猫课创始人蒋晖
猫课是一个做知识付费的项目,只是专注在电商领域,它的广告语是“跟TOP卖家学电商”。
猫课跟那些已经在电商领域取得结果的实际的操盘者签约,让他们来录制课程,你可以把它想成是聚焦于电商领域的得到。蒋晖的公司有100多人,做到上亿的收入。
人物时间轴
蒋晖第一次创业是做传统的广告业务,当时做的并不好,这种传统的广告行业,是看你跟品牌商的广告负责人关系深浅,关系到位了,他们才愿意把广告预算给到你。
在坚持一段时间没有盈利后,团队的人就慢慢走了,只剩蒋晖和他的合伙人,就在他们快支撑不下去的时候,接到了一笔10多万业务,这才让他们缓了过来。
2009年,马云和李彦宏前后一个月,都说了未来一定是互联网的时代,这一番话让蒋晖产生了很多想法,下定决心要研究互联网。
有一次,蒋晖在论坛上认识了一个卖高仿品的人,他发现只要在谷歌上搜索LV、GUCCI等大牌的名字,他的网站都能出现在首页,靠着这个网站,他一天至少能赚1万块。
这件事让蒋晖明白了SEO的价值,于是他便到了福为学习SEO,学了之后发现大部分主关键词竞争太大,排名很难上得去。
蒋晖是个特别擅长思考每件事背后逻辑的人,于是他选择避开那些热门的根词,用地区+行业的组合方式,两个月时间,把这些长尾词优化到首位,这让他的广告公司每天都能接到大量的咨询电话。
蒋晖还总结出了不同的优化模型,他说,哪怕你用三流的SEO技术,也可以实现盈利,并且把所有的思路发布在个人博客上。
这个动作让蒋晖积累不少粉丝,也开始有人主动付费学习,蒋晖就这样误打误撞的进入了网络培训行业。
2009年,蒋晖把博客上自己写的干货整理成电子书做了一次裂变营销,只要把他的电子书发到5个QQ群,就可以获得相应的福利,这个裂变的速度是极快的,当时蒋晖每本电子书的下载量是上百万的,这让蒋晖瞬间拥有了大量的粉丝。
2010年5月,蒋晖引进一个合伙人,这个合伙人对他的价值是指数级的,从这个合伙人身上,蒋晖学到了组织思维。而且因为这个合伙人的引荐,他花了24万去参加了华商书院的课程,这一下子让蒋晖进入到一个高端的圈子,整个人脉和思维认知都得到质的飞跃。
可好景不长,随着学SEO的会员量增大,靠这种方法赚钱的人也越来越多,干得人多,方法也就很快失效了,用蒋晖的话说,红利被自己提前结束掉了。
2011年,蒋晖和他的合伙人发生一些矛盾,蒋晖开始被架空,一直到2012年,蒋晖决定分家,把股份卖给这个合伙人之后就离开了。
分家后那段时间是蒋晖的低谷期,之前总结的各种SEO模型慢慢失效,自己也没有一个明确的方向。
一个偶然的机会,蒋晖的好朋友告诉他淘宝电商是一个机会,洞察到这个机会之后蒋晖便快速抓住。在淘宝圈子混了一年后,创建富网店,开始做线上淘宝培训。
当时淘宝的线下培训价值是1万起,这样的高价给了线上培训巨大的机会。蒋晖提出了“跟20位淘宝高手学淘宝”的概念,邀请20个淘宝的高手通过YY语音的形式线上讲课。
依靠最开始积累的博客粉丝,刚推出一个月的时间,就发展了100多个会员,赚了10多万,这让蒋晖有了巨大的信心,让他坚信这个方向是对的。
虽然切入淘宝培训的时机很好,但后面蒋晖却做了一个错误的决策,在他的认知里,做淘宝培训一年做个百万的营收也就到头了,于是他转头做起了自己的淘宝店,把很大的精力花在了这上面。
这直接导致蒋晖没能抓住2013年淘宝培训的红利,当时他的竞争对手一年赚了几个亿。
2014年蒋晖决定重整队伍,放弃电商,全力聚焦在培训这个点上。那时候蒋晖敏锐的发现了微博的红利,结合自己SEO的技巧抓住了这波红利,把自己的淘宝培训推到了一个高峰。
2016年随着淘宝培训市场竞争的加剧,蒋晖从罗振宇的转型得到了启发,把自己的品牌升级成猫课,从单独卖自己一门的课程转型成为一个卖课平台。
对于电商人来说不变的是持续的学习,变的是课程的内容。在转型成卖课的平台之后,蒋晖开始不断签约淘宝领域的老师、网红,切分产品线,然后做了十几门跟淘宝相关的培训课,蒋晖给自己平台的定位就是电商垂直细分领域的得到。
全力聚焦在这一个赛道,目前他们一年已经做到近亿的营业额。
本期干货点
1、打造一个电商垂直细分领域的得到,像素化看透猫课的商业模式
2、避免人才流失,如何打造一套七个层级,层层晋升的员工体系
3、新人进入以后的三段式即时反馈系统,工作就像升级打怪
4、不做项目内部指派,做项目竞选,把优秀的机会,给到有欲望的人
5、如何不错过任何一个机会?制定一个让员工变成一线情报员的机制
6、如何让外部的高手为我所用?听听他的外援打法
7、如何利用有形的电子书做裂变工具,做到爆炸级影响力
8、转介绍率53%,如何打造一个去中心化,互相服务的社群
9、如何让一个社群更活跃,保持极致共同性?审核制
10、如何保持对多个行业的敏锐度?投资上下游产业链公司
1
打造一个电商垂直细分领域的得到
像素化看透猫课的商业模式
我们来看一下猫课的商业模式,先来看他卖的是一个什么产品?
