嘿,波波又来了,今天,波波采访到的,又是一个私域电商里牛逼的人,今天这个人让我很是兴奋。
因为,他跟我们之前,采访到的那些,身价过亿做私域的老板,不太一样。
不同点在哪里呢?原来我们采访到那些做私域电商的老板,都是高利润的产品。
比如说,卖化妆品的,卖课程的,但是,没有一个私域电商里面,去卖低客单价的日用消费品的案例。
今天,就采访到了这位老板,他是卖低客单价日用品的,比如说,服装,鞋帽,零食,日用家居,这一类的产品。
这是真正的低客单日用消费品,搬到了私域里面,并且,只有56个销售人员,干到了2亿销售额,他整个的纯利润在35%左右。
我认为这一期有着巨大的社会价值意义,意味着,我们不管什么产品,电商,都可以用私域流量的方式,再来一遍。
他就是我们本期的采访嘉宾,达达集团创始人,达达,先生。
本期内容,我将会,重点从日用消费品私域电商的,流量来源,转化方式,团队构建,私聊转化,标签的精细化运营等等各个方面。
来提问各种的问题,并且拿到超级精细化的解决方案。
咱们开始哈。
目录
01.日用消费品的私域电商,跟传统暴利产品的私域直营有什么不同
02.如何用一个5000好友微信号,裂变出1万好友的微信号
03.如何把5000人的微信号,克隆到另一个微信号,并实现快速再转化
04.如何一步步拉高微信粉丝的客单价
05.不会搞流量的人,怎么搞定60多个微信号的粉丝
06.如何用1个月,从粉丝里收到1000万,并让他们死心塌地跟着你干活
07.克隆4次后,每个微信号的产值有多少
08.同行来公司盗号,是什么情况
09.花400万买了40个微信号,用多长时间回本
10.粉丝标签怎么打
11.核心转化秘诀,每天发30-40条朋友圈,如何把分组可见功能用到极致
12.一个微信加4000人后就不进新人,为什么又让新顾客通过分享名片添加
13.复购率达到90%,是怎样做到的
14.纯粹靠朋友圈,还能支撑得了一个商业模式吗
15.粉丝看朋友圈想买产品,付款流程是什么样的
16.靠发朋友圈,一个月卖货1000万的秘诀是什么
01
日用消费品的私域电商
跟传统暴利产品的
私域直营有什么不同
波波问:
您现在在做日用消费品的私域电商,跟传统的暴利产品的私域直营有什么不同点?
达达说:
最大的不同点,就在于我的玩法,更加阳光,没有任何灰色成分。
大部分玩私域的,都是从黑五类起家,他们卖的产品,大部分都是高利润产品,要么是减肥丰胸壮阳,要么是超高客单价几千几万的课程。
而我卖的都是,你几乎能在超市里,看见的产品,什么潮牌服饰,小零食,手表,这一类的东西,我把它称作是穿搭类。
而且,我们的流量来源也不一样,我们的流量都免费,都是泛粉,从来不做任何投放。
转化方式也不一样,我们是能不私聊的,绝对不私聊,全部靠朋友圈主动吸引,只有在做大活动的时候,才会发起私聊。
我们的核心优势点,在于,对粉丝的精细化运营,分层分类,和终身价值的挖掘。
我们会满足粉丝,方方面面的需求,不是围绕产品在做动作,而是围绕着用户粉丝在动作。
02
如何用一个
5000好友微信号
裂变出1万好友的微信号
波波问:
你用一个5000好友的微信号,怎样裂变出来1万个好友的微信号?
