伤痕累累
停好车。
我不想下,我觉得坐在车里的感觉真好,一个人的世界。
正好遇到快递员。
我问了一句,有我的没?
他说,有。
他停好车,拿给我。
我说,你帮我拆一下吧。
他用刀子帮我把箱子拆开……
是茶叶。
刘妹子发来的,盒子里面是个礼品袋,礼品袋与盒子之间有摩擦,已经脏了,好为人师的毛病又出来了,我想给刘妹子发个信息,提提建议。
什么建议呢?
你有没有用心,在拆开包装那一瞬间,全有答案了。
也不能说没有用心,只能说心有余而力不足,想用心做好,只是缺少经验,第一层是安全,第二层是卫生,第三层是艺术。
要逐层解决。
可以在天猫店买一次NIKE或闪电,你看看人家那包装?
简约而不简单!
另外,有赠品,一柄茶刀,我拔开一看,还是坏的,我想扔掉,因为于我而言,这些东西都没意义,我这里肯定有茶刀,而且现在茶刀落伍了,现在有一种东西起茶更便捷,有点类似钳子,一夹就好了,不费力,很简单,而且做工好,手感好。
这是我给提的另外一个建议,价格决定了价值,不需要赠品。
低端赠品会拉低你的品位。
是卖茶叶的,就只提供茶叶,不能什么都提供,你总觉得别人什么都没有,什么都需要你送,这是错误的,只要你能带来好茶叶,我们肯定有办法把它泡了。
做电商的有这个习惯,总认为赠品多了会给自己加分。
其实,未必!
这次送的茶叶是白茶,品牌,这一点很不错,我不喜欢散茶,只是包装已经打开过?不知为啥。
我觉得缺了个东西。
一封信。
这封信不需要手写,机打即可,要介绍几点:
第一、白茶的特点与泡法,还要给科普一些小常识,例如怎么储存,怎么鉴别。
第二、品牌介绍。
第二、价格,例如这款茶叶的市场零售价是300元,可以到天猫店去查看。(零售价300元的品牌茶,批发价在100元左右)
我们收到以后,很感动。
既学到了知识,又感受到了真诚,最关键的一点,有赚便宜的感觉,毕竟年费才2000元,但是有没有想过另外一点?
倘若我们觉得这款茶叶真不错,是不是会反复找你购买?甚至逢年过节发礼品是不是也可以找你批量采购?
这才是你的利润点所在。
会员模式是真不错,只是我觉得价格略低了一些,若是3000元就更好了,因为拿货价200元/饼的茶叶就已经很不错了,若是生普,基本上等于零售价600元/饼,对于普通茶客而言,属于上等茶了。
她说,这个模式跟我学的。
若是有可能,尽量的给放上发票,若是发票太奢侈,可以放收据,这样有个什么好处呢?例如我不想喝,我可以送给领导呀,领导一看,哇,这茶600多块钱,不错,不错。
这个模式做茶适合针对小白,就是不知不觉被科普了,每月进步一点点,尝尽了天下美茶,从而知道自己喜欢什么茶,以后就专注了。
给人提了半天建议,不知道人家烦不烦……
肯定烦了。
停车场正在施工,有些区域不能停车,一辆装修用的面包车转悠了两圈没找到停车位,就停在了施工区。
施工人员不让停。
他非停。
俩人对喊了三五句,吵起来了。
装修的貌似是个木工,从面包车上抽出了一根方形木棍,看架势是要开战了,作为观战者,甚是兴奋。
施工人员也不是善茬,一喊,来了三个,拿起了砖头。
小木匠先发力了。
抡了一圈,貌似不是很专业,把木棍抡掉了,他自己也害怕了,急忙往车上钻,人家的砖头就这么砸了过来,挡风玻璃也砸烂了。
消停了。
咋了?战斗就这么结束了?
不热闹!
