用心对待

  这两年,微商很火。


  什么是微商?


  具体指什么,我也搞不懂。


  有个朋友在这个领域做的很不错,他叫WOD,北京人,开服装店的,2013年被人忽悠着做了一个微店,没赚钱,培训倒是参加了不少。


  交了学费却没赚到钱咋办?


  搞创业培训呀,赚别人的学费!于是,他搞了微商培训,最初胆子比较小,每人收300元,现在胆子比较大了,每人收1万元。


  昨天WOD来我们家,我随意调侃了一句:“有没有人退款?”


  他说:“有!”


  我问:“退吗?”


  他说:“退,因为想创业的人太多了,退几个无所谓。你天天呼吁女人要创业,你以为女人不知道有钱是硬道理?都知道,只是苦于无门而已。鱼子泡泡的黄金回收培训为什么火?不就是因为想创业的人多吗?而且黄金回收门槛低,农村老娘们也能干。别说是黄金回收,你要是发现掏大粪一个月能赚1万元,就拿这个项目搞培训,也有无数人参加。”


  我说:“有道理。”


  他说:“微商是趋势,你不搞一把?”


  我说:“想搞,不能搞。因为,我走的是持久路线,任何短见行为都是自杀。如果我招商赚到了500万,那么等于把我的未来买断了,我岂止值500万?对不?!”


  他问:“你觉得微商有人能做起来吗?”


  我说:“有,但是不是培训出来的。2013年我们去海南旅行,当时有个小队友叫小曼玉,她就是做微商的,2013年赚了30多万,纯利,她是90后,她手把手教我做微商,我没兴趣,因为那时我连微信都没有,当时我没看好这个市场。”


  他说:“我带的这些学员里,至少有1/3的人赚到钱了,或多或少,只是项目不是那么正规而已。”


  我说:“前天,台湾队友过来玩,她跟我讲,临沂有个卖卤肉的特别火,原来就是摆摊卖卤肉的,但是他把这个小摊搬到了微信上,现在去买卤肉要排队,早上去也要排到100多号。”


  他问:“你相信微商了吧?”


  我说:“他的噱头很好,敢给孕妇和孩子吃的卤肉,不含任何添加剂。我认为他成功是必然的,因为他的初心好,他的口感好,至于微信只是提供了一个宣传平台而已。我在徐州遇到过一个小小的奶茶店,小到你无法想象,在一个很偏僻的小区的楼梯下面,最多有2平方米,这个奶茶牛在哪里呢?是现场调配的,所有的原材料都可以看的见,现场给你勾兑出来的,而且用的玻璃瓶子,那瓶子特别漂亮,我还带回来两个放在家里养花了。有些女生是抱着茶缸去买奶茶,直接省了瓶子钱,说天天排队也不夸张。店老板在重庆、成都都有分店,也是类似的招商模式,他教人家如何做奶茶,如何选址,如何做微信营销。我认为你依托成功案例来搞培训比你空培训强多了,鱼子泡泡家的黄金回收培训为什么那么火?就是因为有案例支撑,这是关键。”


  他说:“我明白你的意思。”


  我说:“空培训是没有任何意义的,你教给他们再多,也是屠龙术。微营销的根本必须是有好产品,说其他的都是扯蛋,必须要不断产生回头客才可以。”


  他问:“你帮我推一把可以不?咱俩五五分。”


  我说:“不做。”


  他问:“鱼子泡泡跟你怎么分成?”


  我说:“她做黄金回收培训与我没有一丁点关系,她全是靠自己做起来的,我从来没主动推广过,因为过去我对黄金回收有偏见,总觉得这个生意上不了台面,跟收废品似的。他们两口子有个特点,就是很善于交际,各类互联网大会都去参加,慢慢成名了,把人脉也拓宽了,这一点我都做不到,特别佩服。”


  他说:“创业培训这一块市场太大了。”


  我说:“十年前我就提出过这个观点,互联网人群两大特点:好色、想钱。”


  他说:“现在还有个好处,这个行业没有专家,谁先介入,谁是专家。”


  我说:“你们去当吧,我安心写文章,不问江湖之事。”


  他说:“以后,每个领域都有微商达人的存在。”


  我说:“这个我信,红珊瑚去了趟日本,买了几个珊瑚回来,发在了微信朋友圈,还没回国就被人预定了,赚了几万元。这样的生意,其实与微信关系不大,而是与专业程度关系很大,红珊瑚这两年经过一系列的包装,已经成了行业专家了,出过书了,上过报了,很多人就觉得他是专家了。你知道营销的本质是什么吗?”