达达说:
模式其实很简单,就是,同样的流量,在私域里面做多次不同的分发,创造出来四个不同的利润点。
不知道大家有没有在玩,我们反正已经玩的很成熟了。打个比方,一个微信号5000人,用同样的5000人的流量,复制出来另外一个号,卖另外的产品,然后,就有新的盈利点。
比如,我用5000人的流量,做服饰,做潮牌,一年能挣100万。用同样的流量复制出来,做其他的产品,又能赚一百万,做耳饰,又能赚一百万。
用同样的流量,能增加最少三个盈利点。因为,所有的商业逻辑、所有的生意都是围绕人,解决人需求的。
人群定位匹配了,优质供应链加上你的运营,我觉得不难,这是,我们已经打出来的模型。
给你说的细一点,比如,我这个号有10万人,一共有20个号。
人群里面都是大学生群体,00后、90后这种。
这个号,用来做国潮、服饰,现在我们想做网红零食爆款,或者义乌小商品。
这个类目我们叫达达优选,就是吃的,喝的。我们制定标准化的话术,会在原始号里面做一段时间的预热,先把关注度、热度、话题给炒起来。
炒起来之后,比如你们都喜欢这个零食,这个小吃,我会把这个工厂的幕后老板,私信推给你,有兴趣买东西或者合作都行,自己加这个厂长的微信就好。
关键是,他今天做活动,加微信的都送东西,反正,成本就控制在5块钱一个粉,人就是这么,从一个号导入到,另外一个号上去。
这个,就是一个互推逻辑,威力巨大,因为,他本来就信任你,这时又给他推来一个人,信任度又叠加起来,所以,他到了另外一个号上,那个购买比例也超级高。
03
如何把5000人的微信号
克隆到另一个微信号
并实现快速再转化
波波问:
你把1个5000人的微信号好友,克隆到另外一个微信号上,是怎样实现快速再转化的?
达达说:
一个星期内,会循序渐进植入引流的方式,通过朋友圈,还有群发、私信,引到另外一个,我们早就规划好的IP里面,加老板微信。
和私域流量的个人矩阵,一个逻辑,引过来之后,你这边做福利,做爆款,各种各样玩,搞半个月时间的爆炸性活动,先把人给激活。
激活的意思,就是让这些人来就下单,一定要在这里,产生第一次下单。
只要在你这,买一次东西,他跟你发生连接了,就会信任你,以后上产品,有曝光率的时候,只要有兴趣就会找你买。因为,已经买过一次了。
这个,转化逻辑,就是先用一个低客单价的产品,快速产生第一次购买,建立好感,信任。
然后,再通过朋友圈不断地跟他说,我上新款了,你快来买,整个闭环,就是这么打造出来的。
目前,我们的复购率很高,达到90%以上。
04
如何一步步拉高
微信粉丝的客单价
波波问:
你是如何一步步,拉高微信粉丝的客单价?
达达说:
粉丝刚进来,就立刻给他推一个,低客单价,他无法拒绝的产品,比如说,爆款零食,或者是创意小家具,这些。
目的,就是,为了快速建立信任感。
然后,快速的给人群贴标签,通过看他的朋友圈,还有聊天,给他打上一个消费能力的标签。
最后,根据标签的类型,去给他推不同客单价,不同需求的产品。
最高的客单价,可以拉到4000块,卖的是手表。
05
不会搞流量的人
怎么搞定60多个
微信号的粉丝
波波问:
你自己不会搞流量,但你是怎么搞定你60多个微信号的粉丝的?
达达说:
我们会整合一些,传媒公司、机构、网络的资源,把他的粉丝导到私域,用他的个人IP来做带货。
整合更多的是,精准用户的资源,比如,微商的资源,因为,他本来就是卖东西的。
在我们眼里,流量是可以再次利用的。
比如,你本来是卖麻辣肉,你有十几个微信号,OK,那我跟你合作,因为我有很好的案例和数据,我们重新增加一个项目,就把各种各样的标准话术,活动给你,你按照步骤走。
把流量引到,我们单独的项目里面,通过新号所产生的利润,都是五五分。
这种,流量转化率,比泛粉、投信息流转化率都高很多。
这些号的数据,都是这么搞来的,我自己根本就不懂怎么搞流量,但是,一堆人排着队要跟我合作,他们有流量。
06
如何用1个月从粉丝里
收到1000万并让他们
死心塌地跟着你干活
波波问:
你一个月的时间,从你的粉丝里面收到了1000万让他们跟着你干私域电商,是怎么样的操作手法?
