如何设计一套持续运转裂变的代理制度?

牛人简介

 

BOBO IS COMING

 

 

曾钧,优士圈创始人,张药师,藏御堂等多家微商品牌幕后的操盘手,他操盘的藏御堂已经存活三年,前期一直稳定发展,从2018年开始,进入爆发期,单月业绩流水到了3000万。

 

 

 

本期节目,主要从代理运营和代理制度这两个角度,深挖曾钧和他的藏御堂所有的干货。

 

 

 

 

BOBO IS COMING

 

一、如何搭建代理运营系统,头狼复制系统八步曲操作细节全解析

 

第一步,统一文化思想

 

第二步,用好两个法宝

 

第三步,熟练开三个会议

 

第四步,4个必讲

 

第五步,五项必备能力

 

第六步,善用6本工具书

 

第七步,每日七件事

 

第八步,终极步骤,成功8步

 

 

 

二、关键动作,藏御堂如何通过单点爆破,设计一套持续运转裂变的代理制度

 

1.推出锻造营,全国各地开展代理培训

 

2.单点层级爆破,所有政策设计全部指向联创层级

 

3.你泡脚我买单,客户习惯养成动销方案

 

 

 

 

 

BOBO IS COMING

 

 

 

这周拜访到的是藏御堂创始人曾钧,他卖的是一款泡脚片。一个经营了三年的微商品牌,前面几年一直比较低调,进入2018年,实现了突然的爆发,单月突破了3000万业绩。

 

 

 

我在<波波来了>的创刊词里面,提到过曾钧这个人,当时的他是优士圈的创始人身份,现在也是,他一直给自己的标签是操盘手背后的操盘手。所以,会有很多与他相关的品牌和项目。

 

 

 

我当时能够开始做<波波来了>,最应该感谢的一个人就是他,2014年的时候,曾钧在临沂举办了一场互联网峰会,那场峰会认识了很多朋友。

 

 

 

比如,刀歌、郭俊峰、陈伯乐、王通、渔夫、于木,等等一大串人。奇怪的是,前段时间林正说,那一场会他也去了,看来这个世界真的是好神奇。

 

 

 

我是骑山地车去的,刚买了7天不到的山地车,就试试看自己能不能骑过去。从济南到临沂,288公里,骑了两天,边骑行,边写QQ日志,被曾钧看到了,他就主动联系我,知道我的情况后,他就来济南找我,看我做的还不错,就邀请我在他的下一届峰会做分享,正好,他的下一届峰会就在济南。

 

 

 

我拒绝了三次,不是我大牌,我是没底气、害怕。那时候的我,从来没有开过会,更谈不上去一个500人的台子上去演讲,我是因为害怕拒绝的。不过他很坚持,最后我还是同意了,那场会是我命运的转折点,让我开始走出自己的世界,知道还有这样的一种形式。

 


之后发生的很多事情,都得益于这次的走出来。所以,如果是最大的干货,应该是给这个点。当你知道有分享会的时候,第一时间大胆报名去参加,很可能会改变你的命运。当有人邀请你上台分享的时候,马上去,这个动作,就会改变你的命运。这个就是最大的干货。

 

 

 

曾钧先后做了很多家公司,都是以幕后操盘手的方式来做的。今天我们重点来说的是他创立三年多的一个品牌,藏御堂,这是一个泡脚片,已经存活了三年,前期的发展一直很稳定,不属于疯狂爆发的那一种。

 

 

 

但是,从2018年开始,这个品牌就迅速爆发了,单月业绩达到了3000万。我一直以为这是曾钧的副业,没想到能做到这个规模体量,当我知道了他的一些数据以后,慢慢了解了他的一些运作方式后,我才郑重地邀请他来做一期节目。

 

 

 

每一次做微商品牌的时候,我都习惯于拆他的整套运作系统,就是,他是如何让整个大盘流畅运转起来的。这次依然是这样,我们开始。

 

 

 

今天我想换一种形式来说,不按照原来设定好的流程来,我想把他最主要的板块,提前提取出来,有点迫不及待了。因为,我发现,他对于这款足浴产品的运营核心,认知的非常清楚,他把这套系统叫做头狼复制系统。

 

 

 

现在的微商已经进化的越来越成熟了,不再是只要你跳出来说要做一个品牌,就会有大批人跟着你干的时代,那已经过去了,这是一个产品严重供大于求的时代。换句话说,这已经不再是一个蓝海市场了,能够生存下来的企业,都越来越重视运营。

 

 

 

对于微商的运营,最重要的就是代理商的运营。对于代理商的运营,就是教会代理商卖货,管理代理。

 

 

 

