闭关归来
前些年，我在济南上班。
我住花园路一家酒店，去黄台电厂附近上班，途经华信路一家大饭店，主要做海鲜的，胶东人开的。
当时，反腐刚开始。
饭店生意开始下滑。
养这么多员工也不合适，要不早上卖大包子吧，大厨亲自调馅，红烧肉的，里面全是肉丁，好吃，真的很好吃，每天就蒸那么多，就卖到9点，晚了就没了。
一个包子3块钱。
后来，反腐力度又大了一些，关门了。
我刚搬到县城，也发现了一家类似好吃的包子铺，也有红烧肉的，也是大肉丁，也要排队，贵倒不贵，红烧肉的貌似是1块5，据老板讲，红烧肉的不好卖，原因就是太贵了。
后来，突然搬走了。
为什么？
因为，他们的主要客户群体是农民工，原本有两个楼盘在施工，现在都封顶了，靠周边小区的人流量是养活不了他的包子铺的，因为周围小区都是新小区，住户还太少。
上周，午饭，媳妇送到办公室几个牛肉包子，5块钱一个，够贵吧？去晚了抢不上，还要提前预定。
是网红的店，就是那家店面装修的很有情调，小伙也很有情调，懂美术，懂设计，动不动还抱起吉他来一曲，店面装修的如此高大上，对不起，不营业，偶尔只接待朋友，平时就在微信上卖卖包子，除了包子还卖牛肉干。
第二天，我又让媳妇去帮我买了九个，很好吃。
另外还买了一盘牛肉干，一盘牛肉卖80。
我晒在了朋友圈，N多人对此嘲讽，意思是这包子也值得晒？长这么丑？
但是，的确很好吃。
他一天赚个几千元，我一点都不意外，我觉得是应该的，为什么？
他有这个格局。
都说包子贵，但是人家没把你当目标客户呀，有太多人不觉得贵了，觉得贵还是不贵，取决于你的格局，价格本身也是筛选客户。
前天，牛哥找我谈谈茶叶，他说手里掌握了10万高端粉丝，可以做一些高端消费品，茶叶就是很好的选择，想了解一下行情。
我大体给他讲述了一下我做茶叶的一些心得。
牛哥关心的问题是我的客户里，读者占多少比例？是百分百还是？
我说，最初肯定是百分百，现在是1/2到1/3之间，基本上都是外延的客户，最初是一饼，后来是一提，最后都是按箱买，最多的有买过9箱的，同一个客户，一箱是28饼。
牛哥的想法是做自己的品牌。
我有不同的看法。
我认为吃的、喝的东西都需要谨慎，越是有品位的人，越注重品位，不是什么东西都可以入嘴的，所以不是品牌我不做，而且需要科普的品牌我也不做，自己的品牌我更不做。
大品牌还有个独特的优势。
就是感性口感。
理性口感就是这个茶叶的真实口感，但是真实口感很容易为感性所影响，例如它是个品牌，它是牛人推荐的，这些都可以左右你的感觉，甚至不好喝都强迫自己喝出了仙茶的感觉。
例如你泡了一个妞，她很丑，你是含着泪下床的。
倘若，事后你得知她是个知名作家呢？
你觉得味道又不同了，她不丑了。
本地有家茶馆，传言老板很有品位，很巧的机缘，我们认识了，老板个头不高，穿着得体，跟周立波似的，穿西装还戴朵小花，吃饭也讲究，跟鸟似的，只吃点水果之类的，注重养生。
喊我过去参观参观。
他喜欢收集小玩意，例如欧洲一些小古董，卷尺、钢笔、木雕……
给你讲解一遍，仿佛他是土生土长的欧洲人，当然他是否去过欧洲，这是未知数，他的茶桌上摆了一匹马，很帅，说是从比利时淘来的，问我哪里雕刻的最精致？
我说，前蹄。
他指了指下面的那根木棍说，是这个玩意，看，栩栩如生，多么逼真。
哈，原来是马屌。
