这一期,我采访到的是,王青海,启视传媒创始人,华中地区排名第一的MCN机构,机构粉丝超8000万,并获得一线VC机构的三轮投资。
他已经打造出,很多典型的带货达人了,比如说,逗逗先生,全网粉丝超过2500万,大眼睛小姐姐,直播带货日销100万+,别问王爹,快手美妆第一大号,一场直播带货300~500万。
他呢,有十几年的互联网操盘经验,算是互联网电商运营界的老司机了,给我的感觉,还是有很强的互联网基因的。
在15年的时候,他就做了一个儿童教育项目,叫启蒙听听,做了1000多万用户。在18年,短视频崛起,他就开始用抖音短视频,给儿童教育做用户导流。
在19年的时候呢,他敏锐的察觉到,短视频,他不仅仅是流量体系,于是呢,就开始孵化子公司,把抖音,当做是项目来做。
上半年,基本上是在做代运营,品牌营销,培训,天猫等等,这类的事情,当时,别问王爹这个账号,用1个月的时间,就涨了10万粉丝,9000人的流量,能做到20%的转化率。
毕竟还是互联网基因的人,有很强的数据敏锐度。所以呢,在下半年,他就开始大规模的做这件事。
搭建最小主播单位,批量化的招聘销售主播,一个销售主播,一天能做几万的转化。
然后呢,开始大量的搭建素人矩阵,不断的把规模扩大。
相当于是,把线下的连锁门店模式搬到线上直播间,这样子的一个玩法。
好,接下来呢,我们来一条一条的,过一遍,从启视传媒创始人王青海这边挖到的真经。
本期干货点剧透
BOBO IS COMING
第一,把线下的连锁门店模式搬到线上直播间
第二,用海量素人主播战胜网红
第三,用这一招快速招聘更多的主播
第四,用这两个合作方式解决供应链问题
第五,把社群团购移到直播间
第六, 一个团队只做一个平台
第七,一个标准直播带货公司的组织架构
第八,新账号要上路的6种视频模板
第九,用一条爆款视频撑起一个账号
第十,破播放对于一个账号的超级意义
第十一,通过内容升级来突破涨粉天花板
第十二, 从线下服装店成功转型线上直播的68岁小姐姐
1
把线下的连锁门店模式
搬到线上直播间
我们先来看下王青海的整个模式是怎么样的。
你可以简单理解成,线上的连锁加盟模式。啥意思呢?
你看哈,线下的连锁加盟店,他们是以一个个门店为最小单元,单个门店有整套标准化的流程,你只要测算出一个门店的盈利点。
然后呢,你就不断复制门店,通过直营连锁也好,加盟也好,不断的去放大这个最小单元。
那这个素人矩阵的方式,也是一样的,每个素人就是一个门店,一个最小单元,然后呢,你围绕一个素人主播,搭建一个最小的单位。
只要把单个素人的业务流程跑通,剩下的,就是不断的复制素人单位,你规模的大小,就取决于,素人的多少。
这套模式,有几个关键的环节,需要克服。
第一个,解决人的问题。
就是,你怎么找到更多的,更合适的素人主播,这个口要去放大。
而实际上,在王青海的概念里,这些素人主播,就是一个销售员。
你怎么去筛选优秀的销售呢,就是宽进严出,把所有招聘的口打开,招聘网站,线下招聘,各种圈子都可以。
然后面试的时候,就直接进直播间带货,然后呢,我就看你整个的转化率,转化率不行的就淘汰。
第二个,解决流量的问题。
就是,流量入口,一个线下门店最重要的流量入口,就是门店得位置,人流量大了,整个营收就上去了。
而主播开一场直播,能做大多大的销售额,就得看你的流量有多大。
所以呢,你就需要一个广告投放的中台,让每个主播直播的时候,能有源源不断的流量。
当然,这个也要看投产比,投产比高就放大,投产比不行,就中断投放。
第三个,解决货的问题。
就是,供应链问题。他们的供应链就两种解决的方式,要么是一个选品团队,各种找供应链选品,要么,就直接走佣金模式,就是淘宝客的方式。
其实,这种素人矩阵的模式,会更加稳固。
因为,你看有些MCN机构,孵化几个大主播,但是呢,就会存在大主播叛逃的问题,机构会非常依赖大主播。
而素人矩阵的方式,就不会有这样的情况,你就是我门店的销售员,没了你,我还有其他人,或者说,我再培养一个销售员,成本其实也没那么高。
王青海说,在今年,会把大量的精力,放在不断的招聘孵化主播,和团队复制上。
2
用海量素人主播
战胜网红
说一个很现实的情况哈,很多的大机构,都是通过大量的网红孵化,来实现规模化的。
但是,就普遍的存在一个问题,培养出来的网红,会面临更大的诱惑。
比如,想着跟你解约,你很难把她留在自己的体系内,一旦出现解约或者叛逃的情况,公司就会面临很大的亏损。
在上周采访张含旭的时候,我对于,网红主播合同到期,或者是叛逃的情况,还是有很大的感触哈。
但,在跟王青海聊的时候,他就用另一套思维,巧妙的解决了这个问题,我把他叫做,素人主播矩阵打法。
什么意思呢?