小木匠报警了,后来怎么处理的,不知道了。
仿佛看了一场电影,心想,小木匠太不成熟了,脾气这么暴躁,不过也可以理解,我表哥在工地上承包业务,他跟我讲,农民工是最难管理的,看着很和谐,三五天一打架,是真打。
日照号码来电。
我一接,挂了。
号码挺牛B的,4个9,我现在跟日照的朋友联系的很少,就那么几个老朋友,当然有换号的可能,是不是赵老师?
最近,发生了一些事,感觉给赵老师也减分了。
前两年,我眼睛还好的时候,我喜欢给赵老师开车,路上能学到很多东西,我也属于一个蛮不错的司机,守时、用心、安全,另外有跑全国各地的经验,我们一起南上北下,很好。
后来,我受伤了,视力差,关键是有飞蚊症,开车容易急刹,因为会有恍惚感,会觉得突然有黑影出来。
我就把这个艰巨的任务交给了公涛,公涛是个很会办事的小伙子,热情、规矩。
我做书有个原则,除了个别关系特别铁的作家外,我不跟作家打交道,而是跟市场打交道,我愿意多花钱,这样整个链条上都是获利者,我出了钱但是我不欠人情。
或委托出版社,或委托书店,或委托作家的朋友。
你们能签就签,不能签就不签,我给出了收购价格,我们是生意,你们是情谊,我们各自偿还各自的。
市场上签不来的咋办?
不签!
我不会委托一个作家去给另外一个作家打招呼,因为作家之间关系都很微妙,这就如同让我去跟咪蒙打个招呼是一个道理,咪蒙心想,你算哪根葱?
还有一点,我们不求人,我觉得求人是最贵的,而且让人看不起咱,提防咱,是不是懂懂靠近咱有什么目的?
这不行!
这是故事的背景。
前些日子,有人签书,联系了公涛,公涛又联系了赵老师,希望赵老师给打个招呼,需要赵老师给打招呼就说明一点,这个作家的书是很难签的,肯定是国内前几名的大腕。
公涛找赵老师,赵老师第一反应肯定是懂懂签的。
给联系了。
这个事,当我知道时,我特别生气,这完全是内耗,这些书最终都会流通到市场上去,而且是溢价100%以上,作家很自然联想到赵老师肯定拿了好处费。
这些事,说小很小,说大很大。
绝非是闹着玩的。
每个人的脸,都只能刷一次,对于长辈,对于老师,我们要把自己定义成得力助手,我们是给老师加分的,老师对于咱只有两个作用,一是学习的榜样,二是经验的指点。
例如咱遇到十字路口了,不知道朝东朝西了,他们的价值就出来了。
绝非是帮咱赚个三万两万的。
昨晚,我推心置腹的跟公涛聊了聊:谁都可以利用一把就跑,但是你和我不能这么做,因为我们都属于身边人,属于要长期交往的,不能做急功近利的事,不能随便开口,一开口我们就LOW了,我们只能做加分的事。
昨晚,最后我问了公涛一句:你帮着签这些书,是为钱还是为情?
他说,为钱。
我问,怎么分?
他说,我们三个人分。
我说,那挺有意思的,消耗了赵老师,你们三人获利。
他说,我把事想简单了。
这些事,想想也蛮有意思的,咋这么错综复杂?人与人之间就不能简单点?从个体而言,你可以特立独行,从社会而言,你要遵循游戏规则,特别是在儒家思想泛滥的山东,一不小心就会被孤立。
原因很简单:不懂事!
4个9的电话又打过来了,声音略怯,说是一个读者,从济南回日照的路上,一会要经过我这里,问方便吗?
我问,有事吗?
他说,没啥事,只是想聊几句,我被上帝抽中了。
我问,你关注我多久了?
他说,我跟小李是一个村的,岚山港的,他结婚的时候我见过你,你开了一辆VOLVOS80,对不?