我觉得他就是个演员，装得高大上，他主要卖散茶，只有他装出高大上了，那么这些散茶才能卖出高价，有品位的男人推荐的茶叶能没有品位吗？他推荐的全是很奇葩的茶，就是能讲出故事来的，这个来自什么山，海拔多少，一年产多少斤，反正他的茶里全是故事。
一起吃饭，喊我坐他的车。
人家还配有专职司机，一辆瑞风商务，我调侃了一句，你这车要换了，与你气质不符。
他说，平时拉茶叶方便。
吃完饭又去他那边喝茶，我又仔细端详了那根马屌，的确很有感觉，处理得很得体，他看我着迷，问了一句：喜欢就送给你？
我说，不，不。
我给他讲了一个关于马屌的故事。
我老家那边出了个将军，给他修了个陵园，陵园里有个大雕塑，就是大将军骑马的，很雄伟。
这个雕塑下面是个小广场，平时白天男人们在这里下棋打牌，女人们晚上在这里跳广场舞。
雕塑立上不久。
出问题了。
农村闲人多呀，一群老头整天盯着这个雕塑琢磨，觉得不合适，咋了？大将军咋能骑母马呢？
这可不是小事，这是侮辱。
先是找村长反映，村长觉得你们就是闲的，他爱骑什么马就骑什么马，管你们什么事？
这群老头觉得村长愚昧，去镇上找。
镇上知道老头们的厉害，急忙安抚，积极请示，后来同意给按上马屌，于是进行了二次施工，给装上了一根。
胜利了。
这个事，一晃就几年过去了，有年来了个寻亲的，也是个军官，他一看马屌，觉得不合适，就找到了镇上：战马都是阉割过的，哪有种马？
于是，那根马屌又被拿掉了。
现在去看，很有意思，因为拿掉的位置很明显，有痕迹，颜色也不同。
闲人够多吧？
昨天早上，杨文剑给我发了信息：董哥在哪？我在泰安。
我说，我在家，过来吧。
他说，查查火车方便还是汽车。
我说，顺风车。
一会就找到顺风车了，约定一起午饭。
到了，几乎没变样，只是觉得气场足了，毕竟现在是大老板了，日营业额过10万了，年利润也是近千万了，我要喊他杨总了。
我问，在泰安干嘛了？
他说，闭关。
我问，什么是闭关？
他说，就是一个没有阳光的屋子里，待10天，跟班房差不多，没有手机，没有书本，没有时间，什么都没有，只有你与黑暗，每天送两顿饭。
我问，收获大吗？
他说，肯定大，但是你不要问，这是一种体验，我描述的再多，不如你体验一次。
我问，出来了什么感觉？
他说，看什么都是感恩的，感恩阳光，甚至感恩这桌菜。
我说，你去做身心灵的成长，我觉得是好事，你能赚多少钱，不是看你的本事，而是看你的驾驭力，古人早就总结过这些了，厚德载物。
他说，去年，我突然领悟到了俩字，销售额接着就翻番了。
我问，哪俩字？
他说，格局，你仔细想想王健林、马云他们说的话，我们为什么觉得他们在装B？因为我们达不到他说的格局，当格局有了，什么都会发生翻天覆地的变化，你仔细体会一下一句话：为中华崛起而读书，咱觉得好假，但是这就是人家的格局。
我说，这个问题，刘冰也跟我探讨过，他说每一家奢侈品牌的口号，都是这家品牌的灵魂，是贯彻在每一件作品上的，研究他们的款式，研究他们的营销都是没意义的，因为你抓不住他们的灵魂。
他说，我现在学佛了。
我说，是好事。
他说，最初是为了装B，可是学着学着就进入了，现在我能背过《金刚经》，每天早上起床我就先打坐念经。
我问，你现在格局高了，如何看我？