曾经有人把这个环节概括成四个字,前面两个字,干法,就是代理自己本身要学会怎么干。后面两个字,教法,代理要学会,教会新进来的代理怎么干,就是把自己学会的干法,再传授给后面进来的人,这就是一个循环。

 

 

如果能够把干法和教法全部融合在一起,做一套可以标准化复制的系统出来,就意味着,就可以把这一整套的内容,作为培训的核心课件,做持续的输出,因为整套的运营无非就是教会代理怎么干。

 

 

 

在教会代理怎么干这个点,最重要的就是说人话,说人话的意思就是让代理清晰地知道自己要干什么。这个就是做出具象化的步骤。

 

 

 

他们的这个头狼复制系统,一共就是拆分成了8个步骤,每一步都实现了具象化。我认为已经是非常的条理了,可复制性非常强,我们拆的最重要的点,就是这个,头狼复制系统具体是怎样的。

 

 

 

然后,如果再来拆一个点的话,我会拆他的代理制度,他们前面的几年,营业额都是百万级别。从2018年,做了两个关键性的调整以后,营业额出现了指数级的增长。

 

 

 

其中一个关键点,在于他们的锻造营,这个就类似于常来大卫博士的高手训练营。你发现,这些能够做好的微商品牌,都在重复性的做这个动作,你就知道这个动作的意义在哪里了。

 

 

 

这个锻造营,实际上就是一场会议,代理商付费来参加,主要是两个板块的内容,一个是总部讲头狼复制计划,这个是一个基础标准版的,一个是后面会安排各位代理商讲师分享,自己在做产品的经验。

 

 

 

你看,这个头狼复制计划,是通过锻造营来落地的。

 

 

 

另外一个引起爆发的关键点,就是代理制度,他们对代理制度更改了几个点之后,就实现了一连串的爆发。

 

 

 

在思维路线图这部分,我就只抓了这两个点来说明白,一个是他们的头狼复制系统的详细操作流程,一个是他们更改过后的代理制度的详细细节。

 

 

 

一、如何搭建代理运营系统,

 

头狼复制系统八步曲操作细节全解析

 

 

 

怎么去描述这个头狼复制系统呢?当我从头到尾听完了以后,我的感觉是,做微商,只需要彻底贯彻落实这套系统,就一定会有不错的结果。

 

 

 

他把一个代理商需要掌握的知识、技巧、能力、环节、步骤、流程,全部展现出来了。并且很重要的一点是,做出了具象化的归类描述。什么叫做具象化呢?

 

 

 

比如说用数字去衡量,一个动作,是什么?两个法宝是什么,用这样的描述方式,一直描述到了八,一个什么、两个什么、三个什么、四个什么、五个什么,一直到八个什么,意味着,你只要掌握了这些数字,按照这些数字归类的内容做到了,结果自然而然就出来了。

 

 

 

这个就好比是企业文化的落地,行为规范的落地,需要一些比较简单易懂的语句来描述,比如说,打土豪分田地这种,比如说,<波波来了>会员运营中心的一句话,不抓转介绍,纯粹跑龙套。渠道运营中心的一句话,招商是嫁接,运营是生长。

 

 

 

他们把这12345678叫做八步曲。他们一直在做的工作,就是对于这八步曲的落地和复制工作,不断的重复。

 

1

 

头狼复制系统第一步

 

统一文化思想

 

 

 

先说数字1,叫做统一文化思想。

 

 

 

代理进来的第一步,就是让代理清晰地知道,这家公司的文化是什么,说到文化,我们首先想到的就是愿景使命价值观,很多人可能会认为文化相对来说是虚的,不能够解决实质性的问题,甚至不如今天来几个订单来的实在。

 

 

 

在今天的市场环境里,竞争最有效的方式,就是获取稀缺资源,当我们手中掌握着别人没有的稀缺资源,比如,技术,专利,资源,等等,我们就能在商业竞争中胜出,而文化也是这样一种稀缺和独占的资源。

 

 

我在观察藏御堂这个品牌,我发现他的不太一样的地方,他把文化的战略意义提升到一个很高的级别,很多场合下的顺序,都是先谈文化,再说产品。

 

 

 

很多的微商品牌都把营销放在第一位,很少有品牌把文化放到第一位,藏御堂把文化的战略地位往上提,任何场合文化先行,取得了很大的成果。这对于很多微商品牌来说,应该会有很大的启发。曾钧说,文化是伟大企业的土壤,决定了能不能吸引和留住人。

 

 

 

藏御堂卖的是针对中老年市场的足浴产品,泡脚片。如何来设定他们的文化呢?文化如果能够用一个精准的切入点,来唤起大家的情绪,那就太棒了。比如说,一想到中老年,最让我们产生敬畏心的,就是孝道,孝道是针对父母来说的,于是这个文化的专注点,就来到父母身上。

