如何搭建直播分销体系,单日销量100万

今天采访到的这家企业,去年有采访过,甩甩宝宝,这家平台,是腾讯投资的C轮企业,它对于社交电商的贡献,是打造这条赛道的品牌特卖心智,并改变了传统的礼包制。


在美国有家公司,TJ Maxx,是一个专门做线下折扣的商场,年销售收入折合人民币3千亿,最高峰时市值约700亿美元。它在中国的线下变种叫,奥特莱斯,在线上有唯品会,也是做到了千亿以上的规模。


但是,在社交电商领域,或者新零售电商领域,还没有出现一个非常大的玩家,来做品牌特卖,所以,甩甩宝宝从两年前,就坚持这个方向,并且收到了非常好的成果。


礼包制的意思,普通的社交电商,都是398,买一堆产品,然后获得了分销权,根据后面你卖出去的礼包人数,以及销售额,来确定你的等级,以及分润比例。


甩甩宝宝的做法是这样,它的承载体是一个小程序,只要你点进去,随便分享到一个群里,有10个人点击,你就有了10个粉丝,就跟你绑定了关系,你就晋升为了掌柜。


如果你下面的粉丝,也和你一样,拉来了10个粉丝,他也成为了掌柜,等你下面,有了10个掌柜,你就晋升了。


你看,这两种模式的区别,就在于累计的底层单位和供应链的不同。今天采访的这位,是甩甩宝宝的兄弟平台,也是一家新零售电商的平台,叫蜂享家,他的负责人,杜暮雨。


今天这一期内容,是关于,电商,跟私域直播的。我们开始。我把我从暮雨身上学到的点,整理,输出给你。

 

干货剧透

 

1.再大的平台,都是需要最小的测试

2.最关键的一键锁粉机制

3.跃迁式跟渐进式市场的不同

4.社交电商模式的本质是什么

5.开放自己的底层供应链

6.微商不稳定的原因在哪里

7.如何围绕直播构建一套分销体系

8.一套既能解决零售,又能解决招商的用户成长逻辑

9.用这套分工方式,解决代理的管理问题

 

1

再大的平台

都需要最小的测试

2017年开始,鲸灵集团就进入了社交电商的赛道,到现在有很多的迭代,但是,模式,都是在一条主线,就是S2B2C模式。即使是这样的一个大平台,在他初始的阶段,都是一点点的做测试,跑最小闭环的。


2017年成立,到2018年年终,这段时间做了几个事情。一个是,跑通了整个货品的供应链,这个需要1-2年的时间,所以,如果,你想进入社交电商领域,你没有完备的供应链,光这一关,你都需要跑一到两年,很多微商企业转型社交电商,最大的坑,就是搞不定那么多SKU的供应链。


他们的供应链的特性是,特卖,就好比是唯品会的那种性质,品牌特卖。而这个品牌特卖,圈的不见得一定是一线的大牌,因为,社交电商,很大的市场在于下沉市场,他们认知到的品牌,很可能我们不知道的品牌。


于是,他们开始找到一些适配于下沉人群的品牌,带着很多的员工,每个人建立一个微信群,然后通过发图片的形式,跟身边的人去售卖这些产品,收款方式,是微信转账,或者红包,这就是第一轮的测试。


算是最小闭环。测试的结果让人惊喜,他们更坚定地去做,非标品的特卖,现在,通过2年半的时间,已经积累起来超过200个这样的品牌,在他们的平台上入驻。

 

2

最关键的一键锁粉机制


甩甩宝宝的上线,做了两个有意义的动作。一个是,用小程序作为载体一个是,启用了一键锁粉小程序,作为载体,更加的方便与在微信生态内的裂变,一键锁粉,改变了之前的邀请码制,终身绑定,这个大大加速了,甩宝的扩张速度。


规则是这样,你进来,只要把这个小程序往外释放,不管谁点了,都跟你永久的绑定关系,这就是最大的扩张机制。他们叫,丛林法则,扔到哪里,那一片就是你的了,这就导致了,所有用户疯狂的往外发。当时,甩宝成了最快获得5000万用户的社交电商平台。很快,日销售额,就突破了100万。

 

3

跃迁式市场

跟渐进式市场的不同


什么叫做跃迁式市场?举个例子,美团做起来以后,其他的团购都死了,这就叫做跃迁式市场。在团购,这个市场里面,只要有一家,做起来了,其他的都没有饭吃,就是一种赢家通吃的模式。


那么,在这样的一种市场形态下,你要做的,就是前期,用各种的手段和资源,快速切入,确定老大的位置,然后,再来反过来做各种的细致工作,就好比是,共享单车,也属于这一类的市场。