他说，我看你们山东男人，觉得好累，规矩太多了，吃饭有规矩，做事有规矩，什么都有规矩，离“真我”越来越远，这十年来，我看你文章觉得越来越浮躁，就是我能看到文章背后的你，觉得有些浮躁，我推荐你两个公众号你看看，人家就写田园生活，一篇文章六七万的关注量，多么的落地，就写写在山中生活，特别是近一年，我经常看你文章看不完。
我说，我受伤以后，能量场下降非常厉害，我看屏幕都是模糊的，脑子也是浑浊的，其实我内心有个声音越来越大，就是我感觉自己活不过40岁了。
他说，你这么想，事就是真的，因为你属于高度内耗状态，持续的输出，已经把精力都用完了，其实你完全可以换种生活方式，人生是来体验的，无论是悲是喜都只是来经历的，人是不死的，死的是肉体，灵魂还在，你只体验作家一种生活模式，为什么不去体验一下别的呢？也许你做别的也很优秀呢？你现在就进入了我执的状态，过于的专注并不是好事，你越着迷你越被控制了，很多时候你写文章是为了写而写，而不是因为有灵感而写，所以完全成了压力，而不是享受。
我说，一直在做调整，所以我一直都致力于第三产业。
他说，做什么项目不重要，什么项目都有人在赚大钱，什么项目都有人吃不上饭，能不能赚钱的核心在于你的眼界在哪里？
我说，这个我是认同的，现在让你换个行业，你依然能做这么大。
他说，随时随刻，我觉得定目标也是如此，格局一定要高，例如你的目标是买辆QQ，那你只适合上班，倘若你想买辆法拉利，你坚信自己能买上，那就一定能买上，我以前觉得在深圳买套房子好遥远，现在觉得买套房子不过1000万，也没啥，很简单的事。
这句话给我添麻烦了……
回家后，媳妇反复在嘟囔这句话，你看，连杨文剑都能轻松在深圳买房了，你呢？你呢？当年人家跟着你，现在把你甩在了九霄云外。
我媳妇的梦想是去深圳或上海买房。
我跟杨文剑说，我在这里生活，也可以理解为闭关，更多的是与自己交流，少一些外在的干扰，另外文章是否浮躁，我保持沉默，因为辩论是没有意义的，我认为自己的文章写得越来越平静了，更趋向于静水流深，不同眼界的人能读到不同的信息，至于大家迷恋的我旅行时、在济南时写的文章，在现在的我看来，那些文章都应该烧掉，太弱智了，但是不同层次的文章有不同层次的市场与需求。
他认为，眼界是最值得修行的，你能看多高，就能走多远。
我略有不同的看法，我觉得修行一定要切合实际，你去闭关去修行，我认为是恰到时分，是应该的，是缘分到了，因为你有了财富基础了，你在思考人生了。
倘若一个上班族去闭关。
可能就毁灭了他。
我问，闭关后，最大的感触是什么？
他说，人要对自己好一些，买东西要买好的，出行尽量的头等舱，不是装，不是玩，就是一种心理变化，这也是一种修行，你能感受到什么是优质服务，从而更懂优质客户应该怎么服务。
我问了他一圈深圳那边小兄弟的发展情况，他知道的不多。
我问，是不是现在很少跟大家交往了？
他说，也不是，只是很少去关心别人的情况了，多关心自己，少八卦他人，过于了解别人其实是给自己平添了很多责任，因为别人告诉了你秘密，你就有了保守秘密的责任，这是很累的，所以我的原则是你不说我不问，可以聊吃聊喝聊妹子，但是不想聊你聊我聊事业。
我问，你们客服是提成制的吗？
他说，是的，你看待问题一个角度，员工看待问题一个角度，你有没有发现跟大师交流是很舒服的，因为他是站在你的角度跟你对话，用你的逻辑去思考问题，所以不会反驳你，人总觉得对方不可理喻，但是站在对方去看待这一切，就觉得一切是对的，我们做老板的有个想法，就是花最少的钱让员工做最多的事，你觉得员工是SB吗？我们应该反过来，站在员工的角度去思考，员工的出发点是什么？花最少的精力赚最多的钱，那咱就让他们使劲赚，你有本事就赚无限多，我们客服一个月都1万多的工资。
