你是不是更应该让他的流量流动起来呢?
在飞瓜数据的后台,我们能看到一个选项,就是重粉,也叫做通粉,就是两个账号之间,他会分析出来他们之间的共同粉丝有多少,你就能看到他们之间的亲密度。
所以,不同类型的主播,如果在一个机构,那么机构的想法,一定是想把粉丝价值最大化,这就是一个非常好的解决方案。
本质上,还是在追求的时效。
第三,让大主播去孵化小主播
你会发现,在快手生态里面,有一个现象,就是师徒值,这个也被称为江湖性,比如说,辛巴,据说收了1000个网红,旗下有十个徒弟,你会发现,现在的这种师徒值,跟之前的有啥不同呢?
之前的师徒值,讲究的就是教会徒弟本领,而今天的快手生态,师徒之间,不仅仅是传授技艺,而是成为了一个利益共同体,师傅带徒弟的想法,就是要把自己的粉丝价值最大化,就是给徒弟去倒粉。
那不会冲突吗?
那就让徒弟去卖不同类型的产品,或者是错时直播。
毕竟,一个主播的时间是有限的。
那我们再来说说第二个关键词,叫做,分销下水道。
第二,分销下水道
怎么理解呢?就是相当于把更多的货品,用有效流转的方式,去解决他的库存问题。
这个也包括,站外的消化库存。
比如说,大量的服饰产品,他在快手不能流动的时候,就把剩余的库存产品放到其他的渠道进行消化。
惟业在做的事情,就是针对主播的反雇佣,就是主播他自己想解决但是解决不了的事情,你机构就要去解决,要不然,人家为啥需要你呢?
主播在卖货的时候,他自己一定是有库存的,他也许希望自己在自己直播间里面卖不出去的东西,烂掉。
实际上,你应该明白,直播间的卖货,不是万能的,不是什么货,都能卖出去的。
所以,任何一个行业,都会有库存,而库存的消化,他靠的就是这个下水道的概念,就是,换渠道消化。
在某一个渠道卖不动的东西,但是,换一个渠道,它有可能非常抢手。
比如说,之前的电视购物的很多卖不掉的产品,你发现,换到了微商渠道,很多都变成了宝贝。
第三个词,叫做品牌
惟业在做的事情,是在帮助主播找到优质的供应链。
举个例子,比如说,猫人,他们会根据主播的需要,去工厂生产定制款,因为,每一个品牌,都会有自己的销售渠道,而在直播领域内,他对于价格的要求非常高。
对于一个品牌来说,他在意自己的销量,但是,他不会去拿破坏自己的原有渠道做代价。
所以,你看,这时候,就回到原来的天猫店,这种电商场景的品牌解决方案,就是每个渠道的货,单独来做。
你表面上看起来有一点点类似,但是,实际上,它的型号是不同的。
这就是解决方案。
你看,现在快手上面卖的产品,大部分都是无品牌的,只是在突出它的使用价值,性价比,但是吧,这肯定只是平台发展的初期阶段。
想想淘宝,就好了,现在的直播,就是当年电商吗,或者说,淘宝的历史的重演。
当年的淘宝,也是假货横行,超级便宜,都是个人创业者,答案是,到了后来,天猫开始,就变天了,就成了大品牌的天下。
今天的快手也一定会是这样的一个轮回。
所以,当我们判断出来了这个走势,我们就应该要做到未雨绸缪,提前布局自己的品牌化,团队化路线。
今天,很多人的理解,直播就是像当时的微商一样,人海战术,我不同意,我的观点是,今天的直播,不是个人单打独斗,而是像当年的天猫一样,最后,剩下的不是超级个体,而是超级单位。
超级单位的意思,就是100个人服务1个主播,而不是100个人,服务10000个主播。
所以,我们今天的重点是,围绕主播去打造主播单位,而不是批量化的孵化主播。
何玉龙谈到的这3个关键词,你可以再消化一下。
第一,矩阵
第二,分销下水道
第三,品牌
5
何玉龙干快手3年
踩过的3个坑
在进入一个行业的时候,首先就要找到这个行业的原著居民,找他们问问,这个行业咋干,不一定你能接着形成自己的方法论,人家告诉你的,你不一定相信,但是,人家谈过的坑,你总该回避一下的吧。
看看何玉龙,都躺过哪些坑。
第一,情感娱乐粉的坑。
之前他们在情感娱乐方面,投入大量精力,做了大量粉丝,但是,变现不好,后来的分析数据,看出来,这一类的账号的,粉丝普遍都是低龄粉。
他的粉丝价值不大,所以,你在去做快手的时候,你是为了变现去的,他们后来测算出来的数据,显示,什么样的人群画像,他的变现价值最大呢?