打法,就是短时期内集合中所有资源,快速形成行业垄断地位。你就赢了。前两名,很可能会占据掉80%的市场份额。所以,你没的选择。

什么叫做渐进式市场?这种市场,简单来说,就是谁家进来,都不能一家独大,谁都有一杯羹分。


现在的社交电商,在他们看来,就属于渐进式市场。现在的社交电商,都是干的一件事,就是找几个代理,然后,让他来帮我们在微信端卖货,就这么简单。

如何做大规模呢?就是靠的管理效率的提升,来去加强服务的质量跟用户满意度。所以,你发现,今天的社交电商,有太多,不知名的,他们也有一年几个亿的销量,这个的原因在哪里呢?


在于,社交电商的穿透方式,是靠社交的关系,而社交电系是有区隔的,就好比,谁都能随便建几个微信群,都能卖货但是,你不能建很多,因为,你管理不过来。你听过云集很厉害,上市了,但是,你想想,你身边有多少人做云集的,从云集买东西的?


不多吧,但是,它的体量就在那里了。这说明一件事。如果想在社交电商这个生态里面,拿到更大的市场,正确的做法,不是去做一个超级大的社交电商平台,而是,不断地去做各种小的社交电商平台。这个就是,鲸灵集团,对于后续扩张的战略方向。

 

4

社交电商模式的本质是什么

如果用一句话,来概括一下,社交电商的本质。组建一个线上,大规模,远程协作的销售组织。我今天建立一个社交电商的销售队伍,他跟我们建立一支传统的销售团队,有什么不同呢?


第一,他是在线上的远程协作

第二,他们跟公司不是一种劳务的员工关系,它是一种协作关系所以


你发现,在今天的社交电商的状态下,还没有一个公司,可以垄断所有的小B。这件事的核心,就在于怎么能突破小B的管理效率问题。

举个例子,比如说,我今天区管理11万人的团队,跟管理1100万人的团队,他的差别在哪里呢?


差别就在于,你要管理100万人的团队,就必须要,构建一个庞大的组织架构,而每一个组织架构的小型组织里,又需要有自己的小生态,这种治理结构,很像美国的一些跨国公司。它是通过,前端比较赋能化的自制的方式,去管理这些小团队。所以,他们认为,突破管理的瓶颈,就需要构建一个非常强大的中台,和比较松散,但是又有自制能力的前台。


对于中台的理解,就是整个的供应链体系,技术处理能力。对于前台的理解,就是,前端会做各种各样的社交电商平台,比如说,现在的蜂享家,鲸娱财播。这也是鲸灵的3.0战略,就是在认清楚了社交电商的本质之后,做出来了的决策。

 

5

开放自己的底层供应链

所有的决策,都是从认清本质开始的。在这种渐进式的市场形态之下,如果是,扩大的自己的市场份额,就出现了两种方式。


第一,自己利用自己的那盘货,自己在前端造出来各个社交电商平台。第二,开放自己的那盘货,开放自己的技术开发能力,帮助别人搭建社交电商平台。最终就变成了一个,卡上游供应链类型的企业。


如果你这里提供完善的供应链系统,一件代发,你还可以提供一套完善的社交电商的商城系统技术方案,跟你合作的人,你帮他把供应链,商城,分润体系全部做好,他的工作,就是团队管理,开发市场,一定有大把的人愿意接受这样的方式。于是乎,你就变成了一个基础设施的提供者。

 

6

微商不稳定的原因在哪里

为什么微商的存活周期都很短?两个原因。


第一,单品问题很大一部分的微商,都是单品策略,所有人只卖一个品牌,甚至一个产品,导致了,当你把一个产品卖给更多客户之后,如果他的复购不是很好,那你扩大市场的方式,就只剩下去找更多的人,但这是很困难的。


要么,你就要不断地换品,这就是你看到的,微商的盘子,每隔3个月上一款新品的原因。就好比,你在平静的水平面,丢了一个物件,波纹一波波的往外散,但是,很快,就没有了,你就需要,再丢下一个物件。所以,你看,能剩下来的微商,都是产品制胜的,都是可以长期复购的产品。而这种产品,并不多。


第二,决策问题一个人选择做哪一件事情,是受到身边的环境,身边的人的影响的。本身,你身边的朋友,今天做这个,他影响到了你,你就做了,过段时间,朋友们做了另外的东西,你也跟着就做了。


身边多变的环境,影响了你的决策,于是,你面临的选择越多,你就越不稳定,你就越可能做出来,更多不同的决策。这就是,微商不稳定的原因。

 