 

 

 

他们的企业愿景是,愿天下父母好梦,一款泡脚的产品,把愿景设定成为,愿天下父母好梦,这个是源自于他们把泡脚的最大的客户价值主张提炼成了,能够帮助你睡好觉。

 

 

 

这样的设置一下子,就和其他的泡脚产品,单纯的强调自己的产品和功能区分开来了,它带有更多的人文化的气息。

 

 

 

提炼出来了这一句话以后,后面的就是让这句话,快速的传播,扎进每个人的心里。对于企业文化的传播,最重要的就是高频,重复,在每一次会议的开始前,都会做文化的重复动作。

 

 

 

在这里,我插一个文化塑造的五步法,通过这样简单的五步法,就可以将原来看不到的,散落在大家脑海中的,没有规范的文化体系,提炼总结,最终形成能够看到的,可以执行的文化体系。

 

 

 

文化其实并不是一个创始人自己的事情,他是一个团队,一个群体大家共同的认知和行为规范,所以在文化的塑造过程中,千万不能变成一言堂,而应该做到群策群力。

 

 

 

第一步,把公司的领导层聚到一起,做一次头脑风暴,让每个人写出自己心目中认为的公司应该具备的文化价值观,写出来5-6条。

 

 

 

在这个过程中,团队的每个人,都需要思考,整个团队在乎什么,追求什么,如何看待我们的客户,如何看待我们的员工,我们希望大家怎样去做事,大家喜欢和什么类型的人在一起工作,每个人写出来5-6个答案。

 

 

 

然后,我们对一些观点,进行合并提炼,最终形成10个左右团队所希望的文化和价值观,这个就是会议的初稿,也叫做文化价值观的管理层初稿。

 

 

 

做完第一步后,就是第二步的小组讨论,把全公司的人全部叫到一起,分成不同的小组,每个小组5-8个人。

 

 

 

然后,把参加第一次管理层初稿讨论的人,分派在不同的小组当中,让每个小组,对我们头脑风暴出来的文化价值观的管理层初稿进行讨论,让大家对原有的初稿进行补充。

 

 

 

在这个基础上,再增加10-20条文化价值观内容,然后,再进行合并提炼,这个会议非常重要,因为大家的参与,能够达成一个全员共同认同的文化价值观体系。

 

 

 

进入第三步,讨论结果反馈,把前面做出来的结果,交给公司老大或者负责人来做最后的决定,他来决定整个团队的基调。从十几个价值观中,选出最后的定稿,一个企业的文化,首先是创始人的文化,不管是多么大的公司,都是创始人文化的延展。

 

 

 

第四步,正式颁布,把前面三轮形成的最终的文化价值观体系,向全公司正式颁布,就是一个正式的行为了。

 

 

 

第五步,年末回顾,到了一年的年末,团队需要对于自己制定的新的文化体系,做一个回顾,看看执行的程度,是否存在问题,是不是需要调整。

 

 

 

你看通过这样的五步法,就能够把文化产生和落地了,第一步,头脑风暴,第二步,小组讨论,第三步,结果反馈,第四步,正式颁布,第五步,年末总结。

 

 

 

上面说到的是头狼复制系统的第一部分,代理进来培训的第一个环节,数字1,代表的统一文化思想。

 

2

 

头狼复制系统第二步

 

用好两个法宝

 

 

 

第二步,突出的数字就是2,就进入了实战的行为层面,叫做,用好两个法宝,这两个法宝是什么呢?

 

 

 

第一个法宝,叫做找人体验,这里面我们要明白的一个逻辑是送比卖要快100倍,如果你想跟别人发生关系,最快的方式就是送产品,这是你跟别人发生关系的最好理由。

 

 

 

在他们的调查中,因为别人送给自己一盒产品,自己选择开始这份事业的人很多,因为自己送给别人一盒产品,别人升级到总代的也很多,在现场,可以通过这样的一个调查环节,唤起大家对于送,这个行为的认可。

 

 

 

在送的过程中,也要有所区分,他们准备了两种不同的体验包,一种是对于弱关系的,就采用小型的体验包,专门用于引流的体验包,这种的成本价比较低,如果是对于精准的人群,比如信任度比较高的人脉,就可以使用直接赠送整盒的原装产品。

 

 

 

但是要让代理明白,送出体验装或者是正式装,只是销售的开始,后面要做到持续的跟踪,这里可以用到这个147法则。什么叫做147法则呢?