达达说:
就是,把你的客户筛出来代理,让他们跟你一起,用你在卖货的方式,跟着你一起卖货,而且,你还分流量给他们。
分流量的方式,就是,用原来的60多个微信号去推他,而且带着信任去,这跟自己裂变项目是一个逻辑。
只是,自己裂变项目,你的人会跟不上速度,但是,你一说招募,瞬间就来了一大批。
这个想法的来源于,去年的疫情。
因为,去年疫情的时候,2月份很多公司都出不了门,我们的员工都在家里上班,但是,我们的业绩全翻番了。
我们怎么玩的?
去年一年卖货,才搞了1.2个亿,才挣了几千万。但是ToB我就测了两个月,从3月份到现在,我正儿八经做ToB就做了两个月,两个月我收了128个ToB。
并且,我的ToB第一个月是5万一个人,第二个月是10万一个人,到了现在,是15万一个人,我已经干了128个人了。这一千多万的利润,基本上全部都是净利润。
对我来说,原来ToB也还蛮挣钱的,只是,我以前没有意识到。
如何,把这个东西标准化、复制、教别人去做,现在才开始转化到这个思维来。想多学习一些知识、体系的东西,我觉得可以办到。
打个比方,我现在有30万私域流量的沉淀。
我用这个私域流量,去推一个人,很容易就推起来了,而且,我的供应链也可以共享过去。
他只需要一个人,带着手机,按照我说的流程走就可以了。
并且,能够给他们兜底,让他们最快一到两个月回本,最迟六个月回本,这个数据,我已经测得很充分了。
一个普通人我都能够交付落地,告诉你如何做私域的变现,供应链我有、流量我有,所有的东西,我都有。
你只要按我的方法,就一定能够变现,这是我们的底气。
我们有这个东西在,ToB不难。我想法很简单,疯狂去挖掘、过滤,一年如果10000个加盟商、10000个ToB,那就相当于有3个亿。
如果,5万一个人,那就有5个亿净利润,我就是按照这个逻辑走。现在,把带货就看作,跟客户发生第一次关系。转化成ToB,就是发生的第二次关系。
这个,其实很像店面的连锁加盟,你自己一个店干起来了,然后,整店输出给别人,收个加盟费,而且,你还能赚一个给他供货的钱。
实际上对于加盟的人来说,很简单,一个人,一部手机,就搞定了。
07
克隆4次后
每个微信号的产值有多少
波波问:
你每个微信号的产值有多少?
达达说:
说实话,平均值没有算过。
只是,统计了头部的号,而往下走的一些号,我们都没有去做具体统计,只有一个大概的数据。有的号做得不好,一个月也就挣个一两万、两三万。
但是,头部的号有十几个,每个号,每年都可以给我们带来150万的纯利润。
头部的号,就是指,最开始的几个号。
不是说,流量的变现,分成了4个利润点吗?把流量进行了4次分发,倒了4次手,而头部,就是第一次的源头账号。
08
同行来公司盗号
是什么情况
波波问:
你之前出现过有同行去你公司盗号问题,是什么情况?
达达说:
所有的事情,都会有一个后门。
比如说,我的流量,是从别人那里导过来的,用一整套流程话术,就把别人微信号里的人,通过私聊,发圈,各种方式导过来了,所有的流程,我都教给了所有销售。
于是,他们也就意识到,只要,在我们的号上去发导流信息,就能把人导走。
然而,很多人都没有这种意识,一个微信号,可以产生的巨大价值。
只是,我们能把他给开发四次,但是,如果出现了漏洞,别人也可以,把我们的信息导走。
09
花400万买了40个微信号
用多长时间回本
波波问:
你花400万买了40个微信号,你能多长时间回本?