他的目标客户对象是电商从业者,我们看到他的广告语,“跟top卖家学电商”,从这句话里面就能看出来,他服务的对象就是那些想做电商,或者是已经在做电商的人群,解决他们如何做电商的问题。
如何解决呢?用课程的方式,比如说,录制天猫爆款打造运营的课程。这是一门课,这一门课程分成很多个章节,每一个章节都拆得非常的细致,从运营思维到实操步骤。
谁来讲呢?猫课邀请了电商领域已经做出来成就的卖家,让他们来,他们做分享有一个好处就是分享自己正在实操的系统知识。
这个和一般的讲师来讲是有不同的,这就是这个产品的特质,邀请在电商领域已经做出来成就的人出来,让他们系统化的打造自己的课程,这是这个产品的核心特质。只是在做课程的时候,把每一个维度的课程拆成了各个小的节,做得比较细。
比如说,你在这个平台上签约了十几个老师,然后给他们量身打造课程。只是,售价相对来说有点高,比如说一堂课程3980,1980,等等,这个和传统的知识付费模式不太一样。
并且每一个老师的课程都会单独收费,不是打包的形式,而是单课,单费。这样的好处是每个客户购买的指向性很强,我就想要这个老师的课程,就想跟着他学,我就付这一门课的费用,其他的我不需要。那怎么去售卖呢?
采用直接2c的形式,不做在线支付,把所有粉丝导入到个人微信号,在个人微信上面做成交,因为客单价比较高,和传统的知识付费方式不太一样,这个更像是传统的培训。
只是这个培训不是在线下,而是搬到了线上,录制好了的课程。如何去售卖高客单价的产品呢?那就组建一支直营的销售团队来做就可以了。
围绕这一个产品,他在后端还做了一个付费的社群,狮友会,收费3000一个人,他这个产品的好处是足够聚焦,重度垂直细分。
你可以把它理解成一个,电商领域的得到模式,只是客单价更高,销售方式采用的线上直营方式。
在设计自己的商业模式的时候,商业模式的概念很大,但是,你可以尝试着跨界对标,把你商业模式的每一个模块,找到一个完整的对标。
比如说,产品的设计,“跟top卖家学电商”,这个就可以用得到的产品模型,找到在各个领域已经有建树的人来录制课程。跟这些老师签约,做分成,这样就解决了内容来源的问题。
在销售模式上,因为是做的重度垂直细分,客户体量并不足够大,那就提高客单价,高客单价的产品如何售卖呢?就采用直营销售团队的方式来做,你看这个直营销售团队就可以对标很多的产品类型销售公司。
我在第28期讲桔子会的时候,他们的拳头产品是一个三天两夜的线下课程,收费3600元,也是采用的直营销售的方式,因为客单价够高。
他们在后端还设计了10万,100万的会员级别,这个是有差异的,猫课走的还是线上的课程模式。
我个人感觉,得到是一种平台模式,找到各个领域有建树的老师,给他们量身定制课程,和他们来分润,这是一种模式。你可以把入驻的老师想成是一个又一个的店主,你看云集这样的模式,是不是也有一些类似呢?
从这角度来说,得到的领域比较宽泛,没有做聚焦,它是开创了一种模式,那这种模式,是不是可以垂直聚焦到某一个特定的领域呢?你看,猫课这样的,就是一个很典型的例子,聚焦在电商领域,一样取得了成功。那么其他领域呢?我觉得一样是有大把的机会。
再比如说,樊登读书会,它是每年给你讲50本书,打包成一个产品,卖会员,如何卖会员呢?用2c的模式,你看<波波来了>的对标原型是不是就是樊登读书会呢?