就是,批量化招聘主播,通过优胜劣汰机制,筛选出大量优秀的,素人主播。
他和网红大主播不一样的地方,在于,他一开始的意识,就是,我并不是培养网红,而是培养一批网上的销售员。
这种玩法带来的好处,
首先,如果你是新主播,我并不依赖你,因为,还有很多的主播,可以帮我带货。
但是呢,我也不会花费很大精力把你培养成,李佳琦那种网红,只要你能帮我出货,每天保持几万,就可以,这就是我的期望值。这样,我也就可以避免掉,你做大了以后的解约叛逃问题。
那他是怎么做的呢?
首先,批量化招募素人主播。其实呢,真正好的主播,并不是说,你一定要把他培养出来,而是,你有能力把,有一定基础经验的主播选出来。
在招聘的时候,是那种批量化的招聘,然后再把懂产品,懂成交的,给筛选出来。
比如说,他之前是在线下做销售的,那么他来了直播间,也照样是一个销售,和之前没啥区别,只是换了一个场而已。
但,在招募的时候,并不需要刻意去在意他的粉丝量,甚至是,你提前准备好一些号,让他直接用这些号开播,但要注意的是,这些号并不是送给他的。
其次,重新塑造内容和人设。你筛选出这部分人后,就开始帮重新他做内容,做人设。
然后呢,素人主播,按要求听话照做,就可以了。
这种模式,不一定说一个主播要做到多大,其实就是批量筛选,批量培训,批量成长。
当然在这个过程中,也会有一部分人,成为大主播,比如说,别问王爹,那这种情况,你又怎么避免,解约或者叛逃的问题呢?你可以,把他变成你的项目合伙人啊。
这套模式呢,你可以把他应用在,很多个场景里面,比如说,你是传统线下门店,你可以把你的内部员工,全都打造成素人主播,他不需要任何的培养成本,只是需要在产品以及促销方式上下功夫。
3
用这一招
快速招聘更多的主播
之前做短视频的那些MCN,很多网红为什么都跑了?很大程度上是因为,你从一开始就在想捧着他,他们就总是觉得,自己地位很高。
所以呢,我们在招聘主播的时候,一定要十分的明确一个点,你想卖什么,就要招聘什么样子的人。
比如说,你想卖货,你再招聘的时候,就去跟他聊他的期望。
如果他期望想当网红,那么你可以直接不要。
但如果,他一开始是想做,代购主播,你来了就是上班,那么,你就可以留下这种人,因为这种人,他能清晰的认识到,我其实就是卖货的。他的心态是放正了的,这是一个很本质的区别。
那么,你怎么批量化招聘这类主播呢?
先给你说说,这套思路哈。
首先呢,你大规模的去找到有线下经验的人,比如说传统招聘,圈子招聘,培训筛选等等,他们懂产品懂成交,然后呢,你把它搬到直播间里来,把直播间流量给做上去,通过他的强成交能力,就能出单。
王青海他们是怎么做的呢?
在第一天面试主播的时候,先跟他聊一下,看他对赚钱有没有欲望,因为主播很苦,一天直播八九个小时,十多个小时,你要知道,有赚钱欲望的人是很能吃苦的。
然后呢,你觉得差不多,就跟他讲一下某个产品,也不会说太多培训的东西,然后呢,直接进直播间开播。
他们招聘的这些主播,大部分都是,还在试播的时候,就出单了。
为什么一开直播就有人呢?