我说,对。
他说,我不耽误你时间,只是闷得难受。
我说,你在高速口等我吧。
他说,没事没事,我过去找你。
我说,从高速口到我这里,若是按照导航走至少半小时,我知道近路,可以直接抄过去,10分钟就到了。
他说,好。
我说,高速口见。
我不确定他是什么人,也不是很想让他过来,就想去见见他,他被上帝抽中了,我的第一反应就是出事了。
人在直线下降时,不能激怒他,他会歇斯底里的。
所以,他要求见,我就见。
见了,很胖,至少200斤,略有印象……
我们去了茶馆。
我问,你去济南做什么了?
他说,复查了,胃癌。
我问,会不会是误诊?
他说,在日照就确诊了两次,在济南又确诊了。
我说,那就积极面对,去治疗。
他说,我放弃了。
我问,为什么?
他说,我在病房转了一圈,感觉那不是我想要的,虽然我怕死,也想活,孩子还小,才2岁,但是我不想折腾了,医生说我这个比较严重了。
我问,家人知道吗?
他说,都不知道。
我说,你去了这么多次医院,他们也不知道?
他说,我以前能喝酒,胃出血过,住过几次院,家人都知道,以为我又喝酒喝的。
我问,你哪年的?
他说,86年。
我问,你觉得是什么原因导致的?
他说,主要是喝酒,一天两顿,一顿少不了半斤白酒,其实我就是自己作死。
我问,有家族遗传史吗?
他说,我爷爷就是喝酒醉死的,我爹是有名的酒鬼,我从小就讨厌他们,最终我也成了这个B样。
我说,我是问家族有没有得癌的?
他说,没有。
我问,怎么安排未来的日子?
他说,把家里的事给理顺吧,把婚先离了。
我问,有没有想过旅行之类的?
他说,曾经有过那么一个念头,就是开着车去拉萨,看看雪山啥的,然后就直接在那里结束了,挺好,但是这些都是舒服时的一些想法,大部分时间我是发低烧的,整个人是萎靡的,萎靡时看这个世界都是灰色的,哪想什么旅行之类的,躺在床上都难受,看什么都不顺眼。
我说,这个我理解,我前些日子头疼就是这个状态,感觉全世界都是正常人,就我一个病人。
他说,我现在就这个感觉,我看到大街上扫马路的我都羡慕人家,人家至少没灾没难。
我问,你的主业是干什么?
他说,放贷。
我问,是不是这个行业压力太大了?
他说,有这个因素,还有就是作恶太多,我做过大学城的贷款,小姑娘不还钱,就去她老家贴照片,都是光着腚的,有的是借钱时拍的,有些是不还钱时拍的。
我问,你怎么走上这个行业的?
他说,我表哥是做油的,就是给船上加柴油,一般都是先加油,等他们卖了鱼以后再收钱,我表哥就需要周转资金,贷了50多万,找我担保的,这个生意一直都很稳定,因为他们村的船基本上是处于垄断状态,我没担心过什么,后来是怎么回事呢?他投资做矿,亏了300多万,还不上钱了,我是担保的就被起诉了,我去找他,他也没办法,意思是让我进去蹲上半个月,我就进去蹲了,出来以后越想越觉得别扭,同时又觉得放贷真是个好生意,不还钱无所谓,法院还能帮着抓人……
我问,你表哥现在做什么?
他说,他接受不了失败的落差,总是想贷款,想东山再起,但是没人帮他了,房子也卖了,车子也卖了,在城里一个出租屋里蹲了两年,连饭都吃不上了,靠亲戚朋友救济一点,现在出来上班了,在快递公司开车。
我问,放贷你赚到钱了吗?
他说,说没赚到是假的,就跟你说的一样,这个行业就是相互骗,可能银行都参与其中,你感觉对方是绝对值得信赖的,人家设了个套等你,你就钻进去了。
我问,为什么找到我?
他说,你别怕,人之将死,其言也善,只是想跟你说说话,倾诉一下,我说这些别人也未必懂,我身边都是一群酒肉朋友,我只是突然理解了你说的那个故事,就是丈夫临死前,劝媳妇往前走一步,找个好人家,我现在就是这个想法,若是谁愿意娶我媳妇,我愿意给陪送上嫁妆,我只希望孩子能有个好的归宿。
我问,你什么学历?