 

 

 

就是在你送出去产品的第一天,就是在你快递后的第一天,你要问你的客户收到了没有,在你客户收到货的第一天,你要给他发使用小贴士,你要教会她如何使用这个产品。因为,很多人可能是冲着你的面子,接受了这个体验包,但是他不一定打开用,如果不打开用,就不可能产生购买。

 

 

 

然后是数字4,就是在你的客户使用4天的时候,你要去关心他的使用情况,30%的客户是没办法坚持的,如果你不在第四天询问,这30%的客户可能就浪费了。

 

 

 

然后就是147里面的7,就是在你的客户使用7天的时候,你要继续去跟进,这时候,你跟进的目的,就是让他产生补货,或者转介绍。

 

 

 

所以,这个部分送的环节,送只是一个开始,后面要围绕着送的名单,进行147的回访动作,不能够等待自然产生订单。

 

 

 

上面说的是2个法宝中的第一个法宝,找人体验,然后是第二个法宝,讲好两个故事。就是只要见到别人,就会去讲的两个故事。

 

 

 

第一个故事,去讲自己或者你的客户因为泡脚改善身体的故事,第二个故事,就是自己身边,因为做这份事业,经营成功的故事。

 

 

 

为什么要说故事呢?有一本书叫做《说故事的力量》,书里面说,一些具体的数据、事实,并无法让我们心悦诚服,而一个简单的故事,却能够说服我们,并且能够让我们得到激励与启发。

 

 

 

《人类简史》里面说,人类其实是一个活在故事里面的种族。你看《圣经》,能够让我们记住的,全部都是故事,这些通通都证明了一点,故事更能打动人,而说教不能。

 

 

你想让你的客户买你产品,你只需要跟他讲,其他人使用产品受益的故事。你想让客户变成你产品的推广者,你只需要跟他讲,因为做这个事业,赚到钱的成功故事,只需要学会熟练讲这两个故事就可以了。

 

3

 

头狼复制系统第三步

 

熟练开三个会议

 

 

 

到了数字3,熟练开三个会议,前段时间,曾钧跟我说,藏御堂今年的变化,更多的来自于其中的一个押注,我问他押注的是什么?他说就是会议,把会议当成第一战略,不断地开各种会议。

 

 

 

第一个会,早会和晚会,这个主要是在微信群里面进行的,主要的目的就是打气,鼓励和表扬。

 

 

 

第二个会,领导人的培训会,这个是指的代理自己要学会的,也是在微信群里面进行的,因为微商很多都是跨地域性的,没有办法一直在线下。领导人的培训会,更多地是贯彻我们上面说到的和下面说到的这个系统里面的很多内容,会议本身,就是一个解决问题的机制,它给解决问题,提供了一个场景。

 

 

 

第三个会,招商成交会,这个如果放在线上,就是微信群的项目说明会,让意向代理进来,听听完整的项目介绍。如果放在线下,就是我们常说的线下沙龙,安利叫做家庭聚会,通常不太需要太大的规模,我们上面讲到的很多的微商品牌,都在使用这样的方式。

 

 

 

小型沙龙的成交率是最高的,也有很多的微商品牌,为了让这种小型的沙龙成交会多开,就鼓励甚至补贴代理去开工作室,让工作室成为开这种线下沙龙的主战场。

 

 

 

这是说的第三步,学会开三个会,一个是早会晚会,一个是领导人培训会,一个是招商成交会。

 

4

 

头狼复制系统第四步

 

4个必讲

 

 

 

这个部分主要是告诉代理,见到客户的时候,要讲什么,四个必讲,就很清晰了。

 

 

 

第一个必讲,三句话讲公司。讲公司讲什么呢?他们做了一个小册子,内部资料,叫做《初心册》,这个算是一本工具书了,更多的是要讲企业文化,比如说,最开始我们说的愿景,愿天下父母好梦。

 

 

 

第二个必讲,三句话讲产品,讲到产品,更多的就是讲故事,讲使用产品收益的故事,讲做这份事业成功的故事。

 

 

 

第三个必讲,三句话讲机会,讲机会就是圈定的三个点的机会,孝道文化的机会。比如说,现在中国已经进入老龄社会,60岁以上的老人的数量已经达到2亿人,照顾好老年人是一个企业的使命,也是一个巨大的市场机会。

 

 

 

而泡脚,可以缓解老年人的睡眠问题,愿天下父母好梦,正好就是把卖点很好的融合到了愿景里面。再一个机会,就是讲代理政策的机会,我上面说他们业绩的巨大提升,很大的一个原因,就是调整了代理政策。

 

 

 

后面,我会拿出来一个专门的板块,来讲他们代理制度的设计。

 

 

 

讲代理政策,实际上就是算账的环节,就是你卖多少货,就可以赚多少钱,你培养团队多少人可以赚多少钱,让代理有一个清晰的认知,他们叫做给代理算两套账。

 