  他说:“是成交。”


  我说:“是接受!我认为,信息越来越畅通,越是如此,越应该重品质、轻营销,因为只要你有好产品,自然快速传播开了。就如同写文章,如果文章写的好,哪怕不懂营销也能火。若是文章写的烂,再怎么推广都没人看。”


  他说:“我最遗憾的事,就是错过了面膜招商。”


  我说:“类似的机会随处都是,只要你真的能帮人赚到钱,永远都不用愁招商,你的初心是最关键的,你是想帮别人赚到钱,还是想牺牲别人帮自己赚到钱,这是不同的因,也会造就不同的果。”


  他说:“让人人都赚钱是不可能的。”


  我说:“是有概率,但是跟初心是两回事,不能因为创业成功的概率低而拒绝有帮助别人成功的初心,就是不要有算计他们的心。昨天,鱼子泡泡和国庆过来,国庆跟我讲了一段话,我对他刮目相看了,他说做黄金回收培训就是为了帮助更多像自己一样的农村孩子,让他们发展起来,做事的初衷就是为了帮助更多的人。”


  他问:“你能感受到他的真心?”


  我说:“当时,能!”


  他问:“你写文章的初心是什么?”


  我说:“分享我知道的知识给别人,这是我的初心。我写文章的时候是非常快乐的,很幸福的一件事,但是也很容易勃然大怒,例如媳妇和儿子在客厅打闹之类的,虽然我戴着隔音耳塞,但是我还是能听到,接着就会发火,我觉得他们为什么不给我一片安静呢?”


  他说:“事情在于你自己。”


  我说:“是的,我应该去办公室写。为什么我在家里写文章呢?因为媳妇是外地人,她在本地没有朋友,如果我不陪她待在家里,她会特别的孤单,因为她的人生没有焦点,唯一的焦点就是我和儿子,我和儿子都不在家,你觉得她痛苦不?”


  他说:“这是借口。”


  我说:“昨天,国庆讲了一句话,对我触动特别大,他说:家庭不幸福,主要在于男人!”


  他问:“你为什么不给嫂子找点事干呢?”


  我说:“找过很多呀,她学过英语、摄影、弹琴、烘焙、健身等等,现在都荒废了啊,如果让她去找个地方上班,现在人家能给出的月薪都是1500~2000元,你觉得她能干吗?自己开个店也不现实,我给你举个例子你就知道了,开个50平的书店需要投资25万元,如果关门呢?等于扔了25万,对不?”


  他说:“如果我是你,宁愿扔了这25万,我也让她干。”


  我说:“我不同意你的观点,明明是火坑,为什么要往里跳呢?难道非得拿25万买点教训回来?咱明明知道她驾驭不了的东西,为什么还让她去做呢?不是害她吗?她缺少的不是项目,不是机会,什么都不是,因为我们家有个独特的资源,就是做什么都有人买单,她根本不愁客户,她缺少的是态度。你还记得米卢说过的那句名言吗?态度决定一切。过去我对这句话是没有感觉的,但是现在感触特别深,我认为不管干什么,核心就是态度。”


  他说:“未必吧?!”


  我说:“就拿开车来举例,她拿驾照很早,但是从来没开过车,上了教练技术以后总是想摸方向盘,被我拒绝了。我的理由很简单,大货车这么多,全家都在车里,我不能把命运交给你,我的任务是把大家安全带回家。”


  他问:“你要是亲自教呢?”


