让一部分人先养起来

1991年,总理朱镕基在一份上报给国务院的报告上批示:


04机送来一股清风。


04机,全称是HJD04程控机,中国终于有了自己的大型程控交换机了。


那时,“巴黎统筹委员会”已经对中国的大型程控交换机禁运和制裁了两年,中国交换机市场被八个外国品牌垄断,每年要花10亿美元购买,要知道,中国的外汇储备余额只有110亿美元。


04机的上市,让西方的制裁和禁运就此流产,进口程控机的价格直接打了两折,几年时间就节省了40亿美元外汇。


更重要的是,04机帮助通信人跨越了技术鸿沟,之后两年,中兴和华为先后推出了自己的交换机,第三年,巨龙通信也成立了。


可以说,没有04机,就不会有通信设备四巨头“巨大中华”,普通人也不会那么快用上电话和手机,今天中国也不会拥有全球最大规模的信息通信基础网。


它对中国通信业的贡献,怎么描述也不过分,难怪业内人士把04机叫做:


中国信息通信技术和产业领域的“原子弹”。


04机这颗“原子弹”的研制,以及后来的大规模量产,离不开北京无线电厂(国营七三八厂)的贡献,该厂的总工程师周光才还因此获得了北京市的表彰。


周光才等科研人员的信息和荣誉,早已经被互联网忘记。这位功臣再一次被人们注意到,是因为他在微博上发的求助信。

 


1


 

原来,周光才和夫人花了12万,成为了北京健生养老院的会员,准备以后住进去养老。但他们没有想到,健生养老院所承诺的医疗条件根本就是谎言,而且耍无赖,拒绝老人退款的要求。


在求助信里,周光才老人称自己是“普普通通的科研工作者”,有心人是在他展示的一份荣誉证书里,才知道了老人真正的身份。


在求助信里,周老还担心有更多老人上当,他无奈地告诉同龄人:


自己要服老;要去寻求年轻人的帮助。


其中的无助和无奈,真的令人感慨。如果连周老先生这样功勋卓著的高级知识分子,还要在80岁的时候为养老问题奔波维权,求助无门。那我们的养老系统,一定存在着不小的漏洞。


上到政府,下到普通家庭,对养老都没有做好准备。


前几天,大家望眼欲穿的第七次人口普查结果终于公布了,被放了几次鸽子之后,吃瓜群众对七普数据已经基本不抱希望:


当你家孩子迟迟不愿意告诉你成绩的时候,你心里就应该有点数。


说实话,最终的人口数据,比公众预想的好很多。但其中一些数据,却更令人揪心了。尤其是老龄化的程度,比专家预测的还要严重。


七普数据公布之前,专家们普遍认为,我国60岁以上的人口为2.5亿,但七普的数据显示,这个数字已经为2.64亿,占总人口的比重已经达到了18.7%。


世界卫生组织曾经预测过,30年后的2050年,60岁以上人口比重还要再翻一番,达到35%:


到那时,中国将成为世界上老龄化最严重的国家。 


中国的老龄化,似乎是一夜之间就到来了。连新华社都说,人口老龄化,法国用了115年,瑞士用了85年,英国用了80年,美国用了60年。什么都快如闪电的中国:


只用了18年。


更令人揪心的是,与老龄化同时发生的,还有低生育和家庭规模缩小。


七普的数字显示,目前中国平均每个家庭户人口为2.62人,而在2010年,平均每户家庭有三人。


中国人越来越不愿意生孩子,已经不仅影响未来几代人,而是一个现实的危机,这说明养儿防老的中国传统养老方式,基本难以维系了。养老问题的严重程度,已经到了不可忽视的地步。


提出延迟退休的杨燕绥教授,前几年在网上遭到了漫天的辱骂,但现在,越来越多的人开始理解她了。有人说,未来七十岁的老人到便利店打工,或者是开出租车,应该不会令人感到意外了。


严峻的现实,逼迫大家不得不转变固有的看法和思路。对于养老的探索,更是一刻也不能再拖了。

 


2


 

上个星期,平安集团在深圳宣布,推出了酝酿多年,也是首个高端康养品牌:


平安臻颐年。


据说平安臻颐年的首个项目“颐年城”会在蛇口亮相,它的核心不仅仅是颐养综合体项目,而是一个系统的养老规划——真正的康养应该是始于40岁的主动规划,提前规划健康,主动应对年龄的变化:


臻颐年的客户,从40岁就开始对养老进行财务规划。


在身体健康的时候,通过健康保障产品,未雨绸缪;通过配置年金险和万能险,为将来获得养老金支持做准备;健康风险高的客户,通过配置护理险,为可能的失能失智做准备。


而对于高龄乃至失能失智的客户,可以入住臻颐年的持续照料社区,获得最高配置的医疗、照料和服务。


对平安来说,臻颐年倾注了全集团的优质资源,就像发布会上说的那样:


平安成立33年以来,如此调动整合内外部众多的顶级资源,投入到同一个项目中去,尚属首次。


他们要构建的是五个一流:地点一流、服务一流、设备一流、内容一流、保障一流。


这从臻颐年社区的选址上就能看出来。传统养老社区一般都在近郊,土地成本便宜。但臻颐年却落户城市核心地段,他们的第一个项目,落地在深圳的核心地段,景观宜人、交通便利、配套完善。