其实,直播本来就这样,只要你原来的账号没有被降权,没有被限流,你只要开播,系统就会源源不断的推荐人。
所以,这里很考验主播的点,就是,你有没有镜头感,你能不能用你以往的销售经验,把进来直播间的人给转化了。
这套模式,跑通了威力还是很大的。
在行业内,有的一家公司做到了1800人,1800个销售员,每天这样播,平均每个主播几万的销售额。
王青海他们目前,也在逐步增大,这个后端销售主播招聘体系。
4
用这两个合作方式
解决供应链问题
对于这种,把线下的连锁门店模式,搬到线上直播间的模式来说,第一个重要的是,主播,第二个,就是供应链。
因为,本身你的规模和效率,就决定了供应链的一个优势,你的矩阵体系越大,你的供应链就越有优势。
那怎么把供应链的优势,确立起来呢?
这里有两种解决方案,一种是,入仓模式,另一种是,淘客分佣模式。
先来说说,入仓模式。
搭建专门的选品团队,根据自己打的品类,去做挑选。
目前入仓的产品,都是以性价比为主,在品类上呢,不会去做太多拓展,就是家具日用,零食,大健康之类的,一些产品。
所以呢,他在主播的前端人设上,也会做一些限定,比如说,一个人只卖这一类东西。
再来说说,淘客模式。
抖音的淘客模式,其实和传统淘宝客的原理差不多,用户购买商品之后,就会获得佣金。
目前走淘客渠道的产品,都是高性价比的产品,因为淘客本身,就是一个很高性价比产品的渠道,那在品类上呢,没有什么限制,基本上是什么都卖。
这两种模式的产品,所占据的比例,分别在50%左右。
目前阶段呢,他也不存在交叉的情况,卖入仓产品的主播,就直播卖入仓的产品,做淘客的,只卖淘客里的,拿佣金的这种方式。
这是他们目前阶段,解决供应链的两种方式。
那你说,如果是整个团队做大了,比如说,已经有了几百个主播的时候,入仓这块的产品、人员需求,其实会特别的大,怎么办呢?
有一个很好的解决方案,就是,把一个团队,打成一个产品线,再按照这个模式去复制,因为模式,都是相通的。而,这产品线能不能存在,就取决于他的存在能力了。
5
把社群团购移到直播间
你看哈,这种素人主播矩阵的玩法,其实是类似社群团购的玩法。
每个素人主播不就是一个团长,然后呢,每天我就给你们推荐各种性价比高的产品。
只是,你把社群的场景搬到了直播间,整个覆盖面更广了,能触达的人群更多了。
这种方式,对于供应链的要求还是比较高的,因为,每个团队就是打一个产品线,这就需要不断的去复制产品线。
怎么解决呢?
最好的方式,还是直接嫁接社群团购的供应链,社群团购的供应链,在今天来说,整个都是非常成熟了,重要的是,这些产品,跟直播带货的产品契合度很高。
你看哈,社群团购是在下沉城市开始火起来的,一线城市的人更追求高效的购物,他们愿意为便捷支付更高的价格。
但是呢,三四线城市的用户时间更充裕,价格敏感度更高。
所以呢,社群团购定位的就是这样一些人群,那根据这些人群选出来的产品,本身就是极具性价比的。
那粉丝为啥愿意在素人主播那里下单呢?
是因为素人主播这里有高性价比的货品,粉丝的购买是基于买货,而不是基于人,所以呢,社群团购的产品就非常适合素人主播带货。
6
一个团队只做一个平台
这是一个,流量被重新分配的时代,只要你抓住,平台释放出来的流量,就是抓住时代的机遇。
而在这个流量红利期,讲究的是,你怎么让小团队跑的最快。
什么意思?
就是说,你跑通最小闭环,让最小单位的每一个环节,都能循环走起来。然后呢,你再不断的,去复制这个最小单位,让每一个最小单位,都在一个他最熟悉的环境里,深耕下去。
这样带来的结果就是,每个单位越来越是精兵强将,因为不能适应整个生存环境的,会在整个过程中,慢慢被淘汰掉。
王青海他们现在是,抖音和快手平台都有在做,而抖音和快手量大平台,说实话,在规则上,还是有很大的差别的。
而一个团队只做一个平台,这套逻辑,能让他每个环节的事,执行得更快,因为每个团队的每个环节,都十分的熟悉,专注在自己所在的平台。
比如说,做抖音的,那就只在抖音平台,做快手,那就只在快手平台。
那他们的最小单位团队,都包含哪些环节呢?