跨界对标,对标的是一种形式,形式在各行各业都会有不同的内容展现,但是,都是通用的。我们得擅长发现某一种形式,加以优化,用到自己的项目上。
2
避免人才流失,
如何打造一套七个层级
层层晋升的员工体系
说起员工的管理,很多人都会感觉这是一个没有标准化的话题,就是留人用人的问题。蒋晖的公司在这里做了一套七个层级的员工晋升体系,就是一个员工从入职开始,就开始了晋升,从第一层,晋升到第七层,每一层都有不同的待遇设计。
为什么会设计这些晋升层级呢?蒋晖是这样说的,在电商领域,有很多的小机会,因为这个领域的创业门槛实际上是不高的,所以,在设计这套晋升体系的出发点上,就是为了避免员工中途被一些小机会诱惑走。
你得让一个员工,从入职开始就能看到一年后能拿多少钱,两年,三年后能拿多少,让他保留对于未来的期望。再一个,不断的晋升体系,也是一种对于优秀人才的选拔。你开放一条通道,优秀的人自己就会从通道爬上来了。他们2014年到2015年的时候20个人,现在有100多人。
他们是按照级别工资来算的,就是在哪一个层级,就会有那一个层级的工资,以级别工资,作为他们工作的驱动力,而不是这个月你创造了多少功劳。从四五千,一直到一万五左右。一级一级的往上涨。
每一个层级给你做一个浮动,这个浮动,就是一个考核,但是这个浮动空间不会做的很大。
他的逻辑是这样的,每一个商业模式比较稳定的公司,对于人员的稳定性都有要求。因为你在市场上可能找不到这样的人,你只有自己培养,量身定做,他们的离开就是一种巨大的损失,你得保持他们的稳定。
我们看一下晋升路径,一到三级的晋升,就是看业绩,销售的编队也是分组的,老人跟新人编到一个队里面,五级以上的员工可以带新人,每一组4-6个人。你想想,把老人和新人放到一起有什么好处呢?因为刚进来的人能看到老人能赚多少钱,他们就想成为那样的人,这是一种心理暗示。
除了销售,推广也是分层级的,我们以前听到这种级别,很多的大公司都在用,比如说阿里巴巴,华为,从p1到p12,很多层级,也是一个道理,就是给员工一个完善的晋升梯度。
到了第七个层级,可以享受每年1-2次的公司分红的机会。实际上就是拿出来了公司的一部分利润,设立了一个资金池,比如说拿出来20%的利润,然后,给这些升到第七个层级的人来分。
实际上,他们的收入类型就有了两种,第一个就是他们各自的岗位工资绩效,然后就是大盘的收益,这个就是这个20%的利润分红,你可以把它理解成是一个持股平台。这个持股平台把之前所有的股东,还有新晋升进来的第七个层级的员工全部装进来了。
现在他们在第七个层级这块已经有了20多个人。多久才能升到第七个层级呢?至少需要三年的时间。
这个第七个层级,实际上就是一个持股平台,然后你给新晋升进来的员工,分配一定数额的股份比例,这是享有增值功能的。
比如说,你有1个点的股份,这一个点今年值10万,如果公司每年增长50%的话,那第二年就是15万,第三年22.5万,一年一年的递增。只要你人留在这里,但是不需要他来出钱购买,只需要人留在这里就可以。
这个做法的好处,就是当你人走的时候,公司收回来比较容易。
我们在创业过程中,最大的问题可能就是合伙人之间出问题。但是,这个时代,你还不能不做股权激励,那怎么办呢?就有了这个好的方法,把整个公司利润一定比例拿出来,设定一个持股平台。然后,在这个平台里面分钱,你可以自己来设计这个比例数值。
你可以设定一个标准,达到什么条件,什么级别的员工,就可以有资格来分配这个钱。比如说,你把这个数值设定在20%,那就是20%的利润。然后,你再把这个利润的数值,变成一个股数。
比如,整个公司今年利润1000万,持股平台20%,那就有200万,那就是200万股,按照这个来分配股数,而不是按照百分比,这个就是人才晋升的最高层级的待遇了。
我在第29期,讲了慢姑娘轰趴的创始人,陈坤,他们是把闲置的别墅整改成聚会场所,已经开了60多家店。目前每个月开店10家以上,他们在员工晋升体系的设置,也是采用的p1到p10这样的方案,你可以回去听一下这一期,看看他们是怎么设计员工的晋升体系的。
在下一期,就是第41期,我会讲到一个用网红孵化模式做服装的案例,他们也是采用这种持股平台的合伙人机制,来有效的激励优秀员工的。那么,合伙人应该如何进升上来呢?下一期,会有详细的介绍。
你看,以前我们听到这些什么双轨制,都是在阿里巴巴,华为这样的公司。但是,你发现,今天,这些设计方案很多的中小型创业公司都在使用。你要给员工的发展设计一个晋升体系,还要设计期权体制,分红体制,其实就是为了留住人才,吸引人才。
创业者拼的已经不再是谁对于机会的捕捉更加敏锐,而是拼的谁更加的职业。
3
新人进入以后的三段式即时反馈系统
工作就像升级打怪
你看,你把员工的晋升通道设计成了7层,如何保障后面高层级的人员的质量度呢?就要有各种的筛选机制,如何做呢?那就把前面三个层级的淘汰率拉高,我们来看下他是怎么设计的?