 

 

第四个必讲,讲铁律。这个就是在最开始的时候,就把代理的行为准则规定出来,在后面出现问题的时候,不需要就某个问题展开处理,而只是说一句,你违反了我们的铁律,这就是因为把规则做到了前面。

 

 

 

有什么样的铁律呢?比如,任何新想法,首先要与上级讨论,积极的往下传,消极的往上传,不批评,不困扰上下级,不许有金钱的借贷,不许有情感的纠纷,不许夸大产品违反广告法。

 

5

 

头狼复制系统第五步

 

五项必备能力

 

 

 

第一项能力,学习的能力,一个代理进到一个体系里面,如果能够一直呆下去,首先,就是把整个体系的一些规则,方式和方法学会,然后才是执行,才会有结果,那么,最重要的,就是他虚心学习的心态。

 

 

 

首先就是要培养他的学习能力,学习什么呢?你的知识通过什么渠道传递,你就要培养代理学习什么渠道的能力。比如说你有工具书,那么,首先就需要代理具备看书的能力。

 

 

 

然后,你把课程录制成视频,就是代理学习视频的能力,然后,还需要通过培训来落地,那就需要代理来参加培训。当他们认知到这些行为是对的,才会按照这个方向去做。

 

 

 

第二项能力,带新人的能力,微商实际上就是人和人之间的生意,你做微商能不能赚钱,并不仅仅取决于,你自己卖货的能力,还有你培养新人的能力。因为他们卖出去的货,你也能赚到钱,所以,你需要具备带新人的能力。比如说,一对一的指导,比如说,微信群的会议。

 

 

 

第三项能力,线上线下组织会议的能力,会议是解决问题的机制,上面说到的要熟练开好三个会议,早晚会,领导人的培训会,线上线下的成交会。如何才能开好这几种会议呢?需要有完整的流程指导,还要跟着老代理去学习,去看他们是怎么开的。当他想去学习的时候,他就认可了这种行为方式了。

 

 

 

第四项能力,教学的能力,更重要的就是讲课的能力,在线上微信群讲课的能力,还有在线下沙龙做分享讲课的能力。

 

 

 

第五项能力,善用工具和工具书的能力。

 

 

 

上面我们说到的用好两个法宝,首先就是送,找人体验,这个体验装,就是你获取客户的工具。然后是工具书,比如说,产品手册,事业手册,工具是你最好的成交方式。后面,会有一个专门的使用工具书的环节。

 

 

上面说到的是头狼复制系统里面的,第五步,要求代理必须要学会的五项必备能力。学习的能力,带新人的能力,线上线下组织会议的能力,教学的能力,善用工具和工具书的能力。

 

6

 

头狼复制系统第六步

 

善用6本工具书

 

 

 

一下子准备了6本工具书,足够可以看得出来,他们对于工具书环节的重视。工具书,是你打开你与陌生客户关系的一把钥匙。

 

 

第一本,《初心手册》主要就是介绍公司,介绍产品,介绍顾客。关于文化的沉淀,也会在这本书里重点呈现。

 

 

 

第二本,《我和藏御堂的故事》,他们让几十个代理,把自己和品牌的故事写出来,写完以后,他们一个字都不改,然后印制成宣传册,代理如果有需要,要拿钱购买,10元一本,一般来说,他们会拿这种书来赠送,来作为开发客户,介绍产品的一种方式。

 

 

 

第三本,《给予的力量》,这本书,依旧是收集的代理的故事,只是这一些故事,有一个统一的主题。他们对于代理提了两个问题,第一个问题,有多少大代理,你们是因为别人送了你一盒产品,最后加盟藏御堂,做到了最高级别的大代理的,有很多人都是这样的情况,就让他们把这个环节的故事写下来。

 

 

 

第二个问题,有多少人,是因为你自己送了别人一盒产品,别人找你又做了大代理的。把这些故事收集起来,做成了一本书,这本书就取了一个名字——《给予的力量》。

 

 

 

这个环节,出这本书的目的只有一个,让代理大胆的去送产品。如果,为了达到这个目的,最简单的做法就是告诉代理去送就好了。

 

 

 

但是,如果你这样做,代理也是很难去执行的,因为她心里不认可,为什么要去送呢?这时候,故事的力量就出来了,你看,那么多人都是通过送获取的客户,有真实的故事案例。

 

 

 

故事本身,具备强大的说服力,为什么呢?在你看故事的同时,你的大脑里面会同步构思出来画面,这个过程,能让一个画面在你脑子里,深深的植入。

 

 

 