达达说:
我花400万买了40个微信号,那个微信号的用户是潮牌粉,是别人花了70多万,通过砸豆荚砸出来的。
400万买来之后,这个月的利润做到了80万左右,光第一天的利润,就103000多。
其实,基于这么多年的运营经验,一看数据,我就知道这批号的价值。
而对方,是引流团队,没有运营产品变现的基因,在对方手里面数据差,也不敢去运营,也怕后续数据越来越差,干脆就高位套现了,直接卖给了我。
一看,这么好的号,这么好的资源才400万。我一拿过来就知道,这个绝对是检漏了。
那么,拿过这批号来之后,我是这样操作的。
首先,产品先维稳。
就卖一个点,继续卖之前的潮牌。
很巧的是,我有潮牌的供应链,和私域电商运营思路。
对我来说,买过来这批号,就相当于拿了现成的,直接搞就行,所以,利润肯定不会比之前还差。
关键是,潮牌只是我布局的一个点,后续可以复制三个盈利点出来,要是四条腿走路,这个利润就不得了了。
其次,开始做爆破。
在继续卖潮牌的过程中,可以把利润点,做得比之前低一些,并且,开始在朋友圈做爆破,也通过维护,继续稳住这个号。
然后,开始植入IP人设。
在运营的过程中,植入了温度化的内容和人设,其实,客户也就在你在这里,养成习惯了。
最终,开始增加第二、第三、第四个盈利点。
到这个阶段,你就要开始克隆,这些微信里的好友。就是,要把这批人,复制到第二第三个微信号,同时去卖其他产品。
比如说,我是什么老板,今天我做一个开业福利,感兴趣的加我另一个号。
400万账号的利润产值,在我看来,最少是4000万以上。
过两天会花2000万买60个微信号,买的时候拍视频给你看,目前,全中国应该没有人,敢花这个钱去买微信号,我应该是第一个。
10
粉丝标签怎么打
波波问:
你粉丝标签是怎么打的?
达达说:
我的客户打标签是ABC,可能你也听过。
ABC的意思很简单,VIP、超级VIP、白金VIP。
每个逻辑,通过ABC。评为A的都是白金VIP,相当于黑卡,复购、粘性程度,超级高。你给他推的只要不会太差,都会买的。
那么,新号,第一个阶段进来,我们会把里面的人打标签。
第一道分类,他的职业。最基础的,就是看朋友圈,头像和备注。
就算是,中介,我们也会备注。
其他的,一看他朋友圈,就是老板类型,或者宝妈类型,而没朋友圈的,我们就是三个问号。
首先,会根据他的性别,职业,因为职业代表消费属性,会对他有一个分层。
然后,针对人群去发朋友圈,打问号的,什么都会给他看。
比如,他过来咨询也好,买东西也好,产生购买也好。过来就知道,因为他买的时候会给你客户信息。
第二道分类,就是根据下单后的表现。
如果买了衣服,他是哪个地方的人,哪个地址,湖南长沙,或是广州深圳,地址我也会标签,再就是他买东西的数量,消费的金额。
经过,这些流程搞完之后,这个人在我们的微信号上面,已经很清晰了。
随着你后续的运营,基本上可以精细化,我的逻辑很简单,就是,知己知彼,百战百胜。
因为,要匹配对应的需求跟供应链,这个打法我觉得很简单。
11
核心转化秘诀每天
发30-40条朋友圈如何
把分组可见功能用到极致
波波问:
你非常核心的转化秘诀就是每天发30-40条朋友圈,你是怎样把分组可见这个功能应用到极致的?
达达说:
比如,你刚进来的人,你把它分成了10个标签,就是10种类型的人,那么,你就应该制造10种不同类型的朋友圈,分别做给他们看。
这才是分组可见最大的作用。
核心点,就在于,你本来应该私聊,跟客户说的话,别私聊,通过发朋友圈的方式,告诉他。
他会认为你是发给所有人看的,而实际上,你就是专门针对他发的,这种转化效果最好。
并且,你针对每一类的客户,发朋友圈,还有一个时间维度,你可以采用浪潮式打法,针对一个类型的客户,在不同时间段,发不同的朋友圈,去营销。
12
一个微信加4000人后就不
进新人为什么又让新顾客
通过分享名片添加
波波问:
你们一个微信号到了4000人之后,就不进人了,顾客加你只能通过分享名片才能加到你,是怎样的一种考虑?
达达说:
关于这个,我们一个微信号到了4000人就不进人。
后续要添加我们微信号,模式只有一个,必须是在我们这里,下过单的顾客分享名片,才通过。
所有,搜索,扫码的添加都进不来。当然,我们也会发朋友圈告诉客户,想加微信,只能通过你分享名片来添加,我才会通过,其他的都加不了。
让加进来的客户有一种优越感,再一个我们也把精力放在精准客群上面就够了,在老客户上面去做裂变。
我们的打法,是把精力放在老客户手里,而不是,放在新流量手里。在我们的号有了一个流量体时,我们只会从老客户上面做维护,做裂变。
所以,我们一个号基本上到4000人,就不会再往里面引新人。
13
复购率达到90%
是怎样做到的
波波问:
你们复购率达到90%是怎样做到的?