他说,你是不是看我是个粗人?我是职业技术学院毕业的,大专。
我问,你计划怎么治疗?
他说,手术我是不愿意做了,我看他们太痛苦了,想去看看中医,我跟你一样,不信这些,但是万一有用呢?
我问,你怕死吗?
他说,我说不怕死,你也未必信,只是想通了很多事,人生其实是没有意义的,意义都是人赋予的,人其实跟一朵花是一样的,开了,谢了,可是我们所有的真理都在试图反驳这一点,说人生是有意义的,而且是意义巨大的。
我说,两个极端。
他说,我现在外面还有一些债,亲戚朋友的,我想还了,不能让人家在咱死了以后还指着坟头骂咱,跟媳妇离婚后,我想尽可能多的贷一些款。
我说,不还了。
他说,是的,不还了,银行还是比较理性的,不会去闹我老婆孩子,毕竟离婚了。
我说,前些日子我同学过来,她说一个月薪2000元的人,能在网上申请到20万的贷款,这个是真的吗?
他说,是的,只要征信没污点。
我说,那岂不是很可怕?
他说,你想想,现在什么人不负债?大家都负债,网上有100多个APP,有房有车有工作,哪个APP贷不出1万元?
我说,我觉得宽松的贷款会滋生越来越多的恶,我昨天看了看,支付宝给了我10万的借款额度,就是我随时可以提出来当现金花。
他说,大学生怎么出的问题?就是这个问题,我们总是指责他们,咋这么虚荣?咱自己都驾驭不了这么多钱,何况是个学生?
走的时候,我给他拿了1000元。
他说,董哥,你这样让我觉得很难堪,仿佛我是来乞讨的。
我说,与这个无关,一点心意,我坚信你能战胜病魔。
他说,那我不要脸了,谢谢你!
百感交集……
我突然后悔给他钱了,仿佛戏谑了他,就如同莫言写的一样,挑着一个馒头就能挨着睡女人,那么有自尊的女人,为了一个馒头也愿意,什么脸不脸的。
我本意不是这样的。
其实,我是想给我自己积点福,我越来越觉得,现在上帝抽签的频率越来越高了,那天我跟我爹还在聊这个话题,就是人能活到80岁是很不容易的,说不上哪天就突然OVER了,我死在我爹前头也不是没有可能的。
前天,一个读者找我,说谢谢我,给我1000元,我拒绝了。
昨天,她又找我,说是她家人病了,我给过1000元,问我忘记了吗?
我说,我脑袋受伤后,以前很多事我都不记得了,包括一些朋友过来,我一看他们的表现就是对这里很熟悉,但是我记不起他们曾经来过。
有局部性的失忆。
我写这些,貌似又在标榜自己,其实偶尔我做这些,不是为了别人,而是为了自己,我也怕,上次我跟肿瘤医院的朋友在一起聊天,他跟我讲,经常运动的人也会得癌,这个东西与是否经常运动,是否作息规律也没有必然的联系,发病率最高的因素是:上帝的概率。
我是希望给自己积一些德。
人,需要有敬畏感的,上次我去白血病医院,就跟发烧门诊似的,病房里一排一排的,什么年龄段的都有,甚至有肌肉男……
使我想起了那个过午不食的读者,他没有信仰,只是想体验饥饿感,让自己有感恩之心。
最近,我也是伤痕累累,因为我在学速降,伤不是摔的,而是让脚踏划伤的,当时闪电专卖店的朋友提醒过我,说我的这个脚踏过于专业,有好处有坏处,好处就是比较牢靠,缺点就是绞肉机,类似跑鞋,上面布满了钢钉。
有时,脚踩空了,接着就是几道血印。
速降有意思吗?