把每个人的进入,划分成三段,第一段,15天,第二段,3个月,第三段,6个月。我们来看一下,这三段都咋安排的?
第一段,15天,这个15天,蒋晖的比喻是,你要把当员工当成是一个新兵一样去练,去检验他。
如何做呢,他们会在这里准备大量的视频,文字资料,让他们天天听课,天天学习,一天八个小时,就把你放在那里,给一堆资料,让你看,每天还要写笔记。
有40%的人,会在这15天内选择离开,因为学习是一件很痛苦的事情,尤其是你去学习一个自己未必感兴趣的事情,那你如何去判断是不是留用呢?让组长来做这件事情,通过这15天的态度,还有做的笔记,来选择要不要留用这个人。
我问他,这个15天最核心的点在哪里呢?他说,就在于检验态度,看他到底认不认可公司。因为他认不认可,是能看出来的,人可以假装工作,但是,你假装不了学习,这是一种最快速的检验一个人的方法。
在15天以后,他们还会安排员工继续听课程,看视频,在一个月之内,都会保持这种高强度的学习,然后慢慢的就会降下来。一个月以后,还要保持每天一到两个小时的听课量,听什么呢?他们每一次内部的培训,都会把这些培训的课程录制下来,保留下来,新人进来的时候,就让他们整个都过一遍。
这个15天是第一个阶段,过了,就能入职。然后就是第二阶段,就是三个月,看这三个月的表现,看能不能晋升。再就是六个月,把一个新员工的最开始阶段,分成三个阶段,让他们有一种晋升的即时反馈。基本上,晋升不上去的就会淘汰掉了。
在这种依靠内部销售团队直营的模式里面,你需要搭建一套完整的培训体系,新员工进来每一个阶段你要干什么,都要设计清楚。这是你的人才成长体系,也是你的人才筛选体制。优秀的人才都是一层一层的筛选出来的,但是前提是,你得给他们设置通路。
我在第3期讲姿美堂的时候,也讲到了他们的培训体系。他们是做天猫出身,从天猫把粉丝导入到个人微信,建立了一支150人的直营团队,月销售额5000万,你可以回去再听一下那套培训体系是如何打造的。
新员工刚刚进入的时候,我们不能总是想着如何让员工满意。这不是对待用户,对待用户,就是用户思维,你要想办法让每一个用户都留下来。
但是,对待员工,你考虑的是他的贡献产出,他未来对于整个公司的贡献,这时候,你就要筛选,淘汰。尤其是,对于新员工,你要保持超高的淘汰率,这样你是为了保证留下来的都是精英。但是,对于老员工,你要做的就是保持超低的流失率。
如何去筛选优秀的新员工呢?你可以借鉴一下蒋晖的这套手法,用高强度学习的方式来筛选。人可以假装工作,但是,你假装不了学习。
4
不做项目内部指派,做项目竞选
把优秀的机会,给到有欲望的人
蒋晖说,他们自己的公司,就好比是一个练兵场,总是在不断地提供各种机会,让有野心,有欲望的人自己站出来。如何去发现这种人呢?只需要,定期的提供机会就可以了。
比如说,公司要开始做抖音这个业务,这是一个战略性的方向,那如何做呢?首先,公司会把这个事情立项,然后公示出来,谁想做项目负责人,你就站出来,说说你的想法,你要怎么干,然后跟公司要一个预算,你就可以开始了。
他们在抖音方面做了很多次的尝试,包括最开始的指派。就是公司要开始做抖音了,然后,公司自己单独组建了一个部门,指派了一个人去干,但是这事没干成,亏了十几万。
相反呢,后来,公司就说,谁要来做抖音项目负责人,有两个刚到公司半年的人,就干成了,他们自己定的目标,自己申请的预算,没有任何的指派。
当你拿着一块你自认为是宝贵东西给人家的时候,人家会迫不及待吗?不一定,首先,你认为好的,人家不一定认为好。就好比,我前段时间去广东财经大学做分享,就讲了创业过程中的九个思维认知,很多都是解决问题的方法,我自己都认为那是非常宝贵了。
但是,有一句话让我挺抓狂的,你有答案,但是,人家没有问题。这个就变成了一厢情愿了,创业这件事情,在大学校园里面还不是一个大众需求,你去给他讲各种的方式方法,根本就不在一个频道上。
所以,当你在想要别人在做某件事情的时候,首先要启动他的意愿。什么时候他的意愿度最强呢?就是他自己提出来要干某件事情的时候。
所以,一个企业,如果真的是想发现人才,那就多去提供机会,让真正的以为那是机会的人自己站出来,自己去提目标,要资源,这时候,这个成功率就会更高。
我在第2期讲,蚂蚁农场,他们有一个社群的三官运维体系。每个社群有三个社群运维师,这些社群运维师哪里来的呢?从代理里面选拔出来的,怎么做呢?