臻颐年社区的硬件和环境打造,以国际健康建筑的WELL和康护照护领域的CARF标准打造,都是各自领域的最高标准。


而在服务的软件上,则选择了两支接地气的国际顶尖团队。


在康复服务上,臻颐年选择和励建安教授领队的国际康复医疗团队合作,励建安教授是美国医学科学院院士;


在照护服务上,臻颐年引入了日本养老服务商倍乐生,为客户提供从自理、半自理到专业照护、安宁疗护的全周期服务。倍乐生已经做了25年的养老服务,以精细化著称,旗下有7大品牌,对不同养老需求都精耕细作。


在社区内,臻颐年的用户会有自己的餐饮菜单,有专业医护团队帮助建立健康档案,会有24小时的健康监测。他们会配备专属管家,针对个人偏好做定制服务,以酒店级速度响应,管家甚至会安排文娱活动。


平安希望通过臻颐年,成为中国康养行业的领导者和行业标准的制定者。他们喊出的口号是:


胜过一切过去。



3


 

而平安输入臻颐年的优质资源,远远不止以上这些。


很少有人注意到,在第七次人口普查的数据正式发布前,老龄委悄悄地发布了一个数字。


据全国老龄委数据,2020年我国60岁以上失能老人已超4200万,相当于每6位老人中就有1位生活无法自理。


护理人员的缺口,才是养老困境最大的问题。唯一幸运的是,这是一个技术大爆炸的时代,人们正在探索寻找护理人员的替代品:


人工智能。


很少有人知道,平安不仅仅是一家金融集团,也是最优秀的科技公司之一。它其实是中国人工智能企业TOP5,仅次于BAT和华为。


最近,平安耗巨资将方正集团纳入旗下,欲综合其医疗板块资源,借鉴美国联合健康集团管理经验,打造本土化的“联合健康”模式。而且,平安的大多数技术储备,都集中在医疗健康领域:


老年人在医疗中最需要什么,平安就研究什么。


比如,老年人最怕髋骨骨折,但是又很难发现,平安智慧医疗研究团队就集中精力用AI解决这个问题,他们用AI骨折系统对1888名患者的骨盆X光影像分析,以此判断骨折结果和位置,预测精度达到了:


92.4%。


再比如,对于中国最致命的病症“肺气肿”,平安科技做肺结节检测和假阳性筛查所用的智能读片技术,其精度是医学影像领域的世界纪录。


平安的朋友说,人工智能已经参与到了肺结核病人的治疗中,AI甚至可以代替医生,监控和督促居家病人按时吃药,辅助他们按规定和标准吃饭。医生和护理人员因此可以节省大量工作。


过去十年,平安就用这样的黑科技,打通了11万家药店、4.9万家诊所和超2000家的体检中心。他们正在试验为客户提供全天候的全科和专科服务,等于每个人都配了一个私家医生。


而这些黑科技最重要的阵地,就是臻颐年。

 

 

4


 

有人总结过,中国人的一生,就是围绕“3个80%”展开的:


80%的可支配收入花在小孩身上;

80%的资产是负债还贷的房子;

80%的医疗费花在去世前一个月。


最后一条尤其令人痛心。美国和日本也吃过同样的苦头,他们用了十几年才明白了一个道理:


养老也需要规划。


20年前,日本将长期护理险归属于社会保险,由政府作为管理的主体,采用强制保险的方式。当长者自理能力下降,丧失活动能力时,起码还有一份最后的保障。


而养老意识刚刚觉醒的中国人,普遍没有缺乏规划。这也意味着,老龄化的大潮背后,必然是医疗和康养资源的集中挤兑。


仅仅依靠目前的医疗、保险和社会福利体制来对抗老龄化,已经绝无胜算,全社会需要从理念,到技术,到硬件都经历一次彻底的升级。


但最需要升级的,是理念。臻颐年的核心,就是“有规划的养老”。他们正在推广一个理念:


积极养老。


从四十岁开始,就用金融和保险的手段,做经济准备;用定期健康检查,做身体准备。既然衰老无法避免,那就要打一场有准备的仗。


打仗,就必须有行动纲领。从日本的经验来看,很多行业标准和方法论,是由企业来完成的。


比如平安臻颐年的合作伙伴,日本的倍乐生公司,就建立了一套详细的护理标准,光老年痴呆患者照顾方法论,他们就提炼了:


43项经验和技巧。


倍乐生进入中国,将日本探索了25年的养老服务体系带进中国。比如他们和广东政府和人社局合作,帮助培养养老护理人才。


这也正是臻颐年最大的社会意义。


平安用商业手段推动积极养老理念的落地,让一批人先通过提前规划的方式,享受到好的养老服务,成为社会的养老样板。



臻颐年的顶级配置,决定了其第一批客户肯定是经济实力相对较强的消费者。让一批人先能通过商业机构,享受最优质的养老服务,是一件好事。


当平安能把养老服务做到极致,他们的理念和技术也就会被广泛传播和接受,甚至能帮助探索出行业标准,推动政府和社会去做更正确的事情。


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