再来说说送这个问题,之前有一个微商品牌,幸福狐狸,做内衣的,规模很大,它当时的策略也是送。它最核心的裂变就是五五倍增,当你做了代理以后,你要做的第一件事情,不是卖,而是快速找到你的五位朋友,把内衣送给他们,不收钱。

 

 

 

然后,你发现,他们都会来找你购买,当你成交了代理,你需要告诉代理的也是这套简单的五五倍增法。这样,这套方法就会源源不断的复制下去,支撑里面持续不断循环运转的核心法则,就是送,就是上面说到的给予的力量。

 

 

 

第四本书,《历史上最伟大的赚钱秘密》,这本书讲的是世界上最富有的富豪,都是怎样赚钱的。他们信奉的规则,就是先给予,因为给予是打开财富大门的最好的钥匙。当代理们读完这本书,对于给予的理解,对于送,这个动作的理解,就会更加的深入。

 

 

 

第五本书,《产品专业知识》,针对于产品,针对于用户如何使用的一本书。

 

 

 

第六本书,《销售专业知识》,可以把很多销售人员在成交时候的优秀话术提炼出来,做成一本书。话术的作用是巨大的,每个人成交的话术,可能不太一样。

 

 

 

但是,当你沉淀下来的时候,归类总结,你就会发现,面对很多的销售问题,你都可以用别人使用过的有效话术来解决。

 

 

 

我们在第三期讲姿美堂的那个案例,他们开发了一套系统,客服在跟客户聊天的时候,在对话框的右侧,自动弹出来已经积累下来的有效话术,他们在面临销售问题的时候,可以第一时间,选择调用话术库里面的应对方案。

 

 

 

之前,我还看到过一本书,美容院专用话术1000条,我打开一看,对于各种客户的各种问题,都有准确的话术应对。一支销售团队,训练有素,除了文化,晋升通道,规则的完善,很重要的一点,也在于销售话术的沉淀。

 

 

 

上面说到的是,头狼复制系统里面的善用六本书,《初心册》,《我和藏御堂的故事》,《给予的力量》,《历史上最伟大的赚钱秘密》,《产品专业知识》,《销售专业知识》,六本书,这就是最好的可以对标的案例。

 

7

 

头狼复制系统第七步

 

每日七件事

 

 

 

这个环节,就是把代理每天要做的事情,列进去,慢慢地形成习惯,这个就是对于过程的引导,有了过程,才可能有结果。

 

 

 

第一件事,每天使用产品,坚持泡脚,只有自己使用产品,才会对于一个品牌有认可度。从另外一个层面,直销和微商都是人的生意,既是产品的推广者,又是产品的使用者,这里面特别强调的一个点,叫做内部自消耗。如果一个微商团队有10万人,只是内部自消耗这一项,就会产生巨大的体量。

 

 

 

第二件事,每天听课程,他们有一个喜马拉雅的电台,专门来做代理的经营故事,有的销售技巧,有的各种知识,这个就在于占据代理的时间,让代理通过课程的学习提高自己的能力。

 

 

 

第三件事,每天参加早会晚会。

 

 

 

第四件事,联络一次上级,帮助三位下级,服务10个客户。很多代理没取得成绩,都是因为没有做什么有效的动作,不是他们不想去做,而是他们不知道自己要做什么。如果你给他量化好动作,让他机械的执行,这中间,就会有一部分人坚持,就能成长起来。

 

 

 

第五件事,新增10个陌生人,这个就是加粉的环节,在这个环节,要求代理,先有友谊,再有市场,加好友,不能一上来就回去谈成交,而是先交朋友,后送产品,再来持续跟进成交。

 

 

 

第六件事,成交新顾客。

 

 

 

第七件事,成交新代理。

 

 

微商今天的崛起,实际上就是宝妈群体,碎片化时间的变现,这个变现是从时间里面来的。所以,明白了这个道理我们就知道,我们的生意做的多大,就取决于,我们能够占据宝妈的时间有多少。每日七件事,就是在规划代理的时间,只要时间占据了,结果自然就会有。相信日积月累的力量。


8

 

头狼复制系统第八步

 

终极步骤,成功8步

 

 

 

《成功八步》实际上是一本书,是美国作家舒尔茨写的一本书。他把人通往成功的路径,规划成了八个步骤。只要按照这八个步骤清晰的执行,效果都不会差。他发明的这套训练方式,被很多世界500强公司使用。曾钧就把成功八步,列在了他的头狼复制系统的最后一个环节,正好对应上了8这个数字。

 

 

 

第一步,树立梦想,什么是梦想呢?梦想就是深藏在人们内心中,最深切的渴望,是一种强烈的需求。所以,对于很多领袖来说,最重要的一步,就是唤醒人们的梦想,这是人类最崇高的追求。

 

 

 