首先,在代理群发布招募令,线上1000人报名,然后一层层的筛选,再经过线下的考试各种程序。你看,这也是提供一个机会,让优秀的人,让这些认为是机会的人自己主动站出来。是他自己想做,不是你要他做,这个很重要。
当你的公司想要做某一件事情的时候,不要做指派,而是,你把这个机会拿出来,让大家看到。然后,让真正对这个机会,感兴趣的人自己站出来,让他自己说出自己的目标,公司要做的就是给他匹配资源。
韩非子说,“下君者用己之力,中君者,用人之能,上君者,用人之智”。
如果再加上一条,上上君者,用人之愿呢?
5
如何不错过任何一个机会
制定一个让员工变成一线情报员的机制
对标方法论,我们几乎每一个场合都在讲,我们都已经知道,向结果学习比什么都有效。但是,谁来学呢?只有老板去学吗?可是一线的实操人并不是老板。
对标方法论其实就是一个解决问题的路径而已,让一线的实操人员都去使用,才能最大化的发挥它的威力。蒋晖这里就鼓动员工不断地去盯着同行业对手,或者是不同行业的从业者,看看他们是怎么做的?
猫课是一个平台,是一个专注做电商培训的平台,可能这样说起来,不太好理解它的形式。但是,如果说,你知道得到吗?噢,知道,得到是一个什么知识都有的平台。那猫课是啥呢?就是一个在电商行业垂直细分的知识付费平台,你看这样一下子你就明白了。
这个其实就是一个跨界的对标,原来罗振宇自己做罗辑思维,后来,推出来了得到平台。把自己的IP给弱化,去签约很多在各行各业有影响力的老师,在这个平台上面讲课,去推这些老师,给他们分润。猫课的演化,也是类似得到的这样的模式。
这是大模式的对标,那在一些小的细节方面,如何用对标的方式去解决问题呢?蒋晖会要求各个项目的负责人,定期的去寻找其他同行项目的新变化,会硬性的要求他们每个月都要试出一些新东西来,你要把整个行业的创新,都要盯住。一旦有创新,你要第一个拿过来,这个就是用对标的方式来解决创新的问题。
比如说,同行业有人开始用抖音营销了,那就第一时间研究,跟进,把这个行为动作列进考核指标里面,就会让员工形成习惯。
比如说,你要晋升,也要看你有没有做出一些新的有效的东西出来。在一些特定的职位,都会给你开放一个预算,在预算范围内,你都可以大胆的去测试。
创新很大概率上是要成为炮灰的,但是你不去创新就有可能失去机会,那咋办呢?那就在观测创新上面下功夫。一旦发现市场上有创新的东西跑出来,密切观察他们的状况,一旦出了结果,马上跟进,这个就是对标式创新的一种方法。
我在最近采访了一个嘉宾,做服装品牌的,用网红孵化模式做服装品牌,已经孵化了9个品牌,团队200多人,去年做了2.4亿。他们在公司内部也设置了一个情报部,就是不断的去收集各种情报的。收集情报干啥呢?就是要找到对标原型。
你能不能使用这样的方式呢?首先你得意识到信息的价值,那如何找到这些信息呢?那你得不断地去找,如果你设立这样的一个部门,专门去搜集信息情报,把这个行为动作给考核量化,是不是就能保证你能够一直跟得上市场的趋势变化呢?