达达说:
产品的迭代更新,肯定不是一个单品、一个类型。
就像我刚刚前面跟你讲的,我们一个号,比如说潮牌号,卖衣服,卖鞋子,它不可能一直卖这些,还有其他的,会往里面穿插。
在我眼里,服饰系列的类目,不仅限于只是衣服、鞋子,还有帽子、眼镜、香水、包包、手表、饰品,因为,都是穿搭。
我把它当作一个穿搭号来推。
打个比方,你买了衣服,你也要买鞋子,皮带,包包,手表。到合适的时间,推的刚好,是你需要的爆款。
你在我朋友圈里买一次,肯定就会有第二次、第三次,你今天买,明天肯定还买,就这个逻辑。
所以说,我们的复购达到90%以上。
14
纯粹靠朋友圈
还能支撑得了
一个商业模式吗
波波问:
目前朋友圈打开率降低,纯粹靠朋友圈,还能支撑得了一个商业模式吗?
达达说:
我们商业逻辑,就是全部靠朋友圈。
朋友圈,就是我们的货架。
因为,客户养成了一定的购物习惯之后,他会不自然的去买,我不知道,你在微信上有没有买过东西?我都在微信上买。
我在一个卖衣服鞋子的微信号上面,买了两年,我自己也买。已经养成了消费习惯,我只想买这个。
比如,我想买POLO衫的时候,就会习惯性地打开他的微信去看,并且,他发朋友圈,做活动,我也会看。
我知道,根据整个大数据,整个微信朋友圈的打开在下滑,但是,以他的成交数据来看,是稳定且增长的。
因为,从微商到社交电商,到现在私域流量运营这个词,它已经越来越精细化、越来越专业、越来越垂直。
还是那句话,不管,微信朋友圈打开次数的数据,是不是下滑,你可以一天不逛街,你可以一天不看淘宝、天猫,有的人甚至,一天不看抖音都做得到。
但是,你一天不看微信,还是大部分人做不到的。
再一点,我们卖的产品,都有一个特点,产品就是内容,发潮牌服饰,不但,没人会屏蔽你,他们还会用欣赏的眼光,去看你发的广告,这就是精髓。
15
粉丝看朋友圈想买产品
付款流程是什么样的
波波问:
粉丝看到你朋友圈发的产品之后,他想买,是怎样的一个付款流程?
达达说:
私聊,直接转账。
我们的客户,已经养成习惯。
比如,我们晚上12:00点钟上完活动,上完之后,手机点飞行模式睡觉。第二天早上起来,打开飞行模式,手机都是收钱的。
当你的客户养成习惯,已经把他引导得非常好时,你回复的效率都不需要很高。
他自动来一个图,一个地址都不给,一个图一个尺码,付款就完了。
不理你,也不回你,给完钱就走人。只有新客户,一年、两年左右的,可能还会问一下,其他,基本上都是直接转钱。
这个,跟做微商有所不同,不过,跟做潮牌服饰,穿搭产品的,有非常大关系。
16
靠发朋友圈一个月
卖货1000万的秘诀是什么
波波问:
你一个月靠发朋友圈卖货1000万的秘诀是什么?
达达说:
两个字,真实。
比如说,我要卖这个衣服,三叶草,就会用这个品牌的仓库,做素材来预热。
当三叶草的库存,已经到了我们自己的仓库,就开始准备去拍产品图,开始在朋友圈剧透。
价格,99一件,限量,500件,朋友圈5000人抢500件,晚上8点,准时抢,提醒多关注就好。
这样,一、二、三步预热,这就是最好最真实的预热。
作为C端,客户他看到的是,你这个产品,确实是从那边拿出来到你的仓库,再到你拍照上款打爆,它是一个真实的路径。
所有,朋友圈的运营逻辑,就是围绕着真实去做。
包括,打造你的个人IP,记录你的生活状态、工作状态、团队状态都一样,只是,你想表达的目的不一样。
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