这个团队,它整个体系都是健全的,从供应链、从流量、从主播培训孵化整个体系,都是一个独立的事业部,甚至是独立的公司,在运作。
就是把所有的环节,在这里面,全都做成闭环。
那在公司层面,就是划大单位,在一定程度上做支撑,比如说,供应链,流量,主播培训等等,是由整个公司去统一研究,然后,再给小团队实施。
那这样的话,对于这家公司来讲,它安全吗?比如说,每个小团队成型后,会不会有叛逃的问题?
其实,这就取决于,你怎么把你的这些团队,给绑定在一起。
王青海说,之所以敢这么大胆的划团队,是因为,每个团队的负责人或者是一些很核心的团队,都采用了合作的形式,他们可以拿到团队的股份。
所以,他更考验的,可能是团队越来越多后,负责人越来越多,合作的伙伴就越来越多的问题。
这种模式,小团队和大单位,他们之间的关系就是,小团队要依靠大单位,但是又不依赖。
7
一个标准直播带货公司的
组织架构
王青海他们公司的组织架构,一共有5个部门。
内容部门,就是持续的做内容,根据主播来量身打造内容。
整个团队呢,又有不同类型的分工。比如说,内容策划,拍摄剪辑,账号运营等,这些都属于是内容团队。
招聘培训部门,主要负责公司所有人部门的招聘和培训。
这对他们来说,是一个很重要的部门了,因为他前面要筛选大量的主播进来,而且淘汰率很高。
比如说,你要完成三五十个合格的主播招聘,可能你要面试上千人,这是一个大工程。后期呢,也需要重点做一些主播培训相关的工作。
电商供应链部门,找产品,售后运营。
主播运营部门,主要负责主播管理,运营,维护等等。
流量数据部门,负责短视频直播的广告投放,数据检测、分析优化方案等。
8
新账号要上路的
6种视频模板
其实,在短视频生产这一块上,和之前做抖音做快手,没啥太大的区别。
只是说,以前做短视频内容,可能你考虑的更多的是,怎么好玩,怎么搞笑,怎么正能量,这些维度。
而现在,我们做的内容,要更偏成交性,种草性。就是说,要考虑去做一些,既能够吸粉,又能够偏重于变现的内容。
所以,我们要考虑的就是,怎么把产品跟之前的存量,结合起来的问题。
关于短视频这块,其实,王青海他们已经做得非常的成熟了。他总结了6种模板。
比如说,生活记录模板,记录主播的生活状态,这种类型的视频,他超强的真实感,满足了粉丝的窥探欲望,有天然的持续吸粉的能力。
比如说,直推产品模板,直接在视频里面推产品,这种呢,他的定位就是,我帮你找好物,给你推荐好产品,相当于是一个推荐官的角色。
比如说,创业故事模板,这种呢,主要是讲自己创业的整个历程。
比如说,定位一个卖货的主播,你就把整个从零开始,到后面搭建团队,开始直播卖货的整个创业历程,都拍成小视频。
在整个过程中,肯定也会有一些不容易的历程,很容易引起共鸣,这种类型的视频,建立起来的人设,也是非常有粘性的。
比如说,剧情路线模板,剧情账号的涨粉能力,直到今天,都十分的强势。
比如说,毛光光,带货的定位,就是美妆,一个一人分饰多角、剧情围绕柜台展开,1个月就涨粉400万。
比如说,直播切片模板,这是最简单粗暴的一种视频方式,很明显的告诉用户,我就是卖货的,他更多的是展现,直播现场的火热程度。
那这些模板,怎么去选择使用呢?