结构决定功能,是单独拎出来成立一个情报部门呢?还是把情报部门的职能分散到各个项目里面去呢?这是一个问题。
6
如何让外部的高手为我所用
听听他的外援打法
我发现蒋晖对于信息的捕捉特别敏锐,不光是他自己,他在调动自己身边的一切资源,都是为了更快速的获得一线的信息。
比如说,他把很多在其他公司的牛逼的创始人,或者高管,变成了他的情报员,他自己把这个叫做外援打法,我们看看他是怎么做的?
比如说,你看到有家公司的某个人很厉害,你想,如果这个人能在我们这里做多好。但是,挖一个人过来的成本是很高的,很多时候,你并不需要这个人来你们公司,只是你需要他的经验。
那就好办了,他就跟这个人说,你来我们公司做一个顾问吧,你不需要来我公司上班,只需要定期咱们聚聚,开开会,贡献下你的经验。开多少钱呢?按年开,一年24万,每月打2万,这个钱,对很多人来说,还是很有诱惑力的,它不占用自己的大块时间。
为什么他会这么做呢?因为尝到甜头了,之前因为这些外援顾问的想法,让他多赚了至少几百万,反正是把这个24万赚回来是没问题的。
当你意识到,今天的互联网的发展速度已经是非常快了,能不能赶得上,很多时候,是看你有没有及时的捕捉到机会,信息是非常重要的。
如果你意识到这个,除了自己拼命地去获取信息之外,用这种外援打法,就是一个很好的方案。你用一个特定的一年多少钱的方式,锁定了一个人。
他在某一个领域里面,已经有了突出的成就,跟你说说对他来说就是举手之劳,但是对你,却是黄金一般的宝贵。那你花钱去买他的信息就可以了。说买信息感觉有点怪怪的好像是情报一样,你就把它叫做顾问,也不错,只是职能上有区分而已,它能够解决你公司某个版块很大的问题。
比如,你看到了抖音是一个大趋势,你想做,但是,你没做过,你想团队化的启动,那咋办?你到处去找那些已经做得很出色的人,请他们来你公司做顾问,多少钱?一年20万。当然,对人的选择这个很重要,再比如说做B站,你都可以用这样的方法来搞定这些事情,这其实是一个捷径。
我们往往说找专业的人做专业的事,但是,当你找不到一个全职的人来你这里的时候,怎么办呢?那就可以试试这一套外援打法,请他来你这里当顾问,开一个顾问费用,让他来帮助你解决某一个版块的问题。
前提是,他在这个版块正在实操,并且已经有了很深的造诣,这会让你少走很多弯路,这也是一种拿来主义。只是,在方法上做了一个折中,不招聘,不雇佣,直接找到正在实操的当事人,按照顾问方式切入。
找到一个特定领域的专家,帮你解决特定领域的问题,你可以试试这一套外援打法。
7
如何利用有形的电子书做裂变工具
做到爆炸级影响力
电子书这个概念现在已经不太提了,之前在网赚时代的时候,电子书是那个时代最常使用的一个载体。
比如说,你会经常看到这样的信息,日赚500元的秘籍,我将操作步骤写成了一本电子书,你可以去哪里下载。电子书是就是一个售卖的载体,同时呢,它也是一个裂变的工具。之前蒋晖也是靠电子书起家的,我们来看看他是怎样干的。
他当时是把SEO的一些技巧步骤化了,人家在做根词的时候,他在做地区➕行业的关键词,他发现,用这样的方式可以快速的上百度首页,接着就有流量进来,他就想,如何快速的利用这个方式变现呢?
无非就是这么几种,第一,自己做网站做排名,自己卖东西。第二,自己做网站,做排名,卖别人家的东西,自己吃差价。第三,把这个赚钱技术写成电子书,在网上批量化的售卖,这就是另外的一条路。事实上这一个举动,也改变了他今天的命运,看看他是怎么做的。
第一步,你得先把电子书做出来,这个很简单,就是文档,你也可以做成PDF格式。然后,你要对电子书进行包装宣传,这个就好比是你的一个产品,就好比是你在工厂里把这个产品做出来了。
第二步,找到你的种子用户,就是你有了产品,你要怎样推广,如果你有粉丝,那么你首先来圈定哪一部分的粉丝呢?
这里说一个点,在最开始的时候,千万不要一下子放开,你要做一个稀缺性的动作。比如说,你这样说,你花了30天时间时间,把这个方法整理成了一本电子书,我想寻找第一批种子用户开始践行测试这种方法,我只要100个人。
当你释放这样信息的时候,好像看起来人数不是很多,但是,这一步很重要。首先,你要做审核制,你可以设立那么几个审核条件。比如说,态度上是不是支持,行为上是不是能执行,设立各种问题。
这保证了这群人进来以后的质量度,再一个,当你越限制的时候,你发现,他们进来的欲望越大。再一个,这是为你下一阶段大规模的售卖做了一个营销动作。我们说,把营销做成连续剧,把你做种子用户的经历再分享出来,是不是又是一大批的素材呢?