我问，会不会有人觉得不平衡？
他说，有呀，新员工找我抱怨，说杨总，你看那些老员工晚上用手机挂着旺旺，这对业绩分配不公平，我跟他讲，那很简单呀，你也挂呀！一旦站在他们的角度去思考问题以后，再按照他们的角度去设计佣金体系，他们觉得不是在给你做事，而是为自己做事，这东西跟游戏一样，没人强迫你，你没日没夜地工作。
我问，你们每天都有业绩排名吗？
他说，每天都排名，让大家自己照镜子，不是你的岗位不行，而是你不行，你有本事你就可以拿到更多的工资，你没本事你就只能拿底薪，若是你三个月业绩都排名最后，那对不起，你应该离开这个岗位，因为你浪费我的电脑与手机。
我说，你把昨天的业绩表发给我，我去发朋友圈装个B。
他说，好。
我问，你如何看待公司管理？
他说，顾客不是上帝，员工才是上帝，你两个月没给员工发工资了，还反复地跟他们讲，要好好对待顾客，你觉得现实吗？我对员工的态度就是超出你的期望值，你希望月薪3000是吧？我给你6000，你希望能开上大众是吧？我给你买上宝马，所以你谈员工忠诚之类的，我觉得不现实，每个人其实都只忠诚于自己，你是要给他们一个感觉，错过了这个岗位，是你最大的损失。
我问，万一你亏损了咋办？
他说，有这么好的团队咋可能亏损呢？
我问，发多少奖金或红包全靠心情？
他说，可以这么理解。
我说，从长远来讲，这是不合适的，因为会有麻木感，今年你给了我1万元的年终奖，明年你至少要给2万，否则没有惊喜感，难道几年后你要给我100万的？
他问，为什么不可以呢？只要业绩好。
我说，惊喜感很重要，我觉得有迹可循更重要，就跟游戏似的，我努多少力可以升到多少级。
他说，我最近就在研究游戏，想设计这么一套奖罚体系。
我说，听你这么一说，我突然觉得自己对员工做的不够好，我去发个端午节红包去。
每个人给发了200元，其实我是想发600元的，突然发现大家蛮开心的。
我问，创业这么多年，有没有特别委屈的事？
他说，没有在深夜里痛哭过的男人，不足以谈人生，在最失落的日子里，特别困难，举步维艰，我去操场哭了好几次，那眼泪就跟下雨似的，特别特别的伤心，哭完就好多了。
他跟我讲了讲那段历史。
我问，有没有人提出入股？
他说，我们不需要钱。
我也讲了讲自己的创业历程，也曾经很无助过，但是我没哭过，但是你比我强，至少你有说说话的人，我连可以说话的人都没有，你嫂子其实也不理解我，她一直都觉得我每天闲得无聊，所以我抱怨两句，她接着就会劈头盖脸地说我一顿，干脆，我也不愿意跟她交流。
商女不知亡国恨，隔江犹唱后庭花。
有时，我跟身边这群小伙伴讲，你们看到的我，不是我的常态，是我在休息的时候，但是你们却误以为这就是创业的常态，就是喝喝茶，聊聊天。
我更希望你们与快递小哥比一比。
德邦过来送货，我们三人去搬，我跟司机聊了一会，我们以前就很熟悉，我每次都愿意多给他十块二十块的，我调侃他：你看，干这活多好，练了一身肌肉。
他说，我现在都不敢去医院检查，肯定是腰间盘突出，现在早上腰疼得受不了。
我问，一天多少钱？
他说，三百两百的。
他说，来德邦以后没累到，因为大货都用叉车了，都是小件货还好一些。