  我说:“她不愿意听我的,我也没有耐心教她。因为,我在她身上没有感受到那种想学的态度,她只是想找捷径,我跟她讲,开车不同于任何事,容不得半点马虎。菩萨畏因,凡夫畏果。就是说,我们老百姓总是害怕出车祸,但是从来没害怕过违章。相反,如果她是一个特别想学驾驶的人,而且有想做到极致的态度,那么我们俩会配合很完美,因为我懂这个,算是比较专业的,我也乐意教,但是我感受不到她的时候,我就觉得特别失望,没有了兴趣。记得我学驾驶的时候,教练说过的建议,我都写成教条贴在车上,严格遵守每条规则,包括今天开车依然如此,上车严格按照教练当初教的步骤来,绝不马虎半点。”


  为什么我很少推人推项目了?


  因为,大家多数是二道贩子,把东西批发过来,经过我一推广,接着卖出去了。


  因为,卖不成问题。


  所以,卖家缺少敬畏心,总觉得卖出去就行了。


  总而言之,应付!


  最终,需要我来擦屁股,这样的故事在过去8年上演了无数次,我这个人有软肋,别人找到我,我不好意思拒绝,于是一次又一次。


  虽然,年年发誓,坚决不推了。


  但是,还是忍不住去帮助别人。


  最初,媳妇提出在网上卖红酒,还真有人买,我强烈要求她退款……


  为什么呢?


  因为,她没有做事的态度,至少我没有感受到她。什么是做事的态度?要仔细地打包,做到极致,而她什么准备都没做,只是想草草的打包就发出去,这是不负责的态度,最终也会害了我,因为她是共享的我的读者。


  她一瓶赚个几十元,但是可能会使我信誉扫地。


  媳妇去上课,问我有什么祝福没有?


  我说:“希望你能理解什么是‘用心’二字,就如同我们写文章一样,每一段都要反复地斟酌,在发表以前要反复检查错别字,连标点都不放过,这就是‘用心’,读者能够感受到我。”


  只要真的理解了“用心”,咋可能不成功呢?


  我开水果店不久,就有人提议我进军电商,我持怀疑态度,为什么呢?我觉得我解决不了两大问题:包装问题、物流问题。


  为什么呢?


  我们专业做礼品装的,一个盒子成本15元,把苹果放进去特别漂亮,但是如果经过快递扔上两次,整个盒子就满目疮痍了,这还不是关键,关键是什么?


  盒子里装裸果的时候特别漂亮,而发快递则需要把苹果五花大绑,打开盒子那一瞬间感觉真丑,仿佛所有的苹果刚从战场归来,全部负伤。


  当时,阿俊姐找我谈合作,意思是卖礼品装的苹果,我就提出了这两点,我认为是最难解决的,她觉得不难解决。


  物流为什么是大问题呢?


  如果发顺丰,物流成本几乎和苹果同价,如果人家能在商场里买到10元/斤的烟台苹果,咋可能买你的20元/斤的烟台苹果,口感有差异,还能差异一半的价钱吗?


  即便有人消费,也是给个面子而已,不是常态!


  第一批消费者,多数是朋友,普遍存在的问题就是摔伤,大家可能有意见也不说,但是他们心里憋屈,花168买的苹果,就这么几个?而且盒子还摔伤了。


  我知道阿俊姐的为人,她的特点是宁愿别人负我,我绝不负人。


  接着,她重新发了一遍。


  对于买家而言,哪怕前面略有不满,接着就感受到了阿俊姐的态度,这是她的姿态,咋可能不支持她呢?


  我以前写过,168的苹果能赚多少钱?


  10块钱而已!


  我跟阿俊姐说:“必须要调整战略,要做回头客生意,价格要走亲民路线,把包装成本降下来,把物流成本降下来,不能标新立异。这些都是术,关键要有道,道是什么?就是你发自内心的想推荐一款苹果给大家,只要初心是对的,那么世界就是对的。”


  上个月,有个小伙子跑到店里,要开分店。


  我说:“我们不做加盟,做加盟你也赚不到钱,因为我们不可能跨区域给你供货。但是,你可以学学经营套路。”


  的确,他拿手机挨着拍照。


  走的时候,我断定,他做不起来,为什么呢?