当你有了梦想,就会有强大的力量,然后就会进入第二步。

 

 

 

第二步,设立清晰的目标,这个目标,可以变得很实际一点,比如说,你希望你收入目标是多少?你预计在多久时间内达成?你想改善什么,你想要一个怎样的身体,这些都算是目标。很多人在这个环节,就会首先设定一个收入目标。

 

 

 

当你有了清晰的目标,首先就是要写下来,把自己的目标视觉化,数量化,再加上一个最后实现的日期。每天不停的看。然后,把这些目标通过行动来实现。

 

 

 

第三步,列名单

 

 

 

列名单就是在寻找你的潜在客户,很多人在列名单的时候,都会预先加上自己的判断,他会不会拒绝,但很多情况下,你认为他可能会成交的人,反而不成交。你认为他不可能成交的人,反而会成交。所以,列名单有一个原则,叫做不做评判。

 

 

 

列名单,这一步,你可以先列出来20-30个名单。在列名单的时候,不要死盯着一个人,而应该把他身边跟他有关系,你又能联系到的人,列出来,做出来一个整体,因为人都是会从众的,当你搞定了一个人,意味着,认识他的人,就有可能被你搞定。

 

 

 

第四步,制定行动计划

 

 

 

对于很多新人来说,列完名单,接着就要开始邀约了,在传统的直销领域,邀约基本上就是打电话,面对面聊,但是微商很多人,都可以使用体验装的形式,快速的破冰。当你列完名单,你要想办法,用体验装的方式,快速和你的意向客户发生关系。

 

 

 

然后,利用147法则,快速的跟进。这是开发新客户的方式,在老客户的维护,和老代理的维护方面,就可以用到上面的七步,比如说善用6本工具书,2大法宝,熟练开3个会议,4个必讲,每日必做7件事,把这些规定动作,列进行动计划里面。

 

 

 

在你自己搞不定的时候,要及时的借力上级,比如说,你遇到了一个客户,你总是谈不下来,你就可以找你的上级帮你一起谈。

 

 

 

当你有了你的日常行动计划,并且按部就班的执行的时候,你就会发现,身边的格局在一点一点的变化,这个就是量变到质变的积累。

 

 

 

第五步,沟通技巧

 

 

 

他们有一个四不讲原则,时间不够不讲,地点不够不讲,气氛不对不讲,有人打岔不讲。还有一个三先三后原则,先找对方兴趣,先交流感情,先交朋友,后谈故事,文化,产品。

 

 

 

还有一个三相信原则,相信公司,相信产品,相信产品对对方有帮助。

 

 

 

还有5个习惯,了解对方情况抓住需求,少讲多听,善于提问,注重体验带产品+书籍+书册,沟通不成,为下一次见面做准备。

 

 

 

第六步,跟进成交

 

 

 

跟进成交这个地方,有两个对象,一个是对于顾客该怎么做,对于代理该怎么做,对于顾客就会坚持给予的力量,先给予,后跟进,跟进的时候,使用147法则,对于新客户的成交要有耐心,对于老客户的维护,要定期。

 

 

 

对于代理,就要用培训作为日常的输出方式,做好日常的监督,做好规定动作的考核。比如说头狼复制系统的8步,时刻监督自己的代理严格执行。不断帮助他们进步。

 

 

 

第七步,复盘总结,就是对于自己已经做过的行动,达到了什么结果,分析各种成功和失败的原因,总结提炼经验,形成文档。

 

 

 

第八步,复制,就是重复上面的各种步骤,一遍又一遍,每一遍都会有新的认知。

 

 

 

好了,上面说到的,就是最后一个环节,成功八步,这样整套的头狼复制系统就一共是八个数字。

 

 

 

从第一个开始,统一文化思想,2个法宝,熟练开3个会议,4个必讲,5项必备能力,善用6本工具书,每日7件事,终极成功8步,1+2+3+4+5+6+7+8.一共是36个动作,通过这样的一个具象化的分类排列给呈现出来了。

 

 

 

这就是进入这个品牌后,需要掌握的主体框架内容,非常的清晰。

 

 

 

这套头狼复制系统,是他沉淀了三年才出来的一套系统,曾钧无私的分享出来了,希望能够对你的品牌经营产生一定的帮助。如果你也能按照这个框架来准备内容,相信,会立刻扫清你现在的迷茫。

 

 

 

二、关键动作,藏御堂如何通过单点爆破

 

设计一套持续运转裂变的代理制度

 

1

 

推出锻造营

 

全国各地开展代理培训

 

 

 

我们上面说到了两个关键性的节点,一个是推出了锻造营,就是在全国各地开展的,代理来参加的2天1夜的课程。代理要来参加的话,需要交费580元,来学习的,都是可以操作复制的一些方法。