25-35岁的女性群体。
这也是一种策略,当你知道这个群体的消费能力最强的时候,你是不是在制作内容的时候,要刻意的去制作迎合这个额群体的内容类型呢?
第二,如何去获得电商精准粉丝的坑
这个简单,但是教训很深刻,你要卖啥,不要挂完抹角,不要去做剧情,直接把产品的优势告诉他就可以了。
就是去拍摄产品视频就好了。
这个咋理解呢?
说一句话,你就明白了。
粉丝不会因为一个电视剧好看,而去买里面的酸奶。
所以,你想要去卖酸奶,那就直接拍酸奶的视频,产品介绍就可以了。
第三,粉丝运营的坑
电商思维里面,有一个点很重要,就是把粉丝去做深度的运营,比如说,建立一个后端的体系,再来深度开发粉丝的价值。
这也是一个坑,对于粉丝的运营,其实就是多跟粉丝联系,建立信任关系,但是,你想想,之前讲粉丝运营是为什么?不就是你要创造各种机会,多跟粉丝发生关系吗?
而今天,你每天直播,都能见到粉丝,也就是说,你每天开直播,不就是最深度的运营粉丝的方式吗?
其实,对于粉丝的运营来说,如果你是带货的,你给她带来最好的,最性价比的产品,比什么运营都重要。
现在的快手,就是追求的五个字,极致性价比。这个跟拼多多,早期,没啥区别。
6
售后应该咋做
售后本年来就重要呢,但是,对于直播来说,更加的重要。
因为,直播的购物,他的冲动性很大,所以,导致了退货率很高。
20-30%的退货率,这是一般类目,对于服装类目,这个退货率可能要去到30%-50%。
所以你发现,新手快手主播,在开始卖货的时候,马上就会遇到这个问题,客服咋办,退货咋办?物流咋办?
在淘宝平台,这一套体系,已经搭建的很完善了,但是,快手平台还没有。
每个主播都是一个小平台,他的售后需要自己来完成,为什么说惟业他们在建的售后系统跟物流系统特别有价值,就是他们根据快手平台属性,计算规则,做出来一套系统。
拦截单,退换货,什么事件怎么处理,怎么记账,责任方是谁,这些东西都会有。
很多还没有进入快手的人,可能不知道这块的重要性,但是,你一旦开始卖产品,你就会面临各种问题。
7
惟业赚什么钱
惟业作为一个第三方的,针对于主播的服务机构。
何玉龙说,自己只赚供应链的钱。
惟业对于达人的孵化,还有系统的供应,都是不收费的,他只赚上游供应链的钱。
实际上,就是针对于达人,量身定做的供应链,它们叫做超级工厂。
他们对于达人的孵化,不作为一个收费内容,而是为了让更多的产品卖出去的一种方式。
不知道你们那里的物流发货多少钱一件?
何玉龙在临沂,谈到了1.7元/件,这真的是超级低了。
你看,他们用供应链,用超低的物流成本,体系化的运营,去吸引达人的入驻,实际上,他们就是去赚供应链的钱。
他对于赚供应链的钱,不是指的差价,而是指的供应链服务费。
这个服务费怎么理解呢?
他给你做品牌,他来收取这个固定比例的服务费。
这个价格应该也不是他们自己来定的,而是这些工厂来确定的,它们叫做超级工厂,意思就是很多工厂的集合体,只是他们有一个出口,只要从这个出口出去的,就会产生固定比例的服务费。
8
快手头部主播带货量最大的
都是哪几个类目
我每次采访嘉宾的时候,都会问到这个问题,就是想看看,每个嘉宾,他自己都关注到了哪一些类目。
何玉龙是这样说的:
第一,日化,
第二,服饰,
第三,食品,
第四,百货,
第五,玉石。
你在选择自己的类目的时候,应该从这些类目里面做选择,很可能很多的产品类目,不太适合做直播带货。
9
做主播怎样搞定供应链
他们左边整合了工厂,右边整合了主播。
中间建立了一个系统来做对接。
线下设立了专门的样品仓,和样品信息管理点,这个就好比是龚长德展厅一样。
很多人现在还没有意识到供应链的重要性,直播做到最后,拼的就是供应链。
一个主播团队的结构很可能是这样的,一个主播小团队6个人,仓储供应链人员,可能要有100多人。
实际上,当你实力不是很强大的时候,你是需要自己备货的,这个可以避免各个主播之间产品同质化的问题。
超级工厂干的事情,就是针对于主播来量身定制产品,来避免这个问题。
大主播卖得货都是定制,而小主播卖得货,慢慢就变成了剩下的边角料。
10
做快手怎样解决涨粉问题
涨粉,这件事情,每个人都有自己的解决方案,比如说,我上周采访的聂小倩她老板,这个账号,他们现在370万粉丝,从来没有投过付费流量。
每天涨粉2万+,靠内容涨粉1万,靠每日的直播,涨粉1万。
但是有的人全部都是靠打榜,刷礼物起来的,比如说,辛巴,这些人。
何玉龙怎么看待这件事情呢?