真是辛苦钱。
杨文剑说，每个来你这里的人，其实都是被你喊过来的，无论你怎么辩解都是这样的，对不？但是每个来你这里的人都不会成事的，因为都期望不劳而获，出发点就错了。
他这么说也对，他跟我的时间比较长，09年到13年，真正腾飞是13年回深圳。
我带杨文剑参观了我们的仓库，看看，用心不？
他说，在我看来，这不叫用心，应该属于常态，做客户服务不就应该如此吗？
这句话倒让我觉得蛮惊讶！
我说，未来我们计划把所有的业务都外包，让专业团队来给我们做事，我们只做最核心的，就是管理客户资源与品牌运营。
他说，我不同意这个做法，因为外包后，很多东西都不再可控，你可以采取另外一个做法，就是公司里有小公司，把每个环节都拆分成一家独立的小团队，独立核算，层层供应，全产业链，谁不优秀就把谁换掉，谁优秀了谁多拿钱。
我说，这个做法好。
他说，这是日本一个企业家提出的。
我问，有没有考虑过资本运作？
他说，短期内没有。
那天，我去济南，牛哥说在未来的日子里，争取搞一家上市公司出来，我对这些貌似失去了兴趣，我更愿意做一些小事。
我曾经多次提出扩张，我融资是比较简单的，我喊一嗓子就能融来千万以上，我说的是小额融资，例如一人投10万左右的，但是我驾驭不了，我能驾驭的最大资本是200万，多了我都不知道该怎么花，另外我要钱干嘛？这些问题我都没想通，过去我想要钱是想把融来的钱当利润。
现在，我不想要钱，我觉得这都是伸向我乞讨的手。
我是要拒绝的。
喊着上市的朋友很多，但是真正上市的只有一个，我曾经有过一个念头，就是买点股份，在他筹备期我就知道这个事了，倘若我主动提出，他肯定是乐意的，给我个200万的机会肯定没问题，但是我转念一想，当年一场大火烧了他，他是那么的无助，我都没有帮过他，我又有什么资格伸手呢？
所以，大家总是谈购买原始股。
我就在想，人家困难的时候咱没帮过人家，凭啥去分人家的蛋糕，若是人人都可以拿钱买到的原始股，你用脚丫也能想到，骗局而已。
多少基金拿钱等着，哪轮得到我们？
十年前，我给李国庆写过一封信，建议当当取消直营，采取代理模式，每个人都可以申请当当的代理，最终的结果是什么？每个消费者都成了当当的代理，而且都是极力地推销当当。
可能是我声音太小，他没听到。
另外，觉得我是外行。
如今，大V店一夜席卷而来，就采取了类似的模式，多少妈妈在推广大V店？我媳妇一个月都能推广开200家店，这200家店在继续地裂分。
代理模式是最火的，根源是什么？
人人都在为自己做事。
什么是最好的销售模式？
传销！
别笑，你看，假如是一层，那就成了代理模式，三层呢？就成了直销，你能说它不牛B吗？
能让别人把你的事业当自己的事业去卖命，根源是什么？
把他们的梦想绑在了你的平台上。
这次见牛哥，他的意思是想设计一套代理模式，看看如何设计，因为互联网引爆一款产品太容易了，前提是把代理模式设计好。
代理模式最难解决的问题其实是乱价问题。
微商里能存活的，都是价格管控非常好的，例如前些日子来的那群小伙，他们是蚂蚁农场的创始人，我们本地的，过来买茶叶认识的，他们一年做几十个亿，就是一群80后，我问他们有多少个价格管控员？
其中一个负责人说，接近800人，专职或兼职的。
他们的牛B很大程度就是把价格管住了，你只要卖低价就把你砍掉……
先讲这些吧，戛然而止！