  他没有看到我们用心的一面。


  我们每个苹果都要水洗一遍,然后擦干,再在灯下照一圈看看有没有摔伤或疤痕,然后再用牛皮软纸包起来,轻轻地放到盒子里,在盒子扣盖以前要用吹风机吹一遍,防止有头发。每个朋友拿到我们家的苹果,都能感受到与众不同,但是又说不出哪里不同。


  我送大家的书,也是如此。


  先包气泡膜,然后再装航空牛皮气泡膜,再装快递袋……


  为什么我断定陆小米做不成事?


  因为,她给人发货就是马大哈,感觉反正钱收了,无所谓了。


  “用心”二字看似简单,其实太难了。


  有一点是毋庸质疑的,只要你用心了,别人一定可以感受到你,你对一个女生好,哪怕你从来没表白过,对方一定是可以感受到的。


  就拿每天的日记回复这个事来说吧。


  一大早,大家纷纷去抢,生怕没有机会露脸,努力挤到第一页。


  露脸有用吗?


  没啥用,因为大家感受不到你的用心,反而对你可能有负面印象。有的人很用心,哪怕回复在了第五页,大家照样翻着去看,为什么呢?


  因为,他用心了。


  例如,每个人都记住了妖兔子,因为能感受到她的用心,如果说借力,我认为领悟到“道”层面的人,只有她,因为她不是让大家关注她,而是崇拜她。


  而大多数人理解反了,认为有舞台,只要上去蹦达就能吸引眼球。


  有时,你吸引来的是嘘声,但是你浑然不觉!


  我在日照的时候,东北有个小伙子来找我,我们一起去沙滩,他趁人不注意,突然蹲下抓了一把沙子放到裤兜里。


  我笑着问:“偷沙干嘛?”


  他说:“我女朋友没见过海。”


  这个事已经过去11年了,现在人家孩子都8岁了,据说女朋友甚是感动……


  沙子值钱吗?


  不值钱,但是女朋友能够感受到他的用心!


  我手里现在囤积了3000多册签名书,都是从大家手里收过来的,价格有高有低,最便宜的只有20元/本,贵的达到210元/本,在合作过程中,多数合作伙伴都被我淘汰了,因为我这个人太挑剔。


  有个姑娘去签了不少《大清相国》,我收了一批,但是发过来的时候,我发现破损严重,主要是没有进行任何减震包装。我心想,这个姑娘是想钱想疯了,感觉赚钱真容易,把书从出版社拿回来,接着发给懂懂就行了。


  实际上,我也不傻。


  我感受不到半点用心,我也就对你没兴趣了,就不再合作了。


  类似的还有蒙蒙,自从去了台湾,他经常过来玩,我买了他500本《狼图腾》,他没赚我的钱,但是我发现里面有一些空白的……


  他自己也没检查。


  我也没感受到他,所以我反复劝他别做签名书了,因为他不够细致,这个市场还是需要细心的人去搞。


  陆小米帮我跑过几次签售,我就不让她签了,因为她每次只能签30本左右,但是差旅费就两三千,完全不是做生意的方式去做事,上次签了30本我给了她1万元,价格太高了,我也接受不了。


  书,我只收硬通货,例如《白鹿原》、《秦腔》、《蛙》等。


  有个姑娘签了一些《白鹿原》,她说成本价给我,每本120元,她签过几次,基本上都给了我,价格也比较便宜,120元/本。


  但是,最后这一批我心里特别不舒服,为什么呢?


  因为,书来到这里的时候,箱子都已经破了,书也有丢失,我没有感受到她的用心,另外是分不同快递过来的,我心里就嘀咕,不会是二倒手吧?既然当我是董哥,不能这样赚我钱。


  我只是说出自己的感受,不是责怪,目的是帮你做的更好。


  《秦腔》我收了100多本,是成都一个小伙子去签的,他找出版社,出版社拒绝了他,意思是贾老师不签书,他直接跑到贾老师家里去签定的。


  如法炮制,他又去了陈忠实老师的家里。


  他又给了我200本《白鹿原》,价格很便宜,85元/本,后来他又跑去找莫言了,签的比较少,只有40本,给了我30本。


  他问我有什么需要改进的?