 

 

 

谁来讲的?除了上面说到的头狼复制系统是公司来讲之外,剩下的80%的内容,都是优秀的代理商来讲,每个代理来讲不同的课题,每一站,都会筛选下一站的讲师,给到代理自己表现的舞台。

 

 

这是一个非常关键的动作。

 

 

 

后面我再来说说,他们对于代理制度的更改。

 

 

2

 

单点层级爆破

 

所有政策设计全部指向联创层级

 

 

 

一般的代理制度的设计,往往底层代理的相对利润更高,越往上,层级差价越小,考虑的维度是越往上,批发量越大,薄利多销,这个是传统的渠道批发制的思维,但是,微商,更像是直销,是批发制和返利制的结合体。

 

 

 

这样设计的一个弊端就是,大代理动力不足,他们在这个地方修改的就是,顶层价差大于底层价差,保证了顶层代理的利润。同时缩减了层级,把层级缩减到了四个层级。底部的三个层级可以直接拿钱做,而顶部的董事级别,不能直接拿钱做,而是,把董事下面的层级拉出来做了55裂变。

 

 

 

他们四个层级,从底往上,分别是养身顾问,拿货价118元,门槛是590,总代,拿货价98,门槛1960,联合创始人78,拿货价23400。再往上董事,不能拿钱直接做,而只能由联合创始人晋升,联合创始人的晋升,必须要完成直推5个联创,才可以晋升董事。

 

 

 

你看他这里,有一个很好的点,就是把门槛降了下了,传统的微商,在这个层级上面,都会是一个很高的门槛,一般会是几十万。但是,他在这里的设计,就是把能看到的最高的门槛的设计,做到了23400,其实用意就很清晰了,让全员都在使劲招募23400这个层级,基本上就是一个单点爆破。

 

 

 

但是还有一个问题,门槛太低,大批的人晋升联合创始人以后,后面怎么办呢?开了一个55裂变的通道,上了联创,你就要开始裂变了,直推5个联创,晋升董事,晋升董事以后,是不是就会失去战斗力了呢?不是的,在这个层面,依旧打通了晋升通道。

 

 

 

晋升董事后,会根据你的直推董事的数量,来给你定一个星级,比如说直推了3个董事,就是一星董事,直推10个董事,就是二星董事。

 

 

 

每个级别的董事,享受到的奖励是不一样的,每一次参加各种活动,享受的待遇也是不一样的,比如说,董事住标间,一星董事住大床房,二星董事住行政大床,等等,这种星级,除了奖励的升级之外,更多的获取的也是一种荣耀感 

 

 

 

你看他这个地方,对于代理制度的更改,首先做的就是把门槛给降下来了,然后确定了一个唯一的主打的阵地,就是集中招募23400的联创,让全员的招募有一个明确的目标。

 

 

然后,有针对性的对于这个层级的招募,开放政策,这个就是制度设计的导向。比如说,他们给晋升23400这个层级的代理,开放了7个特殊政策。

 

 

 

第一个是锻造营名额,可以来参加学习,第二个可以参加抽奖,每28个人晋升联创,就可以参加1轮抽奖,抽到一部苹果手机。第三个是可以得到创始人的祝福视频,第四个,送7天的飞鹰计划线上培训课程,第五个,送50份拓客体验装,第六个,临时性的赠送明星合影。

 

 

 

这些政策的设计,都是为了助力只打这一个联创层级的政策导向的。

 

 

 

再来说一个他们做过的动销的方案。

 

3

 

你泡脚我买单

 

客户习惯养成动销方案

 

这个活动的名字叫做,你泡脚我买单。这个活动为期28天,让客户用158元买一盒泡脚产品,然后回去坚持使用,在群里打卡,只要坚持打卡28天,完成后把钱再退给用户,用这样的活动带动更多人养成泡脚的习惯。让客户先付钱,再来做任务,做完任务再来返钱的这种模式。

 

 

 

 

 

BOBO IS COMING

 

 

 

曾钧推荐给我们的书是《阿里局》,这是一本当下比较火的书,书中记录了阿里巴巴中供铁军最早期的创业历史,用故事的形式,把最早期的创业记录下来。

 

 

 

曾钧说:如果你想从微商渠道跑出来,成为三年五年的行业领导品牌,你要跳出微商,回归生意本质,关注人才梯队、组织文化、供应链管控、股权架构等等。从本书可以看到早期阿里人的信念、毅力、变迁、激情、梦想、价值观,这些内容是经营企业的核心驱动。

 

 

《阿里局》这本书,会在这个维度帮到你。


20190419-微商-如何设计一套持续运转裂变的代理制度?168


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