他认为,挂榜直播是一个毒瘤,他们体系下的人,不做挂榜直播。
他认为,挂榜直播,是一条泄露,那正道的直播,是怎样的呢?
何玉龙说,用过发现页投放,买量。
做好内容跟做好投放,就是涨粉的两条出路。
这个每个人都有自己的操作思路。
但仔细梳理一下,应该是有这么三条路的。
第一,靠做内容涨粉
第二,靠在官方投放广告涨粉
第三,在大主播那里打榜涨粉
流量在哪里,你就要去哪里走。
但不一定,你每一个招数都要用,你只只需要把其中的一招用到极致就够了。
但是,不管是什么流量,都是需要主播去承载,一个主播,就是流量的天花板就在那里了。
11
直播间的卖货技巧有哪些
谈到直播间卖货技巧,这个事情,很多人都不太愿意去聊,这是一个吃饭的看家本领。
总结几个关键词把。
第一,现场试验
直播带货,是一个体验式购物,所以,在现场,就需要做的有观感,不能仅仅是,只靠说的,他是一个立体的。
比如说先尝后买,只是,你可以代替用户来完成这个动作。
比如说,卖卫生纸,你要在现场去做实验,找一个其他产品,作对比,看他的吸水性,有没有杂毛,做那种感官上能够看到的实验。
第二,超多演示
你在看别人直播的时候,经常性看到,一个主播卖一个99元的东西,只有一件,不管他的价格有多么便宜,你可能都不会很心动,但是,他说99买一发三,这时候,他把这三件产品,拿在一起,向你展示的时候,你就会感觉,我去,这么多,太超值了。
所以,你在直播间卖货的时候,一定要,凸显出这个多的点。
一堆东西。有主产品,有副产品,也有可能采用拍一发几这样的方式。
第三,价格比对
目前,直播的带货还处于超级性价比的阶段,所以,你在卖货的时候,一定要拿出来一个让用户信服的证明,证明你的产品,全网最便宜。
这个的比对,就是比对其他那些大家有共同认知的渠道,比如说,淘宝,天猫,京东,这些。
甚至是线下的专柜。
第四,饥饿营造
这个包括两个点,一个是限时,一个是限量。
一般这个的使用是有顺序的,首先,采用限量,当确定了价格之后,就先上100单。
这个要看自己直播间的人数。
实际上,很多大主播这么干。
来,老铁们,咱们只有100单,抢,但是,实际上,上了500单。
当然,这是对于大主播。小主播,你就老老实实的去营造那种抢不到的感觉,你就要少上。
当限量做完之后,还会再问,有没有还想要的,还有,那就再放出几单,或者,直接限定再来抢最后的一分钟。
你看,限时,就放在最后了。
在直播卖货,没有固定的套路,比如说,还有情绪带活法,冲突带活法,各种都有。
需要你自己在实操的过程中,不断地练习。
这个跟电商不太一样。需要各种的临场应变能力,所以,对主播的要求是比较高的,所以,很多机构都认为,主播不是培养出来的,是选择出来的。
12
一个优秀主播有哪些特质
既然是选择大于培养,那在选择主播的时候,就要形成一定的标准。
这里何玉龙总结了几点。
第一,能吃苦
职业主播,每天工作都是6-8个小时,而且,很多都是在晚上,一直到凌晨2-3点钟。
而且是要保证每天规律化的开播。
第二,够专业
专业的意思,专业就是要有专业的学习精神,你要做一个专业的主播,他是有很多条件的,比如说,你的话术,你的控场能力。
这个跟一个主持人是一样的。
第三,够职业
职业的意思,主播他只是一个团队里面的一个关键环节,而不能完成全部。
实际上,每一场直播,都需要提前把整个流程设置好,一共多少个环节,什么价格,提前就要设置好。
很多主播说不职业是什么意思呢?
就是随意根据自己的想法,随便改剧本,这时候,其他团队成员,瞬间就懵逼了。
第四,大格局
大格局的意思,就是你要拒绝各种的诱惑,当昵称为主播,你就会有大量的粉丝,就会面临各种的诱惑,比如说,有其他机构给你开通更优厚的条件,来挖你,如果,你很容易就走了,不是好事,它会影响你的行业口碑。
从一而终比较好,除非你的老东家实在混不下去了。
13
一个主播最小的运营单位有几个人
第一,主播
第二,场控
第三,招商
第四,售后
第五,客服
第六,供应链
第七,物流
这个其实也是没有标准答案的,做的大了,你就往精细化方向走,一个人身兼多职。
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82期
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