  我说:“就一点,要成为他们的蜜蜂,而不是他们的苍蝇,不要让人看到你就反感,你就一个准则,那是你亲爹,你就抱着这样的心态去相处,一定会成为很好的朋友,因为他们能感受到你,不是说带多少礼物就是感受到你,如果你总是带礼物,反而使他们反感,因为文人多清高,另外你不要觉得送人礼物人家就开心,至少别人送我礼物,我就未必开心,因为我觉得拿快递太麻烦。”


  他说:“知道了。”


  我说:“记住另外一点,就是永远不要着急,慢下来,慢慢来,不要急着开书店,更不要开天猫店,能赚钱就行。”


  早上我看支付宝对账,我光买他的书就花了12万,他至少有6万元的利润吧?不到2个月的时间。


  如果他有钱,他完全可以囤,但是他等不起。


  我为什么很喜欢他?


  因为,他非常的用心,每本书都是先包报纸,然后再10本一捆,用泡沫袋扎起来,再装箱,箱子外面再用伸缩膜缠绕。


  还有一点,他跟我说实话,例如他是6折拿的书,每本赚我60元,他跟我说实话我反而很高兴,因为我肯定知道真实的成本。


  而其他人则反复地告诉我:董哥,我一分钱没赚你的,这就是成本价。


  如果真是如此,你为什么为我做事?!


  非亲非故的!


  昨晚,大姐问我怎么看待给老师送礼?


  我说:“别人都送的时候,你就别送了,因为老师感受不到你,反而觉得你是应付他。”


  她问:“会不会老师觉得春节没收到你的礼物不开心?”


  我说:“把平时当春节,把春节当平时。”


  为什么大家对群发的短信那么反感?


  感受不到你的用心!


  每个人都有适合自己的属性和细分领域,如果你在这个领域用心,那么你的客户一定是可以感受到你,但是不要进错了领域,更不要服务错了对象。


  祥子搞摄影的,跟我们去台湾了。


  全程他负责拍照。


  他喜欢摄影,想成摄影大师……


  昨天我调侃他:“你跟我们在一起,审美标准会被拉低,因为我们评判你摄影技术好坏的标准就是把我们拍的帅不帅,你必须迎合我们,否则就不会拍照。你应该去混摄影圈、艺术圈,因为他们能懂你。两只雏鸟一起飞,慢慢长大了,一个成了麻雀,一个成了老鹰。他们俩如果想继续同行的结果是什么?老鹰跟麻雀飞的一样高,稍微高了一点,就没共同语言了。”


  这就跟婚姻是一回事。


  婚姻跟驾照正好反着,婚姻是先领证,后学习。


  刚结婚的时候,都是雏鸟,可是随着翅膀长硬,就产生了分层,前面我写过一段话,如果妻子是80分,老公是60分,俩人生活在一起的结果是什么?不是老公成了70分,而是老公把妻子拉成了60分。


  你只能飞100米高,而老婆可以轻松飞1000米。


  要么,她忍着跟你一起飞100米。


  要么,她去1000米寻找新的伙伴。


  最近,大家在批判汪峰,因为他马上就四婚了,是不是汪峰这个人不行?


  也许有性格的因素,其实根本因素就是汪峰这些年一直处于上升期,而他的妻子成长速度都没有跟上,最终汪峰飞到了1000米,他突然一看,咦?这不是子怡妹子吗?俩人都处于高处不胜寒的状态,硬是摩擦出了闪电。


  如果汪峰这次婚后不进步了呢?


  那,他就是下一个李亚鹏!


  在群上跟朋友闲聊,有朋友说:“女人进步又不是为了男人,而是为了自己。”


  我说:“看男人换车就知道了,若是女人不成长,最终的结果就是被闲置在了车库里,虽然名分还在,但是已经可有可无了,因为很久不开了。”


  其实,这些道理女人都懂,只是生活太安逸了,总觉得自己是例外罢了!

 

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