哈哈,太容易上瘾了,我们这里天然赛道比较多,丘陵地带嘛,很多乡间小路都是不错的速降道,我们现在玩得比较LOW,但是也能跑到六七十的速度,风驰电掣。
玩速降的人,多是闷骚型的,就是表面看起来很文静,内心狂野。
我进队伍不久,不是领队,也是领队。
因为,大家意见越来越统一,基本上听我的建议,我不属于疯狂型的,我觉得我们就是出来放松的,安全第一,安全的核心来源于选路,你不能选靠近悬崖的,那只有一次机会,另外我必须是第一个,大家不能超过我的速度。
太陡的,我不玩。
玩速降有点什么感觉呢?上山是需要推上去的,你走的每一步都很累,但是你要告诫自己,现在累是为了一会爽,就有干劲了。
推了一个小时才上山。
肯定不能马上冲下去,那岂不是努力了一小时,只舒服了十分钟吗?
我们要在山上休息够,等大家精力最充沛的时候,下山。
所以,我们有足够的时间闲聊。
什么都聊。
我们里面有个注册会计师,主要是带队审计,每次到了一个单位,她就把活分给手下了,你去审货款,你去审招待费,你去审……
她自己呢?
不干活,跟人家喝茶聊天去了。
大家把帐汇总到她这里,她出个审计报告。
活就算干完了。
手下不服她,认为她不干活。
她问我:你能理解我吗?
我说,我理解,我身边的人也都觉得我是草包,因为我每天除了玩就是玩。
她说,我能理解你。
我说,我也理解你。
大姐哈哈笑了。
继续讲。
有次,她没去,几个手下很兴奋,终于能取代你了,结果呢?
一塌糊涂,乱了套。
我说,有的人,只要他在,军心就在,规则就在,他不在,就什么都不在了,这就是他的价值,但是大家不认为这是价值,总觉得拼命地干活才是价值,其实拼命地干活都是最廉价的。
她说,无形的劳动往往是更有价值的。
今年,我们这里有个小姑娘,也不算小姑娘了,俩娃的妈,她是安徽的,家乡产茶,看我这里卖茶,就想过来打工。
我明白她的心思,学活。
她提出免费。
我说,免费的我不用,因为我花了钱,那么就是价值交换。
最终,商量好了,月薪2500元,管吃住。
很用心。
接单,打包,发货。
也很热情。
她待了不到两个月就走了,有两个原因。
一是,我身边人太多,多是闲人,就是每天在这里喝茶聊天的,有点类似农村小卖部每天都围了一群人,大家是来学习的,就是看看今天谁来董哥这里了?有什么最新的新闻?
这些人,偶尔就会给小姑娘灌输一些思想,例如你一天不到100块钱,你知道董哥赚多少吗?你被董哥剥削了。
小姑娘心理不平衡。
这也是事后我总结的一点,不能让员工知道利润,否则他们内心极度不平衡,他们觉得什么都是自己干的,凭什么?
二是,她觉得模式太简单了。
走之前,闹了点情绪,我也是一个情绪化很严重的人,也跟她理论了一番,是关于一些鸡毛蒜皮的事,说白了,还是一些地域文化的问题,就是我明确告诉她,朋友圈里不能发办公室里的任何东西。
当我确认她要走时,那就不能这么做了。
要好言好语,安抚一下。
老板只要想安抚员工,没有安抚不了的。
只是想不想的问题。
我跟她讲,在整个业务流程中,看似你是全部,包括进茶,存茶,客服,打包,发货,都是你一个人做的,但是……
你可以被取代,我不能被取代。
这就是我们两者的区别,懂不?
就是说,你学到的技术,都是可以取代的,而不可取代的,你没学会,还有一点,我觉得绿茶的市场炒高了(她想回去卖绿茶),一盒太平猴魁动不动就上千,前些日子我去日照,据说日照有一斤过万的茶叶,最近我看朋友圈里晒的,有两万一斤的绿茶了,可能富人的生活我理解不了,喝了能成仙?那就是树叶子而已。
这也是为什么我喜欢普洱的缘故,我觉得价格相对比较亲民,一饼两三百块钱,能喝好久好久。
在员工眼里,老板永远都是SB。
为什么?
因为,他想的跟我们不一样!