第三步,他当时做了一个关键性的动作,如果你想得到额外福利,只需要把电子书发送到5个群,这个是一个裂变方法。就是这样的一个方法,每个人进来都会发送5个群,就裂变开了。
然后,当一些人在群里面看到的时候,打开那本电子书,里面写着,如果你把这个电子书发到5个微信群,你会继续获得什么。
电子书营销模式,你发现,首先是一个工具,一个载体,它就是一个产品,只是你要不要用收费的方式来对待它,你可以把它当成一个前置产品。
但是一定要切合当下的热点,然后选取种子用户,缩小适用范围,这会让你第一步走得更容易。然后是,在电子书里面加入裂变引导,还有在电子书的页头部分加上自己的微信号,这就变成了一个吸粉动作。
你看今天大家都在做知识付费,我看到很多人并不是卖知识的,他只是把知识付费做成了一个前置产品,靠低价售卖,做引流裂变的。
然后在课程里面,做各种的引导加私人微信号,是不是和之前的电子书引流的方式是一样的呢?其实就是换了一个阵地而已。
我在第27期讲了裂变增长实验室,王六六,他就是专门做这件事情的。里面有各种的裂变手法,他把整个流量拆成了四个体,触达体,承载体,输入体,循环体,你可以回去再听一下那一期。
你可不可以用这样的方法呢?比如说,你是卖橙子的,你可以做一个这样的电子书,如何在30天内售出10000斤橙子。你看,这就是把经验给产品化了。
然后,你就可以分发这个电子书了,电子书就是一个工具,载体,你也可以在一些知识付费平台上传。当有了载体,你就可以做裂变。
比如说,发送到5个群,这就是一种裂变手法。然后,在书里写上这条信息,如果你将这本书发送到5个群,你还会获得什么,把这个诱饵设计好,你就会发现,这个就会循环起来了。
你不一定把电子书当成是一个产品,但是,你可以把它当成做影响力和引流的工具。
8
转介绍率53%
如何打造一个去中心化,互相服务的社群
猫课有一个针对电商从业者的社群,叫做狮友会,每年收费3000块,已经有1500多个会员,我们看看他是怎么玩的。
在他们做电商课程的时候,他们发现,他们的这个行业的大卖家,有社交的需求,他们希望有一个组织能够帮他们组建一个交流的社区。
在他们看来,什么社群好呢?就是人群的质量度越高越好,什么叫做人群质量度高呢?比如说,你是一个做电商的,你一年赚100万,你希望,你进入了一个什么社群呢?你肯定希望这个社群的成员,都是做电商的,你能交流,再一个,你希望,他们都是年收入100万以上的,你觉得这个段位才有共同语言。
所以,你看,他们在设计社群产品的时候,就卡了这几个点,不是随便谁都能交钱进来,一个是电商从业者,这保证了行业的专属性,人群有共同语言,然后,就规定了如果你的年利润超过100万,你才有资格进来。进来以后,都是怎么服务会员呢?
每天一个人在群里分享,分享什么呢?分享自己的创业故事,我看他们还有一个主题是,如何赚到人生的第一桶金的。这是一个很好的方式,好就好在你给他确定好了主题,不会跑偏。
你发现,当他在分享自己的创业经历的时候,他能讲的很好,因为是在讲自己的事情,你发现,当他在讲自己的事情的时候,非常容易在群里引发互动,让群友之间产生粘性。
每天一个人讲,四个群同步直播。这是线上的,他们的重点在线下,我们看看线下怎么玩。
每个月做一场线下聚会,一场会能做到接近500人的规模。
这个线下的聚会做了一个颠覆性的动作,你不是来听的,你也是来分享的。也就说,你要报名来参加这个线下聚会的时候,首先,你要讲清楚你要来分享什么,这个采用的是审核制,如果你的分享内容质量度不高,你是进不来的,你是要带着内容来参会的。
白天的时候,会选出来8个人针对500个人做大场的分享。这还没完,到了晚上,会把人分组,每组30个人,每组一个组长,晚上的时候,这30个人都会跑到组长的房间去,轮流分享。
上面不是说了,每个来报名的人,都要准备自己的分享内容,分享内容就是在这个场进行的。30人的小房间,每个人5分钟时间。基本上就是3个小时。
你发现,整场的大会,都是会员自己之间在分享。有这么几个特点,去中心化,30人的小房间,互相分享,互相服务。
为什么他的这个社群能有这样的效果呢?就是因为行业的垂直细分,都是干这个的,都是一个段位的,你会发现,只要这群人自己到了一起,自己就有说不完的话。所以,平台的作用,就是想办法把具有极致共同点的人放到一起,让他们自己玩。