你可以这样,在拍短视频的时候,就可以根据主播的特点,来筛选,确定一种或者一两种内容形式。
前期做一些测试,如果跑一段时间,内容并没有好的数据,就考虑换形式。
如果出来的数据不错,就延续用这种内容做下去,然后呢,做一些流量的放大。
9
用一条爆款视频
撑起一个账号
我们在做短视频的时候,首先要明白一个件事情,一个账号的涨粉一定是由少数的爆款带来的。
包括我自己在做抖音的时候,实际上10万的粉丝,就是靠那么三四个视频积累起来的,其他视频,播放量整体都是不高的。
这个世界就是二八法则,特别在抖音,不可能每条视频都是差不多的播放量,一定是,有那么几条特别高,其他的都很低。
如果你明白这件事,你就明白,想把你的账号做起来,不是没有目的一直发作品,而是想尽一切办法多生产几个爆款视频。
或者,你可以不断翻拍自己的爆款视频,甚至,你就用一条爆款内容,重复的去发。
比如说,英语张老师这个抖音账号,这个号现在已经有200万粉丝,她呢,就是找到一条爆款视频,然后呢,就一直发,你会发现,这种方式是有效的,她每条视频都能有几百万,上千万的播放。
我在跟王青海聊的时候,他说,他们也是用这样的方式,不断的去翻拍,或者,重复的去爆款的内容,有时候,第二次发播放量比第一次还高。
为啥有这种情况呢?
因为抖音有个概念,叫作品池,你把一条作品发出来,这个时候系统根据它的模型匹配,来判断你这个作品在同类作品中的排位关系。
比如说,创业类的,系统会根据你的画面也好,内容也好,关键字也好,做排位。
如果这个时间待发布的创业视频,有1万条,你排到第9000位,那么分配给你的流量肯定少而且不精准。那你的完播率肯定会低,想跨过这个流量池就很难。
但是,你第二次再发,你在1万个待发布的审核作品中,恰好你竞争的对手都比较弱,你就能排得比较靠前。
比如前500位,那平台给你的肯定是更精准的流量,也就意味着完播率更高,作品进入下一个流量池的几率就更大。
你发现哈,高手做事情,永远是找到一个最简单的点,不断的去复制。
所以,一定要找到爆款内容那个点,然后想办法去复制这个点。
10
破播放
对于一个账号的超级意义
抖音是不是真的有限流的说法呢?
其实呢,除非官方有给你发通知,明确说明你的账号违规,才有可能限你的流量,否则基本不会出现这样的情况。
那为什么你的账号会出现,有一段时间数据特别好,然后慢慢就下滑了呢?是因为,当你的账号出现一个爆款视频后,会带动整个账号。
比如说,你有一个视频到了百万的播放量,那么接下来的一个星期,你的作品都会有比较好的数据,但是呢,这段时间过了之后,你没有爆款了,你的数据就下滑了,就是说,你的账号没有权重了。
抖音为啥有这样的机制呢?
你看哈,抖音是基于内容给用户带来价值的,但是呢,如果我一直推一个账号的内容,用户其实是会疲惫的。
那抖音,为了保持内容的丰富度,就一段时间去更新推荐的账号库,他就看你,这段时间,那些账号有爆款,我就持续推一段时间,然后呢,你没爆款了,我就推其他账号了。
那这种情况要怎么办呢?
最好的方法,就是继续找爆款,甚至说翻拍之前的爆款,你只有继续做出来一个爆款,你后面的账号权重才会升上去。
所以,为什么我们说要破播,就是因为你只有破播了,你才有账号权重,这对于你后面的作品流量扶持是很大的。
11
通过内容升级
来突破涨粉天花板
账号不能持续涨粉,是什么原因?