7

如何围绕直播构建一套分销体系

出发点还是很简单,鲸灵,把自己当成了一个基础设施的搭建者。他们有的资源。


第一,有成熟的供应链体系

第二,可以提供完整的社交电商商城系统


那么,直播是什么?就是一个完成终端动销的一个场景,就好比,之前的销售场景是在社群,这个社群是微信的基本设施,人人可为,不需要什么工具,只需要去做一套利益分配的结算体系就可以。但是,如果把直播当做是一个销售场景,这就不是人人可为了。他需要一定的基础设施工具。

比如说,你有这样的一套商城。第一,上面有直接的开播能力,你注册之后,就能在平台上开播,还能把链接发到你的群里,也就是把直播变成私域流量变现的一种途径。这解决了工具问题。


但是,变现,卖什么呢?谁发货呢?于是,把他们的基础设施接入进来,把蜂享家的供应链介入进来,在你的直播间,可以一键上架你看好的平台商品,每一款商品,都能看到,你能赚到多少钱。发货啥的,都是一样解决。


并且,你还可以邀请其他的主播,进到这个体系,他的直播销售额,还跟你有利益的关联。你发现,这就是,一个社群团购的直播版本,只是,社群团购的底层场景,是架设在社群之上,而直播是架设在直播之上。


都是在一个底层动销场景的基础上,构建了一个又一个小个体的利益链接。他们的收入方式有两种,一种,自己卖货赚钱,一种,拉人卖货,你也赚钱。这个就是,社群团购的直播版。


但是,直播有一个问题,他跟社群团购不一样,社群团购人人可为,但是,并不是每个人都适合做主播,但是,如果没有直播能力的人就赚不到钱了吗?那就给他们建立协作关系,让体系内,不直播、不会直播的人,通过给直播的人拉流量,去实现。

 

8

一套既能解决零售

又能解决招商的用户成长逻辑


之前,甩宝的逻辑是,如果你想晋升,你就按照自己的要完成的任务量,就能到达相应的级别。但是,在蜂享家这套新的体系里面,他们植入进去了一种新的玩法。不仅仅关注新加入进来的推广者的数量,更关注推广者的质量。这套机制的逻辑是这样的。我今天成为了一个推广者,我可以自己卖货赚钱,也可以邀请身边的人,也来做推广者,但是,我是不希望所有推广者,都去赚拉人的钱,而不去卖货的。


怎样去平衡中间的关系呢?如果,去给你限制,你邀请码的数量呢?如果你随意的去邀请一个人去做推广者,他的能力又不行,就会占用你有限的邀请码,于是你就会珍惜。制定一个规则是这样,你邀请码的数量,需要用你做业绩的数量去换。


如果,你想获得更多的邀请码,你就需要,去做更多的业绩,也就是说,你想要从更多其他推广者身上赚钱,你就需要,先把个人业绩做上去。如果,人人都是这样的一种习惯,那么,每个人的个人销售业绩做得好的,才有可能去邀请很多推广者,那么,这个体系,就变得更加的良性。

 

9

用这套分工方式,解决代理的管理问题


社交电商放大的核心,就是解决批量化管理运营小B的能力。这里面就需要,设计系统的管理模型。比如这一套东西。我们把小B统一称作掌柜,而每一只掌柜团队,他不是独立管理的结构。公司可以给每一只掌柜团队,配置一个,3个人的管理团队。于是乎,就形成了这样的一个运营单位,就好比是一家小公司,这个单位里面,有关键的几个人。


第一,有这只掌柜团队里面的3-5个核心成员。第二,公司给配备的3个核心的经纪人员公司给配备的3个核心经纪人员是啥意思呢?他不是管理掌柜的,而是,帮助掌柜的。这三个经纪人的角色,职能是不同的。一个是,商品经纪人一个是,文化经纪人一个是,增员经纪人实际上,这套体系里面,管理社群的人,不是公司,而是,外边的掌柜,而,公司也提供人,但不是管理,而是辅助,帮助,所以,就叫做经纪人。


这源自于,在社群里,老板才是老大,而公司的工作人员,成不了老大,那就换一种角色身份,来运营。于是,你就发现,这帮人,在一起,整天开会,一起去解决市场的问题,社群的各种问题,他们的目标,就是整个单位如何往前推进。


这就是形成了一个基本的生长单位,就好比,是一家小公司,而这家小公司的骨干,是有两部分组成的,一部分是外部的代理,一部分是,内部的员工,他们形成了一个统一的目标共同体,经营共同体。

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