我在第22期讲龚文祥的触电会的时候,也讲到这里,他的触电会,针对的是微商的群体,每个会员收费2万。
触电会的定位也很明确,就是聚焦微商行业,给这部分人提供一个社交的场景。他说自己就是抓住了一个产品的卖点,就是轻链接,并不做内容,你可以回去听听那一期的玩法。
你看我们从这里面抽几个关键点,一个是你要做一个社群,你得把这群人的共同属性提取出来,打造这一群人的聚集地。为什么他们会找过来呢?就是你对于这个社群的定位,要聚焦,重度垂直细分。
然后,你是不是可以设置一个门槛,这个行业内年收入多少的人,才可以进入这个群。
这个也是把共同性做到极致的一种手法。那还有没有其他的的手法呢?我们下面说。
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如何让一个社群更活跃
保持极致共同性
审核制
这里面我们不得不说这样一个词,审核制。这个看似很简单,但是,其中的作用却是巨大的。
先看应用场景,一个是在入群之前的时候,做一个仪式感。你满足我上面列出来的各个条件,比如你的行业属性满足,比如你收入数额,比如,你的分享内容准备,这些都是通过审核制来做的。
还有一个应用场景,你看在参加线下聚会的时候,也是一样的审核,你要把你这次分享的内容准备好。
为什么要做这么多的审核呢?当你去做审核的时候,一定会有很多人进不来,从短时间来说,你拒绝掉了大把的钱。但是,你得到了什么呢?就是维护了这个社群的共同性,维护了一个产品的调性。
你会发现,当你做好了这个调性之后,后面就会源源不断的转介绍进来。这个就是审核制的魔力,假设你不做审核制,那么,你放进来的人的共同性就会降低,他们在群内的共同话题就会变少。
你的产品本身就是社交属性,这就好比是,你为了利润,降低了你的产品质量,最终会影响你的口碑和转介绍率,最终就会影响了这件事情的体量,就是这个逻辑。
我在第8期讲mini创业营的时候,他们是一个针对创始人的培训课程,报名以后,首先要做的就是微信视频面试。这个审核制一个是仪式感,一个就是保持人员到来的质量度。很多人去上课的目的,就是为了认识各行各业的牛人。
审核制貌似是牺牲掉了眼前的利益,但是,它保证了产品的调性,是一种产品思维,不是营销思维。你看,好产品本身就是能自带流量。
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如何保持对多个行业的敏锐度
投资上下游产业链公司
今天我们说到了好几个点,一个是,公司设置情报部门,一个是让每一个项目负责人都去主动搜集情报。再一个点,白给外援20万,就是让他提供信息。
你看这些点,都是在打开对外的信息接收入口。你就知道,现在这个信息是可以直接转化成人民币的,这个就好比是打仗时期的外部情报。那还有其他的方式吗?
还有,比如说,蒋晖投资了和他相关的上下游行业的一些公司。这些公司,也是在服务电商行业的这些卖家。当你去做上下游的投资的时候,你发现,除了你能利用自己的资源帮助你的投资对象,你还能从你的投资对象那里获取到更多的信息。
实际上,这些动作,都是在布局生产信息的渠道。因为,信息是可以随时转化成货币的,它可能不是及时变现,但它会在未来的不知道哪一个时刻来变现,提前布局生产信息的渠道,也是在做一个存钱的动作,如果你把信息看成是货币的话。
我在28期讲桔子会的时候,他们也在后端投资了技术公司,给他们的客户提供各种的解决方案,他们叫做黑科技。
这些看起来好像没用的东西,可能在未来,不知道什么时候,就有可能给你一个巨大的惊喜。前提是,你要提前布局,布局每一个可能产生信息的渠道。
感 悟
这一期最大的感悟点,就是在情报这个点,蒋晖对于信息的重视程度,简直是令人发指啊,哈哈。你看今天讲的第5个干货点,让员工自己获取情报,甚至用这个作为考核,把员工当做信息的收集点。第六个点,外援打法,把已经做出来成就的人,当做信息收集点。第10个点,做对外投资,让投资的公司,变成自己的信息收集点。这个可能很多人都想到了,但可能没有他做的极致。
荐 书
我说给我们推荐一本对你影响最大的一本书,蒋晖推荐的是《创造高收益》,稻盛和夫的书。这本书呢,是集大成的,很多企业做大的案例方法,都在里面,还有很多企业可能犯的一些错误,你可以研究下。
40期
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