你的账号,会不会也存在这样的问题,一条视频爆了,不断的涨粉,半个月都在飙升,但是呢,你后面继续做相同类型的内容,他怎么都不涨粉,就卡住了,这种状态会持续很长时间。
不管抖音,还是快手,都是这样的状态。
其实,这是爆点内容的问题。
就是说,平台不可能让你让你持续的涨粉,因为内容就像节目一样,他一定要有新意,不可能说,永远都在讲一个维度的事情,不然的话,会让观众有疲惫感,所以呢,平台他不会去一直推荐。
所以呢,在涨粉涨不动的时候,一定要给账号做内容升级。
他们做的一个,逗逗先生,的账号,就是一个特别典型的案例,账号1000多万粉丝,内容一共升级了4次。
第一阶段,模仿电影里的经典角色,憨豆。
用户的感觉就是,以为真憨豆来了,然后发现就觉得很喜欢,后来发现不是,大家就觉得,你是特意模仿。
然后就开始了,这个阶段,涨到了80多万粉丝。
第二阶段,开始加中国传统文化。
比如说,憨豆先生来中国旅游,在中国过中秋节,在吃中国的小吃,这个阶段,涨了300多万。
第三阶段,开始加童年回忆。
很多人喜欢憨豆,都是因为在童年的时候,都看憨豆的电影动画片,就开始加一些童年的元素进去,比如说,猫和老鼠。
这个阶段,粉丝从500万到了700万。
第四阶段,加正能量。
这个阶段,是疫情期,正好逗逗先生在武汉过春节,被疫情困住。所以这个阶段,就做了一些疫情正能量的事情。
就把整个的粉丝量,给拉到了1000万。
这个账号,就是这样子不断升级内容,做起来的。
所以说,如果你发现这个流量不太好了,就要做一些内容的形式变化,千万不能只按照一种形式来。
比如说,你是创业的,可以突然来几条情感。但是呢,在变的时候不要变化太大,就一段时间,什么形式能涨粉,就以这种形式为主,直到这种形式又不涨粉了,再去尝试新的形势。
12
从线下服装店
成功转型线上直播的68岁小姐姐
最近,王青海做了一个抖音账号,大眼睛小姐姐,我觉得还是比较有代表性的,从线下服装店转型线上直播的案例。
半个月左右的时间,就做到了单场直播带货近100万+,直播间最高在线3000人,20多万人的流量,最关键的是,她的客单价,可以做到600多块。
先来简单说说,这个账号之前的一些情况吧。
这是一个,在武汉做了30年服装批发的女性,68岁,虽然是传统企业,但是呢,她的思维还比较超前,把店名改成网红店,然后呢,自己开始做抖音。
但只是发短视频做线上引流,没有做直播,做了十几万粉丝,在一定程度上,对线下业务也有拉动。
但是呢,这个账号,在本质上,还只是生活秀属性,没有一个明确的人设定位,变现是不理想的。
后来呢,王青海就给她重新定位,重新孵化,包括一些内容策划,人设定位,运营推广,数据分析,内容打磨,供应链管理等等。
来说说,具体怎么做的?
第一,重新定位人设,68岁的小姐姐。就是,一个68岁,有着十几年服装批发经验的老人,去直播创业销售90后的衣服。
然后呢,再加上三个状态,积极、向上、阳光。
第二,重新策划内容,展现日常生活,比如说,注重保养,练练瑜伽,喜欢越野,等等,这些都是一个很真实的生活状态。
第三,新增直播,策划直播流程,拉付费流量。
在此之前呢,其实这位主播,并没有做过直播,所以,这算是一个新的尝试,加上他的人设定位,比较精准,很吸引人。所以呢,当时开播人气还不错。
关键的是,在开播后,投入大量的资金,去购买平台流量,不管是平台的信息流投放,还是直播dou+流量的投放,都是很有必要的。
第四,新增供应链产品,虽然她自己也有很多服装供应链,但其实呢,线下的服装款式,是很有限的,而且风格也比较单一。
但是,对于一个主播来说,他可能,不能够支撑你每天卖货的需求。
所以呢,就需要在产品供应链这块,做一些补充。
第五,政策推动。其实,每一个能做起来的账号,都少不了政策的推动,无论是平台官方也好,还是政府政策也好。
这些政策的各种扶持计划,能在一定程度上给账号带来加持。
比如说,大眼睛小姐姐这个账号,也算得上是,武汉疫后重建的一面旗帜了,转型非常的成功。
所以说,各种官方造势的宣传,你都要积极的去参与。
推荐的一本书
BOBO IS COMING
关于对嘉宾影响最大的一本书,王青海给我们推荐的是《大秦帝国》。
其实换个角度来说,大秦帝国本身的成长过程,其实是一个创业史,从一个西部边陲的,一个最弱小的小国,到整个一起。
这就跟我们互联网创业一样,不停有巨头起来,最终所有的人,打打合合,今天还在打,明天可能又开始联合,就是因为利益。
而对于我们创业者来说,重要的就是,怎么去团结更多的人,这样才能走到最后。
94期
网友评论